СКОРО
Лого




Количество новостей: 4250   Просмотров: 2869139   Комментариев: 285  

Свежие новости:

Количество новостей: 715   Просмотров: 1540425   Комментариев: 4  

Новые пресс-релизы:
article img

Уважаемые коллеги!!!

 

Рады Вам сообщить что в новом зимнем сезоне 2014/2015 "АЛЬФ ТУРИСТИЧЕСКИЙ ОПЕРАТОР" продолжает работу по направлению "Финляндия - Лапландия"

 

Отдых в Финляндии идеально подойдет для семей с детьми, ценителей природной красоты и зимних активных видов спорта. Поехав в Эту изумительную страну, Вы попадаете в Зимнюю Сказку, в такое любимое с детства ощущение праздника "Нового Года". Самыми популярными среди детей и взрослых являются: поездка к Санта Клаусу, катание на оленьих и собачьих упряжках, посещение бани по черному.

 

Финляндия также считается отличным местом для рыбалки. Воды Балтийского моря. Богаты на разные виды крупной рыбы. Под руководством инструктора Вы сможете поймать своего осетра, а если повезет, то и золотую рыбку.

 

"АЛЬФ ТУРИСТИЧЕСКИЙ ОПЕРАТОР" предлагает чартерную программу по маршруту Киев-Куусамо-Киев.

 

В период:

 

27.12.2014 - 03.01.2015

03.01.2015-10.01.2015

 

Предоставляем проживание по самым низким ценам на горнолыжных курортах: Рука, Куусамо, Рованиеми, как в отелях, так и в коттеджах. Подберем проживание для компаний и семей с любым количеством человек.

 

Самые популярные отели прошлого года HOLIDAY CLUB KUUSAMON TROPIIKKI ****, RANTASIPI RUKAHOVI **** от 917 euro за человека в двухместном номере.

 

Так же полюбившиеся апартаменты KARHUNVARTIJA **** и PETAJALAMPI **** от 741 euro за человека в четырехместном апартаменте.

 

Так же Мы предлагаем широкий выбор экскурсионных программ, праздничных ужинов и различные виды экскурсий для отдыхающих в регионе.

 

 

Немного о сказочной Лапландии

Настоящая Лапландия отделена от Финляндии не только территориально (у нее есть своя столица – Рованиеми), но и культурно. Здесь заканчиваются карело-финский эпос и калевальские руны и начинается мир троллей и сказочных созданий, живущих в горах. Только современные города, трассы и кемпинги отличают Лапландию от моего представления о ней. Итак, в северную сказку.

 

 

"АЛЬФ ТУРИСТИЧЕСКИЙ ОПЕРАТОР" рекомендует сделать 6 вещей в Финляндии:

 

1. Увидеть Северное Сияние

 

2.Столкнуться с зайцем на улице, а если сильно повезет – то и с оленем

 

3.Попариться в настоящей финской сауне

 

4.Покататься на оленях по Лапландии

 

5.Посетить ферму Хаски, и сделать заезд в упряжке

 

6.Посетить Дачу Санта-Клауса

 

 

Желаем приятного и полезного отдыха!!!

 

Всегда Ваш "АЛЬФ ТУРИСТИЧЕСКИЙ ОПЕРАТОР"

 

 

 

 

  20 Октября 2014   Просмотров:  549    
Новинка от "АЛЬФ ТУРИСТИЧЕСКИЙ ОПЕРАТОР" - Литва!

OOO "АЛЬФ ТУРИСТИЧЕСКИЙ ОПЕРАТОР" хочет представить свое новое направление и жемчужину Прибалтийской тройки – Литву. Хотим сообщить Вам об аккредитации в Посольстве Литовской Республики, менеджеры OOO "АЛЬФ ТУРИСТИЧЕСКИЙ ОПЕРАТОР" помогут забыть о хлопотах по оформлению визы и возьмут все на себя, стоимость визы составляет 35 евро.

 

Наша цель – показать каждому ту страну, которая запомнится им на всю жизнь. Наша команда познакомит Вас как с великолепием старинного Вильнюса, так и с древними традициями этого народа.

 

Литва прекрасна и в ритме рабочего времени, и в минуты отдыха. Здесь Вы можете провести как деловую встречу, так и отправится на романтические выходные, например, в Друскининкай. Для этого мы подготовили коллекцию групповых туров на любой вкус, а также дали возможность подобрать отель онлайн.

 

На сайте OOO "АЛЬФ ТУРИСТИЧЕСКИЙ ОПЕРАТОР" в подборе тура вы найдете автобусные туры с выездом из Киева, цены от 56 евро, так же предлагаем акционное предложение с авиаперелетом на 4 дня всего за 199 евро, а для тех кто хочет встретить Новый Год 2015 в Литве просчитана цена от 230 евро (включая Новогодний банкет в стоимость) в отеле Europa City 3*.

 

Все, что Вам потребуется – это наслаждаться каждой минутой в этой удивительной стране. Ведь в этом небольшом государстве уместилось абсолютно все, что нужно для отдыха. Мы будем рады разделить с каждым туристом эмоции от полета над Вильнюсом, восторг от великолепной природы и озер, радость от традиционных вкусностей и многое другое.

 

Приглашаем посетить Вас "страну песен" и действительно настоящее сокровище Прибалтики – Литву!

 

Пускай она станет настоящей находкой для каждого из Вас!

 

 

 

20 Октября 2014   Просмотров:  170    
18 жовтня відбудеться спеціалізована виставка III UTI Education Salon від експерта з навчання за кордоном

UTI Education Salon 2014 – це третя спеціалізована виставка, організована експертом з навчання за кордоном - компанією UTI Travel&Education (м. Київ).

 

Тема салону: середня освіта та академічні програми за кордоном.

 

Розклад: з 11:00 до 17:00, 18 жовтня.

 

Учасники салону – кращі заклади середньої освіти за кордоном та міжнародні освітні групи: Meritas Family of Schools, College du Leman, Ecole Chantemerle (Швейцарія), Lake Mary Preparatory School, Windermere Preparatory School, Leman Manhattan Preparatory School, North Broward Preparatory School, Rancho Solano, The Village School (США), Pascal English School (Кіпр), Bellerbys College (Велика Британія), Dublin International Study Centre (Ірландія), Holland International Study Centre (Голландія), Study Group Pathway programs UK&USA.

 

Відвідувачі салону (батьки з дітьми 12 – 18 років) зможуть отримати індивідуальні консультації безпосередньо у представників освітніх закладів з приводу вступу на представлені академічні програми, а також дізнатися більше інформації щодо можливостей навчання на академічних програмах у США, Великій Британії, Швейцарії, Ірландії, Голландії та на Кіпрі. Також на відвідувачів чекають подарункові сертифікати на навчання та розіграш призів.

 

Місце проведення:  готель Radisson Blu Hotel 4* Поділ.

 

Зареєструватись на салон та отримати персональне запрошення можна на сайті www.study2day.com.ua або за телефоном: (044) 461 90 50.

 

 

 

17 Октября 2014   Просмотров:  285    

Количество статей: 79   Просмотров: 872591   Комментариев: 3  

article img

Новый год, пожалуй, самое ожидаемое событие в конце года, к нему готовятся, его ждут, строят планы и надеются, что после встречи Нового года все изменится к лучшему, все будет по-новому, все будет хорошо!

 

Именно так все и будет, если к подготовке подойти ответственно и заблаговременно. Сейчас самое время побеспокоиться о бронировании новогодних туров, изучить все программы и сделать правильный выбор!

 

Правильный выбор у каждого туриста свой, кому-то хорошо дома перед телевизором, а кому-то подавай европейскую столицу во всей ее красе с елкой на главной площади, а кто-то, вопреки всему происходящему, поехал бы на Новый год в Питер.

 

Сегодня, для ваших туристов подборка туров от "ТК "Селена-тур", для каждого найдется вариант.

 

 

Прибалтика и круиз в Стокгольм на Новый год 2015!

 

 

Выезд 29 декабря из Киева на автобусе, но можно присоединиться в Вильнюсе, прилетев туда на самолете.

 

Этот тур хорош тем, что Новогодний ужин на пароме, а так же концертная программа уже в стоимости тура!

 

По маршруту знакомство с Минском, Ригой, Вильнюсом и Юрмалой, обзорные экскурсии с русскоговорящим гидом.

 

Переезд в Стокгольм на пароме, где туристы и встретят Новый год! Танцы под живую музыку, караоке, игры, викторины, лотерея с призами - настоящее праздничное настроение.

 

Новогоднее настроение путешественники закрепят прогулкой по праздничному Стокгольму, с посещением городской ратуши.

 

По пути домой продолжение новогодней сказки в городе Тракай - древней столице княжества Литовского. Город расположен среди озер. Над водами крупнейшего озера Гальве величественно возвышаются готические башни замка, окруженного крепостной стеной, некогда главной резиденцией великого князя Витаутаса. Сейчас это - единственный островной замок в Восточной Европе. Центром архитектурного ансамбля замка является княжеский дворец, окруженный толстой крепостной стеной с оборонительными башнями.

 

В стоимость тура 5900 гривен, уже входит новогодний ужин!

