СКОРО
+38 (044) 353 33 20
close
ВСЕ НОВОСТИ – ключевой информационный проект портала «Мастер тура», включающий в себя разделы новостей, ежедневно востребованные профессионалами туристического бизнеса Украины.
Новости туризма – каждый день, журналисты редакции проводят мониторинг новостей из мира туризма и готовят к выпуску только самые важные и интересные из них, информируя нашу аудиторию о положении дел в туристической отрасли. Профессионально доносят информацию о событиях и скандалах, катастрофах и погодных катаклизмах, новшествах в законодательстве, выдающихся личностях туристического бизнеса и, конечно же, о новостях стран и курортов.
Наша служба новостей всегда открыта для информации о важных событиях или чрезвычайных ситуациях в туризме, готова рассмотреть все возможные темы для публикации в новостях. Свяжитесь с редакцией новостей нашего портала по телефону или воспользуйтесь сервисом прислать новость, и ваше сообщение обязательно будет принято к рассмотрению редакцией нашего портала.
Уникальными по своей сути являются особые разделы новостей, в которых компании – операторы туристических услуг, публикуют самую важную информацию, требующую донесения до целевой аудитории. Такие нужные для каждого агента разделы, как « Новости компаний» и «Распродажа», «Промо-Акции» и «Рекламные туры» - операторы рынка наполняют самостоятельно, размещая новости в едином информационном пространстве портала «Мастер тура», оперативно донося информацию до профессиональной аудитории.
Участвуйте и побеждайте - призывает один из самых популярных разделов – раздел «Лови удачу!». Акции, викторины и конкурсы, проводимые совместно с лидерами туристического бизнеса, пользуются огромной популярностью у профессиональной аудитории нашего портала, тем самым еще больше повышая рейтинг компаний организаторов в глазах их потенциальных клиентов, оставляя исключительно положительные эмоции о них в памяти участников и победителей.
Если вы представляете компанию - оператора туристических услуг и заинтересованы в размещении информации в разделах профессиональных новостей, вам необходимо абсолютно бесплатно создать территорию компании на нашем портале и получить доступ к размещению своей информации. Подробности в разделе сотрудничество с нами.
Яна Клочкова потребовала от Join UP! опровержения

Яна Клочкова потребовала от Join UP! опровержения

"Обмен любезностями" между Яной Клочковой и туроператором, начавшийся несколько дней назад, продолжается. Знаменитая спортсменка требует от Join UP! опровержения недостоверной информации, предоставленной накануне ресурсу obozrevatel.com. По её версии, не соответствует действительности то, что она, используя свои регалии олимпийской чемпионки, якобы требовала предоставить ей туруслуги бесплатно. Гнев Яны Клочковой вызвала также размещённая изданием цитата неназванной сотрудницы компании о том, что ранее спортсменка выбирала туры стоимостью несколько десятков тысяч долларов, а теперь решилась на бюджетный вариант. В таких фразах спортсменка усматривает ущемление своей чести, достоинства и деловой репутации. "В своём заявлении Вы никоим образом не доказывали достоверность распространяемой Вами информации и не можете этого сделать, поскольку доказать то, чего на самом деле не происходило, невозможно", — говорится в требовании опровержения недостоверной информации, скрин-шот которого приложен к новому посту Яны Клочковой в Facebook. Содержание публикации на сайте "Обозреватель" по состоянию на первую половину дня 13 октября не изменилось. Не последовало пока и публичной реакции на требование спортсменки и от Join UP! Ещё 11 октября на сайте туроператора была изложена официальная позиция компании. Напоминая основные перипетии инцидента, в Join UP! также отмечают, что туроператор и турагент максимально пошли навстречу Яне Клочковой. Например, ей сильно сократили штраф за отказ от проживания в отеле, предоставили альтернативу гораздо лучшего качества и со сравнительно небольшой доплатой. "Также нам стало известно, что по прилету турагент, указанный в ее посте, вернул Яне 500 у.е… Хотя, по факту, не обязан был этого делать", — уточняют в Join UP! При этом особое внимание в пресс-службе туроператора обращают на то, что самая первая публикация Яны Клочковой "носит заказной характер, порочит репутацию туроператора и является неудачным способом манипуляции". Правда, об опровержении сказанного речи не идёт. Надо отметить, что интерес к спору туроператора и его именитой клиентки уже спадает: второй пост Яны Клочковой гораздо меньше "лайкают" и комментируют. Хотя мнения высказавшихся по-прежнему неоднозначны: одни удивляются, как турагент мог выбрать такой бюджетный отель для отдыха известной и публичной персоны. Другие советуют не останавливаться и довести тему компенсации до логического конца. (Тем более что сама Яна Клочкова пишет о том, что в турагентстве ей возместили всего лишь сумму доплаты за переезд в новый отель и потерянное время на ресепшен). Третьи же полагают, что громкие заявления и резонансные публикации — не более чем попытка самопиара. Будет ли какое-либо новое продолжение этой истории? "Обозреватель" приводит комментарий представителя Join UP!, из которого следует, что в компании не собираются ничего предпринимать помимо того, что уже сделано: "Это смешная и абсурдная ситуация. Дадим Клочковой возможность высказаться и успокоиться". Что же касается Яны Клочковой, то какие-либо дальнейшие публичные заявления спортсменки, по мнению наблюдателей, вполне возможны.     ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: Виноват ли Join UP! в неудавшемся отдыхе Яны Клочковой? Украинцы в Турции не пострадали Турцию сокращают     Команда Мастер тура
13 Октября 2017
Austrian Airlines запустит рейс в Инсбрук в зимнем сезоне

