В последнее время только и слышно в туркругах: продажи падают, активность туристов снижается, кризис, работы мало…

Мы предлагаем по-другому взглянуть на текущую ситуацию: как раз именно сейчас, когда нет большого наплыва туристов, когда есть свободная минутка, самое время заняться организацией процесса внутренней работы агентства, обучить персонал и встретить следующий туристический сезон на новой волне!

По статистике, даже сейчас, в 21 веке, многие работники турбизнеса ведут свои учетные записи на бумажных носителях: кассовые книги, карточки клиентов, блокноты с телефонными номерами. И когда наступает момент сведения отчетности, стол директора завален листиками, записками и распечатками, в которых все пытаются разобраться, вспомнить, о чем была речь и когда это было.

Сегодня мы призываем все туристическое сообщество использовать время кризиса для личного роста и перевода своего бизнеса на новый уровень

Первым делом, именно сейчас есть время без суеты кардинально изменить образ работы своего агентства. Вернее, перевести его в новую, высокотехнологичную плоскость, в соответствии с современными тенденциями и требованиями рынка, то есть удалить из своего рабочего обихода блокноты, тетради и всякого рода атавизмы прошлого века.

Да здравствует легкость, скорость и функциональность! У всех этих слов есть один синоним - Luxena.Travel

Давайте знакомиться. Luxena.Travel – это первое SaaS решение управления туристическим бизнесом. Современный инструмент, объединяющий информацию о продажах и клиентах в единую базу данных с простым и приятным интерфейсом пользователя.

Пусть вас не пугает слово SaaS, это всего лишь от англ. software as a service — программное обеспечение как услуга, бизнес-модель продажи и использования программного обеспечения, при которой поставщик разрабатывает програмное обеспечение и обеспечивает заказчику гарантированный доступ к программному обеспечению через Интернет. Основное преимущество модели SaaS для потребителя услуги состоит в полном отсутствии затрат (на софт, оборудование и персонал), связанных с установкой, обновлением и поддержкой работоспособности оборудования и работающего на нём программного обеспечения.

Ваша компания, перейдя на Luxena.Travel в повседневной практике, сократит время выполнения рутинных операций агента по обработке заказов и составлению отчетов. Система предоставит для бухучета всю необходимую информацию по счетам и фактическим платежам и даст руководителю аналитические данные, необходимые для эффективного управления компанией как целостым организмом.

Сервис трудится на своих пользователей с 2007 года, обкатан, проверен и эффективен.

Основная логика работы системы:

Автоматически затянуть данные из систем бронирования (GDS), давая обработать бронировки и сформировать заказы, а точнее совокупность бронировок и автоматически передать в систему бух-учета (1С и др). При этом позволяя контролировать и анализировать произведенные манипуляции и обработанные данные.

Что даст вашему бизнесу переход на новый вид учета Luxena.Travel?

Во-первых, это трансформация работы турагентсва - внедрение системы,  вместо хаотичных манипуляций. Ветераны броуновского движения больше не приоритет отдела кадров. Можно полностью сосредоточится на работе с клиентами, суету берет на себя система.

Во-вторых, это:

•  экономия времени за счет снижения ручной работы,
•  экономия средств за счет повышения КПД сотрудников
• экономия средств (по факту полное сокращение) на обслуживание зоопарка устаревших систем, методов учета и обслуживание задействованного для этих целей оборудования и персонала
•  экономия средств за счет НЕпопадания под штрафные санкции (автоматическое отслеживание МСО, возвратов, штрафов и т.д.)
•  экономия средств за счет автоматизации переноса данных в 1С
•  удобная и всеобъемлющаяся система анализа оперативной и финансовой деятельности
•  удобная система напоминаний
•  основные функции СРМ систем - база клиентов с данными, возможность прикрепления файлов (паспорта, копии документов и т.д.)
•  онлайн доступ 24/7 из любой точки мира
•  моментальная техническая поддержка
•  система развивается постоянно, не требуя дополнительных затрат с вашей стороны. В тоже время пользователи влияют на приоритеты развития своими голосами.

Что включает в себя Luxena.Travel?

- Автоматическая регистрация авиадокументов- Ticket, MCO, Refund, Void, Reissue, Reservation (бронировка без выпуска билета):

• Каждый выпущенный в Galileo/Amadeus документ автоматически в фоновом режиме импортируется в Luxena.Travel. Авиабилеты появляются в Luxena Travel в течение нескольких секунд после их выпуска в Galileo/Amadeus;
• Импортирование мануальных билетов;
• Автоматический расчет абсолютного и относительного значения комиссий, оборота, прибыли, сумм НДС и сумм к перечислению в авиакомпанию;
• Хранение денежного значения тарифа в оригинальной и в эквивалентной валюте.

