СКОРО
+38 (044) 353 33 20
close
ВСЕ НОВОСТИ – ключевой информационный проект портала «Мастер тура», включающий в себя разделы новостей, ежедневно востребованные профессионалами туристического бизнеса Украины.
Новости туризма – каждый день, журналисты редакции проводят мониторинг новостей из мира туризма и готовят к выпуску только самые важные и интересные из них, информируя нашу аудиторию о положении дел в туристической отрасли. Профессионально доносят информацию о событиях и скандалах, катастрофах и погодных катаклизмах, новшествах в законодательстве, выдающихся личностях туристического бизнеса и, конечно же, о новостях стран и курортов.
Наша служба новостей всегда открыта для информации о важных событиях или чрезвычайных ситуациях в туризме, готова рассмотреть все возможные темы для публикации в новостях. Свяжитесь с редакцией новостей нашего портала по телефону или воспользуйтесь сервисом прислать новость, и ваше сообщение обязательно будет принято к рассмотрению редакцией нашего портала.
Уникальными по своей сути являются особые разделы новостей, в которых компании – операторы туристических услуг, публикуют самую важную информацию, требующую донесения до целевой аудитории. Такие нужные для каждого агента разделы, как « Новости компаний» и «Распродажа», «Промо-Акции» и «Рекламные туры» - операторы рынка наполняют самостоятельно, размещая новости в едином информационном пространстве портала «Мастер тура», оперативно донося информацию до профессиональной аудитории.
Участвуйте и побеждайте - призывает один из самых популярных разделов – раздел «Лови удачу!». Акции, викторины и конкурсы, проводимые совместно с лидерами туристического бизнеса, пользуются огромной популярностью у профессиональной аудитории нашего портала, тем самым еще больше повышая рейтинг компаний организаторов в глазах их потенциальных клиентов, оставляя исключительно положительные эмоции о них в памяти участников и победителей.
Если вы представляете компанию - оператора туристических услуг и заинтересованы в размещении информации в разделах профессиональных новостей, вам необходимо абсолютно бесплатно создать территорию компании на нашем портале и получить доступ к размещению своей информации. Подробности в разделе сотрудничество с нами.
Ураган «Ирма» отменил авиарейсы на четырех континентах

Ураган «Ирма» отменил авиарейсы на четырех континентах

Ураган "Ирма", один из самых мощных в Атлантике за всю историю наблюдений, привел к отмене более 12,5 тыс. авиарейсов на четырех континентах, в том числе почти 9 тыс. рейсов во Флориде, сообщают СМИ со ссылкой на данные Flight Aware. Ожидаются дальнейшие отмены и задержки, поскольку аэропорты Флориды будут закрыты в ближайшее время. В частности, международный аэропорт Майами, самый большой в штате и 12-й по величине в США, закрыт с 9 сентября, и из-за повреждений в результате урагана его руководство не уверено, что сможет возобновить работу во вторник, как предполагалось ранее, передает CNN. Среди авиакомпаний США наибольшие проблемы в связи с этим закрытием возникли у American Airlines, для которой Майами является важным транспортным узлом. American Airlines отменила 2,5 тыс. авиарейсов, в том числе некоторые — до конца текущей недели, и ограничила обслуживание в более чем 50 аэропортах. Ураган "Ирма", сила которого ослабела в минувшие выходные до категории 2 по пятибалльной шкале Саффира — Симпсона, в воскресенье добрался до материковой части штата Флорида. На побережье обрушились гигантские штормовые волны высотой до 4,5 метра, ураган вызвал проливные дожди. По данным агентства Bloomberg, без света остаются более 4,5 млн домохозяйств — около половины населения Флориды. Вместе с тем существовали опасения, что "Ирма" доберется до берега, не растеряв мощи, в качестве урагана категории 5, что привело бы к более плачевным последствиям. Из-за ослабления урагана пересмотрены и предварительные оценки ущерба: Чак Уотсон из Enki Research снизил прогноз с $200 млрд до $49 млрд (включая $19 млрд застрахованных убытков). Скорость ветра к 23:00 по местному времени 10 сентября (06:00 мск 11 сентября) все еще превышала 100 миль в час (44,7 м/с), сообщил Национальный центр по слежению за ураганами (NHC) США. Ураган смещается на север вдоль западного побережья Флорида со скоростью более 22 км/ч. Эксперты опасаются, что ураган доберется до базы авиакомпании Delta в аэропорту Атланты, самом загруженном мире, и огромных складов FedEx в Мемфисе, штат Теннесси. Во Флориде закрыты порты, парализовано движение танкеров, приостановлена работа трубопроводов и топливных терминалов, а также около 6 тыс. АЗС. Жертвами урагана "Ирма" в регионе Карибского бассейна стали 25 человек, во Флориде пока сообщается о четырех погибших.     ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: В Италии землетрясение, есть жертвы У берегов Турции и Греции произошло мощное землетрясение Огромные штрафы ввели в Венеции для туристов     Источник
12 Сентября 2017
Qatar Airways предлагает украинцам бесплатный отель

