СКОРО
Данное действие доступно
только для специалистов сообщества
только для специалистов сообщества
Данное действие недоступно до подтверждения Вашего аккаунта администрацией портала.
|
|
Есть вопрос - вопрос о компании Татур
Добрый день,прошел слух что Татур запорол пару туров с визами. Правда ли это?
Спасибо.
У нас был тоже перенесенный тур Татура, даты выезда остались те же, но поменялась сама программа. Судя по всему, не набралась группа, так как наша туристка поехала в новый тур и у нее не было никакого подселения в номере (за одноместное проживание она не оплачивала). Но приехала очень довольная, ей все очень понравилось. хотя это у нее уже пятый автобусный тур с разными операторами.
Спасибо за ответы!!!
у меня был случай пренеприятнейший с ТАТУРОМ. Забронировали тур. Выставили счет -оплатить на карточку директору. Нормально? Просим законные реквизиты, отвечают -у нас нет других... Потом,все-таки оплатили мы им на банк. Но!.. отправили деньги на визы с документами курьером. Устно,по телефону их менеджер подтвердила,что деньги получили. Прошло время, тур не состоялся. Туристам не вернули компенсацию за жд билеты,деньги за тур вернули только на нашу карточку ,а не на расчетный счет (в результате -коми,-отказываются возвращать они их не собираются и непонятно,на каком этапе эти деньги пропали. Кто принимал пакет,кому передали -все покрыто мраком... В результате - 3-х месячные переговоры с директором,его грубость и неадекватность. За три месяца выговорено было нами междугородних телефонных разговоров почти на 500 гривень!НО вопрос уже стоял принципа. Возврата денег добились,но кровью... Менеджеры Та-Тура ,которые имели прямое отношение к бронировке тура и последствиях так и работают... Вот вам и результат: " Рыба гниет с головы"...
И даже не пару! У них большие проблемы в Греческом консульстве были, говорят они там даже в черном списке и Грецию через них бронировать не стоит.... У моей коллеги туристы не уехали, т.к. в консульстве документы татура забраковали, причина: липовые подтверждения, т.е. по сути в паспорте стоит отказ в визе (((. Деньги обратно она выбила с большим трудом после звонков во все инстанции.
Рубрики форума
Место встречи - изменить нельзя! Гласит знаменитая фраза из одноименного кинофильма, а мы, с удовольствием, призываем вас к общению, наши уважаемые пользователи.
Создать тему
Создать тему