СКОРО
+38 (044) 353 33 20
close
ВСЕ НОВОСТИ – ключевой информационный проект портала «Мастер тура», включающий в себя разделы новостей, ежедневно востребованные профессионалами туристического бизнеса Украины.
Новости туризма – каждый день, журналисты редакции проводят мониторинг новостей из мира туризма и готовят к выпуску только самые важные и интересные из них, информируя нашу аудиторию о положении дел в туристической отрасли. Профессионально доносят информацию о событиях и скандалах, катастрофах и погодных катаклизмах, новшествах в законодательстве, выдающихся личностях туристического бизнеса и, конечно же, о новостях стран и курортов.
Наша служба новостей всегда открыта для информации о важных событиях или чрезвычайных ситуациях в туризме, готова рассмотреть все возможные темы для публикации в новостях. Свяжитесь с редакцией новостей нашего портала по телефону или воспользуйтесь сервисом прислать новость, и ваше сообщение обязательно будет принято к рассмотрению редакцией нашего портала.
Уникальными по своей сути являются особые разделы новостей, в которых компании – операторы туристических услуг, публикуют самую важную информацию, требующую донесения до целевой аудитории. Такие нужные для каждого агента разделы, как « Новости компаний» и «Распродажа», «Промо-Акции» и «Рекламные туры» - операторы рынка наполняют самостоятельно, размещая новости в едином информационном пространстве портала «Мастер тура», оперативно донося информацию до профессиональной аудитории.
Участвуйте и побеждайте - призывает один из самых популярных разделов – раздел «Лови удачу!». Акции, викторины и конкурсы, проводимые совместно с лидерами туристического бизнеса, пользуются огромной популярностью у профессиональной аудитории нашего портала, тем самым еще больше повышая рейтинг компаний организаторов в глазах их потенциальных клиентов, оставляя исключительно положительные эмоции о них в памяти участников и победителей.
Если вы представляете компанию - оператора туристических услуг и заинтересованы в размещении информации в разделах профессиональных новостей, вам необходимо абсолютно бесплатно создать территорию компании на нашем портале и получить доступ к размещению своей информации. Подробности в разделе сотрудничество с нами.
В Канаде вновь поднимают вопрос безвиза для украинцев

В Канаде вновь поднимают вопрос безвиза для украинцев

Депутат канадского парламента Линда Дункан призвала предоставить гражданам Украины право осуществлять безвизовые поездки в Канаду. Об этом она заявила во время выступления в федеральном парламенте Канады, передает корреспондент Укринформа. "Предоставление безвизового режима будет способствовать торговле между нашими народами и увеличит возможности поддержки демократических реформ в Украине", - сказала Дункан. Она обратила внимание законодателей на недопустимо высокое количество отказов украинцам в канадских визах. "С мая этого года Европейский Союз предоставил украинцам безвизовый доступ в ЕС, однако Канада продолжает отклонять большое количество визовых запросов украинцев. Причины такого высокого уровня отказов непонятны, учитывая, что правительство восхваляет свое торговое соглашение с Украиной", - подчеркнула депутат от оппозиционной Новой демократической партии. Дункан призвала правительство Канады "немедленно принять меры для введения безвизового режима с Украиной". Заметим, что Канада придерживается одной из самых неблагоприятных для украинцев визовых политик среди всех государств мира, ведь более 30% заявителей из Украины не получают разрешения на въезд.     ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: "Безвиз" не переориентировал туристов на Европу Названы лучшие европейские авиакомпании Агентства назвали лучших туроператоров     Источник
24 Октября 2017
Анталья планирует принять 12 млн туристов

Анталья планирует принять 12 млн туристов

Турецкая провинция Анталья рассчитывает принять в 2018 году 12 млн иностранных туристов, сообщил журналистам президент Средиземноморской ассоциации отельеров и менеджеров отелей (АКТОВ) Эркан Ягджи. "В 2018 году Анталья примет 12 млн туристов из разных стран", — сказал Э.Ягджи. Он также уточнил, что суммарный поток в провинцию по итогам 2017 года составит 10 млн путешественников и Украина по количеству туристов занимает третье место. За первое полугодие 2017 года турпоток из Украины в Анталию вырос на 44% — до 282,112 тыс. человек, таким образом, Украина занимает третье место по турпотоку в Анталию, что стало рекордом для турпотока из Украины за все время туристических обменов.      ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: Украинцы в Турции не пострадали Турцию сокращают TPG внедряет новую для Украины систему компенсаций туристам     Источник
24 Октября 2017
В Египет полетел новый чартерный рейс