Austrian Airlines запустит рейс в Инсбрук в зимнем сезоне

Авиакомпания Austrian Airlines, входящая в Lufthansa Group, согласно зимнему расписанию 2017-2018 еженедельно будет выполнять порядка 25 рейсов в четыре украинских города - Киев, Днепр, Львов и Одессу. Об этом сообщает Центр транспортных стратегий. Так, 4 раза в неделю лайнеры авиакомпании будут отправляться из Вены во Львов и Одессу, 11 рейсов в неделю полетят в Киев. Днепр свяжет с австрийской столицей 5 еженедельных рейсов. Кроме того, 1 раз в неделю самолеты авиакомпании будут летать из Инсбрука в Киев и обратно. Новое зимнее расписание всех авиакомпаний Lufthansa Group вступит в силу в воскресенье, 29 октября 2017 года, и будет действовать до субботы, 24 марта 2018 года.     ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: Ожидаются задержки и отмены рейсов во Франции МАУ открыла продажи на прямые рейсы в Индию На Сейшелы запланирована насыщенная полётная программа     Источник
13 Октября 2017
Как траур в Таиланде повлияет на туристов

Как траур в Таиланде повлияет на туристов

Туристическое управление Таиланда (ТАТ) опубликовало несколько оповещений для туристов, которые планируют посетить королевство во второй половине октября. Подробности и рекомендуемый для туристов дресс-код. В пятницу, 13 октября, жители Таиланда будут вспоминать короля Пхумипона Адульядета, ушедшего из жизни ровно год назад. Начиная с этого дня, период траура по Раме IX в. королевстве войдет в заключительную стадию, кульминацией которой станет церемония королевской кремации 26 октября. Специально для иностранных туристов в Таиланде ТАТ выпустило ряд рекомендаций, посвященных этому времени. В период траура туристические достопримечательности будут доступны в обычном режиме, за исключением нескольких объектов. Так, Королевский дворец и Храм изумрудного Будды в Бангкоке будут закрыты с 1 по 29 октября. Площадь Санам-Луанг и улица Ратчадамнон Най Авеню будут закрыты с 8 по 30 октября. С 1 октября и на неопределенный срок закрыты Музей искусств королевства и дворец Санам Чандра. Кроме того, многие развлекательные шоу, такие как Сиам Нирамит и Планета динозавров, не будут работать 26 октября. В течение всей второй половины октября большинство граждан Таиланда будут носить траурные одежды. ТАТ подчеркивает, что от туристов этого не требуется, но просит по возможности придерживаться уважительного дресс-кода в общественных местах. В частности, жители Таиланда с благодарностью воспримут отказ от ярких цветов в одежде и подчеркнуто сексуальных нарядов. В местах проведения ритуальных церемоний 13 и 26 октября дресс код будет более жестким (одежда черного цвета, рубашки и блузки с длинными рукавами, длинные юбки и брюки, темная обувь). Некоторые ежегодные мероприятия, такие как Вегетарианский фестиваль на Пхукете, пройдут по сокращенной программе. В частности, Вегетарианский фестиваль в этом году будет сопровождаться лишь одним парадом. Скорректированы были и программы других событий (власти страны предоставили их организаторам возможность самостоятельно решить, какие мероприятия стоит проводить, а от каких лучше воздержаться). ТАТ подчеркивает, что семейные и личные торжества (свадьбы, дни рождения) можно проводить в обычном порядке, но рекомендовано воздержаться от шумных празднеств в общественных местах и в целом на публике. Камерные мероприятия не возбраняются. Развлекательные программы в барах, клубах и ресторанах будут скорректированы с учетом текущего момента, особенно в годовщину смерти Рамы IX (13 октября) и в день кремации (26 октября). Никаких прямых запретов на что-либо для туристов не вводится. Находиться на пляже в купальнике не запрещено, равно как и танцевать в ночном клубе, если ночной клуб включает музыку. Развлекательный и отельный бизнес сам решает, что приемлемо, а что нет — от туристов ждут такого же подхода и уважения к возможным ограничениям. Некоторые из развлекательных заведений в эти дни будут закрыты, другие откажутся от живой музыки, приглушат иллюминацию, снимут с программы не соответствующие моменту представления и шоу. 13 октября, 23 октября и 26 октября объявлены в Таиланде нерабочими днями, в связи с чем офисы государственных ведомств, включая Иммиграционное бюро, будут закрыты. Туристам, планирующим продление визы на отдыхе, стоит учитывать три дополнительных выходных. Кроме того, 26 октября в некоторых компаниях может быть объявлен сокращенный рабочий день, чтобы сотрудники могли проститься с ушедшим из жизни Королем. В частности, о сокращенном рабочем дне (до 14:00) уже объявила сеть магазинов Tesco Lotus. ТАТ просит туристов с пониманием отнестись к чувствам тайского народа, переживающего огромную утрату. Ведомство просит туристов руководствоваться здравым смыслом и чувством такта, воздержаться от неуважительного и неподобающего поведения. Также ТАТ предупреждает о возможных проблемах с транспортом в центральном Бангкоке и в тех местах, которые будут выделены для проведения церемонии прощания с королем в других провинциях, не исключая курортные. ТАТ просит туристов уточнять у своих туроператоров, все ли элементы туристической программы остаются в силе, а также следить за сообщениями в местной прессе и выполнять распоряжения властей. Одновременно ТАТ выражает благодарность "всем друзьям Таиланда, разделяющим с тайским народом его печаль и выражающим соболезнования". "Этот жест сочувствия и дружбы народ Таиланда запомнит на все грядущие десятилетия", — говорят в ТАТ. Отметим, что посетить ритуальные мероприятия 13 и 26 октября и выразить уважение ушедшему из жизни королю могут все желающие, в том числе туристы из-за рубежа. Подробную информацию о дресс-коде и другие важные моменты можно найти на сайте kingrama9.net и kingrama9.th.     ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: Таиланд вводит очередной запрет Штраф или тюрьма? Что грозит туристам за электронные сигареты В Италии ввели очередные высокие штрафы для туристов     Источник 
13 Октября 2017
Египет надеется на украинских туристов

