Российская туристическая индустрия переживает начало системного кризиса - результаты "работы над ошибками" могут оказаться полезными для украинских турфирм.

Подтверждением кризису являются события 2011 года, связанные с проблемами таких участников туристического рынка России, как "Капитал тур", "Ланта тур", "Лужники тревел", считает генеральный директор компании "Ингосстрах" Александр Григорьев, выступившей страховщиком ответственности признавшей себя неплатежеспособной компанией "Ланта тур Вояж".

Александр Григорьев уверен, что беды компании "Ланта тур" являются типичными для крупных российских туроператоров. Значительная часть их проблем связана с постоянным демпингом, который привел к искажению расценок на продажу туров и способствовал вхождению компаний в зону убыточности.

Дополнительным риском для туриндустрии на нынешнем этапе становится распространяющаяся популярность индивидуальных поездок россиян за рубеж и оплата своих расходов через Интернет. Так, число самостоятельно организованных россиянами поездок в 2011 году увеличилось вдвое, а число поездок, организованных туроператорами, снизилось на 22%.

При этом основной проблемой сообщества туроператоров Александр Григорьев считает отсутствие достаточного капитала у компаний. Ведь если у туроператора существует достаточный капитал, он проще может проходить этап затруднений с ликвидностью.

С уверенностью можно сказать, что перечисленные риски актуальны и для украинского рынка туристических услуг и уже в ближайшее время участники туристического рынка должны ставить вопрос о глобальном пересмотре подходов к организации бизнеса. Иначе ситуация, неплатежеспособностью туроператоров, может неоднократно повториться.

В России уже есть первые результаты "работы над ошибками". Ростуризм и страховщики договорились о необходимости увеличения лимитов ответственности в договорах страхования туроператоров, которые по закону обеспечивают их финансовые гарантии. Об этом сообщил президент Всероссийского союза страховщиков (ВСС) Андрей Кигим.

По его словам, предельные лимиты ответственности туроператоров будут вычисляться по специальной формуле и будут зависеть от оборота того или иного участника рынка.

В России также активно обсуждается вопрос создания гарантийных фондов для решения финансовых проблем туристов за рубежом.

Так же российские туроператоры считают, что лучший способ защитить туристов от потенциальных банкротств турфирм -, это страхование каждого договора на покупку тура. Такое страхование, уверены они, повысит доверие клиентов к отрасли.

Опыт российской туриндустрии может оказаться весьма полезным  и для украинского туристического бизнеса, так как проблемы наших отраслей во многом схожи.

Евгения Фадеева

Источник: tourdream