СКОРО
Данное действие недоступно до подтверждения Вашего аккаунта администрацией портала.
| Успешный менеджер Оформление тура Бронирование Выдача документов Отказ от тура |
|
Избегает профессиональных ошибок. |
|
Умеет слушать, задает правильные вопросы, понимает и подбирает, именно то, что нужно туристу. |
|
Знает что, где и в какую цену, знает все минусы и плюсы, выбирает лучшее. |
|
Досконально знает, что он продает... если не знает сам, то знает где быстро получить необходимую информацию. |
|
Постоянно следит за выходом новых предложений туроператоров. |
|
Повышает свой профессионализм самообразованием: посещает семинары, презентации, выставки, рекламные туры, изучает профессиональную прессу. |
|
Использует в работе новые современные технологии, активно пользуется интернет ресурсами. |
|
Ведет клиентскую базу, рассылает открытки к праздникам, делает почтовую рассылку с интересными предложениями, звонит клиентам с предложением поехать «по горящим». |
|
Всегда обращает внимание на дату рождения туристов, и если, она совпадает с датами тура, преподносит приятные сюрпризы в поездке. |
|
Всегда интересуется у туристов впечатлениями о поездке, знает, как правильно отреагировать и на положительные и на отрицательные отзывы клиентов. |
|
Решает проблемы и отстаивает интересы своих туристов в непредвиденных ситуациях. |
|
Туристы никогда не подадут на его компанию в суд, он умеет решать конфликты сам, путем мирных переговоров. |
|
Не требует слишком высокий оклад, потому что знает, что хорошо заработает на комиссии. |
|
Через год работы, а возможно, и раньше, туристы возвращаются к такому менеджеру и приводят своих друзей, родственников и знакомых. |
|
Очень любит свою профессию! |