Qatar Airways предлагает украинцам бесплатный отель

Авиакомпания Qatar Airways предложила украинским пассажирам остановиться бесплатно на одни сутки в одном из отелей категории 4 или 5 звезд при бронировании длительной пересадки в Дохе. Клиенты компании смогут воспользоваться предложением в рамках программы Free Stayover. Согласно условиям программы, которая действует до 30 декабря 2017 года, билеты должны быть забронированы на сайте авиакомпании и включать пересадку в Дохе не менее 12 часов. При этом отель предоставляется в случае выбора длительной пересадки, даже если в системе доступны пересадки менее 12 часов. После получения билетов, но не позднее чем за 72 часа до вылета, необходимо забронировать бесплатное размещение в отеле. В случае, если пассажир хочет остаться в Дохе на более длительное время, он может забронировать номер на двое суток за фиксированную плату $100. В номере возможно размещение двух взрослых и одного ребенка.  Напомним, Qatar Airways начала выполнение ежедневных рейсов по маршруту Киев-Доха с 28 августа.     ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ:  Qatar Airways распродает билеты из Украины МАУ открыла продажи на прямые рейсы в Индию На Сейшелы запланирована насыщенная полётная программа     Источник
11 Сентября 2017
На Гоа снова заявлен чартер

На Гоа снова заявлен чартер

На сайте Travel Professional Group сообщается о запланированной на зиму короткой чартерной цепочке из Киева в Гоа. Из открытых данных видно, что первый рейс состоится 28 декабря, полеты будут выполняться с периодичностью раз в 10 дней, а программа продлится до середины февраля. Судя по полётным данным, партнёром туроператора выбраны МАУ, перелёт будет выполняться с посадкой в аэропорту Эль-Айн в Эмиратах. Стоимость турпакетов с перелётом на МАУ сейчас начинается от 38.5 тыс. гривен на двоих без учёта питания. Доступны также туры с перелётом в Гоа на Qatar Airways и Air Arabia с пересадкой в Дохе и Шардже. Попытки связать беспересадочными перелётами Украину и Гоа предпринимались и в ранее. Но успешными в последние годы они чаще всего не были, поскольку стараниями Air Arabia и flydubai расписание регулярных рейсов на маршруте и без того было весьма насыщенным. В результате для того, чтобы заполнить свои блоки, туроператорам приходилось основательно сбивать цены на туры. Турпакеты в Гоа по цене 650-700 долларов на двоих, безусловно, выглядели довольно привлекательными в глазах туристов, но едва ли были рентабельными для туроператоров. Как будет в этот раз, сработает ли ставка на высокий сезон и каким будет спрос на Гоа грядущей зимой, станет ясно с начала сезона зимней навигации.     ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: Отдых на Майорке и Ибице будет стоит дороже На Мальдивах открылся новый отель популярного бренда Непоселений в отели в июле стало меньше     Команда Мастер тура
11 Сентября 2017
Даже известные туроператоры не соблюдают лицензионные условия