Египет надеется на украинских туристов

С начала года в Египте отдохнули 430 000 украинцев. По итогам года эта цифра вырастет до 600 000 человек. В Египте за восемь месяцев 2017 года побывали 430 000 украинских туристов. Рост турпотока составил 120%, сообщил глава Национальной туристической организации Египта Хишам Эль Демери в интервью нашему порталу. По его словам, Египет рассчитывает по итогам года принять около 600 000 украинских туристов.  А в настоящее время страна активно развивает новые виды туризма, в частности, экскурсионный, медицинский и паломнический туризм. "Египетское правительство поддерживает разные виды туризма, не только связанные с морем и пляжем", - сказал он. Глава Национальной туристической организации Египта надеется, что Украина отменит рекомендации не посещать ряд египетских городов, которые ранее вынесло МИД Украины. Демери отметил, что в летний сезон 2017 года в Египет из Украины осуществлялось около 50-60 чартерных рейсов в неделю, при этом Египет прогнозирует, что в зимнем сезоне 2017-2018 года их количество вырастет на 20-30%. Он также добавил, что правительство Египта будет продолжать практику дотаций туроператоров за чартерные туристические рейсы в страну, размер дотации составляет до $4000 за один рейс.     ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: Египет отмечает существенный рост турпотока в Шарм-эль-Шейх В Марса-Алам ставят больше чартеров Египет начал серьезное обновление инфраструктуры     Источник
12 Октября 2017
Сотрудники "Идриски" уже работают в других компаниях

