Главный аэропорт Франции Руасси (имени Шарля де Голля) назван путешественниками самым ненавистным аэропортом в мире. «Грязные, без раковин туалеты, сломанные сканеры, худшие бары и рестораны», - такую характеристику дали туристы парижскому аэропорту. В дирекции аэропорта обвиняют составителей рейтинга в предвзятости. Туроператоры, опрошенные EUROMAG, также считают, что Руасси не совсем заслуженно получил столь нелестную оценку.

Руководство компании Aeroports de Paris в бешенстве из-за рейтинга, составленного американским телеканалом CNN, по которому главный аэропорт Франции Руасси (имени Шарля де Голля) назван путешественниками самым ненавистным аэропортом в мире.

«Грязные, без раковин туалеты, сломанные сканеры, нехватка справочной информации, худшие бары и рестораны в Париже», ‒ туристы, участвующие в опросе CNN, не поскупились на оценку одного из крупнейших аэропортов мира, ежегодно обслуживающего более 60 млн пассажиров.

«Продвижение по аэропорту затруднено всевозможными лабиринтами и туннелями, персонал относится к клиентам пренебрежительно, пассажиры нервничают в неорганизованных очередях», ‒ перечисляют недостатки работы аэропорта составители рейтинга. Кроме этого, уже на французских сайтах о путешествиях пользователи выражают недовольство слишком дорогой парковкой и серым декором здания.

Представители компании Aeroports de Paris, управляющей Руасси, комментируя результаты рейтинга, обвинили составителей списка в предвзятости и высказались против подобных критериев подсчета.

«В последнее время стало слишком модным превращать Руасси в гадкого утенка», ‒ говорится в заявлении представителей аэропорта. «Туалеты убираются каждые 30 минут в часы пик. Кроме того, эта проблема не всегда зависит от аэропорта, где насчитывается 90 тыс. служащих. Слишком медленная подача трапа к самолету, затруднения с выдачей багажа – это все заботы авиакомпаний», ‒ попыталось защититься руководство.

Кстати, катастрофическое состояние французского аэропорта еще в 2009 году отмечал канадский сайт Sleeping airports. А год спустя Федеральный союз потребителей Que Choisir поместил аэропорт Руасси на последнее место в двадцатке самых лучших аэропортов Европы. Но в этом году, в связи с появлением нового терминала 2Е, аэропорту удалось набрать очки и оказаться на девятом месте.

Управляющие аэропортом заверяют, что за последние годы ими многое было сделано для обеспечения комфорта пассажиров. За четыре года в Руасси инвестировали 4 млрд евро, в результате чего у терминала S3 появился HD-кинотеатр, музыкальный салон ‒ у терминала 2B, зоны PlayStation, комнаты массажа, а с 25 ноября начнут свою работу кулинарные курсы.

Кроме того, к концу 2013 года будет обновлено или открыто заново 50 пунктов продаж. За период 2011–2015 годов планируется инвестировать в развитие аэропорта еще 750 млн евро.

На втором месте рейтинга оказался аэропорт Лос-Анджелеса, а замыкает тройку антилидеров главный аэропорт Лондона Хитроу. «В зависимости от того, через какой из пяти терминалов Хитроу проходить, среднее впечатление о третьем в мире по загруженности аэропорте может меняться от умеренно утомительного до нелепого. Традиционно проблемы с терминалами 1, 2 и 3 заставляют пассажиров испытывать полный диапазон эмоций», – утверждает CNN.

«Неразбериха с парковкой, задерживающиеся карусели багажа, замершие линии проверки, длинные переходы (или, точнее, перебеги) между гейтами под бешеное музыкальное сопровождение «последнего звонка». Выходить из Хитроу приходится дольше, чем лететь туда из Мадрида», – описывают «ужасы» британского аэропорта журналисты.

Оставшиеся места в рейтинге самых ненавистных аэропортов мира распределились так: четвертое место ‒ аэропорт Тонконтин в столице Гондураса Тегусигальпе, за ним аэропорт Манилы (Филиппины), аэропорт Найроби (Кения), аэропорт имени Джона Кеннеди в Нью-Йорке, аэропорт Трибхуван (Непал), аэропорт Перта (Австралия) и закрывает десятку бразильский аэропорт Сан-Паулу.

Источник: Евромаг