Даже известные туроператоры не соблюдают лицензионные условия

Лицензионный реестр субъектов туроператорской деятельности, который периодически обновляется на сайте Минэкономики, по-прежнему пестрит нарушителями. Подавляющему большинству упомянутых там турфирм вменяется два вида нарушений: отсутствие финобеспечения и непредоставление статистического отчёта за 2016 год. Чтобы убедиться в этом, достаточно открыть и пролистать все его 576 страниц. Из примерно 2500 числящихся в там туркомпаний в полной мере всем лицензионным условиям соответствует всего 427 — они перечислены в отдельном списке. Примечательно, что в августе прошлого года, когда "белый" список только появился, в нём было менее 300 туроператоров. Небольшой прогресс, таким образом, налицо. Но список нарушителей по версии Минэкономики по-прежнему велик. И помимо тех, чьи названия практически неизвестны широкой публике, в нём попадаются и довольно известные имена. Например, туроператоры "Веди Тургрупп", "Феерия", M.І.B.S. TRAVEL, у которых, как отмечено в реестре, отсутствует финобеспечение туроператора и статистический отчет за прошлый год. А также "Рондо" и "Албена Тревел", до сих пор не отчитавшиеся министерству о своей статистике. Аналогичное нарушение, кстати, прописано в реестре и в отношении печально известной "Идриски- тур", 31 августа приостановившей свою работу по отправке туристов. Конечно, наличие нарушений всегда выглядит некрасиво и подозрительно. Но означает ли это, что все туроператоры-нарушители из реестра в зоне риска? Однозначно ответить на этот вопрос сложно. Для начала, определённые сомнения внушает алгоритм составления данного реестра. Сколько в реестре компаний, де-факто или де-юре прекративших работу, можно только догадываться. Например, в нём до сих пор можно найти компанию "Туртесс тревел", которая закончила свою деятельность ещё в 2013 году. К тому же в реестре перечислен ряд туркомпаний из Крыма, которые по понятным причинам уже не представлены на украинском рынке. Это позволяет предположить, что либо собственники этих компаний до сих пор не предоставили в Минэкономики соответствующие данные об изменениях, или же авторы рейтинга довольно формально отнеслись к составлению реестра, не вникая в нюансы. Не исключено, что те же самые аргументы можно привести и в защиту "туркомпаний-нарушителей". Второй момент заключается в том, что реалии не всегда соответствую букве закона. И туризм не исключение. Например, финансовые гарантии, которые по мнению составителей реестра отсутствуют у подавляющего большинства туроператоров, на деле никому ничего не гарантируют. Во-первых, потому, что их относительно малый размер (от 10 до 20 тыс. евро) может компенсировать разве что стоимость нескольких забронированных туров. Во-вторых, даже такой вариант маловероятен, поскольку задействовать фингарантию можно только в случае банкротства компании — весьма долгой процедуры, после которой, как правило, все активы бесследно испаряются. Порой вместе с бывшими владельцами. Компенсаций не гарантирует даже наличие страховки. Это в своё время наглядно продемонстрировал крах крупных туроператоров "Проланд" и "Ньюз Тревел". В случае с "Проландом" на компенсации в полном объеме банально не хватило средств, а после прекращения работы в  "Ньюз Тревел" большинство агентств и туристов и вовсе остались ни с чем. Призвать туроператоров к порядку тоже непросто. Хотя время от времени такие попытки делаются. Это находит своё отражение в разных законопроектах, которые либо становятся предметом ожесточённых дискуссий, либо годами пылятся в кулуарах власти. Одним из самых эффективных механизмов представляется многократное увеличение размеров фингарантий в сочетании с разработкой нового механизма выплаты компенсаций, который можно оперативно задействовать в случае возникновения проблемной ситуации. Ещё одним вариантом является подтверждение финансовой состоятельности туроператора в виде страховки от коммерческих рисков или депозита в государственной банке, без которых получение лицензии и возможность вхождения в турбизнес попросту не будут возможны. К сожалению, в условиях нестабильной экономики и непрозрачного рынка упорядочить жизнь целой отрасли крайне сложно. Нет явной заинтересованности в этом и со стороны государства. Возможно, именно поэтому на протяжении десятилетий далее законотворческих инициатив дело не идёт.     ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: "Идриска" уверяет, что вернет все до копейки и подает в суд на авиакомпанию Расходы туристов и агентов "Идриски-тур" хотят возместить общими усилиями Испорченный отпуск: что случилось и что будет с Idriska tour     Команда Мастер тура  
11 Сентября 2017
Туристов «Идриски» перебронируют на регулярные рейсы

Туристов «Идриски» перебронируют на регулярные рейсы

Основная масса туристов "Идриски-тур" уже вернулась, и в турагентствах надеются, что тем, кто не улетел, будет возмещена стоимость тура. Но как быть с теми, кто бронировал у других туроператоров туры в Испанию с перелётом на чартерном рейсе "Идриски"? По данным Украинской Ассоциации туристических агентств, по таким турам есть два варианта выхода из ситуации. В "Туристическом Клубе" и "Сонате", например, предлагают полный возврат стоимости тура (в случае, если отель аннулирует бронь без штрафа). В противном случае туристам предлагается перелет регулярными рейсами с доплатой. В "Зевс Тревел" уверяют, что с туристов доплат брать не будут. У "Альфа" и "Орбиты" на рейсе 31 августа туристов не было, по всей видимости не было бронировок и на более поздние даты, так что для них всё обошлось без неприятных последствий. В "Сиесте", которая тоже продавала туры с перелётом на отменённых рейсах, вопрос решается в индивидуальном порядке. Пересаживать своих туристов на регулярные рейсы в спешном порядке вышеуказанным туркомпаниям понадобилось и 31 августа, когда стало известно, что чартерные рейсы в Испанию не состоятся. Десятью днями ранее тем же самым пришлось заниматься и партнёрам "Идриски" по чартерной программе Киев — Лиссабон, которая тоже была досрочно отменена, причём незадолго до вылета очередного рейса. Вопрос возмещения убытков, как туркомпаниям, которые пересаживали туристов за свой счёт, так и самим туристам, остаётся открытым. Пока что можно говорить лишь о том, что в офисе "Идриски-тур" принимают письма о возмещении убытков и обещают всё вернуть. Писать обращения о коменсации можно и в УАТА, где ещё 1 сентября объявили сбор добровольных пожертвований для компенсации расходов, понесенных агентами и туристами на возврат в Украину. Cколько удалось собрать, не сообщается. Известно только, что крупный вклад в размере 3000 евро внесла компания GTO.     ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: "Идриска" уверяет, что вернет все до копейки и подает в суд на авиакомпанию Расходы туристов и агентов "Идриски-тур" хотят возместить общими усилиями Испорченный отпуск: что случилось и что будет с Idriska tour     Команда Мастер тура
8 Сентября 2017
В ОАЭ откроют огромный сафари-парк

