СКОРО
Лого



Количество новостей: 5886   Просмотров: 5388952   Комментариев: 301  

Свежие новости:

Количество новостей: 977   Просмотров: 2309157   Комментариев: 4  

Новые пресс-релизы:
article img

Туристы еще с детства мечтают посетить страну мифов и легенд?

 

Пройтись босиком шикарными пляжами, где сосны спускаются к морю? Испытать на себе ощущение, как будто время остановилось? Мы с радостью расскажем Вам – КАК научить туристов отдыхать "по-гречески". Давайте вместе поможем их мечте сбиться!

 

Греция – многогранна, полна тайн и приятных неожиданностей! Как говорят сами греки: здесь каждый камушек - свидетель большой истории. И на каком курорте бы не отдыхали Ваши туристы – они непременно почувствуют ту особенную атмосферу неспешности и гармонии.

 

Подбирая варианты для отдыха, Вы всегда можете рассчитывать на консультацию наших специалистов. А забронировав у нас выбранный отель, проезд или полный пакет, можете спокойно вздохнуть – Ваши туристы в надежных руках.

 

Мы придаем значение каждой детали для того, чтобы туристы остались довольны отдыхом. Удобный график выездов, собственный комфортабельный автобус, профессиональные водители, сопровождающий с каждым рейсом, высокий сервис на протяжении всего маршрута – и дорога летит незаметно.

 

Перед каждым сезоном мы проводим обучающие семинары, на которых предоставляем свежую и актуальную информацию о новинках, особенностях отельной базы курортов и бонусной программе. А тех, кто лично хочет убедиться, что Греция достойна внимания их туристов – ждет познавательный рекламный тур.

 

Мы сотрудничаем с проверенными туроператорами на греческом рынке, предлагаем выгодные цены, и уделяем огромное внимание качеству наших услуг.

 

 

Сотрудничество с Десадми – и туристы довольны, и карманы полные!

 

 

  12 Февраля 2016   Просмотров:  21    
Семинары от Инкомартур 93

Уважаемые коллеги!

 

Приглашаем Вас принять участие в региональных семинарах, посвященных новому сезону 2016.

 

На семинарах будет рассмотрена самая актуальная информация о новинках компании для вас и ваших туристов.

 

В программе семинаров:

 

- презентация нового формата туров "ВЫГОДНАЯ ЕВРОПА"

- наши новинки 2016

- новая бонусная программа

- вопросы – ответы

 

Для участия в семинаре необходимо отправить письмо-подтверждение об участии на почту:

marketing@incomartour.kiev.ua

 

Город

Дата

Время

Место проведения

Адрес

Винница

16.02.2016

16:00 – 18:00

Отель " Рекйкарц Оптима Винница"

ул. Киевская, 50/1

Одесса

17.02.2016

16:00 – 18:00

Отель "Александровский"

пр-т Александровский, 12

Львов

18.02.2016

15:00 – 17:00

Отель "Жорж"

пл. Мицкевича, 1

Житомир

22.02.2016

16:00 – 18:00

Отель "Рекйкарц Житомир"

пл. Замковая, 5/8

Запорожье

23.02.2016

16:00 – 18:00

Отель "Интурист"

пр-т Ленина, 135

Днепропетровск

24.02.2016

15:00 – 17:00

Отель "Астория"

пр-т Карла Маркса, 66

Черкассы

24.02.2016

16:00 – 18:00

Отель "Апельсин"

ул. Фрунзе, 145

Харьков

25.02.2016

14:00 – 16:00

Отель "Аврора"

ул. Артема, 10/12

Киев

26.02.2016

16:00 – 19:00

Отель "Днипро"

ул. Крещатик 1/2

Ивано-Франковск

02.03.2016

16:00 – 18:00

Отель "Надия"

ул. Незалежноcти, 40

Полтава

02.03.2016

16:00 – 18:00

Отель "Полаццо"

ул. Гоголя, 33

Чернигов

04.03.2016

16:00 – 18:00

Отель "Парк-отель Чернигов"

ул. Шевченко, 103 а

 

 

Просьба приходить на встречу с визитками.

 

Будем рады встрече и плодотворному сотрудничеству!

 

 

11 Февраля 2016   Просмотров:  143    
"Музенидис Трэвел" открывает бронирование туров на о. Кипр

Новая средиземноморская премьера "Музенидис Трэвел"!

 

Туроператор открыл принимающий офис на кипрском курорте Лимасол и приглашает туристов отдохнуть на острове Кипр.

 

Теперь популярные у украинских туристов кипрские курорты доступны также для тех, кто любит путешествовать в стиле "Музенидис Трэвел".

 

Уже открыта продажа туров с прямым авиаперелетом Киев – Ларнака – Киев:

 

• С 04.05.2016

• По средам, воскресеньям

• Рейсы авиакомпании Aegean Airlines

 

Преимущества отдыха на Кипре с "Музенидис Трэвел" :

 

• превосходный уровень сервиса

• демократичные цены

• разнообразие вариантов отдыха (пляжный, экскурсионный, семейные поездки, организация свадеб, туры за недвижимостью и др.)

• удобный не длительный перелет

• доброжелательная визовая политика

• принимающий офис "Музенидис Трэвел" на курорте Лимасол (наши менеджеры помогут с организацией трансферов, выбором экскурсий и доп. сервисов, с решением иных туристических вопросов)

• дипломированные и опытные гиды

• новые комфортабельные автобусы с бесплатным Wi-Fi доступом

 

Спешите забронировать!

 

"Музенидис Трэвел": бесплатный звонок по Украине – 0 800 50-50-55

 

www.mzt.ua 

 

10 Февраля 2016   Просмотров:  121    

Количество статей: 123   Просмотров: 1032520   Комментариев: 3  

article img

Шри-Ланка - действительно особая страна, это - песчаные пляжи и пальмы, это теплые воды Индийского океана, чайные плантации и живописные водопады, буйные тропические леса с богатейшей экзотической флорой и фауной. Шри-Ланка - это буддийские храмы и мудрость аюрведы. Здесь никто и никуда не спешит, разве что серферы гоняются за волнами, а дайверы - за очередной порцией подводного адреналина. Шри-Ланка - это рис, карри и море продукты. А еще, конечно же, это разнообразие вкуснейших фруктов. Гигантские черепахи, забавные мартышки и величественные слоны. Шри-Ланка - это гостеприимные и мудрые ланкийцы, это традиции ярких одеяний и красивых украшений.

 

Столь прекрасный остров Цейлон становится ближе с "АЛЬФ ТУРИСТИЧЕСКИЙ ОПЕРАТОР" . Мы с радостью представляем свою блочную программу в Коломбо из Киева. Рейсы выполняются ежедневно а/к "AIRARABIA". Одним из главных преимуществ этих рейсов есть короткие и удобные стыковки в аэропорту Шарджа. Стыковка длится от 1 часа до 2. Этого времени достаточно что бы посетить магазин "Duty Free" и немного размять ноги. А далее еще 4,5 часа и ты оказываешься всего в 800 км от экватора на зеленом острове Цейлон!

 

Шри-Ланка с "АЛЬФ ТУРИСТИЧЕСКИЙ ОПЕРАТОР"  - это гарантированный блок на ежедневных рейсах до мая 2016. Возможность приобретения авиабилетов по фиксированной низкой цене (всего 480 дол в обе стороны на любую продолжительность тура). Это разработанные лучшими специалистами направления комбинированные туры, которые умело соединяют экскурсионные маршруты с отдыхом на побережье. Это обслуживание туристов исключительно русскоговорящими гидами. Это VIP сегмент, которому мы уделяем индивидуальный подход и особое внимание. Это корпоративный отдых с возможность предоставить абсолютно все, что интересует заказчика - начиная от конференц залов, заканчивая организацией квестов на курорте или авто пробега на тук-туках.

