СКОРО
+38 (044) 353 33 20
close
ВСЕ НОВОСТИ – ключевой информационный проект портала «Мастер тура», включающий в себя разделы новостей, ежедневно востребованные профессионалами туристического бизнеса Украины.
Новости туризма – каждый день, журналисты редакции проводят мониторинг новостей из мира туризма и готовят к выпуску только самые важные и интересные из них, информируя нашу аудиторию о положении дел в туристической отрасли. Профессионально доносят информацию о событиях и скандалах, катастрофах и погодных катаклизмах, новшествах в законодательстве, выдающихся личностях туристического бизнеса и, конечно же, о новостях стран и курортов.
Наша служба новостей всегда открыта для информации о важных событиях или чрезвычайных ситуациях в туризме, готова рассмотреть все возможные темы для публикации в новостях. Свяжитесь с редакцией новостей нашего портала по телефону или воспользуйтесь сервисом прислать новость, и ваше сообщение обязательно будет принято к рассмотрению редакцией нашего портала.
Уникальными по своей сути являются особые разделы новостей, в которых компании – операторы туристических услуг, публикуют самую важную информацию, требующую донесения до целевой аудитории. Такие нужные для каждого агента разделы, как « Новости компаний» и «Распродажа», «Промо-Акции» и «Рекламные туры» - операторы рынка наполняют самостоятельно, размещая новости в едином информационном пространстве портала «Мастер тура», оперативно донося информацию до профессиональной аудитории.
Участвуйте и побеждайте - призывает один из самых популярных разделов – раздел «Лови удачу!». Акции, викторины и конкурсы, проводимые совместно с лидерами туристического бизнеса, пользуются огромной популярностью у профессиональной аудитории нашего портала, тем самым еще больше повышая рейтинг компаний организаторов в глазах их потенциальных клиентов, оставляя исключительно положительные эмоции о них в памяти участников и победителей.
Если вы представляете компанию - оператора туристических услуг и заинтересованы в размещении информации в разделах профессиональных новостей, вам необходимо абсолютно бесплатно создать территорию компании на нашем портале и получить доступ к размещению своей информации. Подробности в разделе сотрудничество с нами.
Туристы едут в Париж? Пусть возьмут купальники

Туристы едут в Париж? Пусть возьмут купальники

Этим летом жители и гости столицы Франции впервые могут не только позагорать на городских пляжах на берегу Сены, но и искупаться в открытой воде. Как пишет RFI, вв акватории водоёма Басин-де-ла-Виллет, соединяющего Уркский канал и канал Сен-Мартен на востоке Парижа, была сооружена конструкция на понтоне, разделённая на три купальных зоны. Вода в них поступает непосредственно из городского канала. Местные власти регулярно следят за её чистотой. Купание в Сене и в парижских каналах строго запрещено постановлением префектуры от 1923 года. Однако в жару, несмотря на опасность для здоровья и угрозу быть оштрафованным, многие все же купаются в Сене. С появлением этих бассейнов «невыездные» горожане и туристы могут абсолютно законно, безопасно для здоровья и бесплатно освежиться в городском канале. Первый бассейн - глубиной всего 40 см - рассчитан на детей. Глубина второго - 120 см, третьего - два метра. Купание здесь удобно и тем, что рядом установлены кабинки для переодевания, души, шезлонги и пляжные зонтики. В бассейнах одновременно могут находиться до 300 человек и не более тысячи в день. На установку бассейнов ушло девять месяцев и 1,3 млн евро из городского бюджета. Искупаться здесь можно будет до середины сентября. Мэрия планирует открывать эту плавательную зону ежегодно.     В ТЕМУ: Париж предлагает туристам передвигаться на электроскутерах Новый способ передвижения для туристов запускают во Франции Париж лишился 1,5 млн туристов     Источник
20 Июля 2017
Join UP! снова припомнили долг перед Royal Park

