СКОРО
Данное действие доступно
только для специалистов сообщества
только для специалистов сообщества
Данное действие недоступно до подтверждения Вашего аккаунта администрацией портала.
|
|
Крик души! - Blacklist туристов!
Уважаемые коллеги, походив по форумам разных городов, нашла, что наши уважаемые туристы посоставляли черные списки турагентов и выссказываются там во всю, какие мы бываем плохие. Предлагаю составить такие же списки туристов: неадекватных, истеричных, претенциозных, которые будут реальной проблемой для агента, и пусть коллеги знают их, так сказать, в лицо и опасаются. Достаточно указать Фамилию Имя город.
Хорошая идея!
Автор:
(Гость)
10 Августа 2012 в 04:05
uJfSCe qhupvmpgnzvn, [url=http://kmkaaqkzzjyo.com/]kmkaaqkzzjyo[/url], [link=http://ggjkmjavlcpa.com/]ggjkmjavlcpa[/link], http://roesdercbega.com/
Коллеги, спешу поделиться информацией. Особенно это касается турагентов в Харькове. Туроператор "TUI Украина" настоятельно не рекомендует принимать в работу заявки от туриста
MANDRYCHENKO SERGII Mr Adult 11.01.1965
Оператор подтверждать их не будет!
Турист неадекватен и психически неустойчив.
А этот турист угрожает турагенту физической расправой.
Не знаю, что там произошло, но если уже оперотрский офис в Киев встал на уши, то клиент точно с проблемами. Коллеги, берегите себя и свое здоровье, не связывайтесь с такими и не думайте, что где-то там "турагент сам был виноват, а вот у нас всё сложится"...
MANDRYCHENKO SERGII Mr Adult 11.01.1965
Оператор подтверждать их не будет!
Турист неадекватен и психически неустойчив.
А этот турист угрожает турагенту физической расправой.
Не знаю, что там произошло, но если уже оперотрский офис в Киев встал на уши, то клиент точно с проблемами. Коллеги, берегите себя и свое здоровье, не связывайтесь с такими и не думайте, что где-то там "турагент сам был виноват, а вот у нас всё сложится"...
Да, вот еще, если не ошибаюсь, есть такой черный список туристов на сайте "Нюанс". Там всё серьезно: указывают имена и фамилии, отчества, вплоть до данных загранпаспорта. Но как быть сейчас в связи с законом о защите персональных данных?
Автор:
Собеседник(Гость)
18 Апреля 2012 в 18:38
ага как с этим придурком из-за которого рейс "АэроСвита" посадили в Симферополе... в черный список ТАКИХ! В воспитательных целях!
Помниться лет 5 назад была такая идея на форуме "Сусанина". Даже сайт сделали, терроризм. что-то там. А вообще конечно дело очень нужное.
Я вот недавно узнал, что даже рейсовые перевозчики такие списки имеют! Трепала нервы водителю, скандалила - для тебя больше пожизненно мест нет.
Я вот недавно узнал, что даже рейсовые перевозчики такие списки имеют! Трепала нервы водителю, скандалила - для тебя больше пожизненно мест нет.
KOBYZKA LIUDMYLA. Даже не хочется вспоминать... Вы поймете все, если вдруг она появятся у вас в офисе..
Мария, давайте создавать. Было время, когда мы в Донецке тоже создали "черный список", и пересылали друг другу. Т.е не просто потому, что у кого-то именно сегодня лучилась истерика (магнитные бури, солнечные ли, в общем - со всяким бывает). А вносили таких клиентов, которые просто конкретно занимались "разводом". У моей коллеги (раньше вместе работали) был такой случай по Крыму: в каталоге оператора по Крыму, у кого и бронировали пансонат, было указано, что до пляжа - 400 м. И что бы Вы думали? Поехала туристка в Крым (везла на отдых свою маму и дочь), даже не взяв ключи от номера, она, находясь еще на рецепции, звонит и говорит: у Вас в каталоге - 400 м, а здесь все 600, моя мама не будет ходить так далеко пешком, у нее больные ноги. И в это же день от нее пришел адвокат. Она выставили претензий на моральный ущерб на 10000,00 грн, + возврат за путевку(около 8000,00 грн).. В общем, за путевку (июль-месяц, пик сезона) возврата не было (отказ в день заезда - no show). но вот моральный ущерб - возместили. т.е. туристка в накладе не осталась, а даже с "наваром"... Но вот фамилию сейчас н е назову по той простой причине, что не моя это была клиентка, и было это в 2008-м. Но готова в будущем делиться информацией. Мария, а у Вас есть уже фамилии таких вот "злостных" туристов? И подскажите ссылку на сайт, где можно почитать отзывы о нас же, турагентах.
Рубрики форума
Место встречи - изменить нельзя! Гласит знаменитая фраза из одноименного кинофильма, а мы, с удовольствием, призываем вас к общению, наши уважаемые пользователи.
Создать тему
Создать тему