СКОРО
+38 (044) 353 33 20
Данное действие недоступно до подтверждения Вашего аккаунта администрацией портала.
11 Сентября 2020

Татьяна Прокопенко: мы представили тревел рынку Украины уникальный маркетинговый инструмент

Татьяна Прокопенко: мы представили тревел рынку Украины уникальный маркетинговый инструмент

Время карантина Coral Travel использовал с пользой, были подготовлены и запущены 2 необходимых для тревел рынка продукта, о них сегодня и поговорим с руководителем компании Татьяной Прокопенко

МТ: Татьяна, мы уже видим, что рынок положительно отреагировал на мобильное приложение от Coral Travel, очень актуальное особенно сейчас, когда все стараются до минимума сократить контакты с документами, деньгами и тп.

ТП: Более 10 000 туристов уже установили себе приложение, и мы получаем много благодарных отзывов от пользователей! Теперь туристы имеют доступ ко всем своим документам в одном приложении в  смартфоне: билеты, ваучеры, страховки теперь у них в телефонах!

Также в приложении они могут проверить всю актуальную информацию по своему турпакету: время вылета, трансферов, стоимость и варианты экскурсий. В приложении есть удобная переадресация на сайт оператора, где можно подобрать варианты отдыха и отправить своему агенту для бронирования.

МТ: Где и как можно скачать мобильное приложение?

ТП: Приложение доступно для скачивания в PlayMarket и в AppStore, так как практически все наши туристы – пользователи смартфонов. С приложением теперь все удобно и под рукой!

МТ: Еще в январе 2020, когда вы презентовали расширение сети отелей OTI Holding, вы говорили о новом маркетинговом инструменте привлечения клиентов. Расскажите, пожалуйста, детали.

ТП: Этот инструмент давно и успешно используется бизнесом, всем ритейлом; является универсальным подарком, элементом повышения стоимости тура, привлечением новых туристов и так далее. Преимуществ много, а называется это подарочным сертификатом или подарочной картой.

В туристическом бизнесе Украины такие карты всегда были локальным решением, агентства самостоятельно принимали решение о выпуске подобных сертификатов и реализовать их можно было исключительно в этих же агентствах.

Сейчас можно смело говорить, что наша подарочная карта – уникальное предложение на туроператорском рынке Украины. Это универсальный инструмент, со специальным программным обеспечением, сайтом в помощь туристам. Приобрести карту можно в точках продажи «Турагентство Coral Travel» и «Турагентство Coral Elite Service», которые участвуют в данном проекте.

МТ: Что нужно знать о карте?

ТП: Подарочная карта – это плод работы целой команды. Дизайн карты элегантный, стильный и очень современный. Важно было передать эмоцию, сделать ее ярким событием. Я уверена, что у нас получилось! Для кого-то карта будет подарком для первого путешествия, для кого-то романтическим сюрпризом, для кого-то реализацией мечты! Однозначно, получить такой презент будет очень приятно!

Карта имеет несколько степеней защиты, она с уникальным номером, чипом и кодовым словом под скретч слоем. На сайте клиенты могут проверить номинал карты и срок действия. Карта действительна 1 год с момента выпуска. Все агентства, подключившие себе эту услугу, будут снабжены картридером для работы с этим инструментом.

МТ: Кстати, об агентствах. Кто может подключиться к проекту?

ТП: Только агентства «Сети Турагентств Coral Travel» и «Сети Турагентств Coral Elite Service». Карты могут быть реализованы в агентствах, участвующих в проекте. То есть карта может быть куплена в одном агентстве сети, а использовать ее можно в любом другом агентстве, подключенном к услуге, без привязки к городу. Это очень удобно, ее можно дарить друзьям, любимым и родственникам из разных городов, они везде смогут найти офис «Турагентство Coral Travel», так как в сети уже более 300 точек продажи в 80 - ти городах страны.

МТ: Что получает агентство при подключении к проекту?

ТП: Во-первых, для участия в проекте нужно подать заявку и пройти обучение. Есть техническая база, которой нужно овладеть. Все процессы автоматизированы и нужно уметь ими пользоваться. Во-вторых, компания получает специальное программное обеспечение, комплект карт и конвертов, картридер. В-третьих, мы разработали набор для экспонирования услуги: стойка, буклеты, плакаты, чтобы сразу было видно, что в этом офисе можно приобрести подарочную карту.

МТ: Можно ли считать, что работа проекта официально стартовала?

ТП: Сейчас мы на этапе приема заявок и подписания договоров. Интерес к этой услуге достаточно высокий, так как турпрофи понимают, что первые участники получат максимум преимуществ! Как только будут закончены подготовительные моменты мы запустим рекламу нашей новой услуги для туристов в диджитал пространстве в помощь продажам турагентов.

МТ: Благодарим за детали и подробности. Идея реально крутая и очень качественно реализована. Какие планы у Coral Travel на сезон осень-зима?

ТП: Учитывая все обстоятельства и текущую ситуацию, планируем работать с Египтом и верим, что горнолыжная Турция и наша чартерная программа в Эрджиес будут востребованы в этом сезоне. Мы уже стартовали бронирования и видим интерес к продукту, верим, что зимнему сезону быть!

 


Просмотров: 1979
Читайте также:
К нам присоединились:
Be incentive
Менеджер по туризму
Турагентство Coral Travel Київ Печерська
Директор
Join UP! to travel
Руководитель
ФЛП Котляр В.Ю.
Руководитель



Поиск новостей
Введите слово для поиска нужной вам новости.