В Египет полетел новый чартерный рейс

Из Херсона в египетский Шарм-эш-Шейх открыт прямой чартерный рейс. Об этом сообщила пресс-служба Херсонского областного совета. "Открыт прямой чартерный рейс Херсон - Шарм-эль-Шейх. Вчера вечером первый самолет Bоeing 737-400 украинской авиакомпании YanАir открыл дорогу херсонцам к Красному морю. Отправлены 168 пассажиров", - сообщила пресс-служба облсовета. Рейс в Шарм-эш-Шейх будет осуществляться с 29 октября 2017 года один раз в неделю в воскресенье. Заказчиком рейса выступил туроператор Join Up!. Стоит отметить, что 27 декабря 2011 года на сессии Херсонского областного совета депутаты приняли решение о создании коммунального предприятия областного совета - "Херсонские авиалинии", которому 4 октября 2012 года было официально передано имущество целостного имущественного комплекса "Аэропорт "Херсон". Херсонский аэропорт с 2006 года не принимал самолёты и до весны 2013 года был фактически неработающим предприятием. 10 апреля 2013 года аэропорт "Херсон" официально возобновил свою работу, однако до 27 июля 2013 года он использовался только для осуществления чартерных рейсов за границу и по Украине. С 27 июля 2013 года отсюда были начаты также регулярные авиарейсы.     ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: Анонсирован прямой рейс на Мальту из Киева Пассажиры МАУ могут бесплатно зарегистрироваться в терминалах МАУ полетит по шести новым маршрутам     Источник
23 Октября 2017
Авиакомпании прояснили вопрос с ошибками в билетах

