Успішна робота в будь-якій сфері завжди є результатом застосування набутого досвіду та глибинного знання свого продукту, а в туризмі до цього можна додати ще й вміння відчувати і передбачати потреби туристів. Але знання і досвід не з'являються нізвідки, а здобуваються виключно шляхом наполегливого навчання та невпинного професійного розвитку.  Зважаючи на динамічність туристичної сфери та усвідомлюючи важливість підготовки кваліфікованих турагентів, Coral Travel вкотре провів Базовий тренінг для нових співробітників «Мережі Турагентств Coral Travel». 10 вересня туроператор зібрав 14 менеджерів без досвіду роботи у туризмі або із досвідом роботи менше 1-го року, щоб поліпшити їхні навички продажу турів та розуміння алгоритмів роботи с Головним офісом Coral Travel. Серед учасників – 12 співробітників столичних офісів та 2 гостей із Харкова, на яких чекали п’ять годин інтенсивного навчання. Ксенія Іщук, керівник агентської «Мережі Турагентств Coral Travel», розпочала тренінг з висвітлення аспектів успішного старту продажів та їхніх основних етапів, розповіла про роботу з запереченнями та розглянула типові помилки менеджерів з туризму. Яна Чернягова, провідний спеціаліст відділу продажів, розповіла про програму комісій і бонусів, затверджені форми договорів, бронювання і роботу з заявками, реєстрацію пасажирів на рейс, бронювання чартерних авіаквитків, різновиди страхування, систему Coral+ та Dynamic packages. Зворотний зв’язок від учасників тренінгу свідчить про важливість подібних заходів. Зокрема, одна з учасниць Дарія Демиденко відзначила інформативність та наочність тренінгу завдяки використанню відеоматеріалів та розгляду реальних прикладів. Інша учасниця Анастасія Кіян оцінила мотиваційну атмосферу і відкритість спілкування, а оскільки вона працює в туризмі лише 2 місяці, то тренінг став для неї важливою базою для подальшого самостійного навчання та професійного вдосконалення. Гостя із Харкова Тетяна Мокій також поділилася позитивними враженнями та високо оцінила продуктивність навчального процесу й організацію тренінгу.  