Join UP! снова припомнили долг перед Royal Park

В профильных турагентских сообществах в соцсетях распространяется письмо, подписанное юридическим отделом Роял Парк Туризм Сервисез, Дубай. В нём говорится о том, что эта компания выиграла у Join UP! длительную юридическую тяжбу по взысканию 3.574 млн долларов задолженности. В подтверждение упоминается решение Высшего Хозяйственного Суда Украины от 18 апреля 2017 года, причём ведомство в оригинале письма указано как "Верховный" хозсуд. Также в письме говорится о том, что в отделе принудительного исполнения решений Министерства юстиции Украины уже находится приказ по взысканию полной задолженности с ответчика. Авторы письма также призывают представителей отелей, турагентств и операторов по въездному туризму к строгой бдительности и контролю по ведению бизнеса с вышеуказанным партнёром. Разумеется, эта информация сразу же вызвала в турагентских кругах массу эмоций, от недоверия до беспокойства. Это видно по развернувшемуся обсуждению в соцсетях. Участники дискуссии справедливо обращают внимание на то, что в письме упоминаются события трёхмесячной давности. Дело в том, что 18 апреля Высший хозяйственный суд Украины действительно вынес решение о взыскании задолженности в пользу Royal Park, бывшего принимающего партнёра Join UP! в Эмиратах. Тогда же представители Join UP! выступили с комментариями, из которых следовало, что долга у туроператора нет, а судебные разбирательства будут продолжены в связи с вновь открывшимися обстоятельствами. Действительно, история продолжилась уже в мае в Киевском апелляционном суде, который сначала постановил возобновить рассмотрение дела в хозсуде, а потом отклонил апелляцию Royal Park и оставил в силе старое решение Хозяйственного суда города Киева. Данная судебная инстанция же еще в феврале 2017 года постановила отказать арабской стороне по её иску о признании недействительным договора между двумя компаниями. Судя по данным единого реестра судебных решений, представители Royal Park и Join UP! с переменным успехом сражались в судах и далее. Последнее на сегодняшний день рассмотрение должно было состояться 18 июля. Информации о его результатах пока нет. Непонятно также и то, кому и зачем понадобилось напоминать туристическому рынку о старом постановлении суда и провоцировать шумиху. Справедливо предположить, что Royal Park делать это в подобном виде невыгодно: если они рассчитывают отсудить столь весомую сумму, им ни к чему делать столь резонансные инфовбросы и вставлять палки в колёса бывшему партнёру. Более логичное предположение может заключаться в том, что это очередной отголосок конкурентной борьбы на украинском рынке. В пользу этого тезиса говорит хотя бы то, что данное письмо появилось в разгар летнего сезона.     В ТЕМУ: В УАТА рассказали, у какого туроператора больше всего непоселений Месяц безвиза — отказов почти нет Украина введёт биометрический контроль для иностранцев     Команда Мастер тура  
19 Июля 2017
На Египетском направлении новый игрок

На Египетском направлении новый игрок

Туроператор IdrisKa-Tour анонсировал чартерную программу из Киева в Шарм-Эль-Шейх. Судя информации в системе подбора тура туроператора, чартерные рейсы планируется выполнять один раз в неделю по субботам начиная с 28 октября и до конца марта. На маршруте будет задействован Боинг-737 авиакомпании ДАРТ. На сегодняшний день доступен выбор примерно по 50 отелям категории 3–5*, стоимость тура стартует от 698 $ на двоих.  В туроператорских компаниях, оперирующих по Египту, дипломатично отмечают, что один вылет в неделю — не тот объём, который сможет существенно поменять расстановку сил на данном направлении. "Но мы прекрасно помним, что Египет "горел" практически всю зиму. Цены порой опускались до 300 $ на двоих в отель 5*. В таких условиях крайне сложно что-то зарабатывать. Так что могу только пожелать удачи", — отметил один из собеседников.  Представители турагентств тоже настроены неоднозначно. Гендиректор "Поехали с нами" Олег Кулик отмечает, что многое будет зависеть от того, какое количество рейсов в Египет в итоге взлетит в зимний период. "Но вряд ли туроператоры поставят меньший объём, чем в прошлом году. Как минимум останутся "при своих", — полагает он. При таком раскладе IdrisKa-Tour с достаточно небольшим заявленным объёмом по Египту действительно никому не помешает, но сможет ли оттянуть на себя часть рынка? Посмотрим", — рассуждает собеседник. Директор компании "Турыстычна Хата" Александр Олифиренко, в свою очередь, напомнил, что отдельные туркомпании уже не первый год продают туры в Египет по крайне низким ценам, закладывая "минус" даже в транспортное обслуживание. "В такой ситуации вероятность урвать кусок египетского пирога мне кажется весьма сомнительной. "Безумству храбрых поём мы песню", — заключает собеседник.  Впрочем, есть мнения и в поддержку инициативы IdrisKa-Tour. В турагентствах отмечают, что выход туркомпании на новое направление всегда как минимум интересен. Особенно если сопровождается грамотной раскруткой, семинарами и рекламными турами.     В ТЕМУ: Украинцев предупредили об угрозах в Египте и о волнениях в Индии В Египте дайвинг теряет профессионализм Затраты на чартерные рейсы в Шарм-эль-Шейх возместит Египет     Источник  
19 Июля 2017
Анталия ожидает принять рекордное количество туристов из Украины