Авиакомпании прояснили вопрос с ошибками в билетах

Неправильно написали имя, пропустили букву в фамилии, перепутали местами имя и фамилию? Такие ошибки возникают у десятков тысяч авиапассажиров каждый год. Одни авиакомпании на это закрывают глаза, а другие - называют серьезной проблемой, из-за которой можно не улететь. Ведущие авиаперевозчики работающие на украинском рынке, пояснили, что делать пассажирам, если они обнаружили ошибку в имени или фамилии в авиабилете, и стоит ли вообще беспокоиться по этому поводу? Alitalia Austrian Airlines (Lufthansa) Air Astana Atlasglobal (Atlasjet) Белавиа El Al KLM LOT МАУ Royal Jordanian Turkish Airlines Wizz Air   МАУ Крупнейшая авиакомпания Украины МАУ имеет довольно строгие правила в отношении ошибок в имени и фамилии. Если допущена ошибка, которая не меняет звучания имени/фамилии, а только лишь заключается в особенностях транслитерации, билет можно переоформить через кассу авиакомпании или колл-центр с оплатой сервисного сбора в размере $50. Если пассажир перепутал имя и фамилию местами в билете МАУ, это может быть критично при вылете из зарубежных аэропортов, например, Пекина или Бангкока. Поэтому авиаперевозчик рекомендует переоформить билет. Впрочем, по словам пассажиров МАУ, им удавалось летать при незначительных ошибках в билете без их исправления, однако касалось это "нестрогих" направлений, например в Европу.   Wizz Air Wizz Air бесплатно исправляет допущенные опечатки в имени/фамилии, если их количество не превышает трех. Для этого необходимо позвонить в колл-центр лоу-коста не позже, чем за три часа до вылета. Если же допущенные ошибки значительно меняют имя/фамилию, то тогда авиаперевозчик взимает сбор за изменение имени пассажира, поскольку такие изменения не считаются исправлением опечаток. Если же пассажир сменил фамилию после покупки билета (изменение семейного статуса), необходимо связаться со службой по работе с клиентами Wizz Air, заполнив раздел Жалобы, или связаться с колл-центром. Сотрудники Службы по работе с клиентами свяжутся с пассажиром и сообщат, куда следует отправить необходимый документ. В этом случае на обработку запроса и предоставление письма с ответом отводится 30 дней. Если пассажиру необходимо решить данный вопрос раньше, стоит обратиться сразу в колл-центр авиакомпании. Если пассажир перепутал местами имя и фамилию, эту ошибку желательно исправить, чтобы избежать недоразумений в аэропорту. Для этого необходимо связаться с колл-центром авиакомпании. Т.к. данное исправление не считается сменой имени, оно делается бесплатно.   Atlasglobal Авиакомпания Atlasglobal (Atlasjet), недавно начавшая полеты на украинском рынке, допускает наличие не более трех ошибок в написании имени и фамилии пассажира при условии, что они не изменяют звучание полностью. Например, если в билете Anastasiaa, а в паспорте Anastasiia. К перевозке на рейсы авиакомпании пассажир, у которого в бронировке перепутаны местами имя и фамилия, будет принят. Если пассажир уже прибыл в аэропорт и заметил такую ошибку, представитель авиакомпании на регистрации сможет откорректировать имя и фамилию. Тем не менее, в случае обнаружения ошибок в билете Atlasglobal советует обратиться к агенту, выпустившему билет, или в колл-центр авиакомпании по телефону 0 800 505 563 до прибытия в аэропорт для выполнения корректировки имени/фамилии пассажира или внесения соответствующей ремарки.   Alitalia Авиакомпания Alitalia позволяет пассажирам официально исправлять после уплаты сбора в размере 20 евро следующие ошибки в оформленном билете: Неправильно указанный пол пассажира MR/MRS Ошибка в написании имени и фамилии (Misspelling) – до 3 букв (Alexander - Aleksandr) Перестановка в последовательности Фамилия/Имя Изменение фамилии в случаях замужества или развода Официально зарегистрированная смена Фамилии/Имени Исправление сокращенного имени в полное (Katya - Kateryna) Однако неофициально в авиакомпании подтверждают возможность совершения полета без изменения билета и оплаты сбора в случае наличия незначительных ошибок, например, если перепутан пол пассажира, изменены местами имя и фамилия или допущены не более 3 опечаток в имени и фамилии, не меняющие названия.   Белавиа "Белавиа" имеет похожие с МАУ строгие правила в отношение ошибок в имени или фамилии в авиабилете - они не допускаются. Исключение составляют случаи, когда пассажир путешествует по внутреннему паспорту, а данные в билет вносят латинскими буквами. Например, вместо I ошибочно указано Y, вместо H - G, вместо KS - X. В билете на первом месте должна быть указана фамилия, а потом имя. В случае неправильного оформления билета, представитель авиакомпании имеет право не принять пассажира к перевозке. Неправильно оформленный билет подлежит возврату со штрафом, согласно правил тарифа. Если ошибка все же была допущена, пассажир может обратиться в представительство "Белавиа" в Киеве, где каждый случай будет рассмотрен в индивидуальном порядке.   Turkish Airlines Turkish Airlines, не первый год получающая звание лучшей авиакомпании Европы, не штрафует пассажиров за допущенные оплошности при оформлении билетов. Авиаперевозчик руководствуется международными правилами, которые позволяют до трех ошибок в имени или фамилии, если они не искажают звучание. Также пассажир сможет улететь, если перепутал местами имя и фамилию в билете. Turkish Airlines допускает к полету авиапутешественников с такой ошибкой.   Air Astana У Air Astana с ошибками в имени и фамилии в авиабилете все строго. Наличие ошибок не допускается, однако если их не больше трех, авиаперевозчик вносит исправление в билет бесплатно. Для этого необходимо обратиться в агентство, где покупался билет, или представительство Air Astana в Украине по электронной почте kbp.sales@airastana.com или телефону + 38 044 390 73 68. Аналогично следует поступить, если имя и фамилия перепутаны местами. В авиакомпании отмечают, что все изменения должны быть внесены до вылета рейса, т.к. в аэропорту несоответствие имени/фамилии в билете транслитерации загранпаспорта может задержать процесс регистрации.   Austrian Airlines Austrian Airlines и другие авиакомпании Lufthansa Group допускают наличие до трех ошибок в имени или фамилии в авиабилете, если эти ошибки не изменяют существенно написание/звучание. В таких случаях ничего менять не нужно. Также можно не беспокоиться, если в билете местами перепутано имя и фамилия при полете по Европе. Если же ошибка более существенная или если фамилия и имя перепутаны местами для билета в США/Канаду, то корректировка делается по месту приобретения билета. Штрафа в таких случаях нет, но может взиматься сбор за перевыпуск билета. Например, для Украины он составляет $50, для России - 35 евро, для Беларуси - 20 евро. Впрочем, пассажирам удавалось успешно слетать в Америку, имея ошибки в написании фамилии, однако перед вылетом в билет вносилась соответствующая ремарка по месту приобретения.   El Al Израильская авиакомпания El Al, славящаяся своими, наверное, самыми суровыми правилами безопасности в мире, довольно либерально относится к допущенным в имени или фамилии ошибкам. Их должно быть не более трех, при этом они не должны менять звучания имени или фамилии. Также в авиакомпании отмечают, что пассажиры довольно часто путают местами имя и фамилию. С такими билетами они смогут улететь, однако при регистрации на рейс на сайте нужно вместо фамилии указывать имя. Если пассажир заметил ошибку в билете, ему необходимо связаться с офисом авиакомпании по телефону +38 044 230 69 93, чтобы внести в заказ паспортные данные, однозначно идентифицирующие пассажира.   Royal Jordanian Авиакомпания Royal Jordanian допускает до трех ошибок в имени/фамилии в авиабилете. Перепутанные местами фамилия и имя не разрешаются. В таком случае пассажиру необходимо сделать возврат билета по месту приобретения по правилам тарифа и купить новый билет.   KLM  Авиакомпания KLM как и многие авиакомпании пользуется правилом "до трех ошибок", однако называет его негласным, т.к. оно нигде не прописано. Например, в правилах можно встретить такое уточнение : "MISSPELLED NAMES, IRRESPECTIVE OF THE NUMBER OF CHARACTERS AS LONG AS THE CHANGE IS LOGICAL" (Неправильное написание допускается вне зависимости от количества знаков пока изменение является логичным). Например, если буквы взаимозаменяемые – Andrii – Andriy, Olga - Olha и т.д. Для рейсов в США KLM требует 100% совпадение написания имени и фамилии в паспорте и в билете. Но в каждом случае рекомендует обращаться в колл-центр за консультацией. Если имя и фамилия перепутаны местами, необходимо позвонить в колл-центр и предупредить сотрудников на регистрации в аэропорту.   LOT LOT не предоставил информацию avianews.com несмотря на неоднократные запросы не получил информацию от LOT Polish Airlines в отношении допущенных ошибок в написании имени/фамилии в авиабилетах.   На заметку Как показывает практика и отзывы пассажиров, даже авиакомпании, декларирующие строгие правила в отношении ошибок в имени фамилии, могут допустить пассажиров с такими ошибками на рейс. Однако все зависит от сотрудника на стойке регистрации, разрешит ли он Vasilii Petrov лететь по билету на имя Vasiliy Petrov.     ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: Объем пассажирских перевозок украинских авиакомпаний существенно вырос Пассажиры МАУ могут бесплатно зарегистрироваться в терминалах МАУ полетит по шести новым маршрутам     Источник  
23 Октября 2017
Турция продолжит субсидировать чартеры и реформирует туристические законы