Сотрудники "Идриски" уже работают в других компаниях

Информацию о трудоустройстве сотрудников "Идриски-тур", остановившей работу 31 августа, подтвердил Артур Любич, занимавший в компании должность руководителя отдела маркетинга. По его словам, он уволился в начале октября и уже работает на новом месте – в компании Dream Travel. Её руководитель Ольга Михайличенко, в свою очередь, отмечает, что Артур занимается вопросами маркетинга и пиара, и она очень рада такому хорошему пополнению своей команды. Также Артур Любич рассказал, что другие бывшие сотрудники "Идриски-тур" также уже не безработные. Но о новых местах их работы сообщить не пожелал: мол, если сочтут нужным, расскажут сами. Известно также, что желающих заполучить менеджеров компании было много. "Мы пытались по своим каналам предложить им работать у нас, но опоздали", – с сожалением отмечает директор одной из крупных туркомпаний. По кулуарной информации, сотрудники "Идриски-тур" искали работу еще в сентябре. Кое-кто успел использовать период вынужденного простоя и съездить на отдых. По мнению наблюдателей, это всё ожидаемо: обещанные туристам и агентствам компенсации до сих пор не выплачены, явно уже не идёт речь и о возобновлении работы. А терпение пострадавших тоже не безгранично. Как рассказала учредитель компании "Пилигрим-М" Нина Кубряк, уже есть факты их обращения в суд с требованием взыскать компенсацию не с "Идриски-тур", а с турагентства, через которое бронировался несостоявшийся тур. Логика проста: перспективы выплат от прекратившего работу туроператора туманны, а продолжающее работу турагентство в этом плане выглядит более перспективно. Также наша собеседница уточнила, что продолжает собирать заявления от пострадавших: если неделю назад у нее было примерно 40 контактов, то сейчас уже около 70. "Планируем подавать коллективный иск после праздников, т. е. после 16 октября", – отметила Нина Кубряк. Напомним также, что на 17 октября намечено судебное заседание по иску авиакомпании DART о взыскании задолженности с "Идриски-тур".     ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: "Идриска-тур": выплаты затягиваются и откладываются На "Идриску" подают в суд "Идриска" должна партнерам порядка 10 млн: первые иски в суде     Источник    
12 Октября 2017
Греция готовится к вводу туристического сбора

Греция готовится к вводу туристического сбора

Греция готовится к вводу туристического сбора в отелях, гостиницах и частном секторе — с нового года ночь в отеле может стать на 4 евро дороже. Закон вступает в силу с 1 января 2018 г. , однако пока не называется точный период действия туристического сбора — он может быть введен как на высокий сезон, так и на весь год. Самый скромный сбор — 0,25 евро — в частном секторе, 0,50 евро будут взимать в дополнение к оплате номера в гостиницах на 1* и 2*. Большие апартаменты на 4 и более комнаты обойдутся дополнительно в 1 евро за ночь, 1,50 евро — туристический сбор в распространенных и популярных 3* гостиницах. Ночь в отеле 4* — плюс 3 евро к счету, самый большой сбор — 4 евро за каждую ночь — в отелях и гостиницах на 5*. Налогом будут облагаться как туроператоры-посредники, так и самостоятельные путешественники.     ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: Таиланд вводит очередной запрет Туроператоры осваивают новые направления Назван самый популярный в мире отель     Источник
12 Октября 2017
Как оценили работу туроператоров украинские турагенты?

Как оценили работу туроператоров украинские турагенты?

На сайте toursovet.com.ua, который позиционируется как сообщество турагентов Украины, опубликованы результаты голосования представителей розницы за того или иного туроператора. Опрос проводился в таких номинациях, как "Мастер качества" (стабильная работа и качество предоставляемых услуг), "Мастер цен" (самые лучшие цены за сезон), "Мастер решения вопросов", "Мастер овербукингов", Мастер доступности (обратная связь по телефону и электронной почте), "Мастер онлайн" (связь с агентами и отклики по любым вопросам в соцсетях), а также "Мастер массовости" — по линии какой туркомпании в сезоне лето-2017 было отправлено больше всего туристов. Как следует из пояснений к результатам онлайн-голосования, в нём приняло участие 632 представителя украинского турбизнеса. По каждой номинации им предлагалось выбрать от 1 до 3 туроператоров из перечня, насчитывающего 65 туркомпаний. Победителей рейтинга — всего три. Мастером качества подавляющее большинство турагентов назвали TEZ Tour Ukraine: он набрал примерно 270 голосов, значительно опередив своих ближайших "преследователей" — Coral Travel и "Пегас туристик". На долю Travel Professional Group пришлись победы в номинациях "Мастер овербукингов" и "Мастер онлайн" Лидерство по остальным позициям принадлежит Join UP! Особенно это заметно в диаграмме "Мастер массовости", отображающей предпочтения сотрудничества, где Join UP! заметно опережает конкурентов. По оценкам экспертов, результаты рейтинга более-менее отражают реальное положение дел на рынке. Такой комментарий почти слово в слово дали глава "Айти-тур" Юрий Авдеев и директор "Аполло-тур" Андрей Демура. Руководитель одного из региональных офисов "Сети Магазинов Горящих Путёвок" Игорь Некрасов, принимавший участие в этом голосовании, разделяет выбор коллег в номинациях "Мастер качества" и "Мастер массовости". "А вот по остальным моментам я бы поспорил", — отмечает собеседник. По его словам, рейтинг местами достаточно субъективен: например, овербукинги в течение летнего сезона случались не только у TPG. Достаточно сложно, по мнению экспертов, избежать субъективности и по прочим номинациям. Например, по качеству обратной связи или скорости реакции в соцсетях, что может зависеть от ряда непредсказуемых факторов. Важнее другое: рейтинг действительно может претендовать на статус своеобразной лакмусовой бумажки рынка. Потому что он определил одну из ключевых тенденций: агенты знают, с кем спокойнее и комфортнее работать, но всё равно отдают предпочтение тем, у кого ниже цены и больше ассортимент предложений. Тем интереснее будет сравнить этот рейтинг с результатами похожего опроса, который проходит на сайте Украинской Ассоциации туристических агентств. Турагентам предлагается оценить туроператоров с точки зрения их комфортности для работы. Правда, выбирать там можно только из 11 туроператоров, которые располагают собственными чартерными программами.     ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: UITM 2017: уменьшение площади и курс на минимализм Названы лучшие европейские авиакомпании Агентства назвали лучших туроператоров     Источник
11 Октября 2017
Туристу грозит заключение за прикосновение к мужчине в Дубае

