Автор:
злая с утра(Гость)
29 Января 2012 в 01:53
звонок в 5 утра был, но оператор быстро отреагировал на ситуацию, вечером туристы уже звонили довольные. их поселили на частной вилле, пока освободится номер в отеле, дали питание AI вместо HB! Спасибо NEWSTRAVEL!
Автор:
вася(Гость)
29 Января 2012 в 01:02
неожиданно следующим оказалась московская ЛАНТА ВОЯЖ..... значит следующим у нас будет их киев дочка - ЭКСПРЕСС ВОЯЖ
Автор:
вася(Гость)
29 Января 2012 в 01:02
неожиданно следующим оказалась московская ЛАНТА ВОЯЖ..... значит следующим у нас будет их киев дочка - ЭКСПРЕСС ВОЯЖ
Автор:
злая с утра(Гость)
28 Января 2012 в 08:45
В 5 утра разбудил меня звонок от туристов со Шри Ланки, их не селят в отель, предлагают везти куда-то в другое место, нервное утро, имя туроператора напишу позже, если они не решат эту проблему!
Автор:
Собеседник (Гость)
24 Января 2012 в 15:42
Думаю ни для кого не секрет почему "Тезов" устраивает то количество агентов с которыми они работают. Просто те с кем они не работают делают это через тех кто работает. Вот все! Не скажут же они туристам "Извините с такой "великой" компанией не сотрудничаем". Турист этого не поймет. Вот и приходится выкручиваться тем, у кого маленькие объемы по Тезам.
По поводу оператора "Алма" в Болгарии: скажу честно, что после всем известных событий, когда российские туристы толклись в а/портах и в отелях без поселения в оные, я бы поостереглась с ними работать. По крайней мере в предстоящем сезоне.
Ответ Васе (гость): я согласна с тем, что при подписании Агентского Договора необходимо от операторов тоже требовать и регистрационные документы и т.д. Мы же высылаем с двумя экземплярами Договора операторам наши копии документов. При отправке нашего экземпляра обратно пусть также вкладывают копии своих документов, включая копию страховки Оператора. И необходимость АЛТУ в принципе - для меня бооольшой вопрос.. Я, например, знаю агентства, которые имеют данный сертификат, но при этом ничего, кроме турецких отелей и нескольких отелей Египта, не знают. По всей видимости, когда они подавали заявку на аттестацию, они в список направлений для тестирования включили исключительно два направления, ну, может быть, еще Болгарию добавили. Вот смысла я не вижу в этих сертификатах АЛТУ и для турагентов в первую очередь. Ну, дополнительно 1% к комиссии может быть. так этот доп.процент можно заработать при объемах продаж. По поводу привлечения новых агентов к Тезам: они сами к этому и не стремятся. Наверняка, все знают, что у них есть (по крайней мере, были) три списка агентов: "зеленый", "желтый" и "красный". Так вот в красный попадали и попадают даже те агенты, кто с ними работал на протяжении последних 5-7 лет.. Не делают нужный объем продаж - до свидания. Тезам хорошо и с тем количеством агентов, который есть на сегодняшний день.
Автор:
Maria
23 Января 2012 в 22:08
коллеги, что-ниб по болгарским операторам можете сказать, о надежности Албена, Видершталь, Алма?
Автор:
Снова Вася(Гость)
23 Января 2012 в 19:04
Значит тезы молоды!! И в етой ситуации им тем более надо выступить и всех успокоить и даже еще больше к себе привлечь агентов и клиентов.. И заодно как основателям и сегодня руководителям Алту разрулить ситауцию с проландом.
Автор:
Собеседник(Гость)
23 Января 2012 в 13:55
По поводу "Тезов" могу сказать, что их собственные отели в залоге, т.к. "Тезы" строят новые отели, на которые они взяли кредиты, естественно под залог своего имущества. Эта информация муссировалась в СМИ где-то пол года назад. Так что все вполне нормально у них. Развиваются. Работают. С из оборотами и страховкой в 50 миллионов гривен, врятли можно о чем-то беспокоиться.