СКОРО
Лого



Количество новостей: 6101   Просмотров: 5752877   Комментариев: 302  

Свежие новости:

Количество новостей: 1031   Просмотров: 2419563   Комментариев: 4  

Новые пресс-релизы:
article img

Уважаемые коллеги!!!

 

Рады Вам сообщить, что в новом летнем сезоне 2016 года "АЛЬФ ТУРИСТИЧЕСКИЙ ОПЕРАТОР" продолжает работу по направлению "Грузия".

 

Лето в Грузии на побережье Черного моря – это захватывающее путешествие в мир солнца, тепла и ярких впечатлений. Аджария – один из самых прекрасных уголков Грузии. Аджарский регион предлагает всем отдыхающим мягкий субтропический климат, теплое море, первозданную природу и пейзажи, самобытную аджарскую кухню и фольклор.

 

"АЛЬФ ТУРИСТИЧЕСКИЙ ОПЕРАТОР" приглашает Вас посетить Грузию и получить массу незабываемых впечатлений!

 

 

Мы предлагаем Вам участие в нашем Рекламном туре "ГРУЗИЯ – Тбилиси+Батуми Лето-2016". Мы познакомимся с очаровательной столицей Грузии – Тбилиси и г. Мцхета, первой исторической столицей, побываем на родине грузинского вина – Кахетии и откроем для себя Батуми, райский уголок на черноморском побережье.

 

Мы с радостью сообщаем Вам о наличие на летний сезон своих блоков мест на рейсе Киев – Батуми – Киев (вылеты по средам, субботам и воскресеньям) и Одесса – Батуми – Одесса (вылеты по средам и воскресеньям), авиакомпанией "YanAir".

 

Не упустите шанс забронировать незабываемый летний отдых в Грузии по ценам Раннего бронирования! Все цены актуальные у нас в поиске-тура. Стоимость пакетных туров от 367 дол. США за человека в двухместном номере с авиа перелетом.

 

Также мы предлагаем гарантированные туры в Тбилиси с авиа перелетом каждый день, кроме среды и субботы, авиакомпанией "YanAir". Стоимость пакетных туров от 373 дол. США за человека в двухместном номере с авиа перелетом.

 

Грузия, таинственная страна, окутанная тайнами и легендами. Она хранит в себе древнейшую историю, уникальную культуру и первозданную природу. Чтобы познакомится с каждым уголком этой чарующей страны, предлагаем широкий выбор экскурсионных программ на летний сезон. Вы окунитесь в Грузинскую сказку, откроете для себя 1000+1 Восторг от красот чарующей Грузии, проведете Веселенькие каникулы и станете Экспертом грузинской кулинарии. Стоимость экскурсионных туров от 274 дол. США. Эта страна всегда найдет, чем удивить и что предложить своему гостю. Здесь уникален каждый город, а значит, есть тысячи причин, чтобы возвращаться сюда снова и снова.

 

Грузия волшебна по-своему в каждое время года. Лето в Аджарском регионе начинается со второй половины мая и длится до конца сентября. Летом мы познакомимся с прекрасными приморскими курортами.

 

Батуми, жемчужина Аджарии, – это лицо современной Грузии. Батуми - самый популярный курорт на черноморском побережье Грузии. Город сочетает большое разнообразие пляжей, историческую и современную архитектуру, колоритные площади и улочки, всевозможные развлечения и ресторанчики с местной кухней. Курорт предоставляет огромный выбор разнообразных отелей, которые подойдут для уютного и спокойного отдыха семьям с детьми и большим компаниям.

 

Кобулети – небольшой колоритный курорт аджарского региона. Идеальное место для тихого семейного отдыха с детьми. Курорт подойдет для туристов, которые желают отдохнуть и душой и телом. Кобулети славится своими пляжами с мелкой галькой. Рядышком с Кобулети находится национальный природный парк Мтирала с чудесными водопадами и арочными мостами.

 

Грузия – это страна для настоящих любителей колоритного и нестандартного отдыха. Вы влюбитесь в эту страну с первого взгляда. Мы с удовольствием покажем Вам лучшее на грузинской земле, поможем прочувствовать грузинские эмоции, вкусные блюда, яркие песни и захватывающую красоту природы и истории.

 

 

Менеджеры "АЛЬФ ТУРИСТИЧЕСКИЙ ОПЕРАТОР" умеют найти подход к каждому туристу и учесть все пожелания.

 

 

Желаем приятного и полезного отдыха!!!

 

Всегда Ваш "АЛЬФ ТУРИСТИЧЕСКИЙ ОПЕРАТОР"

 

 

 

  28 Апреля 2016   Просмотров:  695    
Греческое лето на каждом рейсе Ellinair

В 2016 году туристы получили еще больше возможностей для путешествий в Грецию, благодаря расширенной полетной программе авиакомпании Ellinair.

 

Летом 2016 из международного аэропорта Борисполь на крыльях Ellinair будут осуществляться следующие рейсы

 

• Киев – Салоники – Киев, круглогодично по средам и воскресеньям, и ежедневно, кроме вторника и субботы, с 29.04 по 07.10

 

Уже полюбившиеся прямые рейсы на о. Крит теперь два раза в неделю:

 

• Киев – Корфу – Киев, с 29.05 по 05.10 (По средам и воскресеньям)

 

И впервые прямые рейсы на о. Крит:

 

• Киев – Ираклион – Киев, с 01.05 по 16.10 (По средам и воскресеньям)

 

Ellinair – греческий авиаперевозчик, основан в 2013 году. Авиакомпания входит в холдинг Mouzenidis Group. Базируется в международном аэропорту Македония города Салоники (Греция) и регулярно выполняет прямые регулярные авиарейсы в Украину, Россию, Казахстан, Латвию, Грузию, Германию, Италию, Сербию, Венгрию, Румынию, Польшу, Кипр, осуществляет внутренние авиаперелеты между городами и островами Греции.

 

В марте 2016 а/к Ellinair заняла 8-ю позицию в общеевропейском рейтинге ТОП-50 самых пунктуальных авиаперевозчиков Европы, составленном компанией OAG. Процент своевременных прибытий рейсов Ellinair – 95%, и 75% вылетов авиакомпании осуществлены строго по расписанию.

 

Авиакомпания Ellinair предоставляет пассажирам полноценное бортовое питание и напитки (чай, кофе, соки, белые и красные вина) в лучших традициях греческого гостеприимства.

 

Рейсы авиакомпании Ellinair обслуживаются надежными и современными авиалайнерами: Airbus A319, Boeing 737-300, BAe RJ85.