Туристу грозит заключение за прикосновение к мужчине в Дубае

В Дубае 27-летний шотландец Джейми Харрон предстал перед судом за то, что в баре потрогал за бедро другого мужчину. Как сообщает The Telegraph, ожидалось, что в воскресенье Харрона арестуют за неявку на предыдущее заседание суда, дата которого, по информации группы поддержки под названием Detained in Dubai ("Задержанные в Дубае"), была перенесена без уведомления стороны ответчика. Британского подданного не арестовали, но сказали оставаться в городе для последующих судебных  слушаний по делу. Неприятности с законом у Харрона, работавшего электриком в Афганистане и остановившегося в ОАЭ на два дня, начались после того, как он 15 июля этого года побывал в баре Rock Bottom. По его словам, пробираясь через переполненное заведение, он выставил перед собой руку, чтобы не пролить напиток, и нечаянно коснулся бедра незнакомого мужчины. Шотландца арестовали и отправили в тюрьму "Аль-Барша" на пять суток, после его выпустили на свободу, однако паспорт мужчины остался у представителей местных властей. Харрона обвиняют в непристойном поведении в публичном месте, а также употреблении алкогольных напитков. Если его вина будет доказана, ему грозит до трёх лет тюрьмы. По словам мужчины, он потерял работу и уже выплатил более 30 тысяч фунтов на судебные издержки.     ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: Украинцы в Турции не пострадали В ОАЭ откроют огромный сафари-парк В Дубае реконструируют отели перед выставкой века         Источник
11 Октября 2017
Таиланд вводит очередной запрет

Таиланд вводит очередной запрет

С начала ноября власти Таиланда вводят запрет на курение на 20 популярных среди туристов пляжах. Об этом сообщил глава местного департамента морских и прибрежных ресурсов, пишет Bangkok Post. Максимальным наказанием за нарушение данного запрета может стать лишение свободы сроком на один год или штраф в размере 100 тысяч бат (около трёх тысяч долларов).  Поводом для ограничений стало недавнее исследование, проведённое на пляже Патонг острова Пхукет. Там обнаружили 101058 окурков вдоль 2,5 километров.  Сигаретные окурки составили около трети всего собранного на пляже мусора.     ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: Штраф или тюрьма? Что грозит туристам за электронные сигареты В Италии ввели очередные высокие штрафы для туристов Огромные штрафы ввели в Венеции для туристов     Источник
11 Октября 2017
Виноват ли Join UP! в неудавшемся отдыхе Яны Клочковой?

Виноват ли Join UP! в неудавшемся отдыхе Яны Клочковой?