Анталия ожидает принять рекордное количество туристов из Украины

По результатам 2017 года Анталия ожидает принять около 750 тысяч украинских туристов. Об этом сообщил губернатор турецкой провинции Анталия Мюнир Каралоглу во время встречи с украинскими журналистами. "Анталия имеет 650 километров морского побережья, где ежегодно отдыхает около 10 млн туристов со всего мира, из них 7-8% являются гражданами Украины", - отметил Каралоглу. За первое полугодие 2017 года, по информации Международного аэропорта Анталии, провинцию посетили 282 тысячи украинцев, что на 44% больше, чем за аналогичный период 2016 года. По этому показателю украинцы занимают третье место в общем туристическом потоке в Анталию. Увеличения туристического потока из Украины в Турцию в этом году ожидают и украинские туроператоры. "Несмотря на некоторое увеличение стоимости турпакетов, мы надеемся, что по результатам 2017 года в Турции отдохнёт на 12% больше украинских туристов, чем в прошлом году", - отметила директор туроператора Coral Travel Татьяна Прокопенко. По её информации, туроператор ежедневно отправляет в разные регионы Турции три чартерных рейса из Украины. В структуре ВВП Анталии туризм уверенно занимает первое место, опережая сельское хозяйство и торговлю. Сфера услуг составляет 69,4% ВВП региона, в то время как сельское хозяйство только 13,3%. По данным Министерства культуры и туризма Турции, в 2016 года Турцию (все регионы) посетило рекордное количество украинских туристов - 1 млн 50 тысяч, что почти на треть больше чем в 2015-м.     В ТЕМУ: Туристы отменяют туры в Турцию из-за Коксаки Растущий спрос "притушил" горящую Турцию Мы в десятке в Турции Источник
19 Июля 2017
Что даст украинским туристам объединение Emirates и flydubai?

Что даст украинским туристам объединение Emirates и flydubai?

Две авиакомпании планируют сотрудничать и развиваться в рамках  инновационного партнёрства, которое выйдет за рамки код-шеринга и воплотится во всестороннее взаимодействие. Об этом сообщает пресс-служба flydubai. Ожидается, в результате объединения усилий произойдёт оптимизация маршрутов и полетных программ обеих авиакомпаний, а также открытие новых стыковочных направлений. На практике это означает, что клиенты flydubai получат удобные стыковки по маршрутной сети Emirates, охватывающей пять континентов. Клиенты Emirates же смогут использовать региональную сеть flydubai. Обе авиакомпании, как и прежде, продолжат базироваться в Международном Дубайском Аэропорту, синхронизируя свои системы и эксплуатацию авиаузла. Команды Emirates и flydubai будут вместе работать по ряду инициатив, охватывающих коммерческое направление, планирование маршрутов, эксплуатацию аэропортов, работу с клиентами, координацию программ для часто летающих пассажиров. В долгосрочной перспективе развитие сотрудничества позволит Emirates и flydubai увеличить трафик по обеим дополняющим друг друга маршрутным сетям. И по сути объединить их в одну. В результате к 2022 году полёты будут выполняться в общей сложности на 240 направлений, а совместный флот будет насчитывать 380 самолетов. Для сравнения: на сегодняшний день Emirates располагают парком из 259 самолетов и выполняют полёты по 157 направлениям. Воздушный флот flydubai насчитывает 58 самолётов, а маршрутная сеть охватывает 90 направлений. Первые шаги будут сделаны уже в нынешнем году. Расширенные код-шеринговые договорённости, в частности, начнут реализовываться уже в четвертом квартале 2017 года. В пресс-релизе также подчеркивается, что несмотря на то, что обе авиакомпании принадлежат Инвестиционной корпорации Дубая, они по-прежнему будет продолжать управляться независимо. Что сулят такие планы украинским туристам? Во-первых, конечно же, возможность доступа к обещанной взаимодополняющей сети маршрутов двух перевозчиков. Учитывая, какой рост заложен в модели развития, можно ожидать и открытия маршрутов из других городов Украины. Не исключено, что столь подробное информирование о совместных планах может быть своеобразным ответом и на экспансию Qatar Airways, тоже запланировавших выход на новые рынки, в том числе украинский.     В ТЕМУ: Ryanair начала возвращать деньги пассажирам Wizz Air запустит прямые рейсы из Киева в Лиссабон и Таллинн В УАТА рассказали, у какого туроператора больше всего непоселений     Команда Мастер тура  
18 Июля 2017
Туристы отменяют туры в Турцию из-за Коксаки

