В условиях усиления недоверия агентов к туроператорам Join UP! объявил о новой программе для агентств, которая должна переломить ситуацию. Речь о добровольном страховании на случай неисполнения обязательств самим туроператором при банкротстве или временной неплатежеспособности. Застраховать эти риски агентам предлагается в СК "Укрфинстрах".

Идея выглядит интересно. Страховая сумма и размер ежегодного платежа турагентства рассчитываются, исходя из количества проданных туров. Например, если агентство продает до 12 туров в год, лимит страховой суммы составит €10 тыс., а ежегодный платеж — €49. Максимальный размер страховой суммы при продаже до 300 туров в год составит €350 тыс., а платеж — €1750. При этом размер страховой суммы на одного туриста — не более €1000.

Хотя программа позиционируется как добровольная, партнеры обратили внимание на пункт 3.3.22 договора с туроператорам, где указано: турагент обязан заключать договор страхования финансовых рисков. Т.е. логично предположить, что такую страховку должны оформлять все агентства в обязательном порядке.

Впрочем, главный юрист Join UP! Георгий Гогитидзе это не подтвердил. По его словам, "договорных отношений в такой редакции компания никому не навязывает". Впрочем, пояснения юриста сами агенты считают недостаточными. "Мне все равно непонятно, отчего нельзя вынести этот пункт в раздел прав, а не обязанностей, и почему страхование должно осуществляться за счет агентов? — недоумевает директор ТА "Сезон отпуска" Катерина Цулая. — По закону мы отвечаем только за информирование туристов о турпродукте и своевременное перечисление денег. Остальное — зона ответственности ТО". Желающих брать на себя дополнительные издержки, связанные с оплатой такой страховки, найдется немного, перекладывать эти расходы на туристов тоже не вариант, отмечают турагенты. Кроме того, скепсис вызвал максимальный размер возмещения по этой страховке. "Лимит в €1000 не компенсирует стоимость тура премиум-сегмента в Турцию или Египет, не говоря уже об экзотических странах", — напоминает руководитель одного из киевских ТА.

С сомнением к инициативе Join UP! отнеслись и представители страховых компаний. По мнению главы правления СК "Европейское туристическое страхование" Мирослава Бойчина, предлагать агентам застраховаться на случай фиаско туроператора нелогично. Страхователем должен выступать не агент, а сам туроператор. "В противном случае при наступлении страхового события суд вполне может доказать недействительность такого страхового договора", — заключил он.

Кроме того, даже если страхователем будет сам туроператор, не факт, что образовавшиеся в случае его краха издержки потянет его страховая компания. По словам директора по андеррайтингу личных видов страхования СК Княжа Vienna Insurance Group Виктории Распоповой, подавляющее большинство страховщиков не занимается подобными видами деятельности из-за невозможности адекватно просчитать свои риски. "Такие услуги, как правило, удел небольших страховых компаний, которые в случае сбоя в работе туроператора попросту не смогут обеспечить всем пострадавшим компенсации", — уверена она.

Эксперты напоминают, что в 2009 году один из крупнейших российских туроператоров, "Капитал Тур", застраховал сам себя на случай банкротства. Но когда через полтора года страховка понадобилась, платить оказалось некому — разорился сам страховщик.

Источник