 

 

 

Новый Год 2015 в Риге

 

 

Выезд в тур на автобусе 29 декабря из Киева. Знакомство с Прибалтикой начинается с Вильнюса. Туристы окунутся в предновогоднее настроение города, посмотрят нарядную елку и украшенные дома и улочки. Им расскажут легенды, связанные с возникновением города, покажут один из старейших университетов Восточной Европы. Они увидят уникальный готический ансамбль - костел св. Анны и бернардинцев, пройдут по древним переулкам города, погуляют по еврейскому кварталу, увидят древнейшую Пятницкую церковь, в которой Пётр I крестил прадеда А.С. Пушкина. Узкие извилистые улочки и маленькие уютные дворики никого не оставят равнодушными.

 

После Вильнюса – Рига. Новогодняя Старая Рига покорит всех неповторимым очарованием узких улочек и красотой церквей и домов, уютом рижских кафе и согревающим глинтвейном, ароматным кофе и свежайшими булочками…

 

В предновогодний день туристы успеют еще съездить в Юрмалу и подготовиться к встрече Нового года в ресторане отеля.

 

По дороге домой, дворец Земгале и город Тракай.

 

Необыкновенное, сказочное, новогоднее путешествие за 3800 гривен с доплатой за новогодний ужин в отеле.

 

 

 

Новый год 2015 во Вроцлаве!

 

 

Выезд в тур 28 декабря из Киева, возможно присоединение туристов к группе в Житомире, Ровно, Львове. Для тура оформляется польская виза, не забудьте, что для польской визы изменился список документов и теперь необходимо предоставлять справку с работы и из банка.

 

Важный момент, туристы с хорошей шенгенской историей имеют шансы получения многократной визы, но даже получение однократной визы – не повод отказываться от встречи Нового года во красивом Вроцлаве!

 

Вроцлав –столица Нижней Силезии, "священный цветок Европы". Это "польская Венеция", расположенная на 12 островах реки Одер, соединенных между собой 117 мостами. Старейшая часть города - остров Тумский – "вроцлавский Ватикан". Кафедральный собор святого Яна Крестителя. Архитектурный ансамбль Вроцлавского университета. Памятник…голому Студенту. Площадь Рынок: яркие "пряничные" домики – ни один не похож на другой. Мостовая с разноцветной брусчаткой, фонтаны, уютные кафе и ресторанчики…

 

В детскую мечту зовут не только мини-дворцы с цветущими балконами, но и краснолюдки - полноправные жители Вроцлава, его хранители и талисманы.

 

Их можно встретить в самых неожиданных местах. Вот…смотрите!...на одном из мостов через Одер маленький краснолюдок стирает в реке свои вещи. А вот в центре города улыбающийся малыш скромно примостился на одной из лавочек… Отчаянный лихач смело взбирается вверх по фонарю. У каждого из них - свое имя и своя интересная история…

 

Готовясь к Новогодней ночи еще будет время посмотреть таинственный замок Ксендж, Старинный замок раскинулся на высоком холме, среди густого леса. Здесь легко представить себе Спящую Красавицу, скрытую в одной из комнат древней части; прекрасного принца, пробирающегося на верном коне через густые заросли; колдунью, склонившуюся над котлом в глубоких подземельях....

 

Существует мнение, что именно Ксендж стал прототипом знаменитого замка короля Людвига в Баварии. Мы прогуляемся по обширной территории поместья; посмотрим на прекрасные сады, разбитые на террасах вокруг замка; обязательно оценим внутреннее убранство, а самые бесстрашные смогут спуститься в глубокие и таинственные подземные ходы.

 

Замки, дворцы, прогулка на кораблике… настоящее сказочное Новогоднее путешествие!

 

Всего за 2900 гривен новогодняя сказка станет реальностью для ваших туристов, по акции раннего бронирования за 8 недель до выезда!

 

 

 

Новый год 2015 в замке Бальф!

 

 

Выезд 29 декабря из Киева на автобусе. Для тура оформляется венгерская виза.

 

Самый сказочный элемент этого новогоднего тура: проживание в замке Бальф!

 

Бальф расположен у подножья Альп, на берегу озера Фертё, в 7 км от Шопрона и в 75 км от Вены. Его источники известны со времен Римской империи. С XVI века купальня была собственностью города Шопрон и была первым в Венгрии курортным местом, где нужно было платить за вход. Вода местных источников содержит соли, гидрокарбонат, хлорид, серу и благотворно действует при лечении хронических заболеваний опорно-двигательного аппарата. Питьевые курсы воды успешно применяются при лечении воспалительных заболеваний желудочно-кишечного тракта.

 

Этот тур по праву можно назвать празднично-оздоровительным! Купальни Сечени, купальни в г.Эгер, Долина красавиц с дегустацией вин плюс новогодняя Вена, Будапешт и Граац – лучший коктейль, который можно себе представить в новогодние праздники.

 

На этот тур действует акция раннего бронирования, за 8 недель до выезда его можно купить за 3900 гривен.

 

 

 

Новый год 2015 в Санкт-Петербурге

 

 

 

Все-таки, Петербург есть Петербург! Несмотря на конфликты, революции, войны и противостояния, классика остается классикой! И встреча Нового года в одном из красивейших городов планеты – была и остается мечтой многих землян!

 

Выезд в тур 28 декабря, организаторы сделали максимально все, чтобы путешественники получили удовольствие от программы, маршрута и Новогодней ночи!

 

В стоимости тура:

 

• Обзорная экскурсия по городу "МНОГОЛИКИЙ ГРАД ПЕТРА"

 

• Экскурсия "ХРАМЫ ПЕТЕРБУРГА" с посещением КАЗАНСКОГО СОБОРА

 

• Экскурсия "ПАРАДНЫЕ ПЛОЩАДИ ПЕТЕБУРГА"

 

• ЭРМИТАЖ

 

• ЕКАТЕРИНИНСКИЙ ДВОРЕЦ и ПАРК с посещением ЯНТАРНОЙ КОМНАТЫ

 

• ДВОРЦЫ ПЕТЕРБУРГА

 

Всего за 2790 гривен ваши туристы, без всяких виз и пакетов документов попадут в царский город, который при любых обстоятельствах остается красивым и величественным, искренне любя каждого своего гостя!

 

До Нового года так далеко и так близко! Подарите своим туристам идеи сказочной Новогодней ночи!

 

 

 

  21 Октября 2014   Просмотров:  8    
Советы по приобретению авиабилетов от "АЛЬФ ТУРИСТИЧЕСКИЙ ОПЕРАТОР"

Уважаемые коллеги!

 

Рано или поздно перед каждым собирающимся на отдых человеком встаёт вопрос: где и как приобрести дешёвые авиабилеты? Где – это понятно. Сегодня огромное количество компаний предлагают такие услуги, как пассажирские авиаперевозки.

 

Однако "АЛЬФ ТУРИСТИЧЕСКИЙ ОПЕРАТОР" одни из немногих, кто профессионально помогает в этом вопросе . На сайте данного оператора, вы можете заказать авиабилеты и при этом довольно неплохо сэкономить. Чем это удобно? Вы не отрываете себя от каких-либо дел, не стоите в очереди перед кассой и т.д. О каких правилах следует помнить, если вы желаете приобрести авиабилеты дёшево?

 

"АЛЬФ ТУРИСТИЧЕСКИЙ ОПЕРАТОР" рекомендует:

 

Во-первых, если это возможно, приобретайте билеты заранее! Ценообразование в авиации таково, что сначала раскупаются дешёвые билеты, а затем – более дорогие. При этом в каждом классе обслуживания - первом, бизнес и эконом – существуют отдельные тарифы, так же различные по ценам. Поэтому, узнав заранее день отъезда, гораздо разумнее приобрести билет сразу же. Будет больше шансов сделать это дёшево.

 

Во-вторых, подумайте, готовы ли вы ради дешёвых билетов несколько пожертвовать комфортом? Речь идёт о том, чтобы лететь не прямым рейсом, а, так сказать, с пересадкой. Многие компании готовы предложить вам перелёт со стыковкой рейсов. При этом они стараются организовать этот процесс так, чтобы никаких дополнительных неудобств у вас не возникало. Цена таких билетов ниже, чем при прямых перелётах.

 

В-третьих, купить авиабилеты дёшево можно, если регулярно следить за акциями компаний. Часто они устраивают своего рода распродажи, на которых цена билетов может быть меньше обычной даже на 50%! Но, однако, помните, что такие билеты, купленные по спец. предложению, вы вряд ли сможете вернуть, в случае чего.

 

И, в-четвёртых, купив билеты сразу и туда, и обратно, вы получаете шанс, пусть немного, но сэкономить. Компания не может быть не заинтересована в том, чтобы и обратно вы летели её рейсом. Да и для вас это будет более чем удобно, ведь не нужно будет во время отдыха думать о билетах до дома.

 

Итак, желая найти более низкую стоимость авиабилетов, а так же Ж/Д билетов обращайтесь в авиа кассы "АЛЬФ ТУРИСТИЧЕСКИЙ ОПЕРАТОР"

 

по телефону (044) 461 92 72

skype alf.aviabilet

 

Мы внимательно рассмотрим все варианты, и вы убедитесь, что скорее всего бюджетные авиабилеты не так уж сложно найти.

 

 

16 Октября 2014   Просмотров:  1337    
ТОП-10 природных чудес Украины, которые нужно посетить каждому туристу

В Украине есть свои уникальные места, которые поражают масштабами и красотой. Они окутаны легендами и тайнами, которые историки до сих пор пытаются разгадать. Здесь можно восстановить силы, сделать красивые фото на память и снова влюбиться.