На початку літнього сезону все більше клієнтів звертаються до турагентства з проханням підібрати якісний готель для сімейного відпочинку. Такий, щоб і дорослим було добре, і діти від малюків до підлітків не тільки оздоровилися, а й змогли б знайти собі заняття до душі під час відпустки. Які основні вимоги у наших клієнтів? Близькість до моря (бажано перша лінія) Простора доглянута територія для прогулянок Зручний номер, в якому є дитяче ліжечко або додаткові спальні місця Наявність дитячого майданчика (добре, якщо з навісом від сонця), басейну з безпечною глибиною, водних гірок, ігрових розваг на території: міні-гольфу, гігантських шахів та іншого  Професійна дитяча анімація, міні-клуб, розважальні програми, тематичні заходи. Добре, якщо займатися з дітьми будуть професіонали  Наявність дитячого меню, звичної для дітей їжі. У деяких готелях ресторани пропонують маленьким туристам страви слов'янської кухні  Можливість отримати додаткові можливості - скористатися послугами няні, взяти в оренду коляску, купити дитяче харчування для малюків і т. д. Всім цим побажанням відповідає Xanadu Resort Hotel 5*High Class (Белек, Туреччина). Комплекс розкинувся на величезній території площею 184 000 м² і складається з головного п’ятиповерхового будинку, 12 двоповерхових котеджів і двох двоповерхових вілл. Готель давно став улюбленим і неповторним для тисяч своїх гостей. Малюкам і дітям старшого віку сподобається розважальне містечко FancyLand, безліч водних гірок. Дорослих порадує пляжна зона Adults Only (220 м), а також 20 павільйонів для відпочинку, окремий бар, який обслуговує гостей павільйонів і приватної зони на пляжі, релакс басейн і приголомшливий Shang Du СПА. Кухня, спорт, анімація, розваги - все організовано на дуже гідному рівні. Але так як тема цього огляду - сімейний відпочинок, зупинимося докладніше саме на умовах відпочинку з дітьми та організації їхнього дозвілля. Ось короткий перелік основних «дитячих» послуг: 4 басейни (1 критий, 3 відкритих), 1 басейн для найменших від 0 до 3 років; 2 дитячих ресторани - в головному ресторані (сніданки, обіди, вечері) та в дитячому клубі (обіди); FancyLand - дитячий клуб загальною площею 5 500 м2 для дітей від 0 до 16 років (0-3 роки за присутності батьків): дитячий майданчик, парк пригод, луна-парк з атракціонами, скеледром, 6 водних гірок, 1 гірка для найменших від 0 до 3 років, розвиваючі заняття з вивчення англійської мови, ментальної математики, творчі заняття та конкурси, дитячий кінотеатр, заняття з плавання, дитяча кулінарна лабораторія, міні-амфітеатр, шоу для дітей, спортивні ігри, міні-диско та багато іншого;  дитячий клуб на пляжі і майданчик для ігор на пляжі, захищений від сонця спеціальним тентом; дитячі ліжечка, дитячі крісла в ресторані, дитячі коляски (безкоштовно, обмежена кількість), дитячі ванночки та горщики; дитячі підгузники для плавання; «куточок мами» - обладнання для приготування дитячої їжі, харчування для малюків в баночках; радіо-няня (за додаткові кошти)  Програми для всіх вікових категорій в клубі, який працює за концепцією Sun Family Club Ultra, побудовані за принципом всебічного дитячого розвитку: творчого, спортивного та інтелектуального. Але перш за все - дитяча безпека. Що впадає в очі при відвідуванні FancyLand? Виняткова чистота приміщень і території; протитравматичне покриття - прогумовані доріжки і захищені кути будь-яких конструкцій; кожна зона - басейни, луна-парк і т.д. - обгороджена, щоб діти не могли зайти і війті самостійно, а тільки під наглядом дорослих. А ще - регулярний контроль за чистотою і якістю води в басейнах, якість і асортимент дитячого харчування в ресторанчику, розташованому тут же в клубі, якісні протиаллергенні іграшки, - з цих та подібних дрібниць складається безпечна атмосфера, а батьки готові без всяких сумнівів довірити своїх дітей. Наймасовіша і найактивніша вікова група - це дітки від 4 до 7 семи років. Дитина може приєднається до занять в будь-який час дня, дитячий клуб відкритий з 9:30 до 23:00. Найбільш ранні пташенята встигають вранці на веселу музичну гімнастику і дитячу йогу, яка триває до 10:15, потім відкриваються творчі майстерні в клубі. Після творчості - активні заняття: турніри і змагання «снайпер», «гольф-долина», бочча, боулінг-страйкер, пінг-бол і інші дитячі тусовки. Потім - веселі уроки англійської. Потім - мультфеерверк в мінікінозалі. Потім - водяний парк з фонтанами і водяними пістолетами ... А паралельно з цим - міні-групи, де дітки вивчають особливу ментальну математику, розвиваючу обидві півкулі головного мозку, займаються уроками плавання ..... Після обіду - веселе країнознавство, студія талантів, райдужне міні-диско і урочиста церемонія нагородження найактивніших! У FancyLand також є численні можливості і для діток до 4 років, і для підлітків. Малюки знаходяться в клубі з батьками, але є певні години, коли таку маленьку дитину можна залишити з педагогами в міні-групах (не більше 5 осіб). Це дає можливість мамам і татам повноцінно насолодитися відпочинком удвох. А тінейджери? Ті, кому з молодшими вже не цікаво, а з дорослими ще не завжди хочеться? Для цієї особливої ​​тусовки в FancyLand знайдеться відмінна команда аніматорів, програма розваг і багато цікавих місць, де буде ненудно проводити час в компанії з однолітками. Спортивні турніри, різноманітні квести, творчі конкурси - підліткам однозначно буде чим зайнятися протягом усіх турецьких канікул. Звичайно, ситуація з пандемією дещо змінила роботу клубу. Заняття проводяться переважно на відкритому повітрі з урахуванням всіх вимог гігієни і дистанціювання. Втім, навіть в таких умовах вибір розваг для дітей величезний. Рекомендуйте своїм клієнтам краще від Coral Travel і колекціонуйте позитивні відгуки від ваших клієнтів.   Інформаційний відділ компанії  Coral Travel:  +380 (44) 495 82 82 Розкриваємо секрети відпочинку у готелі Xanadu Resort 5* High Class у відео Coral Tourist:  

