Туроператоры РФ ждут официальных заявлений от российских властей по поводу ситуации в Израиле, сообщила порталу "Интерфакс-Туризм" пресс-секретарь Российского союза туриндустрии (РСТ) Ирина Тюрина в пятницу.
По ее словам, согласно закону о туризме, если официальные заявления отсутствуют, туроператоры не обязаны в случае аннуляции туров возвращать туристам полную стоимость тура. То есть туристам возвращается сумма за вычетом понесенных туроператором расходов.
И.Тюрина отметила, что туроператоры также ждут сейчас официальные письма от израильских отелей с информацией о том, что те не будут штрафовать российских туроператоров за аннуляции мест. Получив такие письма, туроператоры смогут не штрафовать и туристов
Пресс-секретарь РСТ сообщила, что еще накануне рынок на события в Израиле не отреагировал. Но в пятницу начались единичные аннуляции на ближайшие даты. Массовых аннуляций пока нет. В частности, туристы отказываются от туров с вылетом в ближайшее воскресенье в Овду.
И Тюрина отметила, что есть туроператоры, которые не намерены возвращать туристам деньги в случае их отказа от поездки.
Большинство же туркомпаний, добавила она, предлагают своим клиентам туры на другие направления или «заморозку» тура в Израиль на некоторое время.
"В этом году очень хорошо продавались новогодние праздники. На сегодня 75% туров в Израиль на эти дни продано", - сказала И.Тюрина.
Украинские же турагенты не имееют никакой официальной информации и ограничиваются обсуждениями ситуации с коллегами на различных форумах, а тем временем туристы замерли в ожидании...
Мастер тура