 

ТСН.Туризм составил список из 10 уникальных мест Украины, которые создала сама природа.

 

Олешковская пустыня

 

 

200 гектаров горячего песчаного моря, которое скрывает на своем дне много тайн находится в Цюрупинском районе в 30 километрах к Востоку от Херсона. Появилась пустыня через выпас огромных стад овец здесь в XIX веке. Овцы уничтожили всю траву в районе, оставив лишь пески, которые расширила ветровая эрозия. Сегодня, Олешковская пустыня считается самым крупным песчаным массивом Европы, который состоит из семи так называемых арен. Все они бугристые, с колебанием высот до 20 метров. Кроме того, здесь на глубине 300-400 метров находится пресное подземное озеро с очень вкусной водой, а посреди пустыни лежит один из уникальных творений природы - оазис.  Одна из легенд связывает эту пустыню с казаками-характерниками. Местные жители рассказывают, что сам украинский атаман Иван Сирко прошел здесь обряд инициации - месяц прожил в Олешковской пустыне без пищи и воды. С 2010 года эта территория является Национальным природным парком и огорожена со всех сторон искусственными лесами.

 

 

Днестровский каньон

 

 

Образован этот каньон в результате вымывания Днестром горной породы Подольской возвышенности рекой Днестр и расположен на границе Ивано-Франковской, Тернопольской, Черновицкой и Хмельницкой областей. Крупнейший в Украине и один из крупнейших в Европе каньонов, он представляет собой долину, чьи отвесные берега достигают от 100 до 250 метров над водой. Кроме того, на территории Днестровского каньона находится около 100 памятников живой и неживой природы мирового значения. Здесь сохранились и уникальные эталоны отслоений горных пород. Также, на территории Днестровского района находится 26 населенных пунктов, где была исследована трипольская культура.

 

 

Оптимистическая пещера

 

 

Это самая длинная в мире гипсовая пещера. Расположена она вблизи села Королевка на Тернопольщине. Оптимистическая пещера образовалась в результате растворения подземными водами гипсов неогенового века четырнадцать миллионов лет назад. Самым большим сокровищем пещеры считаются вторичные минеральные образования, которые в течение десятков тысяч лет росли здесь в подземных полостях. Это, прежде всего гипсовые кристаллы разнообразной формы и цвета. Кроме того, пещера поражает и своими снежными сугробами - скоплениями на дне ходов пещеры прозрачных игольчатых кристаллов гипса. Туристы прозвали их "пещерным снегом". Здесь, в наиболее низких участках лабиринта пещеры можно натолкнуться на подземные озера, которые напоминают зеркала из воды. Интересно, что температура воздуха в Оптимистической пещере в течение года постоянна и колеблется от 9,5 - 10,5 градусов и не зависит от температуры воздуха на поверхности. Пещера поражает своей красотой и уникальностью и привлекает с каждым годом все больше туристов.

 

 

Урицкие скалы

 

 

Памятник природы и археологии национального значения, не имеющая аналогов в Европе, расположенная вблизи села Урич на Львовщине, на левом склоне долины потока Урычанка. Здесь, среди леса возвышаются величественные обрывистые скалы, высота которых достигает 50 метров. Урицкие скалы входят в историко-ландшафтного комплекса "Тустань" в составе национального природного парка "Сколевские Бескиды" и включают в себя семь групп скал: Камень, Острый Камень, Малая Скала, Желоб, Гулька, Крест и одна безымянная скала. Поражает памятник своими украшенной оригинальным наскальными рисунками-знаками, среди которых изображение символа Солнца, назначение которых до сих пор не известно. Кроме того, одним из самых интересных и наиболее впечатляющих таких рисунков-петроглифов двухметровое изображение человеческого лица, высеченное на скале. Среди известных людей, которые побывали здесь, короли Даниил Галицкий и Казимир Великий украинский писатель Иван Франко. Ежегодно в Урицких скалах проводится Фестиваль украинской средневековой культуры "Ту Стань!", который привлекает много ценителей средневековой культуры.

 

 

Каменные Могилы

 

 

Урочище "Каменные Могилы" - это горная страна в миниатюре, расположенной в поселке Назаровка, Донецкой области. Здесь можно увидеть целую кучу природных скульптур и произведений из камня, которые воспринимаются туристами как фантазии художников. Уникальные граниты урочища, возраст которых составляет около двух миллиардов лет, не имеют аналогов в мире. По одной из легенд, на месте этой "горной страны" был расположен большой город со своим королевством, который заколдовал злой колдун. Сегодня, Каменные могилы - это один из четырех отделов Украинского государственного степного природного заповедника Национальной академии наук Украины.

 

 

Клевань. Тоннель любви

 

 

Это самое романтичное место Волыни, которое считается ботаническим феноменом и находится вдоль железнодорожной колеи между поселками Клевань и Оржев. Образован был тоннель зарослями деревьев и кустов, которые плотно сплелись между собой в арочной форме. Местные жители рассказывают о том, что если пара поцелуется во время прогулки по туннелю, то их любовь скрепится на всю жизнь. Поэтому многие влюбленные стремятся попасть в этот тоннель, чтобы навеки скрепить свою любовь поцелуем. Также, среди молодоженов распространилась традиция сажать здесь цветы, символизирующие их чувства. К тому же, летом и осенью Тоннель любви поражает особой красотой, от которой перехватывает дыхание.

 

 

Водопад Шипот

 

 

Живописный водопад расположен в глубоком ущелье реки Пилипец на северных склонах горного массива полонина "Боржава" Карпатского региона. Это один из самых красивых водопадов Украины, куда каждый год приезжают десятки тысяч туристов, чтобы полюбоваться им. Струи воды водопада срываются с 14-метровой высоты несколькими каскадами и рассеиваются облаком капель. С начала девяностых годов, ежегодно сюда приезжают хиппи и представители других субкультур Украины и из-за рубежа на неформальный июльский фестиваль, который завершается праздником Ивана Купала.

 

 

Гранитно-степное Побужье

 

 

Одна из древнейших участков суши Евразии, который не погружался в морские глубины уже на протяжении 60 миллионов лет, находится в пределах Северо-Западной части Николаевской области. Здесь было выявлено 86 представителей флоры и фауны, которых занесли в Красную книгу Украины и Европейского Красного списка. Кроме того, величественные гранитные скалы местами достигают до 50 метров высотой и прекрасно подходят для тренировок альпинистов. Прямовислые скалы каньона давно считаются излюбленным местом соревнований спортсменов-скалолазов.

 

 

Озеро Свитязь

 

 

Самое большое и глубокое озеро естественного происхождения в Украине находится недалеко от поселка Шацк на Волыни. Оно считается самым большим озером в группе Шацких озер. Питается оно подземными водами и артезианскими источниками. Кроме того, вода в нем настолько прозрачная, что в солнечную погоду можно увидеть многометровое дно озера. Последние исследования ученых подтвердили его ледниковое происхождение. Среди особенностей озера, следует выделить его удивительные свойства. Вода озера обладает целебными свойствами, ведь в своем составе она имеет серебро, йод и глицерин. Много девушек и женщин мечтают искупаться в водах Свитязя, ведь кожа после таких купаний становится ощутимо гладкой.

 

 

Озеро Синевир

 

 

Озеро считается самым ценным естественным сокровищем Национального природного парка "Синевир" и является одной из визитных карточек Украинских Карпат. По одной из легенд, это озеро образовалось от потока слез графской дочки Синь, на месте, где ее любимый, простой верховинский пастух Вир, был убит каменной глыбой по приказу коварного графа. Легенда красивая, но есть и настоящие свидетельства того, что на самом деле оно образовалось около 10 тысяч лет назад в результате мощного сдвига от землетрясения. Уникальность озера в том, что вода в нем никогда не выходит из берегов даже во время наибольших паводков, а все потому, что на его дне есть отверстие, которое служит своеобразным природным регулятором уровня воды в нем. В наше время озеро привлекает сюда много влюбленных для празднования свадьбы на берегах озера. Причина этому - народное поверье о том, что если люди познакомились рядом с озером, на них ждет большая и крепкая любовь.

 

 

 

7 Октября 2014   Просмотров:  425    

Количество статей: 63   Просмотров: 182571   Комментариев: 13  

Новые статьи:
article img

Как правило, с рождением ребенка большинство родителей в нашей стране отказываются от путешествий, особенно на дальние расстояния, как минимум года на три.

 

Ведь путешествие – это условия непривычные для малыша и как он отреагирует на перелет, климат и новую обстановку всегда вопрос некомфортный для родителей.

 

Однако, год за годом все больше родителей решаются ехать за границу с инфантами.

 

Впереди еще бархатный сезон, родители еще могут вывезти своих крошек к морю, а что учесть, чтобы отдых таких туристов прошел максимально комфортно, читайте в нашем материале сегодня.

 

Многие родители, решившись на отдых с малышом за границей, ставят множество вопросов, ответить на которые всегда сможет опытный турагент.

 

Турпрофи утверждают: организовать поездку с ребёнком младшего возраста проще (0-2 года), так как затем у него появится больше потребностей в развлечениях. Подбирая тур для туристов с грудничком, стоит понимать, что отдых этот больше для родителей, чем для самого малыша. Поэтому основная задача турагента — облегчить жизнь взрослым туристам. Главное, на чем необходимо заострить внимание, — инфраструктура и услуги отеля, ведь основное время отпуска семья будет проводить именно в нем.

