Почти 99,1% всего багажа в мире, зарегистрированного на авиарейсы в 2011 году, было выдано пассажирам без задержки, что представляет самый лучший показатель за последние восемь лет наблюдения, говорится в докладе международной консалтинговой компании "SITA".

Несмотря на то что количество авиапассажиров в прошлом году увеличилось и достигло 2,87 миллиарда человек, индустрии удалось достичь снижения показателя неправильно обработанного багажа до 25,8 миллиона единиц, что на 6,5 миллиона меньше показателя 2010 года. Кроме того, сокращение объема неправильно обработанного багажа на 20,3% по сравнению с 2010 годом означает для отрасли экономию в сумме 650 миллионов долларов.

В целом, согласно докладу, количество неправильно обработанных чемоданов с 2007 года уменьшилось более чем вдвое - на 52,4%.

Как отмечается в документе, основной проблемой для служб обработки багажа в аэропортах мира остаются чемоданы транзитных пассажиров, которые должны быть перегружены в другой самолет, направляющийся в конечную точку назначения. Именно эта категория багажа чаще всего попадает в категорию неправильно обработанного - его доля в общем объеме составляет около 53% от всех задержанных к выдаче вещей, что в целом для отрасли означает убытки в размере 1,36 миллиарда долларов.

В докладе также уточняется, что на фоне снижения общего объема неправильно обработанного багажа в 2011 году на 45% снизилось число утерянных или украденных чемоданов - с 1,15 миллиона до 640 тысяч. При этом большая часть задержанного к выдаче багажа находит своих хозяев в течение менее 48 часов.

Источник: travel.ria