Турция продолжит субсидировать чартеры и реформирует туристические законы

Правительство Турции в 2018 году продолжит оказывать поддержку компаниям, которые привозят в страну туристов на чартерных рейсах, предпринимаются и другие меры государственной поддержки турбизнеса, сообщил журналистам в воскресенье председатель совета директоров международного туристского холдинга OTI Айхан Бекташ. "Те направления, откуда в Турцию приезжают туристы, государство выделяет средства на поддержку чартерных программ в этих странах. Эта практика продолжится и в 2018 году. Кроме того, правительство совместно с банками работает надо тем, чтобы отсрочить выплаты по кредитам крупных инвесторов, которые вкладывались в строительство отелей", — рассказал он на пресс-конференции в рамках празднования 25-летия холдинга OTI в турецкой Анталье. А.Бекташ также рассказал, что в Турции министерство культуры и туризма выделяет частным компаниям землю на 49 лет для туристических проектов. Для некоторых участков под туристическими объектами этот срок истек, и теперь он продлен еще на 49 лет. По словам главы OTI Holding, это очень важно, так как позволит владельцам отелей и других объектов провести необходимую реновацию. "Сектор туризма в Турции проходит период реформ. Цель – создать стратегию для долгосрочных инвестиций в туризм. Она будет разработана в рамках законопроектов, которые будут созданы общественными организациями и правительственными учреждениями", — подчеркнул А.Бекташ. По его словам, туристическое законодательство Турции, созданное в 70-е годы, не соответствует сегодняшним реалиям. "Тогда количество туристов не достигало даже миллиона в год, а сегодня оно составляет десятки миллионов. Поэтому законы должны меняться, чтобы соответствовать времени. Законы, связанные с инвестициями, поддержкой туроператоров и другими сферами", — сказал А. Бекташ. Ранее он сообщил, что OTI Холдинг по итогам 2017 года привезет в Турцию 1,2 млн туристов из-за рубежа, что позволит компании занять лидирующие позиции в стране по этому показателю. В 2017 году в Турции, по его словам, ожидают 30 млн иностранных туристов.     ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ:  Сразу две авиакомпании запустили акцию на перелеты из городов Украины в Стамбул Египет продлит программу субсидирования чартерных рейсов Стало известно количество туристов и их расходы     Источник
23 Октября 2017
Анонсирован прямой рейс на Мальту из Киева

Анонсирован прямой рейс на Мальту из Киева

Авиакомпания Air Malta начнет выполнять регулярные рейсы между Мальтой и Киевом летом 2018 года, сообщил министр туризма Мальты Конрад Миззи. Анонсирование возобновления полетов произошло 17 октября во время государственного визита в Украину президента Мальты Мари-Луиз Колейро Преки. Министр не уточнил точную дату начала полетов, а также планируемую частоту рейсов. Пресс-секретарь президента Украины Святослав Цеголко в своем twitter заявил, что возобновление прямого авиасообщения между Украиной и Мальтой произойдет не летом, а весной 2018 года. Сейчас из Украину в Мальту можно добраться только с пересадкой. Air Malta продает билеты на своем сайте на рейсы Киев-Мальта с пересадкой в Мюнхене: сегмент Киев-Мюнхен выполняет Lufthansa, а сегмент Мюнхен-Мальта - непосредственно Air Malta. Air Malta ранее летала между Мальтой и Киевом на сезонной основе в летний период, однако уже несколько лет рейсы не выполняются.     ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: Emirates открыла продажу билетов из Украины по специальным тарифам Ожидаются задержки и отмены рейсов во Франции На Сейшелы запланирована насыщенная полётная программа     Источник
20 Октября 2017
В TEZ Tour новый директор