 

К слову, отдых с инфантом (от 0 до 2 лет) дает туристам ряд привилегий, в числе которых бесплатное проживание в отеле и перелет для ребенка. Но обо всем по порядку.

 

 

Куда поехать?

 

Прежде всего родителям необходимо определиться с длительностью путешествия. Турпрофи не советуют выбирать краткосрочные туры, так как акклиматизация малыша займет несколько дней. В идеале стоит обратить свое внимание на туры в две недели и больше.

 

Следующий этап — выбор направления. Здесь ключевую роль играют несколько факторов:

 

• Климатические особенности региона, максимально комфортные для детей (отсутствие высоких температур, сильной влажности) и близкие к условиям на родине.

• Длительность перелета. Комфортным для грудничков будет перелет не больше 4 часов.

• Наличие инфраструктуры.

 

Исходя из этих критериев, самыми подходящими странами для отдыха с детьми считаются Болгарию, Турцию и Грецию.

 

Однако, далеко не все курорты обозначенных стран порадуют родителей спокойствием и безопасностью. В Болгарии лучше выбрать Албену или Дюни, однозначно не подходят для малышей Золотые пески и Солнечный берег. В Турции подойдут Белек, Бодрум, Фетхие и Кемер (если не пугает галька). В Греции лучшее место для младенцев — остров Корфу.

 

Есть страны менее подходящие для пребывания с инфантами — это Тунис и Египет, где 95% отелей не адаптированы для отдыха малышей — высок риск заражения желудочными заболеваниями.

 

Также стоит обратить внимание на длительность трансфера из аэропорта до курорта: длинная дорога может утомить малыша.

 

 

Как выбрать отель?

 

Специалисты рекомендуют выбирать комплексы с категорией не меньше 5*, однако не для всех стран это справедливо: к примеру, в Турции в отеле 4* вполне могут быть все условия, необходимые для отдыха ребенка.

 

Если малыш подвержен частым заболеваниям, лучше не селить семью в крупные отели, где будет много детей, и, соответственно, повышен риск подцепить какую-нибудь болезнь. Для таких туристов лучше всего рекомендовать апартаменты. Здесь родители, во-первых, будут изолированы от других туристов, а во-вторых, смогут воспользоваться встроенной кухней для приготовления пищи.

 

 

На что обратить внимание?

 

Территория отеля: 

• Песчаный пляж и долгий пологий вход в море;

• Наличие большой территории для прогулок, в том числе аллей, защищенных от солнца;

• Расположение отеля. Комплекс не должен стоять на горе, чтобы родители без труда могли гулять по территории с коляской;

• Наличие детской площадки (открытой и закрытой, если будет очень сильное солнце), детских зон в бассейне.

 

 

Номер:

• Детская кроватка с клеёнкой;

• Доступ к питьевой воде (чайный набор в номере или бойлер для кипячения);

• Стерилизатор для детских бутылочек;

• Микроволновая печь, блендер в ресторане или на кухне, если речь идет об апартаментах;

• Детский горшок;

• Большее количество полотенец в номере;

• Ванночка для купания.

• Детская коляска;

 

 

Инфраструктура:

• Наличие не только детского, но и диетического меню (наличие каш и пюре в ресторане отеля);

• Возможность купить подгузники и детское питание в мини-маркете отеля или поблизости;

• Услуги няни.

 

Стоит учесть, что при выборе апартаментов, большую часть инвентаря придется везти с собой.

 

 

Что важно знать о перелете?

 

Стоит отметить, что сам перелет для детей до двух лет бесплатный, но на него оформляется посадочный талон. Его стоимость зависит от дальности перелета (50-60 евро). Стоимость талона, как правило, заложена в турпакет и оформляется оператором. Уже при регистрации на руки туристу выдаются билеты и детский посадочный талон.

 

Выбирая авиакомпанию, отдавайте предпочтения регулярным рейсам, на которых задержки бывают не часто. Если речь идет о перелете на чартерах, стоит заранее отследить, не задерживается ли цепочка, на которой полетят туристы и, если что, вовремя предупредить их о возможном переносе времени рейса.

 

На борт пассажиры могут брать с собой аптечку, подгузники и детское питание — жидкости и еда до 100 мл должны быть в промышленной упаковке. Но в то же время, служба авиационной безопасности (САБ) идет навстречу родителям и пропускает в салон самолета багаж с детским питанием, не расфасованным в специальную упаковку, если того требуют обстоятельства. Например, если ребенок аллергик и мама сама готовит — работникам САБ стоит просто объяснить, что это за еда. Коляску пассажиры могут сдать в багаж.

 

 

Важно! Документы для инфанта!

 

Из необходимых документов у маленького туриста должны быть свидетельство о рождении, он должен быть вписан в загранпаспорт родителя, виза (если речь идет о визовой стране).

 

Если ребенок едет с одним из родителей, то для путешествия в визовую страну необходимо также разрешение от второго родителя.

 

Специалисты советуют в обязательном порядке страховать ребенка. Однако, каких-либо особых страховок для инфантов не существует: все необходимое включено в базовую страховку. Также лучше оформить страховку от невыезда — не редки случаи отказа туристов от тура по причине болезни.

 

 

При правильном подборе тура отдых с маленьким ребенком может быть комфортным и для родителей и для малыша.

 

 

Автор: Мирослава Марченко

 

  3 Сентября 2014   Просмотров:  655    
Почему "АЛЬФ ТУРИСТИЧЕСКИЙ ОПЕРАТОР" ?

Зима и лето, такие разные и по-своему любимые времена года. Лето хранит в себе тепло, приключения, горячие танцы и морской прибой. Зима бодрит горной свежестью, согревает горячим вином и вечерними посиделками у камина.

 

И именно для того, чтобы Ваш отдых был неповторимым в любое время года, вот уже 14 лет ТОВ "АЛЬФ ТУРИСТИЧЕСКИЙ ОПЕРАТОР" вкладывает всю свою душу и мастерство в любимое дело.

 

Черногория, Словакия, Болгария или Хорватия, Польша, Грузия… Это те направления, которые сделали основу и которые мы знаем, как свои пять пальцев. Покупая продукт у "АЛЬФ ТУРИСТИЧЕСКИЙ ОПЕРАТОР", агенты всегда уверены, что отдых туристов пройдет "на ура". Ведь кроме основных услуг компания много внимания уделяет мелочам. Человеку так важно чувствовать, что о нем заботятся.

 

  

 

Не зря по итогам голосования на портале Delo.Ua в 2013 году, ТОВ "АЛЬФ ТУРИСТИЧЕСКИЙ ОПЕРАТОР" занял 4 место в списке лучших туроператоров Украины. Стоит обратить внимание, что в голосовании могли принимать участие не только работники туристических агентств, но и обычные туристы, что автоматически делало этот выбор народным. Ведь именно люди получают конечный результат работы.

 

 

Почему "АЛЬФ ТУРИСТИЧЕСКИЙ ОПЕРАТОР"?

 

ТОВ "АЛЬФ ТУРИСТИЧЕСКИЙ ОПЕРАТОР" работает не с одним десятком направлений от соседней Венгрии до далеких Кариб и Вьетнама. Офис компании располагается в самом центре столицы и насчитывает свыше 20 сотрудников, которые всегда работают только с проверенными партнерами. Руководство каждый раз тщательно выбирает перевозчиков и доверяет только компаниям с отличной репутацией. Ведь поднимая собственные чартерные рейсы, надо быть уверенным в каждом взлете и посадке.

 

Агенты знают, что всегда могут обратиться по любому вопросу и пока он не будет решен, то сотрудник "АЛЬФ ТУРИСТИЧЕСКИЙ ОПЕРАТОР" не позволит себе уйти, оставив все на самотек. Для лучших агентов в конце каждого сезона предоставляются бонусы в виде бесплатных туров или дополнительного процента к комиссии.

 

 

Преимущества работы с ТОВ "АЛЬФ ТУРИСТИЧЕСКИЙ ОПЕРАТОР":

 

1) Широкий выбор операторских направлений, а значит можно угодить любому туристу.

 

2) Справедливое вознаграждение агентов.

 

3) Собственные чартерные рейсы в Черногорию, Болгарию, Хорватию, Словакию. Эксклюзивные контракты и цены по основным европейским направлениям, а в Доминикане - прямые контракты с отелями, что позволяет делать лучшие предложения.

 

4) Визовая поддержка в США, Канаду, Вьетнам и Китай. Быстрое и качественное оформление загранпаспортов и детских проездных документов

 

5) Подтверждение заявок, выписка документов он-лайн, своевременный выход паспортов с визами.

 

6) Наличие русскоязычного сервиса почти на всех направлениях.

 

7) Бонусная программа для агентств

 

8) Регулярные вебинары и выездные семинары, как в Украине, так и в Молдове. Участие в международных туристических выставках.

 

9) Максимальное количество информации на сайте – баннеры, фото, всплывающие окна.

 

 

В сезоне 2014 года ТОВ "АЛЬФ ТУРИСТИЧЕСКИЙ ОПЕРАТОР" начал практиковать предоставление лучшей цены – если турист или агентство нашли цену ниже, указанной на сайте, то менеджер постарается сделать цену не хуже, а часто и ниже. Также этим летом одним из массовых направлений стала Грузия, где мы оперативно отреагировали на большую загруженность курортов и одними с первых предложили размещение в самых новых отелях, которые только открылись.