 

Ну и конечно это гарантированный блок номеров в самых популярных отелях побережья:

 

TANGERINE BEACH HOTEL 4*

HIKKA TRANZ BY CINNAMON ( ex. CHAAYA TRANZ HIKKADUWA) 4* 

ROYAL PALMS BEACH HOTEL 5*

VILLA OCEAN VIEW 3*

BENTOTA BEACH BY CINNAMON (ex. BENTOTA BEACH HOTEL) 4* 

CITRUS HIKKADUWA 4*

 

С традиционным приветствием "Аюбован", которое является ни чем иным, как пожеланием долгой жизни, вас встретят на земле этого сказочного острова. На клочке земли, маленьком по размерам, но огромном по тому, что содержится в пределах его берегов, вы найдете много интересного, что можно будет увидеть, услышать, пережить и открыть для себя!

 

 

 

  12 Февраля 2016   Просмотров:  215    
Где детям хорошо летом?

Не секрет, что после самого ожидаемого праздника зимы - Нового года, наши дети ждут самое ожидаемое событие лета – летние каникулы! И именно сейчас самое время помочь вашим туристам в выборе летнего отдыха для их детей. Во-первых, до лета еще 5 месяцев и есть время, определившись с направлением поездки, собрать необходимую сумму денег, информацию и подготовиться к отправке "любимого чада" в заморские страны. А во-вторых, страны необязательно выбирать слишком "заморские", обратите внимание ваших туристов на Болгарские курорты, а именно на детские и молодежные центры довольно высокого уровня, в которые можно отправиться с первых дней каникул, важно подобрать правильного партнера и уверить родителей, что отдых их детей организован с полной ответственностью!

 

На этой неделе туроператор Альянс уже поделился своими предложениями летнего отдыха для детей в Болгарии.

 

Так что самое время звонить своим туристам и рассказать им про:

 

 

Mistral Международный детский лагерь 

 

 

Сразу обратите внимание, что у этого лагеря есть свой пляж, который примыкает к территории лагеря и оборудован зонтиками от солнца! А сам комплекс расположен в курортном поселке Св. Влас, у подножья “Старой Горы“, на самом берегу Черного моря. В 7 км от лагеря находится старинный город-музей Несебр — единственный город в Болгарии занесенный в список ЮНЕСКО. А в 4 км расположен один самых популярных курортов — Солнечный Берег. “Мистраль“ раскинулся на площади 10 000 кв. метров и состоит из трехэтажных и одноэтажных домиков.

 

  

 

Важный момент с питанием и водой:

 

- 5 разовое питание включает в себя: завтрак, обед, полдник, ужин и сонник.

- В меню ежедневно предлагаются четыре вида супа, пять основных горячих блюд, отбивные, шашлык, рыба, салат, широкий ассортимент фруктов. На полдник все дети получают мороженое.

- На территории лагеря имеются кулеры с питьевой водой.

 

На территории лагеря работают спасатели: на пляже и возле бассейна, лагерь охраняется 24 часа в сутки.

 

Смены по 15/12 и 17/14 дней/ночей, стоимость от 360 евро.

 

 

Международный молодежный центр “SUNNY HILL CLUB” 4* 

 

 

Комплекс был построен летом 2015 года и расположен в районе 4 и 5 - звездочных отелей в северной части курорта Солнечный берег, до моря 380 м. В лагере 2 здания и 2 открытых бассейна. В холле бесплатный WI-FI, что немаловажно.

 

  

 

 

Питание: All Inclusive Light в ресторане комплекса – "шведский стол" из экологически чистых продуктов из собственного подсобного хозяйства.

 

Интересный момент: В лагере проводится фестиваль „Созвездие Орфея“: 26.06 – 01.07.2016, 30.07 – 04.08.2016

 

Смены по 15/12 и 17/14 дней/ночей, стоимость от 310 евро.

 

 

STAR CLUB Детский международный центр 

 

 

Детский лагерь "Звездный Клуб" (Star Club) расположен в южной части курорта Солнечный Берег, в 350-450 метра от моря. Это современный и достаточно новый лагерь, который был открыт в июне 2013 года. Дети размещаются в большом корпусе построенном "буковой С". Этот лагерь является идеальной базой не только для отдыхающих групп, но и для творческих коллективов, которые участвуют в фестивале в Несебре - "Море, Солнце, Красота"!

 

  

 

Хорошо продумано: питание 4-х разовое (завтрак, обед, ужин - "шведский стол", полдник-порционно) проводится в ресторане по сменам.

 

Развитая инфраструктура:

 

- Большой бассейн

- Оборудованная волейбольная и футбольная площадка с травяным покрытием (размеры 40 м / 20 м) подходящая для тренировок спортивных команд;

- Спортивный бассейн для пловцов: размер 25 м х 12,5 м, 5 дорожек (находится на 50 м от лагеря);

- Большой крытый зал (250 кв) - с паркетным полом для занятия танцами, для кружков и занимательных игр, развлекательных мероприятий, дневные и вечерние программы и анимации, тренировок танцевальных коллективов, зал для демонстрации фильмов;

- Профессиональный хореографический зал

- Сцена с деревянным покрытием (8м/10м) для тренировок и выступления танцевальных коллективов в время фестивалях

 

Смены по 15/12 и 17/14 дней/ночей, стоимость от 310 евро.

 

 

Happy Land Международный молодежный центр 

 

 

Международный детский комплекс ”Happy Land” находится в южной части курорта Солнечный Берег, в 250 м от моря. Курортный комплекс Солнечный Берег расположен в красивом заливе в форме полумесяца. На юге курорт слился с Несебром - одним из самых древних болгарских городов, архитектурным и историческим памятником болгарской культуры. На севере Солнечный Берег граничит с возвышенностями гор Старая Планина. Пляжная полоса из золотистого песка протяженностью 10 км, переходит в природный феномен – дюны.

 

  

 

На территории центра есть бассейн, спортивные площадки, ресторан и медпункт.

 

Питание: 4 разовое, "шведский стол" (завтрак 07:30-10:00, обед 12:00-14:00, полдник 15:30-16:00, ужин 18:00-20:00), кулер с минеральной водой - круглосуточно.

 

Смены от 12/9 и стоимость от 265 евро, более чем демократичная!!!

 

Летний отдых для детей – это именно тот отдых, который должен быть: не смотря на ситуацию в стране, валютном рынке и в мире! Детство должно быть счастливым при любых обстоятельствах, расскажите родителям, где их дети будут счастливы летом :)

 

 

 

11 Февраля 2016   Просмотров:  27    
Черногория - дикая красота с "АЛЬФ ТУРИСТИЧЕСКИЙ ОПЕРАТОР"

Прохладное Адриатическое море, приятные пляжи с мелкой галькой и крупным песком, мягкий средиземноморский климат, приятное солнышко, восхитительное буйство зелени, сногсшибательные каньоны, древние и полные истории руины Старых Городов, умопомрачительные блюда на любой вкус из море продуктов...