В TEZ Tour новый директор

С 19 октября 2017 года на должность директора компании TEZ Tour в Украине назначен Александр Новиковский. Ранее занимавший этот пост Александр Химишинец переходит в Управляющую компанию TEZ Tour Холдинг. Об этом сообщается в пресс-релизе туркомпании. Из него также следует, что в рамках утвержденного стратегического плана развития в ближайшие пять лет запланировано открытие новых направлений, усиление присутствия на уже существующих, а также развитие принимающего бизнеса в Украине. "В ближайшее время произойдут изменения в управленческой структуре компании, направленные на эффективное развитие бизнеса TEZ Tour в Украине", – отмечает пресс-служба компании. По мнению других игроков рынка, Александр Новиковский с его большим опытом работы на руководящих постах в таких компаниях, как Turtess Travel и "Туристический лидер", вполне вписывается в вышеописанную стратегию. "На рынке таких специалистов немного. Для компании, где все бизнес-процессы налажены, и надо работать только на улучшение, это идеальный кандидат", – отметил, в частности, директор по развитию розничной сети компании IATI в странах СНГ и Восточной Европы Йосиф Андрик, ранее тоже занимавший пост директора TEZ Tour в Украине. Сам же Александр Новиковский сообщил, что компания "Туристический лидер", которую он возглавил после слияния Turtess Travel с TUI, продолжит свою работу.     ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: Куда "нацелились" туроператоры под Новый Год? TPG cнова нацелились в Доминикану Интересную инициативу проявил туроператор Anex Tour     Источник
20 Октября 2017
В Жулянах теперь можно самостоятельно регистрироваться на рейс

В Жулянах теперь можно самостоятельно регистрироваться на рейс

Отныне в аэропорту "Киев" (Жуляны) на свой рейс можно зарегистрироваться самостоятельно. Об этом сообщила пресс-служба авиагавани на корпоративной странице Facebook. Онлайн-чек-ин с помощью киосков самостоятельной регистрации займёт не более двух минут. Чтобы получить посадочный талон, пассажиру понадобится только паспорт. Воспользоваться услугой онлайн-регистрации в международном терминале могут пассажиры рейсов двух авиакомпаний - LOT и Buta Airways (Azerbaijan Airlines). Также аэропорт выразил надежду, что и другие авиакомпании присоединятся к удобной программе.     ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: Объем пассажирских перевозок украинских авиакомпаний существенно вырос Пассажиры МАУ могут бесплатно зарегистрироваться в терминалах МАУ полетит по шести новым маршрутам     Источник
20 Октября 2017
УАТА начинают выплату компенсаций агентам "Идриски"

УАТА начинают выплату компенсаций агентам "Идриски"

Пока вопрос выплаты компенсаций прекратившей работу на рынке "Идриски-тур" остаётся нерешённым, Украинская Ассоциация туристических агентств готова сдержать своё обещание компенсировать турагентствам часть их потерь. Но претендовать на выплаты могут далеко не все. Список претендентов насчитывает всего 12 заявок, в которых фигурирует 23 туриста. О полном возмещении потерь речь тоже не идёт. С учётом того, что в результате анонсированной ещё в сентябре кампании по сбору средств на счёт УАТА поступило 89 700 гривен, самым логичным решением являются пропорциональные выплаты. Как указывается на сайте Ассоциации, средняя сумма возмещения по каждому туристу должна составить 3900 гривен. Итоговая таблица выплат с расчетом суммы компенсаций размещена на сайте УАТА. Названия агентств не упомянуты, но те, кто подавал в УАТА документы на компенсацию, могут себя в ней найти по номеру заявки. Дальнейшие инструкции разосланы по электронной почте всем претендентам. Разумеется, 3900 гривен не возместят в полном объёме все потери по несостоявшимся турам "Идриски-тур" и по возврату домой застрявших на курортах туристов. Но, возможно, хоть немного "подсластят пилюлю" турагентствам. Интереснее другое: украинцам в подобных ситуациях и далее стоит рассчитывать на выплату убытков лишь в том случае, если удастся насобирать "с миру по нитке"? Или же очередной сбой в работе туроператора всё же стимулирует какие-либо законодательные инициативы? Хочется верить в лучшее, хотя публикации законопроекта о поправках в туристическое законодательство, обещанной ещё в августе, мы не дождались до сих пор.     ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: "Идриска" уверяет, что вернет все до копейки и подает в суд на авиакомпанию Расходы туристов и агентов "Идриски-тур" хотят возместить общими усилиями Испорченный отпуск: что случилось и что будет с Idriska tour     Команда Мастер тура  
19 Октября 2017
Израиль меняет закон, который повлияет на украинских туристов