 

Сегодня туристы хотят красочных впечатлений, ярких путешествий, новых стран. Именно поэтому команда ТОВ "АЛЬФ ТУРИСТИЧЕСКИЙ ОПЕРАТОР" постоянно работает над географией своих направлений, не забывая при этом и совершенствуя то, что уже наработано многолетним трудом.

 

Путешествуйте с теми кто вас любит!

 

С Уважением,

"АЛЬФ ТУРИСТИЧЕСКИЙ ОПЕРАТОР"

 

 

 

30 Июля 2014   Просмотров:  472    
Нас посчитали! Или высшая математика в туризме

Сейчас стали очень популярны различные гаджеты, выдающие информацию о состоянии здоровья человека: давление, пульс, сколько прошел, сколько потратил калорий, в какой фазе сна проснулся и т.д. Желание все померять и посчитать идет в ногу с эпохой, Бог которой – эффективность.

 

Эффективно – это когда за минимальные ресурсы получаем максимум результата. Не знаю как для обычной жизни, но для бизнеса звучит привлекательно. Тратим минимум времени, денег, усилий, человеческих ресурсов и получаем все больше и больше пользы – дохода, довольных клиентов, славы… желательно мировой.

 

Что мы можем посчитать в туризме? В принципе, все что угодно. Но опять же, применяя принципы эффективности давайте обратим внимание на те показатели, измерение которых реально может принести пользу.

 

 

Количество входящих запросов. Один из самых важных показателей. Он стоит у нас почти в самом начале воронки продаж. Почему "почти"? Потому что до него у нас есть еще один показатель – количество исходящих сообщений. Закон "количество исходящей энергии прямо пропорционально количеству входящей" в экономике таки работает. Предлагаю начать считать с количества исходящих сообщений. 

 

Что в них включить: звонки клиентам, отправленные письма, отправленные смс с предложениями, прочитанные посты в соцсетях, пользователи на сайте и т.д.

 

Конечно, эффективность личного звонка клиенту и поста в соцсети несоразмерна, но давайте для начала будем считать все вместе. Например, на этой неделе мы сделали 2300 исходящих сообщений клиентам, на прошлой 1500, на позапрошлой 1150. Уже можем отслеживать тенденцию или как правильно это называется "тренд". А он у нас – положительный. Значит, так держать и продолжать наращивать объем исходящих сообщений. 

 

Параллельно мы считаем входящие запросы: сколько зашли в офис, сколько позвонили, сколько отправили запрос по е-мейлу или через чат. И если мы делаем правильный исходящий, то тренд этого показателя тоже будет растущий.

 

 

Следующий важный показатель – валовый доход. Это общая сумма, на которую мы подписали договоров в отчетном периоде. Деньги не являются основной ценностью бизнеса. Говорить, что деньги – это цель бизнеса, это тоже самое, что утверждать, что здоровое питание наших тел это цель нашей жизни. Здоровое питание просто помогает нам быть более активными, способными и реализовывать все свои желания. Точно так же и деньги в бизнесе – просто помогают нам реализовывать наши цели и желания. Но тем не менее, результат труда в бизнесе чаще всего измеряют именно деньгами. Чтобы подсчитать этот показатель мы просто суммируем все заказы, оформленные договорами на этой неделе, если принимаем неделю за отчетный период.

 

 

Так как около 90% средств, поступивших от клиента транзитные и идут поставщикам различных услуг, то хорошо бы считать еще и маржинальную прибыль – то есть разницу между тем, что заплатил нам клиент и тем, что мы заплатили всем поставщикам по заказу. Причем, если валовый доход мы можем считать за тот период, когда договор был подписан, то маржу нужно считать, когда мы реально с поставщиками закончили все расчеты, чтобы не возникало нюансов по курсовой разнице, доплатам и т.д., которые могут существенно подкорректировать нашу маржу. Например, достаточно разумно считать маржу, когда клиент уже вылетел на отдых, тогда коррекции уже очень редки.

 

 

Дальше, рекомендую считать средний чек на одного туриста. Это очень просто: валовый доход за период делим на количество человек, которые воспользуются услугами (включая детей, младенцев). Средний чек нам показывает в каком ценовом сегменте мы работаем, а тренд нам покажет: мы вырастаем из этого сегмента или наоборот опускаемся в более дешевый. Далее, в зависимости от стратегии, принимаем решение, что с этим делать. Но хочу обратить ваше внимание, что даже если ваша цель продавать самые дешевые туры, то такие вещи как инфляция и девальвация будут заставлять вас растить средний чек. Иначе будет "кончай, мама, торговать – уже сдачу давать нечем…" 

 

 

Еще есть отличный показатель – это эффективность сотрудников. Для ее подсчета делим валовый доход на количество сотрудников, работавших в этот период. Так иногда интересно получается, три сотрудника в отпуске, а валовый доход растет. Может, они других отвлекают от работы? В-общем, показатель хорош для анализа руководителю.

 

 

Конечно, все эти показатели нужны для работы над улучшением состояния дел. Если ваш личный гаджет показывает, что каждый день вы стали тратить все меньше калорий, проходить все меньшее расстояние, то через какое-то время и ваши весы покажут неприятную цифру и с кровати по утрам будет подниматься все тяжелее.

 

Если несколько недель подряд вы видите падение показателей исходящего потока (например, были заняты текущими заказами и вам было не до исходящих), то можете быть уверены, что через какое-то время будете занимать деньги на аренду офиса и думать, кого из сотрудников уволить.

 

 

 Чтобы эта "высшая математика" в вашей компании заработала нужно применить несколько простых правил.

 

1. Осознать для себя необходимость этого. Многим проще работать "наощупь", "по интуиции". Это как отправиться в дальний путь по тундре на машине с поломанным датчиком топлива и не замеряя километраж. Приключения гарантированы.

 

2. Вывести для себя все показатели, которые хотите считать. Можете начать с 3-4 основных и, когда вникнете в суть, добавлять их. Я сейчас еженедельно отслеживаю более 25 показателей. Увлеклась :) 

 

3. Привлечь к этому делу своих коллег. Во-первых, бизнес это дело коллективное, во-вторых, соревнования это всегда здорово. Даже если они необъявленные и без четкого приза в конце. Выигрывают в итоге все.

 

4. Рисуйте эти показатели на бумаге в виде графиков. На оси горизонтальной нанесите отчетные периоды (я рекомендую считать раз в неделю), на оси вертикальной – отметки показателей в гривнах, штуках. Здесь очень важно, чтобы был правильно выбран масштаб – не сильно крупно (будет непонятен тренд) и не сильно мелко – выдающиеся достижения пройдут незаметными.

 

5. Разместите эти графики перед глазами – чтобы все время видеть состояние дел в своей компании и не расслабляться.

 

6. Научитесь правильно применять данные из своих графиков. Есть специальные курсы, которые помогают научиться на основании трендов формировать эффективные планы действий.

 

7. Процветайте!

 

 

Если вы вдруг увидите, что какой-то показатель вас не очень радует, перечитайте внимательно книгу "Роскошный сервис в туризме. Настольная книга менеджера по работе с ВИП клиентами". В ней очень подробно написано, что влияет на конвертацию запросов в валовый доход, как делать исходящие звонки, что формирует преданность клиента, как увеличивать количество запросов с помощью существующих клиентов, как увеличить средний чек и многое другое.

 

 

 


 

8 Июля 2014   Просмотров:  790    

Количество интервью: 13   Просмотров: 40599   Комментариев: 1  

Новые интервью:
article img

События на туристическом рынке России вызванные банкротством десятка крупных туроператоров взволновали и участников украинского рынка турбизнеса. Но, не смотря на то, что туристический рынок России рушится на глазах, украинские турпрофи вполне уверенно стоят на ногах. Не смотря на снижение активности туристов и падение спроса, большинство туроператоров с достоинством заканчивают летний сезон и с оптимизмом смотрят в будущее!

 

Предлагаем вашему вниманию блиц-интервью об итогах сезона уходящего  и о состоянии дел, и планах на зимний сезон 2014/2015 у туроператоров - лидеров туристического рынка нашей Родины.

 

Самым откровенным был: Аркадий Маслов, коммерческий директор TEZ TOUR в Украине:

 

"В начале нынешнего года объемы продаж в целом по рынку сократились до 80% относительно 2013 года. Но благодаря действиям нашей компании удалось остановить падение, и сегодня снижение объемов составляет 40% относительно прошлого года. Однако, мы прогнозируем завершить 2014 год с падением объема продаж на 30% относительно 2013 года. Компания TEZ TOUR Украина оптимизировала туристическую программу, существенно сократив количество вылетов из Украины по сравнению с прошлым годом. До настоящего момента продажи нашей компании соответствуют скорректированным планам. Традиционно, лидерами летних продаж по-прежнему остаются безвизовые направления, такие как Турция и Египет. За ними следуют европейские курорты: Греция, Болгария, Испания и Италия.

 

Мы достаточно оптимистично смотрим на сезон 2015 года. Наша компания в обычном рабочем режиме ведет переговоры с авиакомпаниями, уже сегодня занимается планированием полетной программы на следующий год. Компания TEZ TOUR не собиралась и не собирается сворачивать бизнес в Украине. Безусловно, в нынешнем году мы оптимизировали некоторые расходы, (например, урезали социальный пакет для менеджмента компании) но при этом приложили максимум усилий для того, чтобы сохранить коллектив в полном составе. Мы убеждены, что профессиональный коллектив - один из залогов успеха в турбизнесе, поэтому на протяжении всей своей деятельности компания TEZ TOUR стремится сохранять свой коллектив целостным, не смотря на сложные экономические ситуации в стране.