В ОАЭ откроют огромный сафари-парк

В городе Аль-Дейд в ОАЭ появится крупнейший за пределами Африки сафари-парк, который будет насчитывать более 50 тыс. обитателей Открытие запланировано на вторую половину 2018 года. Сафари-парк площадью 14 кв. км будет находиться на территории заповедника Seih Al Bardi в природоохранной зоне Elebriddi. Жителями сафари-парка станут дикие африканские животные, в том числе 15 разновидностей антилоп, 15 видов жирафов и 5 видов носорогов, а также редкие породы местных животных. Из общего количества будущих обитателей 288 уже доставлены в Шарджу из разных частей Африки и проходят курс акклиматизации на закрытой территории под охраной экспертов заповедника Seih Al Bardi. Отмечается, что ландшафт заповедника представляет собой прибрежную равнину с большой концентрацией деревьев акации, которые создают максимально комфортные и приближенные к естественным условия обитания для животных. Проект сафари-парка создан по инициативе правителя Шарджи с целью развития инфраструктуры и увеличения туристического потока в центральную часть эмирата.     ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: Названа самая красивая страна мира В Дубае реконструируют отели перед выставкой века Дубай начинает строительство двух новых островов для туристов     Источник
8 Сентября 2017
Отдых на Майорке и Ибице будет стоит дороже

Отдых на Майорке и Ибице будет стоит дороже

Власти Балеарских островов в Испании с 2018 года планируют повысить туристический налог. На данный момент путешественники должны заплатить от 0,25 евро до 2 евро за сутки с человека в зависимости от категории гостиницы. В будущем ставка налога составит от 1 до 4 евро, сообщает turist.ee. Интересно, что сбором будут облагаться и прибывшие на круизных лайнерах. От уплаты освобождаются лишь те, кто планируют провести на одном из четырёх островов менее 12 часов. По утверждению местных властей, новая ставка налога позволит пополнить в казну почти на 120 миллионов евро в год. Напомним, в состав Балеарских островов входят Майорка, Ибица, Менорка и Форментере.     ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: Виза в Таиланд вновь стала платной Туристам рекомендовано 12 правил посещения Венеции Италия запустила бесплатный Wi-Fi по всей стране     Источник
8 Сентября 2017
"Безвиз" не переориентировал туристов на Европу

"Безвиз" не переориентировал туристов на Европу

За почти четыре месяца, прошедших после вступления в силу безвизового режима со странами Евросоюза, массового увеличения турпотока из Украины в эти страны не произошло. Туристические предпочтения наших граждан остались неизменными: в летний период спросом в первую очередь пользовались классические пляжные направления — Турция, Египет, Греция, Болгария, Хорватия и Черногория. Как сообщает unn.com.ua, об этом на пресс-конференции в Киеве рассказал председатель Всеукраинской ассоциации туристических операторов Украины Игорь Голубаха. Одной из причин отсутствия перераспределения спроса он назвал необходимость подтверждения финансовой состоятельности для пересечения границы. Ранее сообщалось, что в при пересечении границы с собой надо иметь сумму из расчёта от 3 до 50 евро в день (в зависимости от страны). Но необходимость финобеспечения поездки — далеко не единственный фактор, повлиявший на предпочтения украинцев. Не будем забывать о том, что долгожданный безвиз Украина получила летом, когда в первую очередь востребованы именно вышеуказанные направления. Притока туристов в страны западной Европы логичнее ожидать в осенний период, когда сворачивается большинство пляжных направлений. Второй момент заключается в ценах на туры: из-за обилия чартерных программ на "летних" направлениях часто встречается массовый демпинг, чего не скажешь о большинстве стран Евросоюза. К тому же туроператоры вполне могли не почувствовать прироста спроса в Европу и по причине перехода клиентуры в сегмент индивидуального туризма. Чему в немалой степени поспособствовала не только упростившаяся процедура пересечения границы, но и наличие множества сервисов онлайн-бронирования отелей и авиабилетов. Реальное положение дел могла бы прояснить статистика Госпогранслужбы. Но и она, к сожалению, не идеальна. Судя по приведённым на сайте ведомства данным, по состоянию на 23 августа правом безвизового въезда в страну воспользовалось около 200 тыс. украинцев. При этом не уточняется, сколько среди них было организованных туристов, и как это число отличается от количества пересечений границы в 2016 году. Но даже при самом приблизительном сравнении становится очевидным, что количество украинцев, отправляющихся на отдых в отдельные "неевропейские" страны, гораздо больше. Например, одну лишь Анталью в первые шесть месяцев 2017 года посетило 282 тыс. украинцев. И можно смело утверждать, что на сегодняшний день этот показатель намного выше.     ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: Турцию сокращают Иностранцы смогут въехать в Украину только по биометрии В Италии ввели очередные высокие штрафы для туристов     Команда Мастер тура  
7 Сентября 2017
В Украине подняли вопрос звездности отелей