 

Прекрасная, замечательная, неповторимая - Черногория... Столь знакомое, милозвучное, приятное слово. Побывав однажды в этой стране Вы влюбитесь с первого взгляда! И это не шутки! Для многих туристов Черногория - это уже второй дом, и все же, не взирая на не единоразовое посещение этой поистине замечательной страны, все и каждый хотят попасть туда снова. Это как чудодейственный наркотик для души, который вызывает зависимость и при этом благоприятно влияет на вас.

 

Люди которые не бывали в Черногории, прочитав строки выше, подумают что это всего лишь реклама, маркетинговый ход, но это не так. Это мысли и строки влюбленного, ведь посетив Черногорию при ответе на вопрос: "Ну как впечатления?", он забросит голову назад, немного прикроет глаза и с невероятным удовольствием на лице будет вспоминать свой самый лучший отпуск, свою нирвану....

 

И посетить этот кусочек рая на земле, Вы можете уже с 30.04.2016 на еженедельном чартерном рейсе Киев-Тиват-Киев, а с 04.06.2016 и с вылетом из Одессы. У жителей других регионов будет возможность летать с июня месяца из Харькова и Днепропетровска.

 

Многие, полюбив эту страну, решили не останавливаться на ежегодном ее посещении. Черногория имеет огромный потенциал, поэтому там созданы более чем благоприятные условия для развития бизнеса, покупки недвижимости.

 

Что же касается туризма, то туры в Черногорию на летний период начинают бронировать в туристических агентствах с января месяца. Именно поэтому, уже сейчас компания "АЛЬФ ТУРИСТИЧЕСКИЙ ОПЕРАТОР" объявляет Ранее Бронирование по Черногории сезон ЛЕТО - 2016. Цены на пакетные туры начинаются от 380 евро на человека. Так же доступны авиабилеты в свободной продаже от 90 долларов, в одну сторону и 250 долларов недельный перелет в обе стороны..

 

Мы делаем максимум для удобной и комфортной работы нашим агентам. Действуют такие акции как "Долар за козака", "СТОП! Лучшая цена", повышенные комиссии лидерам продаж предыдущего сезона. Так же у нас открыт набор в рекламные туры 14.04.2016 и 21.05.2016 в Черногорию из Киева, и 04.06.2016 с вылетом из Одессы.

 

Слаженная работа менеджеров компании "АЛЬФ ТУРИСТИЧЕСКИЙ ОПЕРАТОР" направленная на организацию отдыха для Ваших туристов, всегда готова помочь!

 

 

 

10 Февраля 2016   Просмотров:  268    

Количество статей: 95   Просмотров: 301157   Комментариев: 14  

Новые статьи:
article img

Несколько дней назад мы анонсировали начало эксплуатации новой серии программных продуктов ITERIOS, позволяющих упростить работу турагентств, турагентских сетей и даже туроператоров, сегодня мы разберемся более детально: КАК, КОМУ И ДЛЯ ЧЕГО работали разработчики и вся команда сервиса.

 

Давайте будем честными, если детально проанализировать, как устроена работа многих туристических агентств нашей страны, да и всего пространства СНГ, можно констатировать неутешительные факты:

 

- большинство агентств слабо автоматизированы

- имеют ограниченный набор инструментов и вынуждены использовать винегрет решений

- технологически, туристические агентства не “впереди планеты всей”, а некоторые до сих пор ведут учет туристов в блокнотах

 

Очевидно, что необходимость комплексного решения перевода работы агентства на новый уровень уже давно висела в воздухе и программные продукты ITERIOS были ожидаемыми всей туробщественностью страны.

 

Какое именно решение предлагает ITERIOS и из чего состоит система?

 

Начнем с того, что ITERIOS - это несколько продуктов:

 

- ITERIOS Travel Agent - продукт для турагентств

- ITERIOS Agency Network - продукт для центральных офисов сетей

- ITERIOS Chat - инновационная платформа для коммуникации, сбора лидов и, что самое главное, с возможностью организации видео-трансляции.

 

 

С точки зрения функциональности, все предельно просто:

 

- ПОЛНОЦЕННАЯ CRM, АДАПТИРОВАННАЯ ПОД ТРЕБОВАНИЯ ТУРИСТИЧЕСКОГО БИЗНЕСА

- ПОИСК И БРОНИРОВАНИЕ ПАКЕТНЫХ ТУРОВ, АВИА/ЖД, ГОСТИНИЦ

- УПРАВЛЕНИЕ ВСЕМИ БРОНИРОВКАМИ ОТ ВСЕХ ПОСТАВЩИКОВ В ЕДИНОМ ОКНЕ

- ВСТРОЕННЫЙ “ДВИЖОК” ДЛЯ EMAIL И SMS РАССЫЛОК

- ЧАТ, ВСТРАИВАЕМЫЙ В САЙТ ТУРАГЕНТСТВА, С ВОЗМОЖНОСТЬЮ ПЕРЕДАЧИ ЖИВОГО ВИДЕО

 

и многое-многое другое... Заявляем вполне авторитетно, что систем с ALL-IN-ONE функциональностью на рынке до этого не было! Были и есть CRM системы и мета-поисковики, а так вот чтобы все в одном – это, на сегодняшний день, только ITERIOS.

 

Если представить проблемы, которые усложняют работу турагента и снижают доходность, в виде схемы, то вот что получится:

 

 

 

 

 

Так вот ITERIOS решает проблему в комплексе, а не затыкает дырки:

 

 

 

 

Для того, чтобы принять решение в пользу модернизации своего агентства и начать пользоваться онлайн-сервисом ITERIOS важно знать следующие моменты:

 

- каждое подключившееся турагентство получает от 14 до 30 дней бесплатного использования, в зависимости от продукта.

 

- обучение менеджеров агентства работе с системой - обязательная процедура. Киевские агенты смогут обучаться лично, а агенты из регионов смогут пройти курс удаленно либо в рамках выездного семинара. Безусловно, будет и набор вебинаров.

 

- начав пользоваться онлайн-сервисом ITERIOS вы не останетесь один на один с системой, разработчики всегда открыты к обратной связи, план разработки системы достаточно подробно расписан вплоть до 2017 года, и очень многое в этом плане - это обратная связь от рынка, которая поможет понимать востребованность новых функций, опций и тп.

 

Кстати, ненужных функций в системе нет, и это факт :)

 

- обновление системы будет проводиться каждые 3 недели. За обновления доплачивать не нужно.

 

Все обновления будут анонсироваться с описанием изменений. Более того, при выходе новых функций системы, все пользователи получат необходимые инструкции и обучение.

 

- ITERIOS - это SaaS (Software as a Service), т.е. программное обеспечение предлагается как сервис, его использование не предполагает каких-либо установок. Все, что нужно - это подключение к сети Интернет и браузер. Количество рабочих мест не ограничено и никак не влияет на стоимость.

 

- ITERIOS внедрили достаточно мощную систему поддержки, и все процессы мониторятся в режиме реального времени. За помощью всегда можно обратиться по телефону +38 (044) 224-52-74, через чат на сайте либо по эл.почте support@iterios.com

 

- на сегодняшний день сервисом подписаны контракты с ведущими украинскими туроператорами на предоставление ценовой информации, соответственно, по мере выхода релизов, модуль поиска будет наполняться все большим количеством предложений.

 

- модуль поиска тура полностью синхронизирован с системами туроператоров, что позволяет экономить время на поиск, в систему транслируются 100% актуальные цены от туроператоров. Как только туроператор публикует или изменяет цену, новые данные сразу доступны в поиске ITERIOS.

 

- немаловажный момент защиты персональных данных туристов: данные защищены в соответствии с технологическими стандартами.