 

Традиционно, лидерами летних продаж по-прежнему остаются безвизовые направления, такие как Турция и Египет. За ними следуют европейские курорты: Греция, Болгария, Испания и Италия. При этом в нынешнем году мы наблюдаем увеличение "среднего чека". Другими словами, увеличилась продолжительность среднего пребывания туристов за границей с 8-ми дней до 12-15 ти. По нашим данным из каждого миллиона туристов, которые отдыхали раннее в Крыму, 800 тысяч будут отдыхать на территории Украины, выбирая побережье, горы и другие виды отдыха, а 200 тысяч перераспределятся по разным странам. При этом 120 – 150 тысяч из них отправятся на отдых в Турцию.

 

По итогам 2014 года мы планируем выйти на объемы продаж минус 30% относительно прошлого года, при этом намерены выйти на прибыль".

 

С уверенностью смотрит в будущее: Булыга Дарья директор киевского офиса "Музенидис Трэвел" на Б.Васильковской: 

 

“Сейчас действительно непростая ситуация для всех сфер и направлений бизнеса и туристический рынок не исключение. Но, тем не менее, мы считаем, что сложившаяся ситуация послужит толчком для усиленной работы и развития. Наша компания успешно это демонстрирует. На данный момент мы имеем полетную программу из 6-ти городов Украины и сокращение не планируется: ни количества городов, ни количества рейсов. В начале сезона был снят только Донецк - по объективным причинам. Безусловно, в сравнении с предыдущим годом, мы видим сокращение продаж, но мы и наш главный офис считаем ,что обороты должны вернуться на круги своя уже к следующему году . Украина - страна с колоссальными возможностями для турбизнеса. Музенидис тревел планирует работать над увеличением не только выездного, но и въездного туризма. В наших планах - расширение географии Греции - географии островов. Новые полетные программы будут предоставлены не позже конца сентября-начала октября.

 

Учитывая, что мы монопрофильный оператор - главное не количество, а качество. Сезон осень - зима будет одним из самых непростых, мы это отлично понимаем. Но все это временно. Мы по-прежнему планируем по 2 рейса в неделю. при этом будем летать на крыльях греческой авиакомпании - наших партнеров. На зимний период мы уже подготовили подборки туров: новогодние туры, шоп-туры за шубами, оздоровительные и много других."

 

Оптимизмом поделилась: Елена Лысенко, руководитель департамента маркетинга и рекламы TPG

 

"Сейчас очень трудно предугадать какими будут итоги этого года, ведь никто не мог и в страшном сне предсказать нынешних реалий. Мы очень надеемся, что в ближайшее время все закончится и сработает фактор отложенного спроса, который очень сильно повлияет на общую картинку итогов года. Несмотря ни на что, мы готовим массу интересных программ, как уже известных рынку направлений для отдыха, так и новых, очень интересных и разнообразных туров, связанных с самыми интересными событиями во всем мире, также готовы тематические туры, в которых специально разработаны маршруты, как, например, в эко-турах. Есть и максимально насыщенные, например туры выходного дня, или эксклюзивные, как свадебные. В любой ситуации человеку нужна разрядка, а отдых и перемена обстановки очень сильно помогают человеку уйти от негатива и получить море позитивных эмоций".

 

Интервью провела - Евгения Фадеева

 

Мастер тура

 

 

  18 Сентября 2014   Просмотров:  475    
Владимир Щупак ( TUI ): Приобретение Turtess Travel позволит TUI стать крупнейшей туристической компанией Украины

Несколько недель назад туристический бизнес Украины всколыхнула новость о слиянии туроператоров TUI и Turtess Travel, двух игроков туристического рынка Украины, на чью долю приходятся существенные объемы продаж по всем ведущим туристическим направлениям. Если быть точными, то один из крупнейших европейских туроператоров TUI Travel купил активы и торговую марку одного из ведущих в Украине игроков компанию Turtess Travel, специализирующуюся на массовых направлениях, таких как Турция и Египет.

 

О том, что подтолкнуло компанию TUI к такому решению и почему выбор пал именно на Turtess Travel, а также о том какие изменения ждут обе компании после слияния в интервью нашему порталу рассказал Владимир Щупак, генеральный директор TUI Ukraine.  

 

Мастер тура: Что подтолкнуло компанию TUI к такому решению, как покупка туроператора Turtess Travel? Почему выбор пал именно на эту компанию и рассматривались ли другие игроки рынка? 

 

Владимир Щупак:  Компания TUI намерена занять лидирующие позиции на туристических рынках России и СНГ, поэтому покупка активов и торговой марки Turtess Travel – закономерный шаг.
 
Туроператор TUI Ukraine силён в европейских направлениях. Для быстрого выхода на рынки Турции и Египта было принято решение о покупке компании Turtess Travel, одного из сильнейших туроператоров в Украине, специализирующихся на массовых направлениях. 
 
Кроме того, главный акционер Turtess Travel являлся также главным акционером компании "Мостревел", которая в 2009 году была приобретена в России для создания TUI Russia & CIS. 
 
Приобретение Turtess Travel позволит TUI стать крупнейшей туристической компанией Украины. Расширяя влияние, мы продолжим внедрять на украинский рынок европейское качество сервиса.
 
Мастер тура: Продолжит ли работу туроператор Turtess Travel под своим брендом или компания полностью интегрируется с TUI?
 
Владимир Щупак:  TUI приобретает не только бизнес, но и торговую марку Turtess, которая после сделки сохранится на всех уровнях работы с клиентом: в туроператоре, продажах, маркетинге.Сайты компании будут иметь двойной брэндинг. TUI намерена использовать все маркетинговые возможности известного бренда Turtess, лидера по многим направлениям, и внедрять его в свою структуру, создав тем самым мощную платформу для дальнейшего развития на рынке Украины.
 
Мастер тура: Если бренд Turtess по прежнему останется на рынке, какие изменения ждут компанию Turtess Travel? Произойдет ли смена руководящего состава, планируется ли переезд в другой офис?
 
Владимир Щупак:   Мы объединяем две компании, но при этом существенных изменений в составе и структуре не произойдет. Мы надеемся, что объединение двух разных практик, двух разных культур станет некой синергией, которая принесет только положительные результаты. Коллектив TUI Ukraine уже переехал в офис на ул. Гетьмана, где раньше размещался Turtess Travel. Места всем хватает, налажены все технологические процессы. Каждый сотрудник выполняет привычные функции: формируются туры, ведутся продажи, переговоры с партнерами и агентами. В прежнем режиме работают системы бронирования туров обоих брендов. 
 
Кроме того, мы намерены уделять большое внимание развитию корпоративной культуры и коммуникаций. В частности, планируем запустить TUI Бизнес-академию в Украине. В 2014 году пройдет кампания по повышению квалификации персонала. Недавно мы провели бизнес-сессию для всех сотрудников TUI/ Turtess Travel. Мероприятие было нацелено на создание единого информационного поля, презентацию коллективу приоритетных направлений компании, вовлечение команды в реализацию общей стратегии. 
 
Мастер тура: Как слияние компаний отразится на работе  TUI Ukraine? Какие изменения в структуре руководства компанией планируются или возможно уже произведены?
 
Владимир Щупак:  Я продолжу работу на прежней должности генерального директора TUI Ukraine. На операционном уровне управление компанией находится в ведении Криса Моттерсхеда (он возглавляет и российский, и украинский бизнес TUI). Тарас Демура будет заниматься развитием франчайзинга и собственных офисов TUI. Развитие дистрибуции является одним из ключевых приоритетов будущего альянса. Акцент будет сделан как на расширение сети под брендом TUI/Turtess, так и на развитие партнерства с независимыми агентствами и крупными сетями. Огузхан Челикпазу занимает должность директора туроператора и будет ответственным за продукт, ценообразование, принимающие компании, бронирование. В зоне ответственности Огуза Эргюля реклама, маркетинг, независимая розница. 
 
Мастер тура: Какие изменения ждут региональные представительства компаний? Будут ли объединены офисы в регионах?
 
Владимир Щупак:  Продолжают функционировать в регионах представительские офисы Turtess Travel: Львов, Харьков, Донецк, Днепропетровск, Одесса. Данные офисы будут работать под двумя брендами. Будучи лидером рынка, мы, конечно, намерены развивать присутствие в регионах, открывать новые офисы, развивать полетную программу.
 
Мастер тура: Какие планы у объединенного альянса TUI/Turtess на 2014 год по региональным программам? Будут ли сохранены или объединены полетные программы двух компаний или рынок ждут абсолютно новые турпродукты от объединенного альянса? 
 
Владимир Щупак:  Полетные программы TUI и Turtess будут сохранены из всех регионов. Сокращений программ точно не будет, наоборот, мы планируем их расширение. 
 
Мастер тура: Назовите ключевые проекты, которые планирует развивать или внедрять объединенный альянс в Украине.
 
Владимир Щупак:  Все усилия на ближайшие год - два будут сфокусированы на оптимизацию процессов, внедрение международных стандартов качества на всех этапах работы, развитие турпродукта и клиентского сервиса.Конечно же, мы будем развивать традиционные направления и открывать новые. Также перед нами стоит задача презентовать на нашем рынке новые концепции отдыха.
 