Туристы отменяют туры в Турцию из-за Коксаки

Туристы, прочитав в соцсетях про вирус Коксаки, эпидемия которого якобы началась в турецких отелях, стали из-за энтеровируса (в список которого входит и коксаки) отменять туры, стоимостью 5 тысяч долларов. Конечно, случаи настолько сильной паники единичны, однако сам факт настораживает. Чтобы узнать мнение экспертов, журналисты обратились за комментариями в минздрав, турецкое посольство, к страховщикам. Первой отреагировала страховая компания VUSO, клиентами которой являются туристы Anex Tour (одного из самых крупных по объемам туроператора в Украине, который, к тому же, занимает большую часть именно турецкого сегмента). Глава наблюдательного совета VUSO Александр Шойхеденко сообщил следующее: "По статистике нашей страховой компании, количество обращений с вирусом Коксаки в этом году ничуть не выше, чем в прошлом. Никакой эпидемии нет и в помине, по крайней мере, страховщики ее точно не наблюдают. Как правило, вирус Коксаки подхватывают дети. И сразу отличить его от банального расстройства желудка или другого вируса сложно. Причем (как любой вирус) в большинстве случаев он проходит сам собой за три дня.  Обычно вирус Коксаки диагностируют уже по приезду в Украину, если возникают осложнения. В сущности, профилактика и лечение не отличаются от обычной ОРВИ. Наше мнение — никакой эпидемии нет, причин для отказа поездок из-за вируса Коксаки нет". Директор по развитию Мастер тура Мирослава Марченко несколько дней назад вернулась из пресстура в Турцию. "Пообщавшись с отдыхающими в турецких отелях туристами стало ясно, что большинство туриств с детьми о вирусе не слышали, некоторые что-то слышали или читали, но "вживую" не сталкивались" - говорит Мирослава. "Эпидемии в Турции нет, — отмечают и специалисты компании "Европейское туристическое страхование". – в процентном соотношении обращения от "турецких" туристов  с жалобами на температуру или высыпание на теле составляет ничтожный процент. Рекомендуем соблюдать личную гигиену и для успокоения совести избегать массовых скоплений людей". Справка: Энтеровирус, в список которого входит и коксаки – летнее заболевание. Может случиться дома или на отдыхе, дома, в селе, в городе или на море. Заболевание во многом зависит от состояния иммунитета.     В ТЕМУ: Число украинских туристов на агентском рынке выросло на 25% В УАТА рассказали, у какого туроператора больше всего непоселений Месяц безвиза — отказов почти нет     Источник
18 Июля 2017
Украина создаст свой лоукост и возобновит переговоры с Ryanair

Украина создаст свой лоукост и возобновит переговоры с Ryanair

Министр инфраструктуры планирует зарегистрировать новую авиакомпанию осенью. Украина планирует создать собственный лоукост с иностранными инвестициями этой осенью. Об этом сообщил министр инфраструктуры Владимир Омелян в интервью "Сегодня". "Переломить ситуацию (с монополистом в авиаперевозках - Ред.) позволит создание новой авиакомпании в сегменте лоукоста. Надеюсь, зарегистрируем ее осенью. Это частные инвестиции: 51% - Украина, 49% - иностранцы", - заявил Омелян. По его словам, структура компании должна быть именно такой, поскольку только компании с украинской регистрацией могут выполнять внутренние рейсы. Так, Омелян подчеркнул, что Украина открывает небо для бюджетных авиакомпаний, однако существует противодействие со стороны украинского монополиста по авиаперевозкам. Так же появилась информация о том, что Международный аэропорт "Борисполь" возобновляет переговоры с ирландским лоукостером  Ryanair в новом формате. "Я единогласен с премьер-министром в том, что лоукост компании должны прийти на украинский рынок и для этого необходимо подготовить соответствующую нормативную базу. Мы восстанавливаем переговоры с Ryanair в формате Министерство - аэропорт "Борисполь" - Ukraine Investment Promotion Office", - заявил гендиректор аэропорта Павел Рябикин.     В ТЕМУ: Безвиз увеличил пассажиропоток "Жулян" на 60% В Борисполе преодолели последствия кибератаки МАУ открывает новый рейс в Батуми, а Yanair в Тель-Авив     Источник  
17 Июля 2017
Повлияет ли ситуация в Египте на турпоток из Украины?

Повлияет ли ситуация в Египте на турпоток из Украины?

Чрезвычайное положение продлено в Египте на три месяца, но это особо не повлияет на туристический поток украинских туристов в эту страну. Об этом рассказал глава Ассоциации индустрии гостеприимства Украины Александр Лиев. "В связи с введением чрезвычайного положения в Египте, туристический поток в эту страну ожидаемо снизится, однако эта ситуация вряд ли сильно повлияет на предпочтения украинцев", - отметил Лиев. По его мнению, также не стоит ожидать, что количество украинских отдыхающих, следующих в Турцию, увеличится на фоне их уменьшения в Египте. Лиев рассказал, что за последние 5 лет туристический поток из Украины в Египет увеличился более чем на треть - с 300 до 417 тысяч украинцев - и продолжает расти. Как сообщалось ранее, Министерство иностранных дел Украины обратилось к украинцам с рекомендациями воздержаться от поездок в Египет в связи с продлением на три месяца чрезвычайного положения в стране и существенной активизации террористов.     В ТЕМУ: Украинцев предупредили об угрозах в Египте и о волнениях в Индии В Египте дайвинг теряет профессионализм Затраты на чартерные рейсы в Шарм-эль-Шейх возместит Египет     Источник
17 Июля 2017
Число украинских туристов на агентском рынке выросло на 25%

