О чем я хочу сказать в свой профессиональный день . Наверное , о том, что , желаю , наконец, развенчать общепринятое понятие о вечном празднике , лёгкой и беззаботной жизни турбизнеса ... Когда мы покупаем одежду , обувь , мебель , мы понимаем , что за любым приобретённым товаром , стоит целое производство, ни с одним и ни двумя работниками . В таком случае, прослеживая амортизацию огромного конгломерата , мы соглашаемся с ценой . Ведь в него вложен труд целой машины!!! Но! Покупая путёвку, люди проводят совершенно другие параллели. И это слегка обидно!
Хотя и понятно ... Ведь , у большинства из нас , обязательно , есть "девочка в туризме" , которая , что-то " непременно найдёт " для нашего отдыха . Нам кажется , что вот она - это путёвка " вышла из пены морской" лично для нас, именно в этот момент , когда на экране компьютера засветились циферки. Но! Это, смею вас заверить, не так.
"Путёвка" - туристический продукт со многими составляющими ! Для того , что бы отдых от начала до конца оказался для туриста праздником , над ним работают десятки людей: Сначала договорной и контрактный отделы, потом отдел просчётов , (что сутками сводят в специальных программах цены в единую цепь на отели , трансферы , и другие услуги , входящие в стоимость) , огромный менеджерский состав профессионалов, что всегда готов помочь своим агентам по любым вопросам , бухгалтера , визовые менеджеры и тд!
Очень часто слышу от друзей : "Для чего держать такой штат . Одной - двух девочек хватит для обработки заявок"
Ребята! Тогда дальше Борисполя нам с вами точно не улететь! Так, что, думаю, работа Туристического Оператора одна из самых сложных и ответственных отраслей бизнеса.
Мы несём риски за туриста, за агента, за себя, за принимающую компанию, за отели, за авиаперевозчиков. Часто остаёмся "без вины виноватыми" и "всегда между двух огней".
А ещё 24 часа всегда на связи, и всегда в хорошем настроении!!! Так, что цените своих "девочек - подружек из туризма " и проявляйте к ним больше уважения. Ведь они дарят вам самое главное - осуществление мечты и красивые моменты.
Спасибо всем тем, кто всегда со мной: моему коллективу, моим друзьям!
Я настоящий туристический работник! Мое предназначение дарить улыбки и счастье!
Ольга Дяченко
"Сиеста -туроператор " - команда весёлых и находчивых профессионалов, которая всегда с вами !!