 

 

28 Апреля 2016   Просмотров:  48    
Компания"Амадеус Украина" совместно со своими партнёрами приняла участие в озеленении столицы

22 апреля, в Международный день Земли, украинское представительство компании Amadeus совместно с ключевыми тревел-агентствами Украины высадили более трех десятков голубых елей в столичном парке "Наталка" (Оболонь). Это место было выбрано не случайно — сейчас там активно ведутся работы по реконструкции и благоустройству.

 

В акции приняли участие такие туристические агентства, как "Кий Авиа", Tickets.ua, "Пилот", "Загорье", Airlife, Aquavita-Tour, Carlson Wagonlit Travel, Anywayanyday, IATI, HRG, Bytsko, BCD Travel — Telehaus, "Атлас Тур", BTL agency, "Сільпо Вояж", Albatros, Time Travel.

 

"Каждый саженец получил табличку с названием агентства, которое трудилось над его посадкой. Нам показалось, что эта новая неформальная активность позволила Amadeus и партнёрам вместе сделать по-настоящему доброе и полезное дело. А последующие дружные посиделки и небольшой пикник на свежем воздухе, которые мы организовали после основной части мероприятия, позволили нам ещё больше сплотиться и насладиться неформальным общением. "Amadeus Украина" обещает приложить свои креативные и организационные усилия для того, чтобы добрые дела в исполнении представителей тревел-индустрии стали традицией", — комментирует руководитель отдела продаж и маркетинга компании "Амадеус Украина и Молдова" Евгений Трофимчук.

 

Как отметил директор "Амадеус Украина и Молдова" Алексей Муровцев, в век стремительного развития технологий "забота об окружающей среде становится задачей не только специализированных организаций, но и всех нас". "Туризм — это не только билеты, переезды и отели. Это, прежде всего, возможность увидеть новые горизонты и окружающий мир. Поэтому для нас и наших партнёров — компаний, работающих в сфере тревел-индустрии, сохранение природы — это не пустые слова или декларации на бумаге. Для нас это действительно важная задача, которая напрямую связана с нашей работой. Экологическая стратегия Amadeus принимает во внимание влияние нашей деятельности на окружающую среду и пожелания заинтересованных лиц в индустрии туризма.

 

Мы стараемся объединять свои экономические и экологические интересы, предпринимая меры по снижению потребления ресурсов и воздействия на окружающую среду в целом. В тесном сотрудничестве с другими партнерами по отрасли мы работаем над специфическими проектами, в частности, внедряем стандартные методы расчета количества выбросов, производимых самолетными двигателями, в наши платформы дистрибуции. Решением экологических задач в туристической сфере необходимо заниматься совместно с другими заинтересованными лицами. По этой причине мы реализуем различные инициативы, такие как, например, Amadeus and Partners Earth Day 2016», — добавил Алексей Муровцев.

 

 

 

27 Апреля 2016   Просмотров:  50    

Количество статей: 123   Просмотров: 1057191   Комментариев: 3  

article img

Албания - страна, о которой еще 3 года назад никто бы не вспомнил, перебирая в голове варианты для отпуска. А ведь зря.

 

В Албании есть все, что необходимо для того, что бы привлечь украинского туриста:

 

1. Албания - безвизовое направление! При пересечении границы необходимо всего лишь предъявить действующий загран паспорт и бесплатно получить штамп.

 

2. Прекрасные пляжи Адриатического и Ионического морей. В Албании есть несколько главных туристических курортов. Дуррес- прекрасное место для отдыха с детками: широкие песчаные пляжи, достаточно мелкое и прогретое Адриатическое море. Влера, в прошлом столица Албании, ныне - быстро развивающийся морской курорт, на стыке двух морей Адриатического и Ионического. Саранда по праву - жемчужина Албании, курортный город на границе с Грецией. Саранда отличается самыми красивыми пейзажами, самой развитой инфраструктурой и прекраснейшими пляжами.

 

3. Албания еще не разбалована туристами. Тут действительно недорого, лояльные цены на отели и питание, большинство отелей имеют собственные пляжи, что позволяет сэкономить на пляжном оборудовании.

 

4. В стране прекрасная экскурсионная программа. Множество исторических и природных достопримечательностей позволят разнообразить отпуск для тех, кто не любит пассивный отдых.

 

5. Направление прекрасно подходит под тенденцию "отдых без русских". Действительно россияне не так часто посещают Албанию, это в первую очередь связано с отсутствием прямых рейсов из России в Албанию.

 

6. Разнообразие отельной базы - тут можно найти все - от частных апартаментов, до современных новых отелей с анимацией и питанием "все включено".

 

7. В стране прекрасный шопинг - на что имеет влияние близость законодательницы мод Италии. И опять таки, это вся по очень привлекательным ценам!

 

Учитывая все эти факторы, наша компания "АЛЬФ ТУРИСТИЧЕСКИЙ ОПЕРАТОР" на протяжении нескольких последних лет присматривалась к этому направлению. Была проведена огромная работа с изучением отельной базы, наши менеджеры не единожды уже успели побывать на курортах Албании, что бы лично понять специфику курортов и менталитета албанцев. Были подписаны эксклюзивные контракты на гарантированные номера во многих отелях на побережье.

 

Наша компания является одним из лидеров среди операторов по странам Балканского полуострова. Именно поэтому в этом году и было принято решения организации прямого чартерного рейса из Киева в Тирану. Чартерная запланирована с 16 июня по понедельникам и четвергам по середину сентября. Но уже сейчас мы отмечаем значительный спрос на новый для украинского туриста продукт, как Албания. На нашем сайте собраны разнообразные предложения по отдыху в Албании. Турпакет с перелетом на 10 ночей можно приобрести от 299 евро. Также доступно отдельно приобретение чартерных билетов.

 

Мы искренне верим, что наши туристы влюбятся в эту страну, также, как влюбились в нее мы!

 

 

  28 Апреля 2016   Просмотров:  58    
Если ваши туристы не хотят в Турцию

Лето поистине долгожданный сезон, а наступающее лето подарит всем турпрофи не только тепло, но и надежду. Надежду на то, что все будет хорошо, главное, есть что продавать, туроператоры радуют ценами на пакетные предложения, а автобусные туры радуют своим разнообразием.

 

Очевидный факт: лидером продаж этого сезона прогнозируют Турцию, но турпрофи так же отмечают, что "бывалые туристы" проявляют инициативу, направленную на другие направления.