Израиль меняет закон, который повлияет на украинских туристов

Туристам, отправляющимся на отдых в Израиль, можно не беспокоиться о том, что вместо тура по земле Обетованной их сначала отправят в тюрьму, а потом депортируют обратно. Такую надежду питают в Министерстве внутренних дел Израиля после введения в действие новых правил, позволяющих рассматривать ходатайства граждан Украины о предоставлении им статуса беженца по ускоренной процедуре и депортировать тех, кто не соответствует данному критерию. В министерстве полагают, что это позволит в том числе и уменьшить количество нелегалов из Украины, в результате чего израильские пограничники перестанут видеть в каждом украинце потенциального мигранта. Новая процедура действует с 17 октября. Об этом сообщает израильское издание vesty.co.il Надежды небезосновательны. В подтверждение приводится статистика, из которой видно, что поток нелегалов в Израиль действительно огромен. Только с начала 2017 года получено около 7000 просьб от граждан Украины, желающих остаться в стране в статусе беженцев. По существующим правилам, подавший такое прошение человек не может быть депортирован до тех пор, пока специальная комиссия не рассмотрит его просьбу и не примет решение о ее удовлетворении или отклонении. Процесс порой растягивается на несколько лет. Это может объяснить подозрительность пограничных служб Израиля, которая, по отзывам испытавших её на себе туристов порой граничит с паранойей: людям часто задают странные и порой даже провокационные на их взгляд вопросы, требуют показать записанные в контактах номера телефонов, не выпускают из зала ожидания, могут несколько дней без предъявления обвинения и объяснения причин продержать в тюремной камере. Добиться компенсации за несостоявшуюся турпоездку тоже не представляется возможным, поскольку туроператор, согласно договору, не несёт ответственности за действия погранслужб. И подобных случаев достаточно много. Только за первые шесть месяцев 2015 года, например, из Израиля было депортировано около 3 тыс. туристов (при том, что в страну въехало около 70 тыс. человек). Такие удручающие цифры летом 2015 года приводили podrobnosti.ua. Почему же произошли столь благоприятные изменения? Как пишут "Вести", это стало возможным после анализа экспертных оценок, согласно которым Украина больше не считается опасной страной. По данным издания, три месяца назад аналогичное решение было принято в отношении Грузии, что уже привело к резкому падению нелегальной миграции в Израиль из этой страны. В МВД Израиля рассчитывают, что аналогичное развитие событий ждёт и Украину.     ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: Lufthansa разрешила изменять рейс в день вылета Qatar Airways распродает билеты из Украины МАУ открыла продажи на прямые рейсы в Индию     Команда Мастер тура  
19 Октября 2017
Испания заинтересована в других туристах

Испания заинтересована в других туристах

Участники прошедшего в Мадриде 3-го Конгресса Summit Shopping Tourism & Economy – единственного в Европе мероприятия, посвященного исключительно шопинг-туризму, сошлись во мнении, что для дальнейшего успешного развития туристической отрасли необходимо выполнение ряда условий. Прежде всего, речь идет о привлечении большего числа иностранных туристов – в частности, из стран, не входящих в состав ЕС. В прошлом году их доля от общего числа иностранных гостей составила 12%, а потратили они в общей сложности €12,7 миллиардов – 16,4% от всех поступлений в туристическом секторе экономики. Наиболее перспективными в этом плане считаются китайские граждане: в 2016 году в Испании побывало немногим более 370 тысяч человек из Китая, однако в среднем за время своего пребывания они тратили €2593 на человека, тогда как для немцев эта сумма составила €990, для британцев – € 911, а для французов и того меньше – €602. Другая цель – уход от «сезонности» за счет продвижения других видов туризма: культурного, сельского, гастрономического и т. д., без ограничения на традиционные «пляж и солнце». Кроме того, испанские туроператоры считают, что необходимо улучшить качество обслуживания иностранных гостей с тем, чтобы по возвращении на родину они выступали в роли своеобразных «послов Испании», способствуя популяризации и улучшению ее имиджа.     ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: Названы лучшие европейские авиакомпании Роскошный отель Alábriga открылся на Коста Брава В Барселоне ограничивают количество туристов     Источник
19 Октября 2017
Куда "нацелились" туроператоры под Новый Год?

Куда "нацелились" туроператоры под Новый Год?