В Украине подняли вопрос звездности отелей

Урегулированием сертификации и категоризации гостиниц в Украине может заняться Национальная туристическая организация. Об этом, рассказал глава Всеукраинской организации туристических операторов Украины Игорь Голубаха. "В большинстве своем очень малый процент гостиниц получил сертификаты на те или иные звезды. Некоторые, скажем так, просто „повесили“ себе звездочки и продают свои услуги. К сожалению, на сегодня еще законодательно не урегулированы новые нормы сертификации и категоризации гостиниц. Есть много примеров в других странах, когда не с помощью государства, а только за счет конкуренции рынок сам себя организовывал и контролировал сертификации. Стараниями центральных органов вместе с общественностью создана сейчас обновленная Национальная туристическая организация, которая хочет определенным образом, скажем так, стать одним из игроков регулирования и контроля качества предоставления гостиничных услуг", — сказал Голубаха. Как известно, Национальная туристическая организация начала функционировать в декабре 2016 года с целью приведения сектора туризма к сбалансированной и устойчивой модели развития.     ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: Херсонщина обогнала Крым В Закарпатье хорошо заработали на туристах Борисполь бьет рекорды по прибыли     Источник  
7 Сентября 2017
Названа самая красивая страна мира

Названа самая красивая страна мира

Читатели серии путеводителей Rough Guide определили самую красивую в мире страну, которой стала Шотландия. В опросе Шотландия обошла Канаду, занявшую второе место, сообщает британское издание The Independent. "Кто может отрицать, что эти дикие пляжи, глубокие озера и скалистые замки - одни из самых замечательных и красивых достопримечательностей в мире?", - говорится в публикации. В рейтинг также вошли Новая Зеландия, Финляндия, Норвегия и ЮАР. Англия заняла седьмое место, Уэльсу читатели отдали 10-ю строчку. Шотландские туроператоры считают, что результаты опроса привлекут в страну больше туристов. "Мы очень рады, что Шотландия получила эту замечательную награду от читателей Rough Guide. Но такие результаты не станут сюрпризом для всех, кто уже побывал в нашей стране", – заявил исполнительный директор национальной туристической организации Шотландии VisitScotland Малкольм Ругхэд. По его словам, в Шотландии все путешественники испытывают особое ощущение, которое больше нельзя почувствовать нигде в мире. В то же время и гостей, и местных призывают уважать природу Шотландии, чтобы красота страны сохранилась для многих последующих поколений.     ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: Туроператоры осваивают новые направления Join UP! нацелился на Португалию TPG внедряет новую для Украины систему компенсаций туристам     Источник
7 Сентября 2017
"Идриска" уверяет, что вернет все до копейки и подает в суд на авиакомпанию