20-22 жовтня у Львівському палаці мистецтв відбудеться XXI міжнародна виставка «ТурЕКСПО» Використовуємо можливості 2020 року на повну. Експерти, туристичні оператори та компанії мобільного зв’язку підтверджують зростання внутрішнього туризму, що спричинено карантинними обмеженнями. #мандруйУкраїною набирає неабиякої популярності. Маєте що представити, або про що розповісти на Форумі індустрії туризму та гостинності? Це обов’язково потрібно зробити на хвилі зростання. Під одним дахом зберуться представники туристичних операторів та агенцій з усієї України; представники медичного туризму, страхування та інших туристичних послуг; топ-менеджери закладів відпочинку та розміщення туристів; представники транспортних послуг та авіакомпаній; розробники IT-технологій для туристичної сфери та інші фахівці. Вони поділяться з досвідченими туристами та новачками, з поціновувачами пасивного відпочинку та любителями активного, природного та екологічного туризму своїми надбаннями, новинками, презентують нові та маловідомі туристичні місця та можливості. Незмінно метою виставки TourEXPO залишається: активізація внутрішнього та в'їзного туризму; просування українського туристичного продукту на міжнародний ринок; популяризація туристичних можливостей та маловідомих об'єктів України; демонстрація новітніх досягнень у сфері послуг широкому загалу фахівців; створення майданчика для проведення переговорів. Львівський міжнародний форум індустрії туризму та гостинності об’єднає дві виставки: міжнародну виставку «ТурЕКСПО» та спеціалізовану виставку «Готельний та ресторанний бізнес», щоб максимально багатогранно презентувати дві взаємопов’язані сфери послуг, які мають потенціал розвитку в Україні. Організатори виставки: ПрАТ «Гал-ЕКСПО» за підтримки Львівської ОДА, Львівської міської ради, Львівської асоціації розвитку туризму, Львівського Туристичного Альянсу, Асоціації активного та екологічного туризму, Асоціації готельних об'єднань та готелів міст України, ЛКП «Львівське конференц-бюро», Всеукраїнської молодіжної хостел асоціації та Асоціації гідів України. Будемо раді бачити Вас на міжнародній виставці ТурЕКСПО! Зі своєї сторони ми зробимо все залежне від нас, щоб забезпечити безпечні умови перебування учасників і відвідувачів в анонсованому місці проведення заходу. Коли? 20-22 жовтня 2020 року Де? Львівський палац мистецтв Вартість? Вхід на виставку безкоштовний за попередньої реєстрації на сайті Дізнавайтеся новини на сайті http://www.galexpo.com.ua/turexpo/ та facebook-сторінці  

Поспішаємо вас порадувати гарними новинами: початок календарної весни ознаменується не лише приходом тепла, але й підвищеною комісією від PAC GROUP. Не пропустіть нову акцію «Щасливчик №13», в якій агентська знижка зросте до 13% за перші 13 бронювань на сайті! З 2 березня по 31 травня 2020 р. скористайтесь унікальною пропозицією PAC GROUP – бронюйте туристичні послуги по всьому світу на сайті pac.ua і отримуйте підвищену агентську знижку! Детальніше з умовами акції, діючої для агентств України та Молдови, можна ознайомитися за посиланням.   PAC GROUP бажає усім яскравої весни та активних продаж!

Компанія Coral Travel поділилась новиною про нові нагороди, які отримали її ексклюзивні готелі. Seven Seas Hotel Life - Один з найпопулярніших готелів у світі від ресурсу HolidayChek, Superb 9.4 від ресурсу Hotels.com та 9.3 від ресурсу Booking.com. Seven Seas Hotel Blue - Один з найпопулярніших готелів у світі від ресурсу HolidayChek та Superb 9.4 від ресурсу Hotels.com. Otium Family Eco Club - 8.6/10 від ресурсу Hotels.com. Xanadu Resort - Один з найпопулярніших готелів у світі від ресурсу HolidayChek та ТОП-10 готелів для романтичного вікенду в Туреччині від Tophotels Awards.     Ці нагороди є підтвердженням високого рівня професіоналізму, ефективності роботи персоналу готелів і гарантією високої якості послуг.  