Мастер тура: После слияния компаний турагентам будет предложена модель сотрудничества компании TUI  или это будет объединение моделей сотрудничества двух компаний? 
 
Владимир Щупак:  Самое главное, что хотелось бы подчеркнуть – работать с нами станет выгоднее, поскольку мы объединяем системы. Теперь цели и объемы турагентов будут едины для двух туроператоров, а значит, у агентов появится больше возможностей для выгодного сотрудничества. Особое внимание, безусловно, мы уделяем клиентскому сервису, внедряя совершенно новые для рынка – более высокие стандарты обслуживая. К примеру, у нас действует программа "тайный покупатель", помогающая на регулярной основе контролировать качество обслуживания. Независимые агентства также остаются в зоне приоритета. Мы будем всячески их мотивировать к сотрудничеству – как делали это и раньше.
 
Мастер тура: В связи с объединением двух компаний надо ли агентствам которые ранее были партнерам только TUI Ukraine или только Turtess Travel подписывать новый агентский договор?
 
Владимир Щупак:  Как такового нового договора не будет. Агентства, которые уже подписали договор с TUI (ООО "ТТВК") продолжают работу. Агентствам, которые до этого работали с Turtess Travel, но не работали с TUI, в любом случае необходимо будет подписать договор с ООО "ТТВК". Поэтому мы рекомендуем не откладывать подписание договора, а сделать это уже сейчас.
 
Мастер тура: Будет ли изменена система комиссионных вознаграждений турагентов, если да, расскажите о ней подробнее.
 
Владимир Щупак:  Да, с 02.12.2013 комиссионная программа была изменена с учетом объемов уже двух операторов, при этом она оставалась одной из наиболее привлекательных на рынке, так как в шкале размера комиссии мы добавляем промежуточные значения (например, 12%,12,5%, 13%). Таким образом, агентству легче будет выходить на "повышенную" комиссию в течение года. Кроме того, мы по-прежнему предоставляем агентствам возможность получать дополнительное комиссионное вознаграждение сразу же в момент бронирования тура (раннее бронирование, дополнительная скидка на определенные отели и т.п.).
 
Нельзя однозначно сказать, какая из моделей будет взята за основу. Мы планируем использовать все лучшее из каждой из них и создать новую, которая будет максимально отвечать требованиям агентств (человеческий фактор Turtess Travel, современные технологии и высокие европейские стандарты TUI)
 
Мастер тура: Будут ли объединены сайты и соответственно поисковые системы компаний или турагентам по прежнему нужно будет пользоваться разными сайтами?
 
Владимир Щупак:  В ближайшем будущем планируется внедрение новой общей поисковой системы со скоростным и многофункциональным поиском тура на новом B2B сайте компании с двумя брендами. Уже в декабре мы планируем запустить единый персональный кабинет. Теперь объемы по двум туроператорам для всех агентств объединяются. Идет разработка общей интернет-платформы онлайн бронирования, которая объединит российскую систему с нашей. Абсолютной новинкой для Украины станет система онлайн-бронирования B2C, которая позволит туристам покупать пакетные туры онлайн. Такая технология давно работает в Европе и России, и интернет-продвинутая публика, знающая чего она хочет, с легкостью бронирует и оплачивает тур, не отходя от компьютера. 
 
Мастер тура: Сколько направлений будет в ассортименте альянса после объединения компаний?
 
Владимир Щупак: Туроператорские возможности TUI в Украине будут расширены в части продукта, направлений. На сегодняшний день на счету двух операторов более 25 направлений, включающих в себя пляжный отдых, экзотические страны, экскурсионные и авто туры, горные лыжи и т.п. Став частью глобальной группы TUI, мы предложим клиентам много отелей, отдых в которых ранее был доступен лишь западноевропейским туристам. 
 
Компания предложит украинцам лучший сервис, соответствующий высоким стандартам TUI, а также впервые представит дифференцированный продукт – концепции отдыха для разных категорий туристов, созданные специально для клиентов из Украины.
 
Примером такого продукта может быть концепция TUI Fun&Sun в Турции. По ключевым направлениям туроператора начнут работу собственные принимающие компании, полностью адаптированные под требования украинского рынка. Профессиональный украиноязычный и русскоязычный персонал будет обеспечивать клиентам комфортный отдых. 
 
Мастер тура: Согласно пресс-релизу новый альянс планирует стать №1 в Украине по объемам отправки туристов. Вы планируете добиться этого только за счет расширения ассортимента направлений или рынок ждет демпинг?
 
Владимир Щупак: Залогом первенства является лидерство компаний Turtess Travel в массовом сегменте и TUI Ukraine - по европейским направлениям. На сегодняшний день Турция и Египет по прежнему занимают основную долю туристического потока. Наши приоритеты на лето-2014 – Турция, Египет, Испания. Однако мы будем развиваться и на других направлениях Европы и Северной Африки.
 
TUI – это крупнейшая туристическая компания в мире. Только в Европе TUI имеет более 3000 туристических агентств. Офисы TUI работают в 180 странах мира и группа обслуживает порядка 30 млн. туристов в год. Оборот компании за 2012 год составил £14,4 млрд., операционная прибыль – £490 млн. Отсюда вывод – мы не ориентированы на быстрые результаты в части прибыли. Демпинг не является инструментом TUI. И TUI Ukraine и Turtess Travel никогда не ставили в приоритет количество туристов, а всегда стремились к высокому качеству сервиса для своих клиентов. Поэтому мы и далее будем продолжать такую политику.
 
Мастер тура: Европейские и даже российские туристы летают в отпуск на самолетах с фирменной улыбкой TUI . Когда же и украинские туристы начнут летать на фирменных лайнерах TUI?
 
Владимир Щупак: На сегодняшний день в Украине об этом говорить еще рано. В России оператор TUI первым на рынке начал использовать перелеты под собственным брендом. TUI имеет 6 собственных авиакомпаний в странах Европы со флотом, насчитывающим в общем 141 самолет. Мы верим, что перевозчик "с улыбкой"появится и в Украине.
 
 
 
 

Интервью провела - Ирина Мызникова 

 

Мастер тура

 

10 Декабря 2013   Просмотров:  1906    
Ведущий туроператор по Грузии "GTM" раскрывает свои секреты турагентам Украины

Теймураз Гетия - основатель компании и член совета директоров компании "GTM"

 

Грузия в 2013 году стала одной из самых желаемых направлений среди украинских туристов. Сегодня Элгуджа Шенгелия и Теймураз Гетия, основатели компании и члены совета директоров одного из ведущих туристических операторов Грузии GTM, расскажут о планах, направлениях и своих предложениях для украинского турбизнеса.

Расскажите немного о GTM и ее команде, как давно вы на рынке, какие туры предлагает компания?

 

- Компанию GTM я и Теймураз  учредили в январе 2013 года, но с туристическим бизнесом мы знакомы довольно давно - создание инфраструктуры международного туризма в Грузии была одним из приоритетных направлений основанного нами в  1990-м году Причерноморского Консорциума "Колха".  

У меня весьма диверсифицированный бизнес и я сам являюсь, так сказать, "заслуженным" туристом - много путешествую и по делам своей компании, и с семьей.

В последние годы мы направили свою деловую активность на Грузию и, часто летая в Тбилиси, с каждым разом воочию убеждались, что все больше и больше российских и украинских граждан посещает нашу Родину, с начала, видимо, по делам бизнеса, затем на уик-энд со своими вторыми половинами, затем уже и с детьми и когда возвращались обратно у всех были большие круглые глаза - настолько богатыми были впечатления.

 

Таким образом, мы увидели реальные возможности для развития incoming-туризма в Грузии и приняли решение выделить эту деятельность  в отдельное самостоятельное направление, охватывающее как тур-операторскую работу, так и корпоративный, или деловой туризм.

 

Мы набрали команду молодых,  энергичных менеджеров, имеющих опыт работы с иностранными туристами и разработали более 20 туристических продуктов, которые предлагаем нашим партнерам.

Это и культурный, экскурсионный, паломнический, лечебно-оздоровительный, свадебный, винный, гастрономический, горный, морской, экзотический, экстрим, приключенческий, зимний, казино и даже йога-туры и т.д. и т.д.  (эти продукты можно посмотреть и оценить на нашем сайте ).   

Является ли Украина приоритетным направлением для вас? С какими странами еще сотрудничает Ваша компания?

- Чего нельзя отнять у грузин, так это гостеприимство. Здесь мы впереди планеты всей и никому не уступим пальму первенства. Может быть звучит несколько амбициозно, но в этом мы уверены. Наша пословица гласит: "Гость от Бога" и мы рады любому гостью и любому туристу из какой бы страны он не был.

Мы очень интенсивно сотрудничаем с украинскими, казахскими, латвийскими, польскими, израильскими туристическими компаниями. К нам приезжают туристы из Германии, Швеции, Великобритании. Прямо сейчас у нас находится группа из Ирака. Есть предложения от туристических компаний США, Китая, Италии, Филиппин – с ними мы в переговорном процессе.

Что касается украинской тур-индустрии, то мы естественно делаем ставку на сотрудничество с ним, так как мы на одном деловом языке разговариваем с нашими коллегами, знаем и принимаем цивилизованные правила ведения бизнеса, которые существуют на украинском туристическом рынке.

 

Вы намерены работать и заключать договоры только с украинскими туроператорами или в Ваши планы входит и сотрудничество с турагентами напрямую?  Собиратетесь ли вы открывать представительство GTM в Украине?