 

 

Очевидно, преимуществ много, функций полезных тоже, остается открытым важный вопрос, который волнует турпрофи: во сколько обойдется модернизация агентства с помощью внедрения ITERIOS?

 

А цены стартуют от 350 грн в месяц, что вполне доступно любому турагентству.

 

Для начала использования системы достаточно зарегистрироваться на сайте ITERIOS.

 

Кстати, первыми кто перешел на новый уровень ведения турбизнеса, стали агентства Сети магазинов горящих путевок. Присоединяйтесь к лидерам уже сегодня, а мы будем следить, как ITERIOS шагает по турпланете, делая ее лучше, и рассказывать вам.

 

 

 

 

Команда Мастер тура

 

 

  26 Января 2016   Просмотров:  784    
Турагенты! Кому в реальности принадлежит ваш сайт?

В конце прошлого года команда профессионального туристического портала Мастер тура запустила новый проект, созданный специально для того, что бы вдохнуть "новую жизнь" в сайты турагентств!

 

Идея проекта возникла после того, как нашими экспертами были проанализированы сотни сайтов украинских туристических компаний, зарегистрированных на портале Мастер тура. По результатам анализа, у экспертов Мастер тура сложилась далеко неоптимистичная картина: сайты у турагентов есть и их, на просторах Интернета, довольно много, НО в большинстве своем "пациент скорее мертв, чем жив…"

 

Прямо сейчас уделите минутку своего времени, откройте сайт вашей туристической компании и внимательно посмотрите на него с точки зрения посетителя-туриста-потенциального клиента.

 

Существует несколько критериев, соответствие которым делает ваш сайт привлекательным в глазах потенциальных клиентов:

 

- интуитивно понятный современный интерфейс: все иконочки, окошки и ссылки как говорится "на своих местах", понятны и удобны в пользовании

 

- современный, не перегруженный абсолютно не функциональной "красотой", дизайн

 

- все ценовые предложения размещенные на сайте - АКТУАЛЬНЫЕ! Не за вчера, не за прошлую неделю, а именно шаг в шаг со временем, ведь только тогда эта информация имеет ценность для клиента

 

- на сайте присутствует полезный и увлекательный тематический контент: полезные для потенциальных туристов статьи, актуальные и, обязательно, интересные новости туризма, новости компании, и все это не за январь 2014 года, или, что еще хуже, датированное периодом запуска сайта компании, а "свеженькое", регулярно обновляемое, создающее положительное впечатление у посетителей вашего "живого и работающего сайта", вашей "живой и успешно работающей компании". 

 

- на сайте вашей туристической компании нет ничего лишнего: никаких непонятных ссылок, посторонней рекламы, большого количества бесполезных разделов и рубрик и т.п.

 
Если хотябы один, вышеописанный критерий, относящийся к сайту вашей компании, далек от совершенства - действуйте! Ведь в любой момент на сайт вашей компании может заглянуть тот самый клиент, которого вы так ждете и... разочаровавшись уйти к конкуренту.

 

Команда портала Мастер тура, просмотрев и проанализировав сотни сайтов украинских турагентов, поставила себе задачу помочь турпрофи (при минимальных затратах) сделать сайт каждой, обратившейся к нам за помощью, компании живым, более ярким и привлекательным для посетителей (потенциальных клиентов).

 

Проект LikesBe, созданный специально для этого, объединяет специалистов создающих качественный, уникальный, а при необхоимости сео-оптимизированный тематический контент (самые интересные и актуальные новости туризма, туристические заметки и статьи). Информация публикуется на сайтах туристических компаний с помощью современных красочных информационных виджетов. Автоматический виджет устанавливается на ваш сайт и, без дополнительного участия со стороны ваших сотрудников, работает на благо вашей компании. Сайты, на которых установлены информационные тематические виджеты от  LikesBe, выглядят намного привлекательнее в глазах потенциальных клиентов и становятся конкурентнее для поисковых систем. 

 

Сегодня, мы можем с уверенностью заявить: турбизнес Украины активен и открыт к улучшению. Проект  LikesBe  получил активный отклик от многих владельцев сайтов больших и маленьких туристических компаний.

 

Однако, вместе со спросом, проявились и некоторые проблемы. Оказалось, что многие туристические компании, подавшие заявку на установку виджета на свой сайт, на самом деле этим сайтом не владеют. То есть, он то у них есть и довольно давно, но вот только есть он только номинально, а точнее:

 

- контакты программиста, который делал сайт туристической компании, давно похоронены в анналах памяти, а вместе с ними и все доступы к управлению сайтом

 

- с программистом "разругались", договор не оформлялся, никаких данных не осталось, а соответственно и спросить не с кого

 

-  контакты с "изготовителями" сайта остались, владелец сайта ежемесячно платит за поддержку сайта абонплату, но "изготовители" не хотят "совершать лишних движений", не спешат предоставлять доступы и помогать делать сайт лучше и говорят владельцам: а оно вам надо?!

 

Кризис – всегда время становиться лучше сегодня, чтобы быть первым завтра. Если у вас есть хоть капелька сомнения: "а все ли вы знаете о своем сайте?" - срочно наведите порядок и не откладывая "на завтра" звоните нам - мы поможем вам сделать сайт ярче, "живее" и актуальнее.

 

Checklist для наведения порядка в "сайтовых делах", ИТАК сайт действительно принадлежит вам если:

 

- доменное имя сайта зарегистрировано на вас или ваше доверенное лицо и вы имеете полный доступ к управлению доменом (доступ к DNS серверу)

 

- вы имеете доступ к аккаунту на хостинге где "лежит" ваш сайт, аккаунт хостинг провайдера зарегистрирован на вас или на ваше доверенное лицо: вы знаете доменный адрес хостинг провайдера, и данные для входа в аккаунт (логин и пароль), регулярно оплачиваете хостинг

 

или

 

- вы заключили договор со специалистом предоставляющим услуги администрирования и хостинга сайтов, в котором прописаны все пути и доступы к управлению сайтом

 

- вы регулярно скачиваете (или получаете от вашего программмиста) резервную копию сайта и базы данных сайта

 

- вы имеете доступ в административную панель сайта на правах администратора, здесь ВАЖНО: не редактора, а администратора с полным функционалом.

 

Когда ваш сайт сдан в эксплуатацию изготовитель просто ОБЯЗАН все эти данные вам передать!

 

Если вы готовы сделать ваш сайт ярче и привлекательнее для посетителей и поисковых систем, владеете всей информацией, касающейся управления вашим сайтом, звоните нам, как говорится "не откладывая на потом". И тогда мы, с помощью наших специалистов, установим на сайт вашей компании яркие информационные виджеты, либо предоставим вашему специалисту код для самостоятельной установки.

 

С примерами виджетов можно ознакомиться ЗДЕСЬ

 

Важно! Виджеты адаптируются под размер и дизайн вашего сайта. При необходимости возможна корневая интеграция с внутренними страницами сайта.

 

Если же вы не владеете всей перечисленной выше информацией о вашем сайте, "звоните во все колокола", а точнее бейте тревогу, срочно ищите способы получить и сохранить в надежном месте указанные данные, потому что если завтра ваш программист или тот, кто знает все детали о вашем сайте, заболеет, переедет в другую страну или просто решит, что ему это "больше не интересно" – ваш сайт так и останется навсегда "мертвым пациентом", которому уже никто не поможет!