Передплата 50 євро – нові спеціальні умови бронювання круїзів MSC Cruises і PAC GROUP представляють спеціальні умови бронювання круїзів – тепер, щоб забронювати круїз, необхідно внести передоплату в розмірі 50 євро з людини!* Спеціальні умови діють на круїзи в усіх акваторіях. *дана умова передоплати не повинна суперечити стандартним умовам бронювання й ануляції круїзів MSC Cruises. Круїзна компанія залишає за собою право зупинити дію пропозиції достроково.   Бронюйте круїзи MSC Cruises разом з PAC GROUP!  

PAC GROUP радий представити нову стратегічну програму русифікації на лайнерах компанії MSC Cruises – «MSC FriendShip Program». У 2020 році програма буде доступна на 10 лайнерах і в усіх основних акваторіях: Середземне море, Північна Європа, Перська затока.   Літо 2020 MSC DIVINA MSC SEAVIEW MSC MUSICA MSC PREZIOSA MSC GRANDIOSA MSC SPLENDIDA MSC MERAVIGLIA Зима 2021 MSC VIRTUOSA MSC SEAVIEW MSC LIRICA   Переваги «MSC FriendShip Program» Російськомовне меню в ресторанах Щоденна програма дня російською мовою Російськомовні ТВ-канали на борту лайнера Російськомовні працівники на ключових позиціях – на рецепції, в барах, ресторанах, дитячих клубах і т.д. Компанія PAC GROUP доповнює програму «MSC FriendShip Program», реалізовуючи круїзи у форматі «Російськомовна група», які надають нашим клієнтам розширений спектр послуг. «Російськомовні групи» від PAC GROUP Представник PAC GROUP на борту 24/7 Допомога у вирішенні питань, а також інформаційні зустрічі Авторські лекції Допомога при бронюванні екскурсій та додаткових сервісів на лайнері Гарантовані російськомовні екскурсії у кожному порту за програмою «Російськомовні групи» легко знайти на сайті pac.ua за допомогою спеціального однойменного фільтру.   Звертайтесь: PAC GROUP та MSC Cruises зроблять усе, щоб круїз приніс справжнє задоволення вашим туристам!  

PAC GROUP представляє найкращий пляжний відпочинок на сонячних островах Італії – Сицилії та Сардинії за спеціальними цінами – зі знижкою 30%. Тільки до 31 березня 2020 року бронюйте популярні готелі Сицилії та Сардинії за тарифами раннього бронювання й отримуйте максимальну вигоду! Акція поширюється на тури з авіаперельотом, а також на тури без авіаперельоту. В акції беруть участь готелі: о.Сардинія VOI Tanka Village 4* Величезний сімейний готель з унікальним піщаним пляжем – один з найкрасивіших на південному узбережжі Сардинії. У сезоні «Літо 2020» для туристів PAC GROUP пляжне обладнання (починаючи з 6-ї лінії) – у подарунок. Сlub Hotel Marina Beach (ПАК Ленд) 4* Клубний готель, де все літо працює авторський дитячий анімаційний клуб «ПАК Ленд», що робить сімейний відпочинок яскравіше, веселіше і безтурботніше! Білосніжні піщані пляжі протяжністю 7 км, пляжне обладнання (починаючи із третьої лінії) входить у вартість проживання. о.Сицилія UNA Hotels Naxos Beach Sicilia 4* Найпопулярніший клубний готель Сицилії. Тут можна додати у пляжний відпочинок екскурсійні нотки – він знаходиться на перехресті історичний місць, археологічних та архітектурних скарбів Сицилії. У сезоні «Літо 2020» тільки для туристів PAC GROUP пляжне обладнання (починаючи з третьої лінії) - у подарунок! VOI Arenella Resort (ПАК Ленд) 4* Один із найбільших та сучасних клубних готелів, у якому вже п’ятий сезон будуть весело запалювати разом з дитячим анімаційним клубом « ПАК Ленд». У готелі 2 власних пляжі, користування пляжним обладнанням включено у вартість проживання.   Бронюйте готелі Сардинії та Сицилії у PAC GROUP!  