Число украинских туристов на агентском рынке выросло на 25%

В 2016 году услугами туристических агентов и турагентств воспользовались более 2,5 млн граждан Украины, что превышает показатель прошедшего года на 25%. Об этом сообщили в компании Amadeus. "В 2016 году услугами туристических агентов и турагентств воспользовались более 2,5 млн граждан Украины (+25%) и 35 тысяч иностранных туристов (+133%). Для большинства из них (85%) основной целью путешествий был туризм, то есть личные, а не деловые поездки", - говорится в сообщении. По информации Amadeus, суммарный доход от предоставления туристических услуг в минувшем году составил 11,94 млрд грн (сумма без НДС, акцизного налога и других обязательных платежей). "Сейчас, в связи с предоставлением нашей стране безвизового режима, игрокам украинского рынка необходимо пересмотреть свои стратегии и подстроиться под новые реалии. Но я уверен, что в целом отрасль не просто переживёт встряску, но и приумножит свои доходы", -  резюмирует директор компании "Амадеус Украина" Алексей Муровцев. Компания Amadeus является поставщиком IT-решений для глобальной индустрии туризма и путешествий, крупнейший оператор информационных запросов (транзакций) индустрии. Ведёт свою деятельность более чем в 195 странах. Система Amadeus предоставляет туристическим агентам доступ к ресурсам многочисленных поставщиков туристических услуг. Наибольший объем заказов пассажирских мест на регулярных рейсах авиакомпаний всего мира проводятся через систему Amadeus. Системой пользуются более 90 000 туристических агентств и 4500 корпоративных клиентов по всему миру. Компания имеет центры в Мадриде (центральный офис), Ницце (центр разработки и развития) и Эрдинге (операционный центр), а также 71 коммерческое представительство по всему миру.     В ТЕМУ: В УАТА рассказали, у какого туроператора больше всего непоселений Месяц безвиза — отказов почти нет Украина введёт биометрический контроль для иностранцев     Источник
17 Июля 2017
Безвиз увеличил пассажиропоток "Жулян" на 60%

Безвиз увеличил пассажиропоток "Жулян" на 60%

Пассажиропоток за границу через аэропорт "Киев" (Жуляны) увеличился на 60% по сравнению с аналогичным периодом прошлого года после начала действия безвизового режима между Украиной и ЕС. Об этом заявил и.о. начальника Киевской городской таможни Государственной фискальной службы Украины, в зоне ответственности которой находится пункт пропуска "Аэропорт "Киев" (Жуляны)", Сергей Тупальский, сообщает пресс-служба КГГА. "Начиная с 11 июня, через этот пункт пропуска в Европу выехали около 40 тыс. граждан, въехали из стран ЕС в Украину - 39,5 тыс. человек. Около 75% путешествующих - украинцы. Показатели аналогичного периода прошлого года соответственно составляют 25 и 24,5 тысяч человек. Это превышает все наши ожидания. К тому же увеличилось количество международных рейсов в аэропорту. Всего за месяц появились 9 новых маршрутов в страны ЕС", - сказал Тупальский. Как сообщалось, с 11 июня специалисты Государственной фискальной службы и Государственной пограничной службы Украины перешли на усиленный режим контроля в пограничных пунктах пропуска. Это связано с ожидаемым увеличением пассажиропотока через границу в связи с вступлением в силу безвизового режима между Украиной и ЕС. Тогда ведомства ожидали увеличения пассажиропотока ориентировочно на 30%. По данным Госпогранслужбы, за месяц правом безвизовых путешествий уже воспользовались 95 460 граждан Украины. При этом с начала действия безвизовых зафиксировано лишь 50 отказов украинцам в пересечении границы, подавляющее большинство из которых из-за неподтверждения цели поездки и отсутствия финансового обеспечения.     В ТЕМУ: В Борисполе преодолели последствия кибератаки МАУ открывает новый рейс в Батуми, а Yanair в Тель-Авив В Борисполе стимулируют расширение географии полётов     Источник
17 Июля 2017
Для детей изменят правила выезда за границу

Для детей изменят правила выезда за границу

Оформить документы для выезда ребенка за границу станет проще. Недавно в Верховной Раде зарегистрировали законопроект №6647, который прописывает новые правила. В частности, предлагается несколько нововведений. Во-первых, разрешение от второго родителя, который сейчас нужно получать под каждую поездку, можно будет оформить сразу на три года и неограниченное количество путешествий. Во-вторых, если отец оказался неуступчивым и не дает такое разрешение, оформить документы для выезда можно и без него - по решению органов опеки или суда. Внедрение этого правила в жизнь снимет массу проблем для разведенных украинский, которым нередко приходится долго "выбивать", а то и выкупать разрешение на выезд ребенка у экс-супругов. Последние, как правило, интересы детей мало беспокоят, но они используют ситуацию как повод для шантажа. В-третьих, предлагается оформлять разрешительные детские документы по ускоренной процедуре, если речь идет о выезде ребенка за границу на лечение, для участия в международных конкурсах и олимпиадах, на соревнования и тому подобное. В этих случаях достаточно получить лишь согласие органов опеки, что вряд ли будет проблематичным. Как отмечается в пояснительной записке к законопроекту, в прошлом году парламент внес очередные поправки в правила выезда детей до 16 лет за границу, убрав из действующего закона норму о разрешении на выезд по решению суда. Стоит отметить, что в отпускной сезон депутаты, готовые упростить выезд детей за границу, заметно активизировались. Кроме вышеназванного законопроекта в парламенте зарегистрирован еще один на эту же тему: документ под номером 6637 подал народный депутат от Самопомочі Андрей Журжий. Он предлагает упростить процедуру выезда ребенка за границу еще больше - сделать достаточным разрешение только одного из родителей.   ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ:   Украинцев соблазняют дармовыми турами. Очередная афера? Wizz Air запустит прямые рейсы из Киева в Лиссабон и Таллинн В УАТА рассказали, у какого туроператора больше всего непоселений   Источник  
14 Июля 2017
Ryanair начала возвращать деньги пассажирам

