За 10 лет существования портала для турагентов Мастер тура наша команда познакомилась, наверное, со всеми туроператорами рынка. С кем-то мы стали большими друзьями и генеральными партнерами, с кем-то хорошими приятелями, кто-то прошел стороной. А кто-то запал в самое сердце.

Я недавно задумалась: по каким критериям турагенты определяют своих фаворитов – операторов? Безусловно: сервис, поддержка, качество обслуживания, четкость в работе, одним словом все это можно описать так – человеческий фактор, ведь за всеми этими словами стоят люди и именно после «касаний» с ними турагент хочет или не хочет дальше дружить с оператором. И я именно про «дружить», так как продавать будут в любом случае, а вот теплота отношений - это глубоко и личное.

Пару недель назад я вернулась из Грузии. Это был не просто рекламный тур, это была поездка, организованная Georgian National Tourism Administration с помощью ведущего туроператора автобусных туров в Грузию – itravel.

Скажу сразу, не мучая вас лонгридом: в сердце запали буквально ВСЕ! Я не помню такого рекламника, после которого ты не можешь отойти несколько недель, ностальгируя именно по той компании, в которой провел неделю яркого знакомства со страной. Но, начну по порядку.

Для участия в этом туре команда ТО itravel и ее руководитель Никита Плясов выбрали 27 турагентов из разных городов Украины, задача была не простая, нужно было отобрать 27 именно фанатов своей професии, активных в соцжизни, в работе и влюбленных в то, что они делают. Никите и ребятам это реально удалось. Когда мы встретились в аэропорту, с первой минуты было понятно: тур состоится! При любой погоде, условиях, катаклизмах и положении Марса – он будет реально кайфовым! Эта аксиома была доказана тут же, в аэропорту Жуляны, при 7!!!! ми часовой задержке рейса в Тбилиси, мы ни минуты не ныли, общались, делились едой и водой и знакомились. В Тбилиси мы приехали уже сплоченной «бандой», где нас встретил ОН – наш лучший гид по Грузии и просто нереально теплый человек – Александр Гвелесиани.

Грузия, небольшая по своим размерам, абсолютно разная с запада на восток и с севера на юг, у нас в плане было посмотреть ее небольшую часть, но это было именно начало нашего большого любовного романа с этой страной, где были все компоненты: радушие принимающей стороны, вкусная кухня, местное вино, красивые отели и ночные прогулки по Тбилиси.

С одной стороны, отсутствие языкового барьера, наличие прямых недлительных перелетов, относительная бюджетность, делают Грузию привлекательным направлением для самостоятельных туристов, НО есть статистика: в первое путешествие в Грузию наши туристы предпочитают отправляться организованно, с туроператором, поэтому турагенту, особенно сейчас, в пик популярности этой страны, важно изучить направление и тех, кто у нас на рынке формируют эти самые пакеты.

Тут, кстати, много времени не понадобится, itravel вам в помощь, кроме них больше никого рекомендовать не буду, и это вообще не про рекламу, у меня есть одна реальная причина рекомендовать именно их: я не знаю ни одной другой компании ТО автобусных туров в Украине, где руководитель в свои 28 лет, имеет за плечами опыт более 10 лет в организации туров, посетил более 50ти стран, имеет команду молодых активных единомышленников и любит свое дело так, что его глаза горят когда он говорит даже о ежедневных задачах рутинных дней.

Никита Плясов, по моему мнению, именно тот молодой руководитель, который видит цель, любит ее, живет ею и будет со своей компанией именно там, где задумал. Разве не таких партнеров мы ищем в туризме? Считайте, вы его нашли!

Кстати, сразу даю наводку, туры на Новый год и Рождество, и в Грузию в том числе. Все программы откатаны, проверены, можно рекомендовать туристам.