Знижка до 30% на круїзи по Середземному морю та Північній Європі. PAC GROUP радий повідомити про продовження акції «Полювання на круїз», перелік якої доповнився новими круїзними маршрутами. Бронюйте круїзи по Середземному морю та Північній Європі до 29.02.2020 за дуже привабливими цінами – зі знижкою до 30%. Маршрути та заїзди по акції дивіться за посиланням. Усі круїзи проходять у форматі російськомовної групи від PAC GROUP. Поспішайте бронювати, кількість місць обмежена!

Спешите бронировать круизы MSC Cruises на ближайшие заезды по самым выгодным тарифам! PAC GROUP представляет акцию Last Minute: только до 10 апреля 2020 года действуют специальные сниженные цены на круизы. Маршруты и заезды по акции смотрите здесь.   Бронируйте круизы выгодно вместе с PAC GROUP!

Час стрімкого зростання круїзного сегменту прийшов! Саме для тих, хто хоче стати справжнім гуру з продажу круїзів і бути на хвилі змін, що відбуваються, PAC GROUP відкриває набір на новий навчальний проєкт «Шалена PROкачка 3.0», який стартує вже 3 лютого 2020 р.! «Шалена PROкачки 3.0» - у цифрах: 1 місяць інтенсивного навчання: розповідаємо про круїзи - зрозуміло для новачків, цікаво для професіоналів; 16 експертів: спікери-практики з багаторічним досвідом продажу круїзів - експерти PAC GROUP, а також залучені спікери та бізнес-тренери: Євген Горянський (бізнес-тренер і експерт з якості сервісу і продажу) Євген Ільченко (бізнес-тренер з продажу, провідний тренер-консультант) Павло Таргашин (консультант в області Digital Transformation), Андрій Смірнов (скріптолог). 27 тем круїзного продукту: особливості круїзів, акваторій і лайнерів MSC Cruises; сучасний підхід до навчання: найновіші інструменти підвищення кваліфікації, вебінари, відеолекції, практикуми, тренажери і тренінги для закріплення знань. Приймати участь у проєкті можуть усі бажаючі! Просто зареєструйтеся за посиланням. PROкачай себе на круїзи і стань капітаном! Призовий фонд Кращі з кращих зможуть відправитися у рекламний круїз, а також вигідно бронювати круїзи MSC Cruises для себе і своїх клієнтів ДЛЯ ВСІХ УЧАСНИКІВ, ЩО ПРОЙШЛИ КУРС І НАБРАЛИ ПРОХІДНИЙ БАЛ: диплом проєкту ДЛЯ УЧАСНИКІВ, ЩО ПРОЙШЛИ КУРС І НАБРАЛИ 95-98,9% ПІДСУМКОВОЇ ОЦІНКИ: звання і диплом Капітана; публікація на сайті www.pac.ua; знижка на власний круїз у розмірі 100 €; рекламний круїз зі знижкою 50%; підвищена агентська знижка 14% на бронювання круїзів MSC Cruises до 03.06.2020. ДЛЯ УЧАСНИКІВ, ЩО НАБРАЛИ 99-100% ПІДСУМКОВОЇ ОЦІНКИ: звання Амбасадора і особливий іменний диплом проєкту; значок Амбасадора; публікація на сайті www.pac.ua з фото працівника; знижка на власний круїз у розмірі 150 €; рекламний круїз зі знижкою 75%; підвищена агентська знижка 15% на бронювання круїзів MSC Cruises до 03.06.2020.   Подробиці дивіться на сторінці проєкту.  