Ryanair начала возвращать деньги пассажирам

Пассажиры Ryanair, чьи рейсы авиаперевозчик отменил из-за отказа выходить на украинский рынок, уже начали получать от авиаперевозчика возврат денег, заплаченных за билеты. "О, Ryan уже refund на paypal сделал. Быстро, только вчера запросил", - написал пользователь форума avianews.com Amazi. Другой участник конференции сообщил: "Никаких переговоров больше нет, Ryanair возвращает деньги", и опубликовал скриншот сообщения, полученного от лоу-коста. В письме ирландский бюджетник сожалеет об отмене рейсов и предлагает оформить возврат денег, который будет произведен в течение 21 дня, или же бесплатно перебронировать билеты на рейсы из близлежащих аэропортов.  Последняя опция может быть актуальной для жителей Львова, поскольку Ryanair выполняет полеты польских городов Жешув, Люблин и Краков, расположенных в относительной близости от Львова. Например, билеты на отмененные рейсы Львов-Станстед можно переоформить на рейсы Жешув-Станстед, Люблин-Станстед, Краков-Станстед. В качестве альтернативы рейсов Львов-Берлин могут служить рейсы Жешув-Берлин и Краков-Берлин, а альтернативой отмененного маршрута Львов-Эйдховен могут стать рейсы Краков-Эйндховен. Официально об отказе от выхода на украинский рынок Ryanair заявил 10 июля, назвав причиной такого решения неспособность аэропорта Борисполь соблюдать соглашение, достигнутое в Мининфраструктуры с представителями аэропорта и нынешним гендиректором предприятия Павлом Рябикиным в марте этого года. За несколько дней до этого руководитель Борисполя неоднократно заявлял о наличии разногласий в переговорах с Ryanair. Отсутствие договоренностей с Борисполем привело к отмене рейсов Ryanair не только из Киева, но и из Львова, хотя согласно информации министра инфраструктуры Владимира Омеляна, аэропорт Львов успел подписать базовое соглашение с лоу-костом. Согласно заявленным ранее планам, Ryanair планировал открыть рейсы из Борисполя и Львова в сентябре 2017 года. Маршрутная сеть бюджетника на первом этапе должна была состоять из четырех маршрутов из Киева и семи маршрутов из Львова.   ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ   Украинцев соблазняют дармовыми турами. Очередная афера? Wizz Air запустит прямые рейсы из Киева в Лиссабон и Таллинн В УАТА рассказали, у какого туроператора больше всего непоселений   Команда Мастер тура  
14 Июля 2017
Украинцев предупредили об угрозах в Египте и о волнениях в Индии

Украинцев предупредили об угрозах в Египте и о волнениях в Индии

Пресс-служба Министерства иностранных дел в очередной раз настойчиво рекомендует гражданам Украины пересмотреть планы относительно посещения Египта в период действия режима чрезвычайного положения, которое 4 июля продлили ещё на три месяца. И по возможности воздержаться от посещения этой страны без крайней необходимости, в том числе с туристической целью. Это связано с существенной активизацией деятельности радикальных террористических группировок, включая печально известную ИГИЛ. Но предупреждение — с рядом оговорок. В сообщении ведомства категорически не рекомендуется посещать только север и центральную часть Синайского полуострова, а также пустынные районы на запад от долины реки Нил. Что же касается туристических регионов, то там надо лишь проявлять повышенное внимание. В частности, во время пребывания в курортных местах Египта рекомендуется не покидать пределы мест организованного отдыха, которые находятся под охраной. Необходимо также проявлять осторожность в период религиозных праздников и по возможности не посещать религиозные святыни. Также в МИД констатируют обострение ситуации безопасности в индийском штате Западная Бенгалия, в том числе в районе Дарджилинг. Подробности не сообщаются. Как следует из информации информагентств, обстановка в регионе накалилась в связи с требованиями этнических непальцев создать новый штат. Украинцам рекомендуется воздержаться от поездок в этот регион до стабилизации ситуации. Следует отметить, что подобные предостережения от внешнеполитического ведомства периодически поступают по разным странам. И в первое время после их появления турпоток действительно падает. Как правило, отказов от туров почти нет, наблюдается лишь сокращение бронировок. Но всё быстро возвращается на круги своя. В случае с Египтом своё дело делают низкие цены и то обстоятельство, что большинство инцидентов происходит вдали от туристических регионов. Что же касается Индии, то основной турпоток из Украины направляется отнюдь не в Западную Бенгалию, а в Гоа. К тому же свою лепту вносит сезонность: в летний период Египет и Индия не так востребованы, как зимой.   ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ   Украинцев соблазняют дармовыми турами. Очередная афера? Wizz Air запустит прямые рейсы из Киева в Лиссабон и Таллинн В УАТА рассказали, у какого туроператора больше всего непоселений   Команда Мастер тура  
14 Июля 2017
Украинцев соблазняют дармовыми турами. Очередная афера?