Но вернусь к путешествию в Грузию. В первый же день Georgian National Tourism Administration в лице Маки Макатцария, организовала нам рабочую встречу с представителями грузинского турбиза. Был тот самый эффективный формат, при котором «все смогли познакомиться со всеми»: отельеры, принимающие компании, перевозчики, санатории, MICE принимающие и тп. Это была уникальная возможность за один раз увидеть и услышать обо всех вариантах отдыха в Грузии и задать вопросы тем, кто реально в теме. Так вот неожиданностью практически для всех турпрофи нашей группы было то, что Грузия отличное место для MICE туризма, teambuilding и всяческих корпоративных мероприятий, здесь есть все: отели достойного уровня с конференц-залами, партнеры, которые организуют все под ключ, уникальные локации для проведения всяческих мастер классов и дегустаций. Я бы сказала даже так: в Грузии есть ВСЕ, и мы имели шанс в этом убедиться.

Следующие 5 дней путешествия были коктейлем из хороших отелей, ресторанов, вина, древних монастырей, старого Тбилиси, гор, озер, рек, опять вина, чачи, чурчхелы, хачапури, песен под гитару, закатов, водопада в парке Боржоми, переездов через перевал, удивительного вечера знакомств друг с другом, приятных ужинов с Мака Макатцария, невероятных рассказов о стране от Александра Гвелесиани, и в финале вручение сертификатов и осознания: любовь к Грузии и ее людям теперь навсегда, это зависимость, хочется вернуться и погрузиться в эти ощущения еще раз. Как я и говорила в начале, человеческий фактор решает все! Нас принимали именно те люди, которые заразили нас своей любовью к стране и мы готовы передавать этот вирус и дальше!

По приезду всех нас накрыла волна ностальгии, но турагенты собрали волю и эмоции в кулак и начали делиться полезным контентом. Приведу несколько постов с названиями мест, которые мы посетили и их можно рекомендовать туристам, смело берите и пользуйтесь!

Наталья Клименко из Discovery Турагенція Кривой рог:

«Не знаю как получилось, что один инфотур вместил в себя столько разных тематик: и экскурсионный тур, и бизнес work-shop, и инспекционный по отелям , и "алло, мы ищем таланты"....)) Но сейчас речь пойдет о винно-гастрономическом туре, который объединил все вышеперечисленные ;))) Кормили нас много, обильно и красочно! И поили!)) Мы посетили такие супер-заведения:

♡ Винная палата (Мцхета)

♡ Горгасали (Тбилиси) здесь нас ждал невероятный сюрприз -выступление известного ансамбля Иверия (их знаменитая песня Арго была переведена также на русский язык) и "золотого голоса" Грузии!

♡ Винодельня Шилда (Кахетия) поразительное место у подножия гор, в Алазанской долине. Здесь нам преподали мастер-класс по приготовлению национальных блюд - сулугуни в тесте на мангале, хинкали, чурчхелы и хлебных лепешек, а затем была душевная дегустация чачи, которую закусывали свежеприготовленными яствами. А дальше - незабываемое застолье на закате, под гитару и общее пение!

♡ Кварели Лейк (Кахетия) под такие виды съешь все, что угодно))), но все что угодно не пришлось - достойная кухня!

♡ Слёзы фазана (Кахетия)

♡ Сормони (Тбилиси) блюда с едой стояли в три яруса... уффф, зажигательные танцы))

♡ Crown Plaza (Боржоми)

♡ Сираджхана (Тбилиси) фирменная кухня и дегустация вин.

♡ Стена старого города (Тбилиси) ну, тут что интерьер, что блюда, что душезавораживающее грузинское пение!

И в каждом заведении свои эксклюзивные напитки! Вах!!!

Сразу скажу, что таланты грузинского народа безграничны, нам это ежеминутно подтверждали наши гостеприимные Aleksandre Gvelesianiи Maka Makatsaria!!!

Но, не меньшим откровением были наши открывшиеся таланты!!!

Руководитель I-Travel и нашей группы Nikita Plyasov невероятно играет на гитаре и исполняет песни даже на грузинском (!!), так же сразила своим исполнением и репертуаром Анна Прокопьева , и, несомненно, неповторимая в своей креативности Ирина Калис.

Остальные были не менее фееричны, одни танцы ( и сольные и групповые)) чего стоят!!!!))

Незабываемо!!) Итак, больше - на фото! Хотя, личное посещение - больше, чем фото ;)) Категорически рекомендую!!!»