 

Те, для кого лето не только лежак на пляже, а еще и культурная программа, стараются совместить отдых у моря с экскурсионкой, желательно в тех местах, где они еще не бывали.

 

В этом отношении, Италия – рай для таких любознательных туристов, а отдых у моря на курорте Линьяно отличная возможность познакомиться с Италией и позагорать в одном туре

 

Только сравнительно небольшой размер не позволяет курорту Линьяно стать одним из главных курортов Адриатической ривьеры, ведь по сути это восьмикилометровая полоса песчаного пляжа, обросшая разветвленной инфраструктурой. Расположился этот курорт очень удобно - на полпути между Триестом и Венецией. Местный климат по-средиземноморски мягкий и умеренный, здесь не бывает изнуряющей жары, а благодаря небольшой глубине вода отлично прогревается.

 

  

 

Линьяно принято делить на три непохожие друг на друга части. Самая многолюдная, живая часть курорта, где расположены кафе, пиццерии, закусочные и супермаркеты – Саббиадоро. Более уединенный и спокойный район - Линьяно Пинета, расположен в сосновой роще. Тут же располагается и центр талассотерапии. Третья часть курорта – Линьяно Ривьера - самая обособленная и безмятежная.

 

Курорт Линьяно обладает множеством обустроенных пляжей. Они сравнительно мелководны, поэтому вода очень быстро прогревается, а купальный сезон продолжается с мая по сентябрь. Курорт хорош для семейного отдыха. Многое в Линьяно предусмотрено для детей. Есть зоопарк, аквапарк и аттракционы.

 

Отметим несколько важных моментов:

 

- тур с выездом из Киева, но если присоединиться в Мукачево, не будет ни одного ночного переезда

- пляж плюс Венеция, Флоренция, Верона, Будапешт, Эгер, Триест, Любляна

- стоимость тура от 355 евро, экскурсии Эгер, Триест, Будапешт - в стоимости тура

- 8 ночей в отеле 3* с завтраками

 

Не будем сравнивать цены, продолжительность тура и наполненность с пакетными предложениями по Турции, это два разных вида отдыха для разных категорий туристов, но красота истории и море Италии в одном туре не оставят равнодушными ни одного туриста!

 

 

Команда Мастер тура

26 Апреля 2016   Просмотров:  188    
Словакия - исполнительница желаний взрослых и детей

В преддверье нового летнего сезона 2016 компания "АЛЬФ ТУРИСТИЧЕСКИЙ ОПЕРАТОР" готова Вам рассказать о новинках одного из своих ведущих направлений. Речь идет о стране, где каждый турист может найти для себя место для отдыха. Во-первых: это невероятной красоты Высокие и Низкие Татры, во-вторых: этот уголок мира может похвастаться своими бальнеологическими курортами, культурно-историческим наследием. Конечно же, речь о нашей любимой СЛОВАКИИ!

 

Словакия является визитной карточкой в компании "АЛЬФ ТУРИСТИЧЕСКИЙ ОПЕРАТОР". В летнем сезоне у Ваших туристов будет возможность отдохнуть в Словакии. В первую очередь, хотелось отметить наши групповые программы. Преимущество этих туров в их цене и маршруте. Данные программы включают проезд с Ужгорода, а также экскурсии в исторических городах Словакии. Каждый из туристов, который обратился в Вашу кампанию, может себе позволить разнообразить выходные.

 

Подробнее обо всех ценовых предложениях можно узнать ЗДЕСЬ.

 

Также не маловажную роль играет приближенность границы к Украине, что уменьшает затраты. В настоящее время у нас с Вами есть возможность с Киева улететь в Кошице (Словакия) прямым рейсом благодаря Czech Airlines за не большие деньги. Наша компания также предоставляет пакетные программы с авиаперелетом в Кошице, а также отдых в Низких и Высоких Татрах.

 

Для любителей самостоятельно путешествовать, мы также предоставляем большой спектр услуг - неограниченный выбор отельной базы, а также частного сектора, экскурсии, визовую поддержку.

 

Каждый год компания "АЛЬФ ТУРИСТИЧЕСКИЙ ОПЕРАТОР" предоставляет новые возможности. В летнем сезоне, хотели бы сделать акцент на бальнеокурортах. В Словакии более 10 бальнеокурортов с развитой инфраструктурой. Наиболее известны нам Пиештяны, Бардеевские Купели, Смрдаки. Но помимо этих курортов, хочется отметить Турчански Теплица с наилучшей отельной базой, высоким уровнем обслуживания и лучшей лечебной базой; Дудинцы, Вышне Ружбахи, Раецки Теплице.

 

Одним из самых приятных видов отдыха - отдых Ваших детей! С компанией "АЛЬФ ТУРИСТИЧЕСКИЙ ОПЕРАТОР" Ваш ребенок может поехать в один из любимых Международных детских лагерей "СОЮЗ" по цене от 8570 грн. Каждый год лагерь работает под разной темой. Тема сезона 2016 - "ШЕСТЬ СОЗВЕЗДИЙ СОЮЗА". Почему именно шесть? Ведь на звёздном небе восемьдесят восемь созвездий. Во-первых, эти шесть созвездий можно увидеть на звёздном небе, попав в новом сезоне к нам в лагерь и удивиться как близко к тебе небосвод. Во-вторых, нам кажется, что эти созвездия непосредственно связны с нашим лагерем. Только эти звёзды не те, которые смотрят на нас с неба. Это наши Звёзды - бывалые "союзовцы" и бывалые вожатые. Вопреки традиционным представлениям, наш гороскоп имеет свою логику. Ваш ребенок всегда Вам скажет "Спасибо", но не переставайте радовать их и удивлять!

 

"АЛЬФ ТУРИСТИЧЕСКИЙ ОПЕРАТОР" работает с лучшими туристическими операторами Словакии, что обеспечит лучший прием каждого туриста.

 

 

Компания "АЛЬФ ТУРИСТИЧЕСКИЙ ОПЕРАТОР" желает Вам хорошего летнего сезона и благодарных туристов!!!

 

 

 

15 Апреля 2016   Просмотров:  988    

Количество статей: 96   Просмотров: 316992   Комментариев: 14  

Новые статьи:
article img

Посещение рекламных туров – одна из важных составляющих работы менеджера по туризму. Самостоятельное изучение отелей, курортов и достопримечательностей дает менеджеру хорошее конкурентное преимущество.