Украинцев соблазняют дармовыми турами. Очередная афера?

В разгар сезона отпусков украинцев призывают бронировать туры самостоятельно, чтобы сэкономить на путешествиях. Некоторые компании уже активно зарабатывают на этом, предлагая купить у них доступ к базе отелей, рейсов и трансферов, которой пользуются все крупные операторы. За доступ к системе необходимо заплатить "членский взнос" — от $50 до $600. Однако эксперты рынка называют этот способ заработка "туристической пирамидой". В самой же компании, продающей доступ к базе, критику считают происками конкурентов. Речь, в частности, идет о компании Advant Travel. Она обещает своим клиентам предоставить ключи доступа к системе онлайн-бронирования на 15 лет за $600, или за $50 на год. С их помощью человек якобы сможет бронировать туры по расценкам туроператоров: например, неделю в пятизвездочном отеле на двоих в Египет за $200. Учитывая же тот факт, что с одного аккаунта можно ездить группой до 16 человек, то абонемент быстро окупится. "А если добавить комиссионные за каждого нового приведенного клиента, то абонемент окупится за неделю", — рассказали журналистам газеты Вести в Advant Travel. На сайте компании в рубрике "Партнеры" представлены логотипы почти всех крупных туроператоров Украины. Но как оказалось, некоторые из них даже не знают, что являются партнерами Advant Travel. "Они несанкционированно используют наш логотип. Никакие мы не партнеры. Сейчас мы наблюдаем в тургруппах, что о проблемах с этой компанией пишут регулярно", — сообщил коммерческий директор компании Tez Tour Ukraine Аркадий Маслов. Действительно, пострадавшие туристы уже есть. Как сообщили в турагентстве Elita IL, недавно к ним обратились туристы, которые воспользовались услугами клуба Advant и заплатили за недельный тур в пятизвездочном Rixos Premium Tekirova $1400 за двухместный номер при обычной цене $2790, но в итоге не улетели. Оказалось, их забронировали как сотрудников турагентства Elita IL, летящих на конференцию. Но отель якобы перенес мероприятие на пять дней позже, а туристы остались ни с чем. В Advant Travel нам сказали, что туристы сами допустили ошибку. "Я даже не знаю, о каком отеле речь. Вообще мы предоставляем скидки в разумных пределах — до 8%. Тут же почти в два раза получается. Поэтому это либо ошибка самого туриста — не обновил страницу, когда бронировал тур, и подтянулись старые данные от туроператора, либо сбой в системе какой-то", — ответили в компании. Другой турист уверяет: аккаунт клуба не работает. "Аккаунт за $600 мне подарили родственники еще на Новый год, так как знали, что мы с семьей часто летаем. Но уже через месяц его использования мы с женой пришли к выводу, что это бесполезная вещь. Эти "туры по суперценам" представлены на сайте с неизменной надписью "Извините, в этом месяце все продано". Поиск по отелям работает плохо: в половине случаев выдает "Ничего не найдено". Много одинаковых фотографий для разных отелей. В итоге на отдых улетели по старинке — со скидкой 10% от проверенного агентства", — рассказал журналистам Владимир Р. из Черкасс. В Advant убеждают: система работает стабильно.  По словам директора сети компаний "Поехали с нами" Олега Кулика, принцип работы агентства напоминает "пирамиду". "В сетевом маркетинге платят за товарооборот, а здесь — за привлечение людей, точнее их денег. И неважно потом, воспользовался человек услугой покупки тура или нет. Мне лично известно несколько случаев нечестной игры с их стороны. Кидают, но не всех. Кто-то улетит, а кто-то пролетит", — говорит Кулик. В самой компании Advant Travel признают, что работают по принципу сетевого маркетинга, но уверяют: за два года работы отправили на отдых уже 17 тысяч клиентов и обиженных среди них не было: "Туристы улетают регулярно, и все хорошо. А раз есть негативные отзывы коллег — значит, мы все делаем правильно". Глава Всеукраинской ассоциации туроператоров Игорь Голубаха советует туристам, прежде чем покупать тур у подобной компании, интересоваться наличием договора между фирмой и конкретным туроператором, который предоставляет услугу, и рассказывать о нарушениях: "Только когда туристы массово начнут обращаться в правоохранительные органы, можно будет попытаться доказать сам факт мошенничества. С другой стороны, этих людей никто не заставлял платить по $600. Люди верят на слово, и в итоге получаем новых "обманутых вкладчиков". Но не все туроператоры согласны мириться с тем, что их турпродукт и бренд используется в работе Advant Travel. Об этом идёт речь в письме компании TEZ Tour, которое было отправлено руководству Advant Travel еще в июне, а сегодня опубликовано на странице туроператора на Facebook. В письме подчеркивается, что агентский договор прекратил своё действие еще в 2015 году, и с тех пор между двумя компаниями нет договорных отношений. Более того, TEZ Tour не имеет намерений продолжать сотрудничество с Advant Travel. "Считаем, что Ваша компания своими действиями вводит в заблуждение потребителей, создавая впечатление, что действует от имени ТОВ "Тез Тур", чем наносит ущерб деловой репутации ТОВ "Тез Тур". Далее от Advant Travel требуют убрать информацию о реализации туров TEZ Tour со своего сайта. В противном случае туроператор оставляет за собой право обратиться в компетентные органы с целью защиты своих прав. В Advant Travel предпочли внять предупреждению: логотип TEZ Tour был снят. Также в TEZ Tour сочли не лишним в очередной раз уведомить партнёров об отсутствии сотрудничества с Advant Travel. Об этом говорится в агентской рассылке, разосланной около месяца назад.   ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ:   В УАТА рассказали, у какого туроператора больше всего непоселений Месяц безвиза — отказов почти нет Ryanair отменил рейсы в Украину   Источник
13 Июля 2017
В МАУ отреагировали на обвинения Ryanair