 

 

Команда Мастер тура

22 Января 2016   Просмотров:  474    
Как заработать кучу денег и при этом получить кайф от жизни

Когда мне было 17 лет, у меня была привычка работать по 20 часов в сутки. Я учился, работал и служил обществу в волонтерской организации. Тогда это было легко.

 

Но сейчас я стал старше и начал мыслить по-другому. Я понял, что тяжелый труд — это не всегда правильный путь к успеху. Иногда нужно работать меньше, чтобы получить лучший результат.

 

Возьмите, например, владельца малого бизнеса, который всегда работает в режиме нон-стоп. У него миллион конкурентов, и он знает, что время — ограниченный ресурс. Предприниматель может работать 24 часа в сутки 7 дней в неделю, но нередко у него появляется конкурент, у которого просто больше денег. Тот собирает большую команду, уделяет ей некоторое время — и обходит нашего трудоголика за несколько месяцев…

 

Бывает и по-другому. Facebook купил Instagram, когда над ним работало всего 13 человек, за миллиард долларов. Snapchat, молодой стартап с командой из 30 человек, отказался продаваться Facebook и Google. Да, значительная часть их успеха основана на удаче, но столп, на котором стоят эти компании, — эффективность.

 

"Ключ к успеху — это не тяжелый труд, а умный труд".

 

Как вы уже знаете, есть большая разница между тем, чтобы быть занятым и тем, чтобы быть продуктивным. Чтобы быть эффективным, нужно учиться управлять не временем, а внутренней энергией.

 

Это должно стать делом всей вашей жизни. Мы должны научиться тратить минимум энергии с максимальной выгодой для себя.

 

Попытаться расставить приоритеты, научиться жить эффективно и с удовольствием — это настоящий вызов самому себе. Но зато всего за несколько месяцев я научился тратить на работу не 80 часов в неделю, как раньше, а всего 40, и при этом мне удается сделать намного больше работы. Это тот самый случай, когда меньше — значит, больше.

 

Вот 7 вещей, которые нужно перестать делать, если хочешь прожить жизнь со смыслом и удовольствием.

 

 

1. Прекратите работать сверхурочно.

 

Задумывались ли вы над тем, где бы могли оказаться, если бы работали всего 40 часов в неделю? В 1926 году Генри Форд, американский промышленник и основатель Ford Motor Company, провел серию экспериментов над своими сотрудниками и получил удивительные результаты: если сократить количество рабочих часов с 10 до 8, а рабочую неделю с 6 до 5 дней, то удается произвести даже больше промышленной продукции! Сокращенный рабочий день с лихвой компенсируется увеличением производительности!

 

Чем больше вы работаете, те менее эффективными и продуктивными становитесь в долгосрочной перспективе.

 

Вот цитата из доклада The Business Roundtable, опубликованного в 1980-х:

 

"Если график предусматривает наличие 60 и более рабочих часов в неделю, и так продолжается дольше двух месяцев, то совокупный эффект от снижения производительности сотрудников приводит к тому, что производится меньше продукции, чем при 40-часовой рабочей неделе".

 

Редактор AlterNet Сара Робинсон ссылается на исследование, проведенное американскими военными, которое показало, что "потеря одного часа сна в сутки в течение недели вызывают такой же уровень когнитивной деградации, как если бы были серьезно пьяны". Проблема в том, что за пьянку на работе вас наверняка уволят, а за недосып — вряд ли.

 

Если этой ночью вы поспали на час меньше, чем вам необходимо, то маловерояятно, что вы будете чувствовать себя веселым и довольным жизнью. Скорее всего, сегодня у вас плохое настроение, — это нормальное следствие переутомления.

 

Люди, которые много работают и мало спят, теряют возможность действовать проактивно, перестают контролировать свои импульсы, становятся раздраженными и равнодушными.

 

В следующий раз, когда задумаетесь над тем, почему вы так чудовищно непродуктивны, и почему так тяжело жить, вспомните тот факт, что 70% людей на планете не высыпаются. Леонардо да Винчи мало спал ночью, но при этом предпочитал дремать по несколько раз за день. Французский император Наполеон каждый день ложился спать посреди дня. Американский изобретатель Томас Эдисон тоже ложился спать на часик-другой после обеда. Элеонора Рузвельт, жена американского президента Франклина Рузвельта, ложилась спать перед важными публичными выступлениями. Президент Джон Кеннеди проводил почти каждый свой обеденный перерыв в постели. А нефтяной промышленник и филантроп Джон Рокфеллер имел привычку регулярно дремать в своем кабинете. Уинстон Черчилль считал, что послеобеденный сон позволял ему "делать в два раза больше дел".

 

После того, как я сам стал заботиться, чтобы получать 7-8 часов сна каждые сутки, то тут же заметил изменения. Оказывается, за 8-часовой рабочий день можно сделать больше, чем за 16-часовой!

 

 

2. Не говорите "да" слишком часто.

 

Помните о Принципе Парето: 20% усилий дают 80% результатов. Однако на остальные 20% результатов придется потратить 80% усилий.

 

Вместо того, чтобы стараться работать все тяжелее и тяжелее, вы должны сосредоточиться только на тех усилиях, которые приносят 80% результата. И отказаться от всех остальных.

 

У вас будет больше времени, чтобы сосредоточиться на самых важных задачах. Мы должны перестать говорить "да" задачам, реализация которых оказывает слабый эффект на нашу жизнь.

 

"Разница между успешными и очень успешными людьми в том, что очень успешные почти всегда говорят "нет". Уоррен Баффет.

 

Возникает вопрос: как научиться осознанно отвечать "да" или "нет"? Если вы не можете понять, что стоит вашего времени, а что — нет, проведите простой сплит-тест. Записывайте все, что вы делаете в течение дня, и постоянно ищите способы оптимизировать каждый процесс.

 

Большинство из нас говорят "да" чаще, чем стоило бы. Никто не хочет быть "плохим парнем". Поэтому приходится страдать и действовать в ущерб себе.

 

Чтобы избавиться от этой привычки, есть одна простая уловка. Это правило "20 секунд". В следующий раз, когда у вас появится желание записать очередную задачу в список дел, на протяжении 20 секунд мысленно пытайтесь найти себе оправдание, чтобы ее не делать. Составьте в голове список из 2-3 причин не браться за это дело. Если получится, смело забывайте о нем. Оно не стоит ваших усилий.

 

Потратьте время и усилия на то, чтобы сформировать привычку не хвататься за все дела, которые предлагает вам сделать жизнь. Чем меньше ненужных дел мы будем делать, тем больше энергии у нас останется на то, чтобы изменить жизнь к лучшему.

 

 

3. Перестаньте все делать самостоятельно; позвольте другим людям помочь вам.

 

Я как-то уже пытался сделать все сам. Но быстро перегорел. А потом с удивлением для себя обнаружил что некоторые люди могут сделать мою работу лучше, чем я сам! И тогда я понял силу сообщества и такой вещи, как «пользовательский контент».

 

Потребители знают и понимают, чего они хотят, лучше, чем любой маркетолог. Знаете ли вы, что на том же YouTube видео, опубликованные пользователями, собирают в целом в 10 раз больше просмотров, чем ролики, сделанные профессионалами? Если американцы хотят что-то узнать о торговой марке, то 51% из них начинает искать в интернете отзывы самих пользователей. И только 14% использует для этого СМИ, и 16% заходят на сайт бренда.

 

Это важно: находить в себе силы обращаться за помощью, когда это необходимо. Мы не можем делать все сами.

