1) Как прошел сезон 2017? Довольны ли Вы результатами?

Да, результаты прошлого года нас порадовали. Возможности отеля позволяют принимать гостей круглый год, заполняемость была практически полной, особенно в высокий сезон.

2) Каковы Ваши ожидания на 2018 год? Сколько туристов и из каких стран Вы планируете принять?

Надеемся, что 2018 год нас порадует. Мы расширили свой европейский рынок (к слову сказать, Xanadu всегда пользовался популярностью среди европейцев. Доказательством этому служит два десятка наград от TRIPADVISER, ZOOVER, TOP HOTELS, THOMAS COOK и др популярных организаций и туристических порталов). Значительную долю наших гостей составляют туристы из бывших стран СНГ, в том числе жители Украины.

3) Как много среди гостей украинских туристов?

Наш отель популярен среди украинских туристов, особенно семей с детьми. Ежегодно многие из них делают свой выбор в пользу Xanadu. Мы гордимся тем, что у нас много повторных клиентов, которые уже стали настоящими друзьями. Для семей с детьми мы сделали практически все, что только можно пожелать. Основная гордость отеля – наш Fancyland. Пару лет назад мы построили  более 5 тыс. кв.м детских развлечений. Мы создали Fancyland, чтобы дети, зайдя туда, выходить уже не хотели. В зонах Fancyland малыши и подростки играют и учатся по программам, составленным опытными профессионалами с учетом возраста. Детям гарантирован безопасный досуг и качественное питание, включающее даже привычные украинские блюда

4) Как Вы считаете, почему туристы выбирают именно отель Ксанаду?

Потому что наш отель очень разносторонний. Во-первых, это высокое качество отдыха и сервиса. Во вторых, мы уделяем большое внимание всем категориям туристов. О семьях с детьми я уже говорил. В этом году мы добавили новые услуги и удобства, которые обязательно понравятся папам, мамам и их малышам.

Солидным парам без детей или молодоженам тоже будет комфортно. Территория отеля и созданные зоны отдыха позволяют уединиться и спрятаться от детского шума и гама – это и территория «только для взрослых» на пляже, и новый лаунж бар недалеко от лобби, и рестораны а-ля- карт, где можно в тишине насладиться вкусными блюдами и вином. Для тех, кто хочет активного отдыха предлагается энергичная дневная спортивная и игровая анимация, а вечерами гостей ждут веселые дискотеки, представления, вечеринки и другое. Проводятся они, кстати, в амфитеатре или обновленном ночном клубе на пляже, чтобы никому не мешать.

5) По словам одного моего знакомого, который несколько лет назад был с женой в Xanadu, территория отеля просто великолепна. А вот номера нуждаются в ремонте.

Да, наш отель не молод. Каждый год мы проводим реконструкцию, реставрацию, обновляя отель. Как я уже говорил, пару лет назад мы построили идеальный современный детский клуб. Была реконструирована зона пляжа, открыты новые рестораны а-ля- карт, введены новые услуги. В этом году мы занялись номерами, как в главном корпусе, так и в бунгало. Их кардинально изменили – значительно обновился дизайн, были заменены матрасы, текстиль, обивка мягкой мебели, напольные покрытия. Мы добавили в номерах целый ряд полезных мелочей.

6) Какие еще реновации в отеле Xanadu ждут туристов в сезоне 2018?

Мы продолжили работу над территорией пляжа – в этом году увеличен размер пирса, добавлены дополнительные лежаки и зонты, прошла реконструкция Night Club. Мы также реконструировали мост через реку Аджису по дороге на пляж, украсили мост красивой иллюминацией. Думаю, новое вечернее освещение территории, бассейнов, моста и различных мест отдыха понравится гостям и создаст атмосферу праздника.

7) Помимо пляжа и номеров, будут ли еще какие-то изменения?

Да, конечно. В этом сезоне мы обновили интерьер и оборудование главного ресторана и террас, разработали новое меню, также продлены часы работы главного ресторана. Кстати, в нашу концепцию High Class входит большой ассортимент напитков импортного производства – от Chivas Regal и Remy Martin до Baileys, Kahlua и Martini. Завтрак подается в главном ресторане, новинка этого сезона -  традиционный турецкий завтрак в а-ля- карт.

Добавлены 2 новых бесплатных ресторана турецкой и итальянской кухни на пляже. Вообще, итальянский ресторан Dolche Vita Family – это наша гордость.  Он работает по концепции семейного ресторана, это означает, что пока родители наслаждаются ужином, дети играют с аниматорами. Хочу отметить, что мы разделили дни посещения остальных а-ля- карт ресторанов на дни «только для взрослых» и на дни, когда зарезервировать столик могут семьи с детьми.

8) То есть, можно сказать, что в сезоне 2018 Xanadu предстанет перед гостями в новом облике?

Да, облик нашего отеля постоянно меняется. Мы стараемся чутко реагировать на запросы гостей, анализировать отзывы, которые оставляют туристы. Все изменения этого сезона основаны именно на таких просьбах. Неизменным остается одно – наше гостеприимство, радушие и горячее желание, чтобы каждых гость хотя бы еще раз вернулся в наш отель.