"История одного обмана или почему я никогда теперь не поеду отдыхать с JoinUP". Именно с таких слов начинается гневный пост, который на днях разместила в Facebook знаменитая украинская пловчиха Яна Клочкова (здесь и далее орфография и пунктуация автора сохранены). Причина, по которой спортсменка чувствует себя обманутой, заключается в том, что отдых в одном из пятизвёздочных отелей Турции оказался совсем не таким, как она представляла. Стоимость предложенного ей тура и название отеля в своем посте спортсменка не уточнила. Зато достаточно подробно изложены обстоятельства случившегося. По словам Яны Клочковой, её привлекли красивые фото отеля и заверения турагента в том, что это самый лучший (даже люксовый) отель Бодрума. Но реальность оказалась иной. По информации Яны, в аэропорту их с подругой не встретил гид, не было сопровождения и им пришлось самостоятельно искать автобус, на котором они должны были добраться до отеля. Попутно выяснилось, что гостиница находится не в Бодруме и даже не рядом с ним — на дорогу ушло два часа. Место отдыха тоже разочаровало — Яна Клочкова охарактеризовала забронированный отель как "страшный полуразваленный комплекс, в котором почти не было отдыхающих". Сервис тоже хромал: в номере не было постельного белья, по территории отеля гуляли стаи бродячих собак, которые встречались даже возле рецепции. "Все было усыпано их продуктами жизнедеятельности которые никто даже и не собирался убирать", — пишет далее Яна Клочкова. Ещё одним разочарованием стал пляж, где вместо песка была "какая- то грязь с остатками строительного мусора", а морская вода выглядела как "непонятного цвета субстанция". Разумеется, оставаться в таком отеле подруги не пожелали, и стали звонить с претензиями в турагентство и туроператору. Но продавший им тур турагент по имени Денис Антипанов, по информации девушки, устранился от решения проблем и перевёл стрелки на туроператора. Ответ же представителя Join UP!, по словам Яны Клочковой, прозвучал так: разве вы не видели, куда едете? Потом он и вовсе перестал отвечать на звонки. К счастью, под вечер Join UP! всё же предложил подругам альтернативу в Бодруме. Разумеется, с доплатой. Похоже, что такой вариант стал для них неожиданностью, но женщинам пришлось согласиться, потому что в условиях первого отеля, по их мнению, было невозможно не то что отдыхать, но и просто находиться. Свое гневное повествование Яна Клочкова завершила призывом сделать репост. Для того, "чтобы у этих туристических браконьеров было меньше улова". В подтверждение написанного она разместила несколько фото из отеля, на которых действительно видна грязная неухоженная территория, собаки, разгуливающие около бассейна и даже их экскременты. Публикация привлекла внимание: спустя сутки её перепостили свыше 250 раз, а под ней развернулось бурное обсуждение, в котором приняли участие в том числе и представители турбизнеса. Во время диалога выяснилось название горе-отеля — Aurum Exclusive Club, который действительно расположен на значительном удалении от Бодрума. Рейтинг этого отеля действительно не на высоте — 6.5 баллов из 10 на сайте booking.com. На других сайтах также много противоречивых, часто негативных, отзывов. Но в первую очередь дело даже не в этом. В турагентствах справедливо отмечают, что их коллега, как и сама Яна Клочкова, повели себя неправильно. Турагентство халатно отнеслось к её пожеланиям, предложив вместо Бодрума другой регион и не предупредив, что сервис отеля оставляет желать лучшего — такие моменты, безусловно, надо стараться отслеживать. Тем более, если запрос на отдых приходит от именитого клиента. Не исключено также, что свою роль могли сыграть и жесткие ценовые рамки, за которые нельзя было выходить при подборе тура, хотя без мнения второй стороны — турагента — мы не берёмся это утверждать. Что же касается Яны Клочковой, то мнение пользователей разделилось. Одни упрекнули девушку в невнимательности и нежелании самостоятельно изучить информацию и отзывы при выборе отеля, другие жестко раскритиковали турагента, предложившего девушке тур в откровенно плохой отель разрекламировав его как гостиницу уровня "лакшери". Что же касается претензий в адрес Join UP!, то очевидно, что они необоснованны. Поскольку туроператор формирует турпродукт, а функция по его продаже и консультациям относительно всех нюансов возлагается на агента. Туроператор, особенно такой крупный, не может отследить все изменения сервиса в законтрактированных отелях. Тем более, что договора с отелями заключаются накануне высокого сезона, когда нельзя предвидеть, как изменится сервис отеля после окончания периода повышенного спроса. То, что касается встречи в аэропорту - вопрос тоже спорный. Турагент мог неверно сориентировать девушек относительно того, встречает ли их гид с табличкой или им нужно самостоятельно пройти к стойке туроператора после выхода из аэропорта и оформиться. После чего самостоятельно пройти к автобусу (что скорее всего и произошло, судя по описанному в посте, и это нормальная практика для стандартных туров). Но видимо Яна ожидала другого приема. В интервью изданию Обозреватель, девушка объяснила суть своих претензий по поводу отсутствия встречающих. "Дело в том, что нас не встретил гид, который обычно ездит к самолету, которому мы могли бы пожаловаться. Нас просто посадили в бус и высадили с водителем", — сказала Клочкова. Возможные судебные разбирательства тоже, скорее всего, бесперспективны. Хотя бы потому, что по нормам украинского законодательства согласие туриста на альтернативный вариант автоматически подразумевает его отказ от каких-либо претензий в дальнейшем.     ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: Украинцы в Турции не пострадали Турцию сокращают TPG внедряет новую для Украины систему компенсаций туристам     Команда Мастер тура
10 Октября 2017
Новый роскошный отель открылся на Самуи