"Идриска" уверяет, что вернет все до копейки и подает в суд на авиакомпанию

Перевозчик DART и туроператор "ИдрисКа-тур", чей чартерный рейс в Аликанте из "Жулян" был внезапно отменен 31 августа, одновременно заявили, что хотят судиться друг с другом. Глава DART Вячеслав Лисиченок, который после напряженных переговоров принял решение вывезти туристов из Испании в долг, сообщил, что из 4 млн гривен "ИдрисКа-тур" пока перечислила авиакомпании только полмиллиона гривен: "Они заплатили нам почти 500 тысяч гривен и остались должны чуть больше 3,5 млн". На вопрос о том, что перевозчик собирается делать, господин Лисиченок ответил: "Обращаться в суд. Никто не дарит три с половиной миллиона. По крайней мере, мы не настолько для этого богаты. И лучше уж отдать эти деньги в АТО или в детский дом, чем вот так". Он добавил, что туроператор — не банкрот, и надежда получить деньги назад есть. "Идрис Казими сказал, что рассчитается и что они хотят с нами летать… Вроде, порядочный человек — когда я начинал с ним работать, я в этом не сомневался. Надеюсь, так и есть", — высказывается глава DART. В то же время в "ИдрисКа-тур" настаивают, что это авиакомпания не выполнила перед туроператором своих обязательств, нарушила договор и не захотела дальше лететь. А насчет упомянутых 3,5 млн директор по маркетингу "Идриски" Артур Любич пояснил: "Это они должны нам за моральный ущерб. И они нам вернут все. Мы сейчас готовим судебные иски против этой авиакомпании". Одновременно представитель туроператора проинформировал, что "Идриска" продолжит работать: "На протяжении этого месяца и следующего мы закроем все финансовые вопросы и будем готовиться к новому летнему сезону: полетим в Аликанте, на Тенерифе и, может быть, в зимний сезон — на Тревизо. Компания — не банкрот. Я на работе каждый день. Сотрудники тоже приходят.  Мы решаем вопросы и не закрываемся". По версии туроператора, скандал с отменой рейсов произошел по вине авиакомпании и усугубился из-за одновременной дос-атаки на туроператорский сервер, который до сих пор не работает — "нам придется покупать новый". Артур Любич уточнил, что у ТО есть подозрения, откуда была совершена хакерская атака, однако пока озвучить эти подозрения отказался: "Если господин Казими захочет, то скажет". Пока партнеры рассуждают, кто виноват, турагенты пишут письма на возврат средств и обсуждают несостоявшиеся туры, в том числе в Египет (зимние программы в эту страну туроператор заявлял месяц назад). "Общее количество пострадавших в этой истории туристов неизвестно. Думаю, их около тысячи, — высказывается гендиректор сети ТА "Поехали с нами" Олег Кулик. — Что касается Египта, то мне кажется, его продали немного. Если смотреть по нашей сети, то тут в основном фигурируют рекламники. Их в несколько раз больше, чем обычных туров. То есть с Египтом пострадали в основном турагенты". Пока в ТО ничего особенного не происходит. "Все типично: агенты и туристы попали на деньги, оператор обещает вернуть, никто не верит, но заявления все пишут", — мрачно шутит господин Кулик. "Идриска" уверяет, что вернет все до копейки. "Мы получили порядка 120 писем на возврат. Юристы эти письма обрабатывают, готовят документацию по безналичным оплатам, потому что все оплаты были по безналу. Конечно, это работа не одного дня, все будет делаться постепенно. Может, не все сразу в течение 30 рабочих дней перечислят, но в течение этого времени возвраты начнутся. Мы рассчитали всю сумму — она не космическая. Не уполномочен ее озвучивать, но она вполне подъемная", — уверяет Артур Любич. Собеседник также подтвердил, что "Идриска" распродала все места в рекламниках в Египет: "Сейчас мы думаем, как правильно поступить. Возможно, просто отправим турагентов на рейсе другого туроператора, если нам подтвердят стоимость билета для рекламного тура. Если не подтвердят, то вернем деньги. По пакетным турам даты были дальние. Есть туристы на первом рейсе (4 ноября) и даже на Новый год были бронировки, но об этом мы еще думаем. Партнеры подтвердили нам продукт по очень хорошим ценам и если конкуренты по Египту дадут нам хорошие билеты, то пусть лучше туристы летят и отдыхают. Мы сами Египет восстанавливать не будем. Решили, что нам туда не нужно лезть. Оставим только Аликанте, Тенерифе и Италию". Турагенты заметили, что Артур Любич во всей этой истории показал себя с самой лучшей стороны. Отвечал на звонки, успокаивал бушующих агентов, поддерживал в них надежду на счастливый конец и создавал видимость работы всего туроператора, даже когда офис стоял закрытым и никого из сотрудников на месте не было. "Артур — единственный из всей компании не прятался и был на связи с турагентами и под офисом, и онлайн", — констатирует один из работников туризма. Одновременно пострадавшие турагенты жалуются, что в критические моменты в "Идриске" было сложно найти кого-то, кто мог ответить по существу. Как рассказала замдиректора "Ю ТУР" Анна Зоценко, ее компания еще в конце июля купила у ТО билет на чартер в Лиссабон (с вылетом 1 сентября). А в середине августа случайно узнала из соцсетей об отмене этого рейса — официального уведомления от оператора им до сих пор так и не пришло. По словам Анны, "Идриска" предложила ее туристам доплатить 50 евро, чтобы улететь в Португалию регуляркой. Но туристов это не устроило и 23 августа "Ю ТУР" написал туроператору письмо о возврате, однако директор (по словам сотрудников "Идриски") этот возврат не утвердила. Дальше менеджер и руководство компании на связь уже не выходили. "Я связывалась с бухгалтером — никакой информации. Позвонила их юристу, которая разговаривала со мной достаточно раздраженным тоном, потом пообещала узнать, когда нам вернут деньги, но в итоге так и не смогла сказать ничего конкретного. Риторика была в стиле "сами виноваты", мол, вам же предлагали альтернативный вариант перелета — теперь ждите, — делится Анна Зоценко. — И все остальные так с нами разговаривали, как будто это не они чартер отменили и подвели всех, а это мы их всех вводим в неудобное положение тем, что пытаемся вернуть свои деньги". Зато на пост Анны в Facebook откликнулся Артур, который предложил отправить ему номера заявки и число, когда было передано письмо на возврат. "В понедельник 4 сентября я ему написала и он ответил, что наши документы в работе. Больше мы ничего не знаем. Сейчас, наверное, начнем готовить документы для иска. Посмотрим… Надеюсь, компания все-таки вернет деньги за билет", — резюмирует Анна Зоценко. Насчет возобновления деятельности туроператора представители отрасли высказываются неохотно и только анонимно: "После такого количества негативной информации проще открыть новую компанию, чем восстанавливать работу этой. Раскрутка новой обойдется дешевле. И мне не совсем понятно, зачем".     ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: Расходы туристов и агентов "Идриски-тур" хотят возместить общими усилиями Испорченный отпуск: что случилось и что будет с Idriska tour "Идриска-тур" не выходит на связь     Источник
6 Сентября 2017
Виза в Таиланд вновь стала платной