 

Если провести не очень серьезную классификацию участников рекламных туров, то получится что-то похожее на это:

 

 

1. "Девственники" или "чайники". Да-да, это их самый первый раз. Они подготовились, изучили информацию о стране, смотрят и фотографируют все (унитазы, сейфы, набор косметики в ванной и т.д.), ведут конспект, задают глупые вопросы. Они недоумевают, как можно не посмотреть все категории номеров, не дойти до теннисного корта, который находится в двух километрах пешком от ресепшна. "Мы же для этого сюда и приехали".

 

 

 

 

2. "Профи" - эти ребята уже побывали не в одном рекламнике. К своей профессии они относятся серьезно. И вообще ко многому относятся серьезно. Они вовремя осмотра отелей часто сидят в автобусе, они организованны, не конфликтны, они свободно ориентируются в базе отелей, задают конкретные вопросы. Правда, часто отельный менеджер впадает в ступор от их напора. Например, "четыре года назад мой клиент был очень недоволен уборкой в своем номере, скажите, эта горничная уже уволена?". Самый разумный ответ менеджера "знаете, я здесь недавно работаю".

 

 

 

 

3. "ВИПы". О, эти ребята знают толк в туристическом бизнесе. Они были во многих рекламных турах, иногда эксклюзивных, директорских, индивидуальных. И, конечно, они сравнивают текущий тур со всеми предыдущими. "Да, на Полинезии лобстеры были сочнее". Им достаточно зайти в лобби отеля, чтобы дать полную характеристику этому средству размещения. Поэтому они смотрят отели выборочно, номера только высшей категории, но в процессе осмотров дегустируют все, что можно – кухню, напитки, СПА, шоппинг салоны и т.д. Они обнимаются и целуются с генеральными менеджерами отелей, вспоминают былые времена, пока вся группа терпеливо ждет, передают приветы другим сотрудникам отеля или цепочки.

 

Они могут в любой момент потребовать пересмотра программы рекламного тура, не берут каталоги, диски и другие презентационные материалы. Вид пресыщенный и иногда усталый. Часто звучит фраза: "больше в рекламник не поеду, это уже не мой уровень".

 

 

 

 

4. "Халявщики". Иногда имеют к туризму очень слабое отношение. В рекламный тур, возможно, попали случайно. Цель – одна: очень дешево и круто отдохнуть. Задач по пути стоит множество – подбить всю группу на бунт, собрать все трофеи по всем отелям, выпить весь алкоголь, развести отель на что-то бесплатное (массаж, например), и стараются выглядеть как что-то среднее между "ВИП" и "Профи". При этом, так они могут выглядеть только для тех менеджеров, которые "знаете, я здесь недавно работаю".

 

Возможно, есть еще какие-то категории и смешанные виды, но эти можно определить достаточно быстро.

 

 

Если вы хотите получить список полезных вопросов, которые задают профессионалы в рекламных турах и рекомендации, как выбрать для себя действительно стоящий тур – подпишитесь на нашу рассылку здесь.

 

 

 

  1 Марта 2016   Просмотров:  563    
Что реально повлияет на результативность вашего турагентства?

Несколько дней назад мы анонсировали начало эксплуатации новой серии программных продуктов ITERIOS, позволяющих упростить работу турагентств, турагентских сетей и даже туроператоров, сегодня мы разберемся более детально: КАК, КОМУ И ДЛЯ ЧЕГО работали разработчики и вся команда сервиса.

 

Давайте будем честными, если детально проанализировать, как устроена работа многих туристических агентств нашей страны, да и всего пространства СНГ, можно констатировать неутешительные факты:

 

- большинство агентств слабо автоматизированы

- имеют ограниченный набор инструментов и вынуждены использовать винегрет решений

- технологически, туристические агентства не “впереди планеты всей”, а некоторые до сих пор ведут учет туристов в блокнотах

 

Очевидно, что необходимость комплексного решения перевода работы агентства на новый уровень уже давно висела в воздухе и программные продукты ITERIOS были ожидаемыми всей туробщественностью страны.

 

Какое именно решение предлагает ITERIOS и из чего состоит система?

 

Начнем с того, что ITERIOS - это несколько продуктов:

 

- ITERIOS Travel Agent - продукт для турагентств

- ITERIOS Agency Network - продукт для центральных офисов сетей

- ITERIOS Chat - инновационная платформа для коммуникации, сбора лидов и, что самое главное, с возможностью организации видео-трансляции.

 

 

С точки зрения функциональности, все предельно просто:

 

- ПОЛНОЦЕННАЯ CRM, АДАПТИРОВАННАЯ ПОД ТРЕБОВАНИЯ ТУРИСТИЧЕСКОГО БИЗНЕСА

- ПОИСК И БРОНИРОВАНИЕ ПАКЕТНЫХ ТУРОВ, АВИА/ЖД, ГОСТИНИЦ

- УПРАВЛЕНИЕ ВСЕМИ БРОНИРОВКАМИ ОТ ВСЕХ ПОСТАВЩИКОВ В ЕДИНОМ ОКНЕ

- ВСТРОЕННЫЙ “ДВИЖОК” ДЛЯ EMAIL И SMS РАССЫЛОК

- ЧАТ, ВСТРАИВАЕМЫЙ В САЙТ ТУРАГЕНТСТВА, С ВОЗМОЖНОСТЬЮ ПЕРЕДАЧИ ЖИВОГО ВИДЕО

 

и многое-многое другое... Заявляем вполне авторитетно, что систем с ALL-IN-ONE функциональностью на рынке до этого не было! Были и есть CRM системы и мета-поисковики, а так вот чтобы все в одном – это, на сегодняшний день, только ITERIOS.

 

Если представить проблемы, которые усложняют работу турагента и снижают доходность, в виде схемы, то вот что получится:

 

 

 

 

 

Так вот ITERIOS решает проблему в комплексе, а не затыкает дырки:

 

 

 

 

Для того, чтобы принять решение в пользу модернизации своего агентства и начать пользоваться онлайн-сервисом ITERIOS важно знать следующие моменты:

 

- каждое подключившееся турагентство получает от 14 до 30 дней бесплатного использования, в зависимости от продукта.

 

- обучение менеджеров агентства работе с системой - обязательная процедура. Киевские агенты смогут обучаться лично, а агенты из регионов смогут пройти курс удаленно либо в рамках выездного семинара. Безусловно, будет и набор вебинаров.

 

- начав пользоваться онлайн-сервисом ITERIOS вы не останетесь один на один с системой, разработчики всегда открыты к обратной связи, план разработки системы достаточно подробно расписан вплоть до 2017 года, и очень многое в этом плане - это обратная связь от рынка, которая поможет понимать востребованность новых функций, опций и тп.