Ирина Калис, ТА Barbados Луцк, во-первых придумала свой грузинский хэштег ХінКаліс, во-вторых составила список на тему Что привезти из Грузии:

«Питання "Що привести з Грузії" ніколи не стоїть, є більш актуальне :"Яяяяк це все привезти з Грузії???". Беріть напівпусту валізу, а ліпше 2). Місця на "ой, і це хочу" треба багато.

1)Вино: без випендрьожа в діапазоні 8-15 ларі (70-130грн). Для бажаючих більш рідкісних наборів від 35 ларі (300 грн).

2)Коньяк: всі без виключення місцеві радять Sarajishvili 3*. Ціна 31-35 ларі (260- 300 грн)

3) Чача: від 40 до 80 градусів. Орієнтовно 18 ларі (150грн) за 0,5.

4) Сиррррр: до прикладу 500 грамовий сулугуні 15 ларі (125 грн)

5) Сванська сіль : в нас її дівчатка брали кілограмами. Але через свій нереальний міцний аромат потрібно брати якусь запахонепроникну тару, ну хіба є мета пахніти коріандром, тміном, уцхо-сунелі, імеритинським шафраном). 300 гр- 3,8 ларі (32 грн).

6) Чурчхела: чи як кажуть жартома місцеві " грузинський снікерс"). З грецьким оріхом, фундуком, сухофруктами....ой, її там безліч). В середньому від 1,5 до 3 ларі (12-25 грн) за палочку-в'язочку)»

Виктория Шевченко ТА CoralTravel Кривой Рог:

«Практически никогда не пишу посты от себя ( нахожу обычно текст в интернете и копирую - грешна ��) , но Грузия... Достаточно одного посещения, чтобы эта страна поселилась в душе. Навсегда. Не передать словами те ощущения и чувства, которые испытываешь. Да, это не Эмираты - тут нет огромных, поражающих своей архитектурой творений, нет Красного моря, сияющего всеми красками и оттенками... и т д Но! Грузия - это ДУША - огромная просто! Та душа, которая готова впустить весь Мир! Добрая, гордая, гостеприимная, горячая, любящая! Тут вас никогда не покинет ощущение, что Вам рады и Вас всегда ждут! Приезжайте в Грузию!!! Вдохновляйтесь!!! и вы обретете ДРУГА в лице целой страны!»  

И финальное от Никита Плясов:

«Как хорошо, что все это с нами случилось!

Полгода подготовки и переговоров с грузинскими партнерами позади - наш рекламный тур продолжается.

Приезд нашей группы - часть кампании по продвижению туристического потенциала Грузии в мире. Очень приятно, что именно Агенция "Itravel" выбрали как партнера-организатора для тура из Украины. Это не случайность, мы уже 7 лет активно работаем по этому направлению. Но опыта подобного сотрудничества ещё не было, тем волнительнее и интереснее было заниматься подготовкой. Огромное спасибо Jemal Gogitidze и Консульство Грузии в Украине за поддержку!

Заявки на участие в этом туре подали 175 турагентов, из которых нужно было выбрать 27 - и это был нелёгкий выбор. Прошу прощения у тех партнеров, которые не попали в Грузию сейчас. У нас ещё будут рекламные туры, будем рады видеть вас в следующих группах.

Позади очень продуктивная деловая встреча в Sheraton Grand Tbilisi Metechi Palace в интересном формате - у нас было по 10 минут на общение с каждым отелем/курортом/компанией. В итоге все участники получили массу знаний и знакомств, которые могут в качественном продвижении туристического продукта.

За 3 дня мы успели погулять по Тбилиси ночью и днём, увидеть затерянные в горах Кахетии шикарные курорты, прогуляться по старинным Мцхете и Сигнаги...и ещё много что. Сейчас направляемся в Боржоми, который будет ещё не поздно пить.

Огромная благодарность за сотрудничество Maka Makatsaria и Magda Sanikidze. Ваша энергия и желание помочь вдохновляет!»

По-другому и не скажешь: как здорово, что все это с нами случилось! Пусть Грузия случится с вами и вашими туристами так же!

Мирослава Марченко