Виза в Таиланд вновь стала платной

С начала сентября стоимость получения визы по прибытии в Таиланд для граждан 19 стран, в том числе и Украины, снова будет составлять 2 000 таиландских батов (эквивалент примерно 65 $). Неожиданностью это не стало: еще в феврале правительство Таиланда приняло решение продлить отмену визового сбора до конца лета. Первоначально же его отмена планировалась только в период с 1 декабря 2016 года по 28 февраля 2017 года. В итоге на протяжении последних девяти месяцев можно было въехать в страну всего за 1 000 батов. Представители туркомпаний, ранее комментировавшие эти изменения, полагали, что столь незначительные колебания цен на фоне высокой стоимости туров в Таиланд будут практически незаметны. В таком же духе они высказываются и сейчас. Директор "Аполло-тур" Андрей Демура, в частности, отметил, что даже при наличии спецпредложений по Таиланду, которые порой доходят до 500 $ на человека, увеличение стоимости визы на 30 $ на спросе не скажется. Кстати, количество украинцев, ежегодно посещающих Таиланд, растёт, хотя и небольшими темпами. По данным Госслужбы статистики Украины, в 2016 году в стране побывало 17 970 человек, в то время как в 2015-м — 16 071. Более "урожайным" выдался 2014 год, когда Таиланд посетило свыше 24 тыс. граждан Украины. Одной из причин такой популярности стало большое количество прямых рейсов, поставленных в зимний период, причём не только в Бангкок, но и на Пхукет.     ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: Для въезда в Таиланд нужно иметь 600 $ Огромный штраф или тюрьма грозит туристам за ввоз полиэтиленовых пакетов Хорватия вводит запреты из-за поведения туристов на улицах     Источник
6 Сентября 2017
Австрия открывает новые канатные дороги на горнолыжных курортах

Австрия открывает новые канатные дороги на горнолыжных курортах

В декабре 2017 г. открывается новая канатная дорога Патчеркофельбан на домашней горе города Инсбрука. Безбарьерная одноканатная кольцевая дорога на 10 мест заменяет 4 старых подъемника плюс обладает положительным побочным эффектом для окружающей среды: на месте прежней канатной дороги будут высажены деревья на территории 30000 км². В недалеком будущем до всех горнолыжных трасс высокогорья можно будет подняться по новой одноканатной дороге. Нижняя станция находится на старинной улочке Рёмерштрассе на высоте 900 метров над уровнем моря, подъем до средней станции на высоте 1720 метров над уровнем моря и до верхней станции на высоте почти 2000 метров над уровнем моря продолжается всего лишь 10 минут. Еще один новый аттракцион – освещенная саночная трасса общей протяженностью около 8 км с перепадом высот 950 метров. В том же месяце в долине Циллерталь открывается новый десятиместный гондольный подъемник на курорте Шпильйох. Владелец горнолыжного курорта с одноименным названием сменился, и курорт принадлежит теперь сети «Schultz-Gruppe». Кроме того, новое: верхняя станция с рестораном и нижняя станция со спортивным бутиком. Бесплатный автобус для горнолыжников курсирует между Шпильйохом и соседним горнолыжным курортом Хохциллерталь, который также входит в сеть «Schultz-Gruppe». Здесь к зимнему сезону 2018/19 планируется ввод новой скоростной канатной дороги 3-S-Bahn , соединяющей оба горнолыжных курорта. Кабины будут «пролетать» над долиной на высоте почти 1 километр. Единственная канатная дорога с подобными характеристиками под названием „Peak-to-Peak“, известная во всем мире, находится в Канаде.  В горнолыжном регионе Скиювель Альпбахталь-Вильдшёнау также с декабря вводится в эксплуатацию новый восьмиместный гондольный подъемник общей стоимостью почти 18 млн. Евро от станции Ауффах до Шатцберга. Это новая канатная дорога протяженностью почти 4 километра и пропускной способностью 2650 человек в час. Предусмотрены все условия для инвалидов, установлены кассы внутри станций и открыт спортивный магазин. Уже в сентябре 2017 г. на Видерсбергхорне в Альпбахе открывается новая горнолыжная трасса под названием „Alpbachtaler Lauser-Sauser“ у верхней станции канатной дороги Видерсбергерхорнбан. Горнолыжники «пролетают» эту современную 1,5 км трассу примерно со скоростью 40 километров в час, преодолевая два джампа, «змейки»и две круговые развязки на 360 градусов в направлении подъемника Кольгрубенлифт. В самом конце трассы можно расслабиться и комфортно устроиться в кресле фуникулера, поднимающего обратно на стартовую станцию. Новый подъемник „Alpbachtaler Lauser-Sauser“ работает круглый год. В горнолыжном регионе Скициркус Заальбах-Хинтерглемм-Леоганг построен новый десятиместный кабинный подъемник вместо старого Шёнляйтенбан (сумма инвестиций: € 22 млн.). Еще одна подвесная дорога на 10 мест – „12er Express“ связывает Цвёльферкогель и учебно-тренировочные подъемники в районе Вестгипфель, подъемник Обершварцахлифт модернизирован в двухместный бугельный подъемник (сумма инвестиций: € 5,5 млн.). Горнолыжный курорт Ишгль летом 2017 года порадовал гостей самой современной шестикресельной канатной дорогой последнего поколения на Палинкопфе вместо прежней двукресельной. Нижняя станция (2413 метров над уровнем моря) расположена неподалеку от ресторана Шварцванд в центре горнолыжной зоны Сильвретта Арена и ведет, опираясь на 16 трубчатых опор, на одну из самых высотных точек этого горнолыжного региона-Палинкопф (2853 м).     ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: Штрафы для туристов в Венеции подняли до 500 евро! "Открой Европу" посчитали активно путешествующих украинцев В Евросоюзе отменили плату за роуминг     Источник      
6 Сентября 2017
Расходы туристов и агентов "Идриски-тур" хотят возместить общими усилиями