На новогодние и рождественские даты туроператоры традиционно поднимают короткие чартерные цепочки на горнолыжные курорты и на родину Санта Клауса. Не исключение и нынешний зимний сезон: уже за два с половиной месяца до высоких дат турпакеты уже доступны к продаже и рекламируются. При этом заметна достаточно разнообразная география предложений. Join UP!, например, рекомендует ломать стереотипы и отдыхать в Болгарии не только летом, но и зимой. Благо, горные склоны, адаптированные для катания на лыжах и сноубордах, есть и там. Добраться туда зимой можно рейсами Windrose (Киев — София — Киев 28.12 и 04.01). Для тех, кто не успел, есть регулярные рейсы Dniproavia по тому же маршруту, вылетающие каждый день в период с 12 января по 18 марта. Есть также автобусная чартерная программа из Киева через Одессу, выезд каждую среду и субботу (с 10 января по 3 марта). В тот же период и по тому же маршруту, кстати, предлагает туры и туркомпания ALF. Join UP! же, помимо Болгарии, продвигает также зимние курорты Словакии и Польши. Добраться до которых можно чартерными рейсами Киев — Попрад, которые доступны в период с 29 декабря по 17 марта один-два раза в неделю. В Travel Professional Group настроены продвигать дальше одно из своих козырных направлений — Доминикану, куда из года в год ставятся прямые чартерные рейсы. Не стала исключением и грядущая зима. Судя по онлайн-расписанию полётов, на этот раз планируется выполнить всего три рейса — 29.12, 5.01 и 17.01. Ещё одно классическое экзотическое направление — Гоа. Туда тоже намечены десятидневные чартерные цепочки с конца декабря, но всего в планах шесть рейсов. Тем же, кто хочет быть ближе к Санта- Клаусу, предлагается чартерный перелёт с проживанием в финском Леви. Первый вылет тоже как раз под новый год — 28.12, всего же анонсировано четыре рейса. Три рейса также планируется выполнить на другой финский горнолыжный курорт — Киттилу. Другие туроператоры, разумеется, тоже продают зимние горнолыжные туры, в том числе и на новогодние даты. Но предпочитают это делать на базе регулярной перевозки, которой тоже достаточно много. Например, МАУ организует рейсы из Киева в Зальцбург и Инсбрук, Wizz Air — в Мемминген. Также туроператоры предлагают туры в Андорру, куда проще всего долететь с пересадкой в Барселоне.     ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: Египет надеется на украинских туристов На Гоа снова заявлен чартер Названа самая красивая страна мира     Команда мастер тура
18 Октября 2017
"Идриска" не возвращает деньги

"Идриска" не возвращает деньги

Руководство обещало компенсировать все средства в течении месяца, но прошло уже полтора, а сотрудники компании не выходят на связь. Сотни клиентов туроператора Idriska tour, которые не смогли отправиться на испанские курорты из-за неуплаты долга авиаперевозчику "DART" до сих пор не получили компенсацию. Полтора месяца назад, 31 августа, в аэропорту "Жуляны" и аэропорту Испании застряли сотни украинцев, рейсы которых были неожиданно отменены. Билеты на самолет в обе стороны обошлись туристам в 500-600 евро, а тур стоил около 1000-2000 евро. Спустя целый день молчания, директор туроператора Елена Субботина заверила, что все компенсируют, стоит только обратиться в офис и заполнить заявление. Но нет. Один из пострадавших Иван, рассказал ТСН.uа, что все средства должны были вернуть на протяжении 30 рабочих дней, но до сих пор ничего нет.  “На следующий день после происшествия с рейсом, нам сообщили, что IdrisKa tour принимает заявления о компенсации средств и я в тот же вечер поехал и написал заявление. Нам сказали, что нужно ждать 30 рабочих дней для компенсации или уточнения деталей. С нами должны были связываться сотрудники туроператора. Но, за все время с нами, естественно никто не связался”, – рассказал он. По словам Ивана, в процесс вмешался туроператор “Эдем” и по его информации, какие-то официальные заявления от IdrisKa должны были быть представлены сегодня, 17 октября, но по прежнему нет.  “Буду выяснять уже у своего турагента какие-то дополнительные подробности, но если и так ничего не выйдет, тогда уже буду предпринимать решение о коллективном иске. Есть группа как и туроператоров, так и пострадавших пассажиров, которые собираются этот вопрос решать”, – сообщил пострадавший. К ТСН.uа также обратился Юрий Юзефчук, который также стал жертвой туроператора. Он отметил, что пострадали не только пассажиры двух отмененных рейсов, а и другие сотни людей, которые купили себе туры на сентябрь-октябрь и тд. “Эта проблема не только у нас, а и у многих десятков других людей. IdrisKa tour отменила же не только два рейса, а и все туры, которые люди купили на другие месяца. Но, деньги до сих пор никому не выплатили. Сначала мы попросили турагентов предоставить документы, якобы для выплаты денег, но больше месяца прошло и ситуация нулевая. Эти контрагенты уже говорят, что с кем были контакты, с кем общались, они уже просто уволились из-за того, что им надоело врать. А другие турагенты просто объединились и подали иски. Люди пытаются как-то давить на этого Идриса, но он сидит в офисе под охраной. И вот сколько раз я слышал, про выплату разговор ни разу не заходил”, – сказал Юрий. По его словам, договор с IdrisKa tour они напрямую не заключали. Но после происшествия заявление было написано и передано в главный офис в Киеве. “И таких людей очень много. Вся эта ситуация просто ненормальная. А он (президент компании Идрис Казими – ред.) сидит и ничего не делает, бизнес его, тем временем, работает. Просто никто ничего не выплачивает и мысли такой даже нет. Уже никому ничего не вернут. Девочки, которые там работали, мне говорят, что люди которые работали в IdrisKa tour просто все поувольнялись. И с руководством туроператора связаться тоже невозможно. Тем более, мы из Харькова, и ехать в Киев чтобы постучаться в закрытую дверь и услышать снова вранье какое-то – неправильно. Просто, если посчитать все те отмененные рейсы – это около тысячи человек. У нас был тур в Испанию за более 70 тысяч гривен. Это все вранье про компенсацию. Если бы деньги хотели кому-то вернуть, то за месяц бы уже вернули. Там у них была перед авиаперевозчиком задолженность 4 млн грн, а тут сколько человек и столько денег”, – добавил он. Авиаперевозчик “DART” сообщил, что вчера, 17 октября, состоялся суд, но пока о результатах ничего неизвестно. Завтра ТСН.ua снова попробует связаться с юристами и авиаперевозчиком для выяснения подробностей. Также сегодня не удалось дозвонится до директора туроператора Елены Субботиной и до владельца Идриса Казими, на наш звонок никто не ответил.      ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: "Идриска" уверяет, что вернет все до копейки и подает в суд на авиакомпанию Расходы туристов и агентов "Идриски-тур" хотят возместить общими усилиями Испорченный отпуск: что случилось и что будет с Idriska tour     Источник
18 Октября 2017
В Вену из Киева начнет курсировать поезд с 10 декабря