Популярний туристичний портал HolidayCheck опублікував список готелів, які отримали найвищий рейтинг за підсумками минулого року. Серед них почесні місця зайняли Xanadu Resort Hotel 5* High Class в Белеку - 5,9 балів з 6 можливих; Seven Seas Hotel Life 5* (колишній Otium Hotel Life) в Кемері - 5,8 балів з 6; Seven Seas Hotel Blue 5* (колишній Otium Hotel Seven Seas) в Сіде - 5,7 балів з 6. Готелі входять в мережу OTI Hotels & Resorts International і працюють на ексклюзивній основі з туроператором Coral Travel. Всього нагороду отримали 732 готелі з 38 країн світу. Премія HolidayСheck Award заснована на більш як 950 000 розповідей туристів, опублікованих на порталі в період з 1 грудня 2018 року по 30 листопада 2019 року. Нагородження власних готелів престижною премією HolidayСheck Award ставить їх в число найбільш бажаних готелів в світі.  

У честь свого 30-річчя компанія PAC GROUP створила серію ексклюзивних виїздів для наших найефективніших партнерів – «ЗОлотих людей», і ми презентуємо вам ексклюзивний оздоровчий тур «Золоті люди за красою»! Щоб відновитися і поправити здоров’я, туристи все частіше відправляються в оздоровчо-лікувальні тури, терми та SPA. Ми в PAC GROUP упевнені, що відпочивати потрібно частіше – це корисно для здоров’я, тому в честь свого 30-річчя компанія PAC GROUP запускає серію спеціальних турів для кращих партнерів, які добре продають оздоровчо-лікувальні тури. Ефективні партнери – на вагу золота, саме тому ми створюємо серію ексклюзивних виїздів для наших «ЗОлотих людей». У 2020 році  на вас чекають виїзди «ЗОлоті люди в горах», «ЗОлоті люди в екскурсійному турі». Як стати учасником туру «ЗОлоті люди за красою»? Бронюйте готелі мережі GB Thermae Hotels від PAC GROUP, увійдіть до ТОП-10 кращих партнерів із максимальним об’ємом продаж. 10 лідерів продажу отримають ваучери на проживання в готелях мережі GB Thermae Hotels. Детальніше із акцією можна ознайомитися тут. Переможці будуть визначені 17 серпня 2020 р.   PAC GROUP бажає всім удачі у продажі і каже: «До зустрічі в Абано-Терме!»  

PAC GROUP запускає акцію «Освітній бум». З 17 січня до 29 лютого 2020 р. бронюйте програми навчання до школи Association в Празі і отримуйте підвищену агентську винагороду – 15%! Для туристів, які полюбляють поєднувати приємне з корисним, радимо звернути увагу на варіанти «навчання + відпочинок»! Навчальний центр Association був заснований в 2011 році на базі державного університету Чехії. Школа знаходиться в історичній будівлі, в 10 хвилинах ходьби від Вацлавської площі – серця Праги. До програми навчання входить 20 академічних годин англійської мови на тиждень. Вечорами у будні проводяться 5 додаткових занять, студенти мають змогу їх відвідувати безкоштовно, за бажанням. Мовний курс + поїздка до Ніцци: 3 тижні навчання в Празі англійській або чеській мові – 50 уроків обраної іноземної мови за 3 тижні + тиждень відпочинку в Ніцці (3 тижні з групою та тиждень під наглядом кураторів школи). Акція діє як на програми з перельотом, так і на програми без перельоту.   Поки ваші туристи навчаються, ви заробляєте разом з PAC GROUP.  

Туроператор PAC GROUP запрошує турагентів України на вебінар, присвячений Чехії – одному з ключових напрямків туроператора. На вебінарі наші спікери: Юрій Грушко – старший менеджер з розвитку агентств на закріпленій території в PAC GROUP і Максим Приймак – лікар-курортолог-бальнеолог розкажуть усе про санаторно-курортне лікування у Чехії, можливостях основних лікувальних курортів та якісних готелях із лікувальною базою, польотну програму до Праги з Києва та Одеси і програмах , що пропонує PAC GROUP за напрямком, детально розберуть усі джерела, їх характеристики, лікувальні властивості мінеральної води і дадуть рекомендації щодо вибору відповідних курортів, приділяючи увагу показанням і протипоказанням для лікування, а також про багато іншого. Дата і час проведення вебінару - 29.01.20 об 11:00 Посилання на реєстрацію: https://events.webinar.ru/1105337/3075537   Чекаємо на Вас!