Расходы туристов и агентов "Идриски-тур" хотят возместить общими усилиями

Предполагается, что компенсации будут выплачиваться туристам в случае, если они самостоятельно оплачивали обратный билет и проживание в отеле. Также эти расходы будут компенсированы турагенту, если он оплатил обратный перелёт и дополнительное проживание для туристов за свой счёт. Для осуществления оплаты надо предоставить документы, подтверждающие договорные отношения между турагентом, туристом и туроператором. Все данные по возвратам собираются до 1 октября. Размер компенсации будет зависеть от количества туристов, поданных по заявкам, средства будут поделены пропорционально. Об этом сообщается на сайте УАТА (Украинской Ассоциации туристических агентств). Там же опубликованы и реквизиты, по которым можно осуществлять добровольные пожертвования. Отдельно отмечается, что все финансовые операции будут проводиться по безналичному расчету. По факту выплат будет предоставлен финальный отчёт. Сколько принято заявлений о возврате, и какие средства уже собраны, пока не уточняется. В УАТА отмечают только то, что располагают суммой в 3000 евро, поступившей от туроператора GTO. Параллельно 1 и 4 сентября продолжался приём заявлений на возврат средств и в офисе "Идриски-тур". На сайте туроператора уточняется, что это можно сделать по адресу г. Киев, ул. Константиновская, 37. Добровольные пожертвования, конечно, вещь хорошая и благородная. Но едва ли применимая в случае каждого сбоя в работе. Следует отметить, что идея упорядочить туристическое законодательство и прописать конкретный механизм защиты потребителей в случае приостановки деятельности того или иного туроператора уже не первый год высказывается представителями турбизнеса и туробщественности. И даже периодически находит своё воплощение в законопроектах. К сожалению, дальше этого дело пока не идёт. И даже последний законопроект, предлагающий многократно увеличить банковские гарантии для туроператоров, до сих пор даже не опубликован. Не говоря уже о передаче его на рассмотрение депутатам.     ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: Испорченный отпуск: что случилось и что будет с Idriska tour "Идриска-тур" не выходит на связь Туроператоры осваивают новые направления     Команда Мастер тура
5 Сентября 2017
Турцию сокращают

Турцию сокращают

В турагентствах обратили внимание на изменения в расписаниях программ чартерных рейсов из Киева в Анталью, запланированных на сентябрь, октябрь и ноябрь. В частности, это заметно по мониторам рейсов Join UP! и ANEX Tour, судя по которым на отдельные осенние вылеты в Анталью уже сейчас нет свободных мест. Причём даже на бортах, отправление которых запланировано на ноябрь. Оптимизация действительно есть. Это подтвердил, в частности, гендиректор Join UP! Юрий Альба. Он отметил, что сокращение чартерных программ проведено в соответствие с тенденциями спроса, который осенью уже начинает смещаться на другие направления. В частности, на Египет, куда собственно туроператор и перебрасывает свои основные мощности. "То есть де-факто объём не падает, а перераспределяется на другие рынки", – уточнил собеседник. К слову, судя по заявленным зимним полётным программам в Египет, отдельные туроператоры собираются ещё больше нарастить объёмы по этому направлению.     ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: На турсалон "Украина" — UITM-2017 вернётся стенд Египта Туроператоры заявили смелые планы по Египту TPG внедряет новую для Украины систему компенсаций туристам     Источник
5 Сентября 2017



Поиск новостей
Введите слово для поиска нужной вам новости.