В МАУ отреагировали на обвинения Ryanair

В заявлении авиакомпании Ryanair причина невыхода на рынок Украины поясняется желанием Международного аэропорта "Борисполь" защитить высокотарифных перевозчиков, в том числе МАУ, и лишить наших соотечественников возможности летать по доступным ценам. Это утверждение не соответствует действительности, заявляет перевозчик, поскольку МАУ предлагает своим пассажирам широкий диапазон цен от 249 гривен на внутренних рейсах и от 587 на международных. "МАУ официально заявляет, что не является участником переговоров между двумя субъектами хозяйствования — аэропортом "Борисполь" и Ryanair, а потому не имеет никакой возможности влиять на ход этих переговоров". Об этом говорится в заявлении пресс- службы МАУ, которое размещено на сайте авиакомпании. В МАУ также сочли нужным вспомнить, что обвинения в препятствовании выходу Ryanair на украинский рынок последовали не только от ирландского лоукостера, но и от Министра инфраструктуры Владимира Омеляна. И решили действовать по принципу "лучшая защита — нападение". Перевозчик напоминает, что действия министра тоже вызывают вопросы. Например, в заключенном между Мининфраструктуры Украины и авиакомпанией Ryanair меморандуме орган государственной власти брал на себя обязательства обеспечить ставку сбора для ирландской компании в аэропорту "Борисполь" на уровне 7.5 долларов США за пассажира. "Возникает вопрос, имел ли право государственный чиновник подписывать коммерческие документы. Со своей стороны перевозчик Ryanair, который должен строго соблюдать требования европейского законодательства, также поставил подпись под этим соглашением", — говорится в заявлении МАУ. В авиакомпании также напоминают, что Ryanair начала продажу билетов на рейсы, не имея ни назначений на выполнение международных рейсов, ни соответствующего соглашения с аэропортом, ни слотов. В результате пассажиры, купившие билеты, стали заложниками ситуации. На этот момент, к слову, обратили внимание не только в МАУ. Правительство Украины обратится к Национальному антикоррупционному бюро Украины и к Антимонопольному комитету Украины относительно оценки переговоров Мининфраструктуры и Международного аэропорта "Борисполь" с Ryanair. Об этом на своей странице в Facebook написал Премьер-министр Украины Владимир Гройсман. Заявление МАУ же заканчивается на мажорной ноте. Пресс-служба авиакомпании подчёркивает, что перевозчик как ранее, так и сейчас, приветствует приход новых перевозчиков, поскольку этот процесс способствует оживлению рынка и улучшению экономической ситуации в стране. А также стимулирует органы государственной власти к решению актуальных отраслевых вопросов, пути решения которых неоднократно озвучивались МАУ, но постоянно игнорировались чиновниками. Несмотря на то, что именно от решения этих проблем выиграет украинский пассажир, который наконец-то получит привлекательные цены на авиабилеты.   ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ:   Туристов заставили заплатить за украденное из отеля Затраты на чартерные рейсы в Шарм-эль-Шейх возместит Египет Египет озвучил сроки полного восстановления туризма   Команда Мастер тура  
13 Июля 2017



Поиск новостей
Введите слово для поиска нужной вам новости.