 

Кстати, ненужных функций в системе нет, и это факт :)

 

- обновление системы будет проводиться каждые 3 недели. За обновления доплачивать не нужно.

 

Все обновления будут анонсироваться с описанием изменений. Более того, при выходе новых функций системы, все пользователи получат необходимые инструкции и обучение.

 

- ITERIOS - это SaaS (Software as a Service), т.е. программное обеспечение предлагается как сервис, его использование не предполагает каких-либо установок. Все, что нужно - это подключение к сети Интернет и браузер. Количество рабочих мест не ограничено и никак не влияет на стоимость.

 

- ITERIOS внедрили достаточно мощную систему поддержки, и все процессы мониторятся в режиме реального времени. За помощью всегда можно обратиться по телефону +38 (044) 224-52-74, через чат на сайте либо по эл.почте support@iterios.com

 

- на сегодняшний день сервисом подписаны контракты с ведущими украинскими туроператорами на предоставление ценовой информации, соответственно, по мере выхода релизов, модуль поиска будет наполняться все большим количеством предложений.

 

- модуль поиска тура полностью синхронизирован с системами туроператоров, что позволяет экономить время на поиск, в систему транслируются 100% актуальные цены от туроператоров. Как только туроператор публикует или изменяет цену, новые данные сразу доступны в поиске ITERIOS.

 

- немаловажный момент защиты персональных данных туристов: данные защищены в соответствии с технологическими стандартами.

 

 

Очевидно, преимуществ много, функций полезных тоже, остается открытым важный вопрос, который волнует турпрофи: во сколько обойдется модернизация агентства с помощью внедрения ITERIOS?

 

А цены стартуют от 350 грн в месяц, что вполне доступно любому турагентству.

 

Для начала использования системы достаточно зарегистрироваться на сайте ITERIOS.

 

Кстати, первыми кто перешел на новый уровень ведения турбизнеса, стали агентства Сети магазинов горящих путевок. Присоединяйтесь к лидерам уже сегодня, а мы будем следить, как ITERIOS шагает по турпланете, делая ее лучше, и рассказывать вам.

 

 

 

 

Команда Мастер тура

 

 

26 Января 2016   Просмотров:  1499    
Турагенты! Кому в реальности принадлежит ваш сайт?

В конце прошлого года команда профессионального туристического портала Мастер тура запустила новый проект, созданный специально для того, что бы вдохнуть "новую жизнь" в сайты турагентств!

 

Идея проекта возникла после того, как нашими экспертами были проанализированы сотни сайтов украинских туристических компаний, зарегистрированных на портале Мастер тура. По результатам анализа, у экспертов Мастер тура сложилась далеко неоптимистичная картина: сайты у турагентов есть и их, на просторах Интернета, довольно много, НО в большинстве своем "пациент скорее мертв, чем жив…"

 

Прямо сейчас уделите минутку своего времени, откройте сайт вашей туристической компании и внимательно посмотрите на него с точки зрения посетителя-туриста-потенциального клиента.

 

Существует несколько критериев, соответствие которым делает ваш сайт привлекательным в глазах потенциальных клиентов:

 

- интуитивно понятный современный интерфейс: все иконочки, окошки и ссылки как говорится "на своих местах", понятны и удобны в пользовании

 

- современный, не перегруженный абсолютно не функциональной "красотой", дизайн

 

- все ценовые предложения размещенные на сайте - АКТУАЛЬНЫЕ! Не за вчера, не за прошлую неделю, а именно шаг в шаг со временем, ведь только тогда эта информация имеет ценность для клиента

 

- на сайте присутствует полезный и увлекательный тематический контент: полезные для потенциальных туристов статьи, актуальные и, обязательно, интересные новости туризма, новости компании, и все это не за январь 2014 года, или, что еще хуже, датированное периодом запуска сайта компании, а "свеженькое", регулярно обновляемое, создающее положительное впечатление у посетителей вашего "живого и работающего сайта", вашей "живой и успешно работающей компании". 

 

- на сайте вашей туристической компании нет ничего лишнего: никаких непонятных ссылок, посторонней рекламы, большого количества бесполезных разделов и рубрик и т.п.

 
Если хотябы один, вышеописанный критерий, относящийся к сайту вашей компании, далек от совершенства - действуйте! Ведь в любой момент на сайт вашей компании может заглянуть тот самый клиент, которого вы так ждете и... разочаровавшись уйти к конкуренту.

 

Команда портала Мастер тура, просмотрев и проанализировав сотни сайтов украинских турагентов, поставила себе задачу помочь турпрофи (при минимальных затратах) сделать сайт каждой, обратившейся к нам за помощью, компании живым, более ярким и привлекательным для посетителей (потенциальных клиентов).

 

Проект LikesBe, созданный специально для этого, объединяет специалистов создающих качественный, уникальный, а при необхоимости сео-оптимизированный тематический контент (самые интересные и актуальные новости туризма, туристические заметки и статьи). Информация публикуется на сайтах туристических компаний с помощью современных красочных информационных виджетов. Автоматический виджет устанавливается на ваш сайт и, без дополнительного участия со стороны ваших сотрудников, работает на благо вашей компании. Сайты, на которых установлены информационные тематические виджеты от  LikesBe, выглядят намного привлекательнее в глазах потенциальных клиентов и становятся конкурентнее для поисковых систем. 

 

Сегодня, мы можем с уверенностью заявить: турбизнес Украины активен и открыт к улучшению. Проект  LikesBe  получил активный отклик от многих владельцев сайтов больших и маленьких туристических компаний.

 

Однако, вместе со спросом, проявились и некоторые проблемы. Оказалось, что многие туристические компании, подавшие заявку на установку виджета на свой сайт, на самом деле этим сайтом не владеют. То есть, он то у них есть и довольно давно, но вот только есть он только номинально, а точнее:

 

- контакты программиста, который делал сайт туристической компании, давно похоронены в анналах памяти, а вместе с ними и все доступы к управлению сайтом

 

- с программистом "разругались", договор не оформлялся, никаких данных не осталось, а соответственно и спросить не с кого

 

-  контакты с "изготовителями" сайта остались, владелец сайта ежемесячно платит за поддержку сайта абонплату, но "изготовители" не хотят "совершать лишних движений", не спешат предоставлять доступы и помогать делать сайт лучше и говорят владельцам: а оно вам надо?!

 

Кризис – всегда время становиться лучше сегодня, чтобы быть первым завтра. Если у вас есть хоть капелька сомнения: "а все ли вы знаете о своем сайте?" - срочно наведите порядок и не откладывая "на завтра" звоните нам - мы поможем вам сделать сайт ярче, "живее" и актуальнее.