- Удобная и простая форма обработки авиадокументов агентом:

• Внесение агентом дополнительной информации о продаже (заказчик, посредник, сервисный сбор, скидка, тип оплаты, и др.);
• Подготовка ежедневного отчета агента;
• Учет бронировок для выставления по ним счетов, регистрации оплат;
• Создание задач, напоминаний и управление ими;
• Формирование счетов по авиа-документам.

-Возможность обработки всех видов туристических услуг:

• Создание и учет заказов с внесением следующих услуг:
• Авиабилеты, автобусные билеты, ж/д билеты, аренда автомобилей, проживание, страховки, студенческие билеты, SIM-карты, трансферы, пакетные туры,экскурсии и другие дополнительные услуги.

- Интеграция с бухгалтерией:

• Интеграция с 1с;
• Подготовка и выгрузка информации о произведенных продажах. Использование Excel или XML файла с согласованной структурой;
• Возможность устанавливать критерии для выгрузки (период продаж, авиакомпании, заказчики, офисы продаж и др.);
• Автоматизация выгрузки повторяющихся задач согласно установленным критериям и расписанию (например, ежедневно, выгрузка каждого импортируемого документа).

А еще это:

- Формирование и учет счетов :

• Автоматический расчет НДС;
• Выпуск печатной формы счета;
• Пользователь может легко отследить статус нужного документа;
• Контроль оплаты.

- Индивидуальная форма печати билетов

• Разрабатывается согласно корпоративному стилю и пожеланиям клиента.

- Кассовый журнал и учет платежей

• Регистрация платежей;
• Формирование квитанций и приходных кассовых ордеров по одному нажатию мыши;
• Контроль оплат, авансовых платежей, взаиморасчетов с контрагентами.

- Подсистема задач:

• Создание и отслеживание задач;
• Напоминание о днях рождения клиентов.

- Финансовая и операционная отчетность

• Облегченный ежедневный процесс формирования аналитических данных для финансовой и операционной отчетности по всем ключевым бизнес-нишам: авиакомпаниям, направлениям, офисам продаж, агентам, времени, прибыли, обороту и клиентам;
• Поставляемый набор отчетов Luxena.Travel позволяют пользователям видеть полную картину о произведенных продажах;
• Простота и оперативность подготовки отчетов для клиента: за определенный период времени, по направлениям перелета, по отделу заказчика или другим критериям;
• Система Luxena.Travel позволяет сократить время на подготовку ежедневного отчета агента по продажам, возвратам и кассовым операциям до одного клика мышью.

- Одна система, работающая в режиме «реального времени» для офиса и филиалов, поддержка работы с субагентами

- Безопасность

- Справочники

И очень важный момент, каждому пользователю — индивидуальный подход , а именно:

• Индивидуальная настройка интерфейса системы для каждого пользователя;
• Удобный поиск информации о продажах по произвольным критериям;
• Поддержка “горячих клавиш”; 
• Система доступна в безопасном режиме с любого компьютера, подключенного к интернет, что обеспечивает доступ к системе 24/7;
• Клиенты Luxena.Travel получают от службы поддержки своевременные консультации в рабочее время и бесплатные обновления системы;

Стоимость Luxena.Travel для вашего бизнеса?

Стоимость пользования системой Luxena.Travel от 49.5 евро в месяца за одного пользователя, больше пользователей – меньше стоимость. Никаких скрытых затрат.

Учитывая, что система экономит время, повышает КПД и избавляет вас от штрафов, стоимость вполне адекватная, которая будет отработана с лихвой.

Как перевести работу своей компании на новый уровень с Luxena.Travel?

В общих чертах мы уже познакомились с продуктом под названием Luxena.Travel, преимущества для туристической компании очевидны:

•  экономия времени
•  экономия средств
•  качественно новый уровень организации работы

Для того, чтобы Luxena.Travel работала на благо и вашего офиса нужно сделать три простых шага:

1. перейти на сайт производителя и познакомиться лично с творцами продукта и полной презентацией Luxena.Travel

2. попробовать пользоваться Luxena.Travel (создатели дают такую возможность). Тестовый период для ознакомления с Luxena.Travel:  35 дней бесплатно!

Для работы с Luxena.Travel агенству нужно:

•  Быть подключенным к Galileo и/либо к Amadeus.
•  Для пользователей Amadeus должна быть активна услуга "Link", которая активируется по запросу Агентства к Account-менеджеру Amadeus. Стоимость услуги Amadeus Link составляет 40 EURO/месяц.
•  ПК агентов, подключенные к сети Интернет.
•  Для работы рекомендованы браузеры Mozilla Firefox 3.x +, Internet Explorer 6.x +, Safari 3.x +, Google Chrome 3.x + и программа просмотра PDF-файлов. Это бесплатное лицензионное программное обеспечение.

3.  Позвонить по телефону  +380 (44) 359-05-00 или оформить запрос на подключение на сайте

Кстати, например один из ведущих туроператоров Украины – Анекс тур, уже давно успешно ведет свой учет только с Luxena.Travel

Успехов вам в бизнесе!!!!

Автор: Мирослава Марченко