Новый роскошный отель открылся на Самуи

Гостиничная компания Ritz-Carlton открыла роскошный отель на острове Самуи в Таиланде. Гостиница занимает бывшую кокосовую плантацию площадью 23 гектара на берегу Сиамского залива. Отель Ritz-Carlton, Koh Samui предлагает постояльцам 175 номеров и вилл, в отделке которых использованы натуральные материалы и керамика. Виллы имеют собственные бассейны, сообщает AsiaTravelTips. К услугам гостей - спа-центр Spa Village Koh Samui площадью 3 тысячи квадратных метров, с большим бассейном и павильоном для йоги, фитнес-комплекс Muay Thai, центр водных видов спорта, теннисные корты, два пляжа с белоснежным песком и детская зона Ritz Kids. Курортный отель располагает собственным рифом у берегов острова, полным мирских обитателей. На территории гостиницы есть также несколько бутиков. В Ritz-Carlton, Koh Samui есть четыре ресторана и два бара, включая бар у бассейна. Повара отеля предлагают мастер-класс тайской кухни, предусматривающий совместный поход на рынок для закупки продуктов. Стоимость проживания в Ritz-Carlton, Koh Samui - от $412 за двухместный номер в сутки.     ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: Роскошный отель Alábriga открылся на Коста Брава На Мальдивах открылся новый отель популярного бренда В Италии ввели очередные высокие штрафы для туристов     Источник
10 Октября 2017
Emirates открыла продажу билетов из Украины по специальным тарифам

Emirates открыла продажу билетов из Украины по специальным тарифам

Emirates открыла продажу билетов по специальным ценам на рейсы из Киева и Одессы со стыковкой в Дубае в города Азии, Африки и Австралии в честь получения 100-го Airbus A380, сообщает avianews.com. Минимальная стоимость билетов в обе стороны на рейсы из Киева начинается от 15 000 грн. с учетом сборов, из Одессы-  от 17 100 грн. туда-обратно с учетом сборов. Согласно условиям акции, продажа билетов будет вестись до 14 октября 2017 года на рейсы до 30 апреля 2018 года за исключением двух периодов: 16-27 ноября 2017 года 15 декабря 2017 года - 15 января 2018 года Правила акционных тарифов предусматривают, что пассажир должен находиться в конечной точке своего маршрута не менее 6 дней и не более 1 месяца. Возврат билетов запрещен, но возможно изменение даты вылета со штрафом. Акционные цены Emirates из Киева Маршрут Цена от в обе стороны Киев-Кувейт от 15 000 грн. Киев-Мумбай от 15 200 грн. Киев-Бангкок от 15 800 грн. Киев-Пекин от 16 200 грн. Киев-Гонконг от 17 700 грн. Киев-Сеул от 18 500 грн. Киев-Шанхай от 19 200 грн. Киев-Токио от 19 300 грн. Киев-Сингапур от 21 300 грн. Киев-Куала-Лумпур от 22 500 грн. Киев-Гуанчжоу от 22 800 грн. Киев-Йоханнесбург                       от 23 900 грн. Киев-Маврикий от 26 100 грн. Киев-Мельбурн от 37 600 грн. Киев-Сидней от 37 900 грн. Киев-Перт от 38 600 грн. Киев-Окленд от 42 000 грн.   Акционные цены Emirates из Одессы Маршрут Цена от в обе стороны Одесса-Мумбау от 17 100 грн. Одесса-Пекин от 19 000 грн. Одесса-Кувейт от 19 400 грн. Одесса-Бангкок от 22 100 грн. Одесса-Шанхай от 22 900 грн. Одесса-Куала-Лумпур                    от 24 700 грн. Одесса-Гуанчжоу от 25 600 грн. Одесса-Маврикий от 33 000 грн. Одесса-Мельбурн от 37 700 грн. Одесса-Брисбен от 38 200 грн. Одесса-Перт от 39 000 грн. Одесса-Окленд от 42 100 грн. Перевозку на сегментах Киев-Дубай-Киев и Одесса-Дубай-Одесса выполняет партнер Emirates - авиакомпания flydubai.       ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ:   В ОАЭ открывается второй Лувр   В Дубае реконструируют отели перед выставкой века Дубай начинает строительство двух новых островов для туристов       Источник
10 Октября 2017
Электронные визы в Египет могут появиться уже через несколько недель