 

Checklist для наведения порядка в "сайтовых делах", ИТАК сайт действительно принадлежит вам если:

 

- доменное имя сайта зарегистрировано на вас или ваше доверенное лицо и вы имеете полный доступ к управлению доменом (доступ к DNS серверу)

 

- вы имеете доступ к аккаунту на хостинге где "лежит" ваш сайт, аккаунт хостинг провайдера зарегистрирован на вас или на ваше доверенное лицо: вы знаете доменный адрес хостинг провайдера, и данные для входа в аккаунт (логин и пароль), регулярно оплачиваете хостинг

 

или

 

- вы заключили договор со специалистом предоставляющим услуги администрирования и хостинга сайтов, в котором прописаны все пути и доступы к управлению сайтом

 

- вы регулярно скачиваете (или получаете от вашего программмиста) резервную копию сайта и базы данных сайта

 

- вы имеете доступ в административную панель сайта на правах администратора, здесь ВАЖНО: не редактора, а администратора с полным функционалом.

 

Когда ваш сайт сдан в эксплуатацию изготовитель просто ОБЯЗАН все эти данные вам передать!

 

Если вы готовы сделать ваш сайт ярче и привлекательнее для посетителей и поисковых систем, владеете всей информацией, касающейся управления вашим сайтом, звоните нам, как говорится "не откладывая на потом". И тогда мы, с помощью наших специалистов, установим на сайт вашей компании яркие информационные виджеты, либо предоставим вашему специалисту код для самостоятельной установки.

 

С примерами виджетов можно ознакомиться ЗДЕСЬ

 

Важно! Виджеты адаптируются под размер и дизайн вашего сайта. При необходимости возможна корневая интеграция с внутренними страницами сайта.

 

Если же вы не владеете всей перечисленной выше информацией о вашем сайте, "звоните во все колокола", а точнее бейте тревогу, срочно ищите способы получить и сохранить в надежном месте указанные данные, потому что если завтра ваш программист или тот, кто знает все детали о вашем сайте, заболеет, переедет в другую страну или просто решит, что ему это "больше не интересно" – ваш сайт так и останется навсегда "мертвым пациентом", которому уже никто не поможет!

 

 

Команда Мастер тура

22 Января 2016   Просмотров:  699    

Количество интервью: 18   Просмотров: 66260   Комментариев: 1  

Новые интервью:
article img

Пора начинать! Пора начинать готовиться к сезону весна-лето. Все турагенты страны сейчас абсолютно четко понимают, что туристы уже задумываются об отдыхе и путешествиях и скоро наступит активный сезон вопросов, запросов и бронирований. Турагенту всегда очень важно владеть всей информацией о самых лучших предложениях на рынке, чтобы предложить туристу именно то, за чем он пришел. 

 

Сегодня мы познакомим вас с увлеченными профессионалами, которые знают, что нового и интересного можно предложить вашим туристам в сезоне весна-лето!

 

Туроператор КОТЭ, в лице заместителя директора Журавель Екатерины Сергеевны, поделится интересными идеями для комфортных автобусных путешествий в Грузию в формате sleep-bus!

 

Мастер тура: Большинство предложений авиа и автобусных туров у Вас по Грузии, расскажите, почему именно эта страна в приоритете? 

 

Екатерина Журавель: Грузией, как направлением, загорелись еще 5 лет назад. Тогда, эта страна казалась такой далекой для туризма. Назвать какие-то отдельные причины почему именно Грузия нельзя, так как Грузия - это: прекрасное гостеприимство, невероятно впечатляющие экскурсионные объекты, колоритная кухня и народ в целом.  Дополнительным плюсом является то, что отсутствует языковой барьер и дополнительные сборы для оформления документов. 

 

 

Мастер тура: В чем изюминка ваших автобусных программ в Грузию?

 

Екатерина Журавель: Наши автобусные туры в Грузию обслуживаются специальными автобусами Sleep-bus ( кресла, которые раскладываются в полноценное спальное место! ) Именно поэтому дорога в Грузию для туристов проходит быстро и неутомительно! Что касается самой программы, то  программа Grand-tour (11-ти дневный тур по всем самым важным местам Грузии) раскрывает Грузию от Гудаури (популярного горнолыжного курорта) до Батуми (роскошного морского побережья ).  Наши туры в Грузию сопровождают опытные гиды компании, которые находятся с группой 24 часа в сутки (непосредственно от посадки в Днепропетровске и до возвращения из тура).  И, конечно же, изюминка наших автобусных туров в Грузию - это бюджетная цена!  Цена на пакетный автобусный тур в Грузию составляет 195$, в то время как авиатур по такой программе обойдется в 500-700$!  

 

Мастер тура:  Расскажите про экскурсионную программу автобусных туров: какие места – символы Грузии обязательно есть в ваших программах? Кто Ваши гиды?

 

Екатерина Журавель: Наши автобусные туры мы поделили на несколько разнообразных программ!

 

1. Экскурсионный тур по Тбилиси. Этот тур рассчитан на 8 дней с посещением самых интересных объектов столицы и ее окружностей ( Мцхета, Кахетии, Сигнахи и тд ).

 

2. Гранд тур по Грузии. 11-ти дневный тур. Во время тура вы посетите столицу Грузии — город Тбилиси, отдохнете на берегу Черного моря в шикарном Батуми, совершите восхождение на Гергети в самом высокогорном регионе — Казбеги. Этот тур рассчитан на тех, кто за коротких период хочет посетить как можно больше мест!

 

3. Винные туры. Тематические туры, которые проходят  в октябре - ноябре месяце, в период  сбора  урожая! Туры с посещением винных погребов, а так же с возможностью посмотреть как происходит процесс изготовления вина!

 

Наш центральный офис находится в Украине (город Днепропетровск ), а так же есть 2 офиса в Грузии (Тбилиси, Батуми). Все наши туры обслуживают гиды  - грузины, которые прекрасно владеют русским, грузинским и английскими языками - это придает своеобразный колорит и изюминку экскурсиям! 

 

 

Мастер тура: Какие акции сейчас есть на автобусные туры? Возможно что-то интересное к 8 марта?

 

Екатерина Журавель: В данный момент проходит несколько акций:

 

1. Акция 2 тура по цене 1 ( 2 человека едут - а платит 1 )

2. Акция для больших компаний ( 10 человек - 11-й в подарок )

3. Акция "оптом дешевле" ( при покупки всех факультативных экскурсий в туре - скидка 50$ ) 

 

Все акции обсуждаем индивидуально с каждым человеком!