В Вену из Киева начнет курсировать поезд с 10 декабря

Австрийские федеральные железные дороги (ÖBB) внесли в систему бронирования новый беспересадочный поезд, который будет курсировать между Киевом и Веной через Львов и Будапешт. Об этом сообщает ЦТС со ссылкой на официальный сайт перевозчика. Отмечается, что поезд (очевидно, речь идет о прицепном вагоне или вагонах) на данном маршруте должны запустить с 10 декабря текущего года. Из Киева он будет отправляться в 14:07, прибывать во Львов в 19:50 и отправляться оттуда в 21:00, в Вену поезд прибудет в 11:21 следующего дня. По пути следования он также будет посещать Будапешт, где предусмотрена 20-минутная остановка. В обратном направлении из Вены состав будет отправляться в 16:42, прибывать во Львов - в 10:10, отправляться оттуда в 11:27, прибывать на станцию Киев-Пассажирский в 17:11. Напомним, в сентябре и.о. председателя правления ПАО "Укрзализныця" Евгений Кравцов заявлял, что запустить маршрут до Вены планируется до конца этого года.     ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: Пассажирские поезда в Украине разделят на три категории "Безвиз" не переориентировал туристов на Европу Австрия открывает новые канатные дороги на горнолыжных курортах     Источник  
18 Октября 2017
Пассажирские поезда в Украине разделят на три категории

Пассажирские поезда в Украине разделят на три категории

Укрзалізниця разделит пассажирские перевозки дальнего следования на три сегмента. Пассажирам предложат поезда категорий: комфорт, стандарт и эконом. Об этом сказал и.о. главы УЗ Евгений Кравцов, сообщает Укринформ.  Кравцов отметил, что поезда класса "комфорт" будут формироваться исключительно с использованием новейшего подвижного состава, но на них будет действовать соответственно экономически обоснованный тариф. К услугам пассажиров будут также поезда "стандарт" - средней ценовой политики и "эконом" - социальные, расходы на которые перевозчику должны возмещаться из госбюджета. Такая сегментация поездов позволит пассажирам делать сознательный выбор в зависимости от пожеланий и получить такой уровень услуг, который соответствует категории поезда, считают в УЗ. В то же время в компании отметили, что большинство расходов железнодорожного перевозчика в пассажирском секторе сейчас связаны с содержанием подвижного состава и инфраструктуры. Себестоимость затрат на услуги перевозки пассажиров в дальнем сообщении за первое полугодие 2017 года составляет 49,7 копейки за один пассажиро-километр, а в пригородном сообщении -106,1 копеек. Действующие тарифы на пассажирские перевозки в дальнем сообщении пока ниже себестоимости в среднем в три раза, а в пригородном сообщении - в 7-8 раз. Из-за такой разницы между себестоимостью и ценами на билеты затраты компании на пассажирские перевозки за 6 месяцев 2017 года возросли по сравнению с соответствующим периодом прошлого года на 15% и составили 8,4 млрд грн.      ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: Объем пассажирских перевозок украинских авиакомпаний существенно вырос На рынке въездного туризма значительное оживление В Украине подняли вопрос звездности отелей     Источник
17 Октября 2017



Поиск новостей
Введите слово для поиска нужной вам новости.