Электронные визы в Египет могут появиться уже через несколько недель

Заполнить визовую анкету в скором времени можно будет в онлайн-режиме. Точная дата неизвестна, ориентировочный срок — через несколько недель. Такой информацией со СМИ в ходе UITM-2017 поделился директор Национальной туристической организации Египта Хишам Эль-Демери. Это позволит сократить формальности по прилёту в аэропорт и избежать долгого ожидания в очереди на заполнение визовой анкеты, что особенно актуально в высокий сезон. С одной стороны, логично, что египетские власти идут на либерализацию визового режима как раз в преддверии зимнего периода повышенного спроса. С другой стороны, очевидно, что послабления коснутся в основном Хургады и в меньшей степени — Шарм- эль-Шейха. Дело в том, что по Шарм-эль- Шейху и без того действует упрощённый визовый режим. Для краткосрочных поездок виза необязательна, достаточно штампа Sinai Only, который ставится по прилёту в аэропорт. Это позволяет сэкономить на стоимости туристической визы, которая составляет 25 долларов. Случайно или нет, но именно на Шарм-эль- Шейх ориентировано большинство чартерных рейсов туроператоров. По данным Украинской Ассоциации туристических агентств, только во вторую неделю ноября на этот курорт планируется около 100 вылетов из Киева и регионов. По Хургаде же амбиции куда скромнее: в тот же период запланировано всего около 40 рейсов. Неудивительно, что турагенты в первую очередь ориентируют туристов именно на Шарм-эль- Шейх, где упрощение визового режима будет не так заметно. Но для рынка такое изменение незамеченным, конечно, не останется. Ведь оформление электронной визы позволяет не только сэкономить время, но и оптимизировать затраты. Поскольку обычно такая услуга обходится дешевле, чем виза по прилету. К тому же туроператоры всё активнее начинают расширять географию чартеров. А для раскрутки сравнительно нового для Украины курорта Марса-Алам упрощение визового режима может подоспеть как нельзя кстати.     ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: Египет продлит программу субсидирования чартерных рейсов В Марса-Алам ставят больше чартеров Египет начал серьезное обновление инфраструктуры     Команда Мастер тура
9 Октября 2017
Ожидаются задержки и отмены рейсов во Франции

Ожидаются задержки и отмены рейсов во Франции

После забастовок сотрудников железной дороги и общественного транспорта движение в столичном регионе Иль-де-Франс будет нарушено еще раз 10 октября. Ожидаются задержки и отмены рейсов. Главный профсоюз работников гражданской авиации USAC CGT призывает авиадиспетчеров провести акцию протеста с тем, чтобы добиться гарантии сохранения своего нынешнего положения. Кроме того, представители профсоюза намерены добиваться увеличения заработных плат. Как пишет портал Deplacements Pros, к забастовке присоединятся не все авиадиспетчеры. Тем не менее, ожидаются многочисленные задержки и отмены рейсов.     ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: Авиакомпания YanAir обновит парк самолетов Wizz Air разрешил бронировать билеты без имен Из Киева в Словению полетит еще одна авиакомпания     Источник
9 Октября 2017
Карлову мосту - 660!

Карлову мосту - 660!

Самый известный чешский мост отмечает в этом году исторический юбилей. В июле этого года исполнилось 660 лет с момента закладки первого камня этого моста. Согласно преданию первый камень заложил сам Карл IV по рекомендации придворных астрономов 9 июля 1357 г. точно в 5.31 утра. Эту магическую последовательность чисел – 1, 3, 5, 7, 9, 7, 5, 3, 1 – еще усилило правильное положение созвездия Льва, являющегося символом Чешского королевства, а также ясно видимый Марс – планета великих деяний и воинов. Новый мост был достроен в 1402 г. и с тех пор соединяет левый и правый берега Влтавы. За всю историю своего существования мост видел много несчастий, войн и разрушительных наводнений. Во время последнего сильнейшего наводнения в 1890 г. даже обрушились три мостовых пролета. К счастью их удалось восстановить, и с моста и сегодня открывается прекрасный вид на Пражский Град – старинную резиденцию чешских королей и самый посещаемый чешский памятник. Карлов мост, в сущности, представляет собой галерею барочных скульптур под открытым небом. Убранство моста возникало в мастерских самых известных скульпторов того времени - среди авторов Матиаш Бернард Браун, Ян Брокоф и его сын Фердинанд Максимилиан Брокоф. На мосту длиной в полкилометра установлено тридцать скульптур великих святых, самой известной из которых является статуя святого Яна Непомуцкого. Высокую культурную ценность представляют также две средневековые мостовые башни, выполнявшие защитную функцию.     ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: Названы лучшие европейские авиакомпании "Безвиз" не переориентировал туристов на Европу В аэропортах стран ЕС ужесточились проверки     Источник
9 Октября 2017



Поиск новостей
Введите слово для поиска нужной вам новости.