 

Попутно перепоручайте другим скучную и неинтересную для вас работу — каждый раз, когда это возможно. Если можете себе это позволить, наймите уборщицу, а не тратьте всю субботу на то, чтобы "вылизать квартиру". Купите посудомойку. Оплачивайте счета через интернет.

 

 

4. Перестаньте быть перфекционистом.

 

Перфекционизм снижает вашу продуктивность. Доктор Саймон Шерри, профессор психологии университета Далхаузи, провел исследование на эту тему и доказал, что чем больше требований вы предъявляете себе и своей работе, тем менее убедительны ваши результаты.

 

Вот типичные проблемы перфекционистов:

 

— Они тратят на выполнение задачи больше времени, чем требуется.

— Они постоянно откладывают работу на потом и ждут "подходящего момента", чтобы взяться за нее.

— Они слишком сосредоточены на мелочах и упускают из виду общую картину.

— Они забывают, что идеальный момент, чтобы начать жить "по-настоящему"

— это прямо СЕЙЧАС.

 

 

5. Автоматизируйте повторяющиеся задачи.

 

По результатам исследования, проведенного Tethys Solutions, если вы тратите 30% своего времени на выполнение повторяющихся задач, то ваша продуктивность падает каждые два месяца на 15%. Если вы делаете что-то чаще пяти раз в неделю, попробуйте автоматизировать эту задачу. Я для таких вещей пишу для себя мини-программы на Python.

 

Но есть способы и для "обычных людей". Сервисов автоматизации — великое множество, и чтобы найти то, что вам нужно, можно немножко погуглить. Используйте HootSuite для планирования постов в социальных сетях. Автоматизируйте большинство рутинных процессов в интернете с помощью IFTTT. По такому же принципу, кстати, работают программы Do Button, Do Camera и Do Note. Сделайте платежи за коммуналку, мобильную связь и интернет "регулярными" в личном кабинете своего интернет-банка. Если вы не можете научиться этому самостоятельно, воспользуйтесь услугами экспертов.

 

 

6. Перестаньте гадать. Проводите эксперименты и измеряйте все, что можно измерить.

 

Чтобы оптимизировать свою жизнь и добиться максимальной реализации своего потенциала, продолжайте ставить эксперименты. В какое время дня вам лучше работается? Когда вам нужно ложиться спать, чтобы чувствовать себя самым лучшим образом? Стоит ли тратить делать воскресенье "днем ничегонеделания"?

 

Знаете ли вы, что, например, люди чаще всего отвлекаются от работы в 4 часа дня?

 

Этот случайный факт выявил Роберт Матчхок, доцент психологии из Университета штата Пенсильвания. Если вы не можете получить все необходимые данные о себе самостоятельно, погуглите. Вероятно, на большинство подобных вопросов можно найти ответы в интернете.

 

Продолжайте задавать себе один и тот же вопрос: можно ли измерить и оптимизировать все, что вы делаете?

 

 

7. Прекратите работать, если вам "не работается".

 

Большинство людей не понимает, что если сидишь перед монитором и тупо ничего не делаешь, то нужно просто заняться чем-то принципиально другим. Вовремя уйти с работы — это очень важно. А еще важнее — переключиться на задачу, которую в данный момент времени вы могли бы выполнять более эффективно, чем ту, что указана в вашем графике.

 

Еще одна ошибка состоит в том, что люди стараются избегать одиночества. "А что мне сейчас делать, если не работать? Ведь сейчас разгар рабочего дня! Даже кофе попить не с кем!" — это гнилая отмазка. Если вам нужно отдохнуть и взять перерыв, вы вполне можете сделать это самостоятельно.

 

Одно Гарвардское исследование наглядно показало, что люди формируют более длительные и точные воспоминания о событии, если пережили его самостоятельно, в одиночку. Чем больше времени вы проводите наедине с собой, тем более склонны к эмпатии и сопереживанию. Подростки, которые хотя бы час в день проводят в одиночестве, в целом счастливее тех, у кого такой возможности нет. И они лучше учатся в школе!

 

Время на размышления — это очень важно. Вы не можете найти решение, если не тратили время на его поиски.

 

В общем, у нас нет для вас никаких готовых рецептов. Ваша задача — постоянно искать способы оптимизировать, упростить, ускорить свою жизнь. Оптимизируйте процесс расходования своей энергии — и станете в разы богаче и намного счастливее!

 

 

 

Источник

15 Января 2016   Просмотров:  472    

Количество интервью: 17   Просмотров: 63128   Комментариев: 1  

Новые интервью:
article img

В то время, когда бизнес в Украине, неотъемлемой частью которого является туризм, переживает экономический кризис, один из старейших украинских многопрофильных туроператоров - компания “Альянс” решила поддержать украинских турагентов, организовав грандиозное мероприятие. Масштабный проект ”Лучший менеджер 2016 года” с денежным призом в размере 20 000 грн, по замыслу организаторов, призван подарить надежду на лучшее и вселить веру в себя и в будущее украинского туризма.

 

О том, что побудило компанию к такому проекту порталу Мастер тура рассказала генеральный директор ТО “Альянс” Сыслова Елена Эммануиловна.

 

Мастер тура: Проект уникален для туристического рынка Украины, несмотря на то, что в разные времена разные туроператоры проводили подобные проекты, но чтобы с таким мотивационным призом – впервые. Какие цели ставит перед собой ТО Альянс, запуская данный проект?

 

Елена Сыслова: Говоря откровенно, за 18 лет нашей деятельности в туристическом бизнесе мы хорошо научились распознавать потребности туристического рынка. В настоящее время, когда все переживают экономический кризис, и туризм в частности, хотелось бы дать какой – то эмоциональный толчок агентам (менеджерам по продажам), вселить в них веру в себя и будущее туризма, насытить жизнь туристической отрасли интересными социальными событиями.

 

Мы очень надеемся, что данное мероприятие станет интересным событием как для агентской сети, так и для туристического рынка в целом. Хотим, что бы туризм знал своих профессионалов "в лицо".

 

 

Мастер тура: Кроме стимулирования продаж продукта вашего ТО вы еще ставите и образовательные цели, приглашая агентов участвовать в рекламных турах, вебинарах, семинарах?

 

Елена Сыслова: Да, безусловно, образовательная составляющая играет не малую роль в проекте. В столь сложное для туризма время, когда специалисты с хорошим туристическим образованием и опытом работы - это большая редкость, мы стараемся повысить общий уровень знаний менеджеров по продажам, показать новые направления, рассказать о тонкостях и нюансах продаж разных стран. Что бы обучаться с Альянсом – не нужно ни особых заслуг, ни материальных затрат. Нужно только ЖЕЛАНИЕ обучаться и совершенствоваться.

 

Кстати, хотелось бы отметить, что все обучающие уроки и вебинары доступны к просмотру на нашем канале YouTube

 

Также в ближайшее время ожидается серия полезных обучающих уроков для менеджеров туризма.

 

 

Мастер тура: Какие критерии оценки профессионализма агентов? Имеет ли значение опыт работы в туризме?

 

Елена Сыслова: Основные критерии будут следующими:

 

• Активность в продажах за год

 

• Участие в мероприятиях от нашего оператора (рекламные туры, семинары, вебинары, конкурсы, акции, опросы и т. д.) на протяжении года

 

• Профессионализм в работе (общий стаж работы, период работы с Альянсом, культура общения, знание направлений)

 

Отвечая на вторую часть вашего вопроса, хотелось бы отметить, что опыт работы в туризме – весомый критерий, но не основной. Если вы умелый новичок, любите свою работу и умеете грамотно продавать, то у вас есть все шансы ПОБЕДИТЬ в номинации “лучший менеджер года” и получить главный приз.