 

 

Мастер тура: Посоветуйте турагентам ТОП-3 туров для продаж в сезоне весна-лето: дайте ключи для продаж, на что обратить внимание, какие есть преимущества, ценовая политика.

 

Екатерина Журавель: Один из основных наших продуктов  - тур Grand - tour в Грузии (сезон лето-осень 2016 )  выезды осуществляются 2 раза в неделю (с прямыми выездами из Днепропетровска и Харькова). Цена такого пакетного тура на 11 дней от 195 $.  Еще одним интересным и насыщенным туром можно считать экскурсионный тур в Тбилиси на 8 дней ( с посещением столицы и ее окрестностей ). Пакетный тур за 155 $. Также в этом сезоне предлагаем  Вам отправиться в путешествие по Абхазии — одному из самых живописных мест Кавказа! Всего за неделю мы увидим все драгоценные места Абхазии! Насладимся природой и гостеприимством юга! Недельный тур в Абхазию от 158$.

 

Туроператор "КОТЕ" приглашает к взаимовыгодному сотрудничеству агентов на выгодных  условиях!

 

Всем удачного сезона 2016!

 

 

 

  25 Февраля 2016   Просмотров:  598    
"Лучший менеджер 2016 года": вселить веру в будущее туризма

В то время, когда бизнес в Украине, неотъемлемой частью которого является туризм, переживает экономический кризис, один из старейших украинских многопрофильных туроператоров - компания “Альянс” решила поддержать украинских турагентов, организовав грандиозное мероприятие. Масштабный проект ”Лучший менеджер 2016 года” с денежным призом в размере 20 000 грн, по замыслу организаторов, призван подарить надежду на лучшее и вселить веру в себя и в будущее украинского туризма.

 

О том, что побудило компанию к такому проекту порталу Мастер тура рассказала генеральный директор ТО “Альянс” Сыслова Елена Эммануиловна.

 

Мастер тура: Проект уникален для туристического рынка Украины, несмотря на то, что в разные времена разные туроператоры проводили подобные проекты, но чтобы с таким мотивационным призом – впервые. Какие цели ставит перед собой ТО Альянс, запуская данный проект?

 

Елена Сыслова: Говоря откровенно, за 18 лет нашей деятельности в туристическом бизнесе мы хорошо научились распознавать потребности туристического рынка. В настоящее время, когда все переживают экономический кризис, и туризм в частности, хотелось бы дать какой – то эмоциональный толчок агентам (менеджерам по продажам), вселить в них веру в себя и будущее туризма, насытить жизнь туристической отрасли интересными социальными событиями.

 

Мы очень надеемся, что данное мероприятие станет интересным событием как для агентской сети, так и для туристического рынка в целом. Хотим, что бы туризм знал своих профессионалов "в лицо".

 

 

Мастер тура: Кроме стимулирования продаж продукта вашего ТО вы еще ставите и образовательные цели, приглашая агентов участвовать в рекламных турах, вебинарах, семинарах?

 

Елена Сыслова: Да, безусловно, образовательная составляющая играет не малую роль в проекте. В столь сложное для туризма время, когда специалисты с хорошим туристическим образованием и опытом работы - это большая редкость, мы стараемся повысить общий уровень знаний менеджеров по продажам, показать новые направления, рассказать о тонкостях и нюансах продаж разных стран. Что бы обучаться с Альянсом – не нужно ни особых заслуг, ни материальных затрат. Нужно только ЖЕЛАНИЕ обучаться и совершенствоваться.

 

Кстати, хотелось бы отметить, что все обучающие уроки и вебинары доступны к просмотру на нашем канале YouTube

 

Также в ближайшее время ожидается серия полезных обучающих уроков для менеджеров туризма.

 

 

Мастер тура: Какие критерии оценки профессионализма агентов? Имеет ли значение опыт работы в туризме?

 

Елена Сыслова: Основные критерии будут следующими:

 

• Активность в продажах за год

 

• Участие в мероприятиях от нашего оператора (рекламные туры, семинары, вебинары, конкурсы, акции, опросы и т. д.) на протяжении года

 

• Профессионализм в работе (общий стаж работы, период работы с Альянсом, культура общения, знание направлений)

 

Отвечая на вторую часть вашего вопроса, хотелось бы отметить, что опыт работы в туризме – весомый критерий, но не основной. Если вы умелый новичок, любите свою работу и умеете грамотно продавать, то у вас есть все шансы ПОБЕДИТЬ в номинации “лучший менеджер года” и получить главный приз.

 

 

Мастер тура: Проект, безусловно, вызывает интерес у агентской аудитории, особенно сейчас в непростые времена для туризма, это хорошая мотивация к работе. Планирует ли Альянс проводить такой проект регулярно, ежегодно например?

 

Елена Сыслова: В этом году мы запускаем пилотный проект "менеджер года". В дальнейшем, конечно, будет видно как рынок примет данное мероприятие, но очень надеемся на его успешное продолжение, тем более, что мы планируем привлекать спонсоров и партнеров, тем самым расширяя возможности проекта и увеличивая мотивацию участников.

 

 

Мастер тура: Можно ли подробней о жюри в лицах, всегда хочется знать туроператора "в лицо"?

 

Елена Сыслова: Да, конечно. Это директорский состав в лице генерального директора Елены Сысловой и директора по маркетингу Дмитрия Горбатка, при участии ведущих менеджеров, среди которых такие профессионалы туризма как Наталья Сизая, Светлана Компанец, Татьяна Шакуло.

 

 

Мастер тура: Когда планируется старт проекта и как будете информировать турагентов?

 

Елена Сыслова: Проект уже официально запущен. Информация находится на сайте Альянса. Новости о ходе проекта будут освещаться в социальных сетях - Facebook, Вконтакте. Все желающие участвовать в проекте могут зарегистрироваться у нас на сайте и принять участие в конкурсе на звание лучшего менеджера 2016 года!

 

 

Команда Мастер тура

1 Февраля 2016   Просмотров:  508    
Адриатик Тревел: спрос на море есть!

На фото: директор компании "Адриатик Тревел" Марциняк Кристина вручает диплом на бесплатний отдих в Болгарии, директору компании "Лоял туристик" г.Червоноград

 

 

Готовясь к летнему сезону, турагенты проводят в поисках выгодных предложений и надежных партнеров большинство своего рабочего времени. Прислушиваются к советам коллег, отзывам туристов и рекомендациям профессионалов.