 

- Что касается туристических компаний и тур-агентов. У нас есть опыт сотрудничества как с представителями первой, так и второй категории. Наша продукция рассчитана как на тур-операторов, так и на тур-агентов, и разработана такая форма договора, чтобы в продаже нашей продукции были заинтересованы и те, и другие.

Мы задумываемся об открытии представительства "GTM" на Украине. Все зависит от того, какова будет экономическая эффективность нашего сотрудничества с украинскими партнерами. Думаем, что к весне 2014 года решение будет принято.

 

Существует ли программа лояльности для турагентов (бонусная система и т.д.)? Почему украинский турагент должен выбрать именно Вашу компанию среди всех туроператоров Грузии?

- Разумеется, туроператоры и тур-агенты должны быть заинтересованы в продаже нашей продукции, для этого у нас есть очень привлекательная бонус-система – процент с проданного тура, который регулируется договором.

Кроме того, мы обладаем особым ноу-хау, которое подразумевает спецтуры и продукцию, рассчитанную на расписание и желания туристов. Всем известно,  что, в основном, туристические компании навязывают потребителю строго прописанный график и турист вынужден подстраиваться под эти требования. А команда "GTM" разработала специальные турпродукты, чтобы маршрут тура зависел от требований потребителя.

Наша компания имеет большой опыт в проведении корпоративных туров. Компания "GTM" собирается в дальнейшем разработать программу по проведению конференций и бизнес-встреч в рамках MICE.

Есть ли у Вас , как у туроператора, выкупленные блоки мест в отелях Грузии?

 

- Известно, что основным приоритетом для туристических компаний является плодотворное сотрудничество с отелями и авиакомпаниями.

В этом плане мы проделали большую работу и наша компания уже заключила договоры с разными гостиницами, и теперь мы активно с ними сотрудничаем. Мы имеем номера по более низкой цене, чем можно получить через booking.com и работаем с большинством существующих в стране 4 и 5* гостиница именно с такими гостиницами, как: "Рэдиссон", "Холидей Инн", "Тбилиси Марриотт", "Кортъярд Марриотт", "Шератон Метехи Палас", "Президент Плаза (Батуми)",  "Интурист Палас (Батуми)" и др.

В настоящий момент, в виду того, что пока не известны объемы потоков incoming-туристов из стран СНГ компания “GTM” не стала предварительно выкупать блоки мест в отелях Грузии.

Элгуджа Шенгелия - основатель компании и член совета директоров компании "GTM"

 

Какова схема покупки тура у Вашей компании?  Есть ли на сайте современная система бронирования онлайн?  Планируете ли вы русифицировать сайт?

- На данный момент, как раз из-за того, что нами пока не приобретены блоки в гостиницах (о причинах было отмечено выше), система бронирования на сайте не функционирует, хотя на сайте есть функция, с помощью которой тур-операторы и агенты после регистрации могут задать вопрос и получить консультацию от компании в режиме онлайн. Кроме того, после регистрации у них появляется возможность напрямую продать тот или иной тур и согласовать с нами размер своего бонуса с конкретного проданного тура.

Просмотреть информацию на нашем сайте вы можете на трех языках: грузинский, английский, русский.

GTM активно выходит на украинский рынок. Что отличает GTM от других туроператоров Грузии?


- В Грузии немало туристических компаний, есть хорошие, есть очень хорошие. Наша компания отличается тем, что  мы не только занимаемся тур-операторской деятельностью и MICE-туризмом, но и проводим маркетинговые исследования, изучаем спрос – чего хотят украинские туристы и предложение – что могут предложить грузинские туристические компании и какие из них могут это делать наиболее профессионально и качественно.

И наконец, у нас есть свой конек. Мы уже приступили к организации в Грузии сети этно-агроферм с B&B гестхаусами, где приезжающие туристы могут пожить в гостеприимных грузинских семьях в разных регионах страны и принять участие в их ежедневной деятельности, печь грузинский лаваш, делать сыр сулугуни, научиться готовить сациви и хинкали, познать секреты традиционного грузинского виноделия, приготовить чурчхелу, погонять чачу,  послушать как кукарекает кахетинский петух и как мычит менгрельская корова и т.д. При этом, можно будет ознакомится с достопримечательностями, которые в Грузии на каждом шагу, летом купаться на море, или в озерах и реках, а зимой покататься на склонах гор. Будет очень интересно.

Как в Грузии обстоят дела с государственной поддержкой турбизнеса? Помогает ли государство в создании условий для более комфортного ведения бизнеса, ведь, по заявлению премьер-министра  Иванишвили, туризм объявлен одной из важнейших отраслей экономики?

 

- По данным Международной финансовой корпорации и Всемирного банка за 2013 год Грузия занимает 9-ую позицию по общему индексу легкости ведения бизнеса среди 185 стран мира, значительно улучшив свои показатели за  2012 год и существенно опережая соседние страны.  При этом, по этому рейтингу наша страна занимает 1-ую позицию по регистрации собственности, 3-ю по получению разрешения на строительство и 7-ую по регистрации предприятий.

 

За последние годы грузинское государство делало и делает  много полезного  для развития туристического бизнеса. В первую очередь существенно улучшилась транспортная инфраструктура, которая напрямую связана с  увеличением потоков  путешественников в страну и по стране. Это и оснащенные по последнему слову техники новые аэропорты в Батуми, Кутаиси, Местиа, это и строительство суперсовременных автомобильных дорог, по железнодорожным полотнам пущены поезда нового поколения.

 

Проведены реставрационные работы в центральных кварталах целого ряда городов: Телави, Кутаиси, Батуми, Мцхета, Сигнаги, Ахалцихе. Восстановлены многие исторические архитектурные памятники, кстати на средства благотворительного фонда господина Б.Иванишвили.

 

В Грузию пришли известнейшие гостиничные цепочки: "Marriott", "Sheraton", "Radisson", "Holiday Inn",  строятся гостиницы: "Hilton", "Intercontinental", "Kempinski", "Hyatt". Даже миллиардер Дональд Трамп объявил о том, что будет строить две башни TrumpTouer в Тбилиси и Батуми.

 

Созданы свободные туристические зоны в Кобулети (Аджария) и Анаклия (регион Самегрело). Инвесторы, вложившие в этих зонах минимум 1 млн. лари в строительство гостиниц в течение последующих 15 лет освобождаются от налогов на прибыль и на имущество, при этом участок под строительство передается инвестору за символическую цену в 1 лари и, кроме этого, подвод всех коммуникаций к объектам берет на себя Правительство Грузии.

 

При поддержке правительства Аджарии шестой год подряд в июле в Батуми проводится джазовый фестиваль Black Sea Jazz Festival. Это также пример государственной поддержки турбизнеса, так, как город буквально наводнен любителями джаза – невозможно поселится в гостинице, если заблаговременно не заказать номер. Я, как уже говорил, "заслуженный" турист, тем более родился и вырос в приморском городе Сухуми и море мне жизненно необходимо. Для пляжного отдыха последние лет десять я отдаю предпочтение Сардинии. Но в этом году решил сначала поехать в Батуми. Конечно,  батумская галька не сравнится с изумительными песчаными пляжами Порто Черво, но в этом году в Батуми мне удалось послушать идола моего юношества Эл Джеро, который вместе с Хосе Джеймсом и Кармен Соуза с ума сводил публику в парке у батумского Шератона. Такого мне не удавалось увидеть и услышать ни в Порто Черво, ни в Кальяри, ни в Карлофорте (кстати там нет и Шератона и такого променада, как в Батуми – около шести километров с десятью тысячами подсвеченных пальм).
 

Огромное внимание уделяется лечебно-оздоровительным курортам. Я недавно побывал в курорте Саирме – это бальнеологический курорт, расположенный в Багдатском районе (родина В. Маяковского) на высоте 950 метров над уровнем моря - и был буквально ошарашен, - такой красоты наверное очень мало мест на Земле. Реабилитация бывшего советского курорта выполнена  на высочайшем уровне. Работы по модернизации и ландшафта, и гостиницы, других рекреационных, торговых объектов, объектов питания проведены суперпрофессионально. Современнейший СПА центр, поликлиника оснащены новейшим немецким оборудованием, врач-физиотерапевт тоже немец с 35-летним стажем работы и уникальная лечебная минеральная вода и спишь как младенец. Я со своими болячками ездил  на остров Искья, теперь буду ездить сюда. Да, отсюда не съездишь полюбоваться красотами Капри, или Амалфи с Позитано, но зато здесь рядом Кутаиси – столица древней Колхиды, рядом с которым  потрясающе красивая пещера Прометея и охраняемый ЮНЕСКО памятник Всемирного наследия монастырский ансамбль Гелати с усыпальницей самого великого грузинского царя Давида  IV Строителя.

 

Если говорить о поддержке туристического бизнеса со стороны государства на примере нашей компании, то,  там где требовалось, а именно во время организации информационных туров для представителей тур-индустрии,  со стороны Министерства экономики Грузии и Национальной администрации по туризму нам была оказана неоценимая помощь и содействие.
 

16 Сентября 2013   Просмотров:  3229    







На страницах раздела ТурГазета публикуются только важные и актуальные новости туризма, наиболее интересные статьи и фоторепортажи, пресс-релизы компаний операторов туристических услуг, а так же интервью с выдающимися личностями туристической отрасли.