 

 

Мастер тура: Проект, безусловно, вызывает интерес у агентской аудитории, особенно сейчас в непростые времена для туризма, это хорошая мотивация к работе. Планирует ли Альянс проводить такой проект регулярно, ежегодно например?

 

Елена Сыслова: В этом году мы запускаем пилотный проект "менеджер года". В дальнейшем, конечно, будет видно как рынок примет данное мероприятие, но очень надеемся на его успешное продолжение, тем более, что мы планируем привлекать спонсоров и партнеров, тем самым расширяя возможности проекта и увеличивая мотивацию участников.

 

 

Мастер тура: Можно ли подробней о жюри в лицах, всегда хочется знать туроператора "в лицо"?

 

Елена Сыслова: Да, конечно. Это директорский состав в лице генерального директора Елены Сысловой и директора по маркетингу Дмитрия Горбатка, при участии ведущих менеджеров, среди которых такие профессионалы туризма как Наталья Сизая, Светлана Компанец, Татьяна Шакуло.

 

 

Мастер тура: Когда планируется старт проекта и как будете информировать турагентов?

 

Елена Сыслова: Проект уже официально запущен. Информация находится на сайте Альянса. Новости о ходе проекта будут освещаться в социальных сетях - Facebook, Вконтакте. Все желающие участвовать в проекте могут зарегистрироваться у нас на сайте и принять участие в конкурсе на звание лучшего менеджера 2016 года!

 

 

Команда Мастер тура

  1 Февраля 2016   Просмотров:  345    
Адриатик Тревел: спрос на море есть!

На фото: директор компании "Адриатик Тревел" Марциняк Кристина вручает диплом на бесплатний отдих в Болгарии, директору компании "Лоял туристик" г.Червоноград

 

 

Готовясь к летнему сезону, турагенты проводят в поисках выгодных предложений и надежных партнеров большинство своего рабочего времени. Прислушиваются к советам коллег, отзывам туристов и рекомендациям профессионалов.

 

Сегодня редакция нашего профессионального портала для турагентов рекомендует всем коллегам обратить внимание на туроператора "Адриатик Тревел". Если вы еще не знакомы с этой молодой командой, у вас есть отличный шанс познакомиться и в летнем сезоне предложить своим туристам качественные турпродукты по многим популярным направлениям.

 

Директор компании, Кристина Марцыняк рассказывает о турах на лето, работе с агентами и ожиданиях от летнего сезона 2015.

 

 

Мастер тура: На какие турпродукты "Адриатик Тревел" делает акцент в этом сезоне и почему турагенты выбирают именно ваш продукт?

 

Кристина Марцыняк: В этом сезоне ставку делаем на Болгарию. По Болгарии у нас очень широкий спектр предложений: ежедневные выезды, можем бронировать любое количество ночей, большая отельная база. Турпакет формируем под запрос: это может быть полный пакет, только наземное обслуживание, только проезд, только виза.

 

Вторым популярным направлением в этом сезоне является Словакия. Словакия популярна из-за мультивиз! Гарантии получения многоразовой визы, безусловно, никто дать не может, но практика показывает 97-99 % туристов, которые едут в Словакию на автомобиле, или авиа, или в групповой тур получают мультивизу!

 

Для турагента, при выборе оператора, важны несколько критериев: наши предложения соответствуют большинству из них. Наши цены конкурентные, комиссия агентам 15 % на все направления, мы всегда открыты к сотрудничеству.

 

 

 

Мастер тура: Как компания выстраивает работу с агентами: семинары, рекламники, бонусные программы?

 

Кристина Марцыняк: Наша компания работает исключительно как закрытый оператор. Продажа туристических услуг осуществляется только через агентства, которые сотрудничают с нами после подписания договора. В разделе - "Где купить тур?" - карта агентов, у которых туристы могут приобрести туристические пакеты от туроператора "Adriatic Travel". Для новых агентов форма для регистрации по ссылке, она необходима для формирования агентского соглашения.

 

Два раза на год перед зимним и летним сезонами мы проводим семинары, рекламные туры.

 

Недавно туроператор "Адриатик Тревел" провел семинары в шести, ранее анонсированных городах Украины:

 

Ивано-Франковске , Черновцах, Луцке, Ровно, Тернополе, и конечно же, Львове.

 

Во всех городах состоялась эксклюзивная встреча с представителем принимающей стороны в Болгарии "Тедди Кам", Николаем Христовым.

 

В каждом городе были разыграны бесплатные поездки в рекламный тур "Болгария - знакомая незнакомка", который состоится 22 мая. Подарки получили самые активные агентства сезона лето 2014.

 

В городе Львове была разыграна поездка в Болгарию на двоих, отель четыре звезды все включено. 

 

У нас есть услуга для агентств "Семинары в офисе компании" - каждый агент получит информацию в индивидуальном порядке по любому нашему направлению, общаясь с менеджером у нас в офисе.

 

Также у нашей компании есть бонусная программа, которая позволяет бесплатно поехать в рекламный тур, или в групповой тур по Европе, после продажи туров на определенную суму. 

 

 

 

Мастер тура: Какие особенности у этого сезона по вашему мнению, ожидания компании от летнего сезона по сравнению с прошлым годом?

 

Кристина Марцыняк: На сезон лето 2015 очень неоднозначные ожидания! Практика показывает, что туристы всеравно едут на море, но раннее бронирование уже не так популярно. Все начинают бронировать отдых за несколько дней до выезда.

 

Я бы сказала спрос есть, такой же как и в прошлом году, но начался он позже. Если в прошлом году спрос был с февраля, то в этом году - только с мая. Туристы ждут развития событий в стране, ждут падения курса евро и доллара до последнего момента. Но отдыхать хочется всем!

 

В этом сезоне популярны эконом-отели, а таких в Болгарии очень много, поэтому мы надеемся на хороший сезон!

 

Выезды автобусом у нас ежедневные, закрепленные договором с болгарским перевозчиком Рики А тур, так было и в сезоне лето 2014.

 

В прошлом году все выезды состоялись.

 

Туроператор "Адриатик Тревел" и компания Рики А тур гарантирует все выезды согласного графика Львов - Поморие - Львов и Луцк-Поморие -Луцк также и на сезон лето 2015.

 

 

 

Мастер тура: Помогаете ли турагентам улаживать конфликты с недовольными туристами (не понравился отель, задержался трансфер и тп) и как награждаете своих активных партнеров-агентов?

 

Кристина Марцыняк: Наша компания "Адриатик Тревел" работает так, что бы каждый человек, получив услуги нашего оператора, оставался довольным.

 

Конечно, редко, но возникают нюансы, которые мы решаем сразу, не откладывая вопрос на потом.

 

При поселении туристов в той или иной отель часто возникает вопрос по номерному фонду, или по количеству комнат в номере, понравился номер или нет, все это решается сразу без промедлений.

 

Наши принимающие стороны стараются решать этот вопрос на месте во время поселения. Предоставляют туристам замену номера (в день поселения или на день позже, в зависимости когда есть свободный номер), если это апарт-отель и нет чайника или посуды, туристы получают это все по требованию без вопросов.

 

В случае овербукинга - когда отель переселяет гостей в другой отель , наша принимающая сторона всегда дает качественную замену на категорию выше отель или питание лучше - на выбор туристов.