 

Сегодня редакция нашего профессионального портала для турагентов рекомендует всем коллегам обратить внимание на туроператора "Адриатик Тревел". Если вы еще не знакомы с этой молодой командой, у вас есть отличный шанс познакомиться и в летнем сезоне предложить своим туристам качественные турпродукты по многим популярным направлениям.

 

Директор компании, Кристина Марцыняк рассказывает о турах на лето, работе с агентами и ожиданиях от летнего сезона 2015.

 

 

Мастер тура: На какие турпродукты "Адриатик Тревел" делает акцент в этом сезоне и почему турагенты выбирают именно ваш продукт?

 

Кристина Марцыняк: В этом сезоне ставку делаем на Болгарию. По Болгарии у нас очень широкий спектр предложений: ежедневные выезды, можем бронировать любое количество ночей, большая отельная база. Турпакет формируем под запрос: это может быть полный пакет, только наземное обслуживание, только проезд, только виза.

 

Вторым популярным направлением в этом сезоне является Словакия. Словакия популярна из-за мультивиз! Гарантии получения многоразовой визы, безусловно, никто дать не может, но практика показывает 97-99 % туристов, которые едут в Словакию на автомобиле, или авиа, или в групповой тур получают мультивизу!

 

Для турагента, при выборе оператора, важны несколько критериев: наши предложения соответствуют большинству из них. Наши цены конкурентные, комиссия агентам 15 % на все направления, мы всегда открыты к сотрудничеству.

 

 

 

Мастер тура: Как компания выстраивает работу с агентами: семинары, рекламники, бонусные программы?

 

Кристина Марцыняк: Наша компания работает исключительно как закрытый оператор. Продажа туристических услуг осуществляется только через агентства, которые сотрудничают с нами после подписания договора. В разделе - "Где купить тур?" - карта агентов, у которых туристы могут приобрести туристические пакеты от туроператора "Adriatic Travel". Для новых агентов форма для регистрации по ссылке, она необходима для формирования агентского соглашения.

 

Два раза на год перед зимним и летним сезонами мы проводим семинары, рекламные туры.

 

Недавно туроператор "Адриатик Тревел" провел семинары в шести, ранее анонсированных городах Украины:

 

Ивано-Франковске , Черновцах, Луцке, Ровно, Тернополе, и конечно же, Львове.

 

Во всех городах состоялась эксклюзивная встреча с представителем принимающей стороны в Болгарии "Тедди Кам", Николаем Христовым.

 

В каждом городе были разыграны бесплатные поездки в рекламный тур "Болгария - знакомая незнакомка", который состоится 22 мая. Подарки получили самые активные агентства сезона лето 2014.

 

В городе Львове была разыграна поездка в Болгарию на двоих, отель четыре звезды все включено. 

 

У нас есть услуга для агентств "Семинары в офисе компании" - каждый агент получит информацию в индивидуальном порядке по любому нашему направлению, общаясь с менеджером у нас в офисе.

 

Также у нашей компании есть бонусная программа, которая позволяет бесплатно поехать в рекламный тур, или в групповой тур по Европе, после продажи туров на определенную суму. 

 

 

 

Мастер тура: Какие особенности у этого сезона по вашему мнению, ожидания компании от летнего сезона по сравнению с прошлым годом?

 

Кристина Марцыняк: На сезон лето 2015 очень неоднозначные ожидания! Практика показывает, что туристы всеравно едут на море, но раннее бронирование уже не так популярно. Все начинают бронировать отдых за несколько дней до выезда.

 

Я бы сказала спрос есть, такой же как и в прошлом году, но начался он позже. Если в прошлом году спрос был с февраля, то в этом году - только с мая. Туристы ждут развития событий в стране, ждут падения курса евро и доллара до последнего момента. Но отдыхать хочется всем!

 

В этом сезоне популярны эконом-отели, а таких в Болгарии очень много, поэтому мы надеемся на хороший сезон!

 

Выезды автобусом у нас ежедневные, закрепленные договором с болгарским перевозчиком Рики А тур, так было и в сезоне лето 2014.

 

В прошлом году все выезды состоялись.

 

Туроператор "Адриатик Тревел" и компания Рики А тур гарантирует все выезды согласного графика Львов - Поморие - Львов и Луцк-Поморие -Луцк также и на сезон лето 2015.

 

 

 

Мастер тура: Помогаете ли турагентам улаживать конфликты с недовольными туристами (не понравился отель, задержался трансфер и тп) и как награждаете своих активных партнеров-агентов?

 

Кристина Марцыняк: Наша компания "Адриатик Тревел" работает так, что бы каждый человек, получив услуги нашего оператора, оставался довольным.

 

Конечно, редко, но возникают нюансы, которые мы решаем сразу, не откладывая вопрос на потом.

 

При поселении туристов в той или иной отель часто возникает вопрос по номерному фонду, или по количеству комнат в номере, понравился номер или нет, все это решается сразу без промедлений.

 

Наши принимающие стороны стараются решать этот вопрос на месте во время поселения. Предоставляют туристам замену номера (в день поселения или на день позже, в зависимости когда есть свободный номер), если это апарт-отель и нет чайника или посуды, туристы получают это все по требованию без вопросов.

 

В случае овербукинга - когда отель переселяет гостей в другой отель , наша принимающая сторона всегда дает качественную замену на категорию выше отель или питание лучше - на выбор туристов.

 

Задержка рейсов через опоздание туристов - стараемся не допускать такое. За день до выезда наши сотрудники обзванивают все фирмы и напоминают о выезде их туристов, уточняют ситуацию с документами, выданы ли туристам на руки. Но все же, если есть опоздавшие, мы ждем 15 минут, так что бы и группа не была взволнована и турист, который опаздывает, имел время добежать до автобуса. На каждом рейсе есть сопровождающие, телефоны которых указаны в инфолисте, и если туристы опаздывают, всегда могут предупредить сопровождающего и, возможно, изменить место посадки.

 

Мы на рынке уже третий год, конечно же, благодаря нашим любимым агентствам, которые с нами всегда, и помогают нам продавать наш турпродукт.

 

Самые активные агентства получают подарки, бесплатное участие в рекламных турах, в групповых автобусных турах по Европе, увеличение комиссий по направлениям.

 

 

Мастер тура

15 Мая 2015   Просмотров:  1129    







На страницах раздела ТурГазета публикуются только важные и актуальные новости туризма, наиболее интересные статьи и фоторепортажи, пресс-релизы компаний операторов туристических услуг, а так же интервью с выдающимися личностями туристической отрасли.