 

Задержка рейсов через опоздание туристов - стараемся не допускать такое. За день до выезда наши сотрудники обзванивают все фирмы и напоминают о выезде их туристов, уточняют ситуацию с документами, выданы ли туристам на руки. Но все же, если есть опоздавшие, мы ждем 15 минут, так что бы и группа не была взволнована и турист, который опаздывает, имел время добежать до автобуса. На каждом рейсе есть сопровождающие, телефоны которых указаны в инфолисте, и если туристы опаздывают, всегда могут предупредить сопровождающего и, возможно, изменить место посадки.

 

Мы на рынке уже третий год, конечно же, благодаря нашим любимым агентствам, которые с нами всегда, и помогают нам продавать наш турпродукт.

 

Самые активные агентства получают подарки, бесплатное участие в рекламных турах, в групповых автобусных турах по Европе, увеличение комиссий по направлениям.

 

 

Мастер тура

15 Мая 2015   Просмотров:  937    
Селена-тур трудностей не боится

Компания "Селена-тур" была создана в мае 2009 года. За прошедшее время была сформирована творческая, активная и небезразличная команда, которая установила надежные партнерские отношения с коллегами в Украине и за рубежом, приобрела много друзей среди туристов, любит путешествия, новые дороги и открытия!

 
 

Юркина Елена Игоревна, Директор ТК "Селена-тур" поделилась планами компании на сезон весна - лето 2015

 

 

Мастер тура: Какую нишу на туррынке Украины видит для себя перспективной на сезон весна-лето оператор Селена-тур?

 

Елена Юркина: Конечно, этот год всем представителям туристического рынка бросает вызов. И только оценив свои сильные стороны, и максимально урезав слабые, компании смогут пережить сезон 2015. К нашим сильным сторонам, мы, в первую очередь, относим собственный автобусный парк, большой опыт организации автобусных туров по Европе, а также опыт организации однодневных и двухдневных туров по Украине. Таким образом, на сезон 2015 приоритетными для себя мы определили 2 основных направления. Перове – это создание ряда однотипных экономичных блиц-туров в самые легендарные столицы Европы, такие как Рим, Париж, Амстердам и другие. А второе – это туры выходного дня по Украине из Киева, а также несколько длинных экскурсионных программ в Карпаты, Буковину, Полтавщину.

 

 

Мастер тура: Какие предложения на весну-лето Селена-тур считает наиболее актуальными?

 

Елена Юркина: Исходя из озвученного выше, мы считаем, что популярностью будут пользоваться достаточно бюджетные туры. В первую очередь это связано, естественно, с ростом курса евро. Однако уже привыкнув путешествовать, человеку очень сложно отказаться от магии дорог и новых впечатлений, даже в обмен на некоторые неудобства. Поэтому наши стандартные туры в Рим, Париж, Амстердам строятся по однотипной схеме: дневной переезд из Киева в ближайшую страну – ночлег в отеле – ночной переезд в целевой город – 2 полных ночлега в самой столице – ночной переезд в транзитную страну – финальный дневной переезд в Киев. Также транзитные страны, а это чаще всего Польша и Венгрия, предлагают на сегодняшний день возможность получения мультивизы, что, безусловно, является приятным бонусом. Стоимость на все туры такого плана стартует от 250 евро. Основным преимуществом, на наш взгляд, есть то, что туристы проводят фактически полных три дня в том городе, который мечтали увидеть. А много где мы еще успеваем предложить интересные экскурсии по легендарным провинциям: смотрим Нормандию, Делфт и Гаагу, Пелопоннес, Брюгге и многое другое. 

Ну а классическим примером оптимального тура выходного дня по Украине, конечно, будет Львов. В этом случае мы путешествуем без ночных переездов; выезжаем рано утром из Киева, уже в обед – мы во Львове. Полдня гуляем, ночуем в хорошем отеле, еще практически полный день гуляем по Львову, а в 16.00 уезжаем в Киев. При этом прибываем обычно до 24 часов, и отдохнувшие идем на работу на следующий день. Однако не Львовом единым..:) Таким же образом созданы очень интересные программы в Каменец-Подольский, Одессу и Полтаву.

 

 

Мастер тура: Дайте рекомендации турагентам для продажи ваших туров: на что сделать акцент, какому сегменту туристов предложить.

 

Елена Юркина: Безусловно, основной наш сегмент – это туристы из Центральных, Южных и Восточных регионов Украины, а также Житомирской и Ровенской областей, для которых актуален выезд из Киева и которые хорошо переносят автобусные переезды. Ну а в украинские программы будем рады пригласить и олигархов! :) 

И обращаем внимание, что у нас есть также большой перечень туров без ночных переездов, которые можно предложить обеспеченным туристам или детским группам. Так, в этом году мы уже третий сезон подряд будем предлагать авторский тур в Грецию с отдыхом на море и экскурсиями. 

Также хотим обратить внимание агентов, что мы практически всегда знаем заранее и публикуем отели, в которых будут жить туристы, а также места в автобусе. Очень часто, это имеет важное значение при продаже услуги. 

И, конечно, при реализации новых программ следует делать особый акцент на то, что мы не просто завозим на полдня в Париж или Рим за дополнительную плату, а именно живем в самом городе. Конечно, мы вряд ли в указанном бюджете сможем предложить отели в центре, но однозначно они будут расположены в удобной транспортной доступности от центра.

 

 

Мастер тура: Каких туров, уже привычных для ваших партнеров-агентов, не будет в наступающем сезоне?

 

Елена Юркина: В этом году мы, к сожалению, вынуждены убрать регулярный автобусный чартер в Грецию, который вот уже два года любят и знают и наши туристы, и наши постоянные агенты. Причина одна – финансовая. В прошлые годы мы осуществляли гарантированный выкуп номеров на весь сезон, и благодаря этому никогда не имели проблем с поселением или овербукингом. Однако в этом году – это слишком большой риск. Благодаря нашим партнерам в Греции мы предложим только несколько дат заездов по проверенной программе с сохранением прошлогодней стоимости.

Также мы абсолютно отказались от регулярного тура в Санкт-Петербург, который выполняли уже много сезонов. Причины также, пожалуй, очевидны. Однако мы предлагаем прекрасную альтернативу Санкт-Петербургу тоже с посещением белых ночей – тур в Прибалтику с посещением Вильнюса, Риги и круизом в Стокгольм. Впечатления не менее яркие! 

 

 

Мастер тура: Как Вы строится работа с агентами? Как мотивируете, обучаете, информируете своих партнеров?

 

Елена Юркина: В этом сезоне развитие агентской сети – это приоритетное направление нашей деятельности. Соответственно, мы будем делать максимум, чтобы привлечь агентов, и искренне благодарны за обратную связь и пожелания.

Нашей самой сильной стороной в работе с агентствами всегда была индивидуальность. Нам достаточно легко дозвониться, мы отвечаем на любые вопросы, достаточно гибки в вопросе документов и, как правило, идем навстречу всем пожеланиям агентств и туристов.

А вот поработать в этом году нам нужно над программами лояльности, регулярной рассылкой и вебинарами – эти ресурсы мы еще не используем до конца!

 

 

Мастер тура

12 Февраля 2015   Просмотров:  1199    






На страницах раздела ТурГазета публикуются только важные и актуальные новости туризма, наиболее интересные статьи и фоторепортажи, пресс-релизы компаний операторов туристических услуг, а так же интервью с выдающимися личностями туристической отрасли.