Своей рекламной акцией для турагентов - вечеринкой в Ялте в начале марта, с приглашенными звездами шоу-бизнеса и бесплатными коктейлями, Симферопольский туроператор "Краймиан Сан Холидейс" работающий под торговой маркой "Black Sea Travel" добавил последнюю каплю, переполнившую чашу терпения крымских турагентов, которые уже более полугода ждут возврата средств за отмененные этим оператором автобусные туры в Европу.

По информации, полученной от Дарьи Журавлевой (ТА "Мир прекрасен") туроператор отменил запланированные на октябрь - декабрь 2012 года, а также на март 2013 года все! свои автобусные туры по Европе, оплаченные сотнями туристов. "Руководство туроператора "Краймиан Сан Холидейс" работающего под торговой маркой "Black Sea Travel", а именно Андрей Кравченко (директор) и Роман Симаков (руководитель департамента), отменили все автобусные туры в Европу анонсированные этой компанией на октябрь, ноябрь, декабрь 2012 года, новый год и рождество, а теперь и на март 2013 года, полностью оплаченные нашими туристами и туристами других турагентств, и отказываются возвращать деньги оплаченные за несостоявшиеся туры. На 10 пострадавших за 6 месяцев нам вернули 2400 грн., на всех туристов при цене вопроса около 65000 грн. На наши просьбы вернуть оставшиеся деньги, руководство туроператора советует нам продолжать продавать их туры и возвращать туристам деньги перезачетом" - сообщает Дарья Журавлева.

Масштабы впечатляющие: десятки агентств, туристов, сотни тысяч гривен. "По нашим данным, пострадали около двухсот клиентов и около 25-ти турагентств, – говорит Дарья Журавлева. - Обращения в прокуратуру, профильные структуры Крыма, в Госагентство по туризму, а также в Общество защиты прав потребителей ничего не дали".

На запросы о возврате денежных средств за несостоявшиеся туры пострадавшие турагенты получают дерзкий и короткий ответ от вышеупомянутого туроператора: Денег нет! "Суммы внушительные, мы вместе с другими пострадавшими турагентствами пытались собраться вместе, чтобы подать коллективный иск в суд, но многие испугались, что их активная позиция приведет лишь к тому, что туроператор вообще ничего не вернет и отказались" - говорит директор ТА "Мир прекрасен". 

Однако туристы оставлять действия туроператора безнаказанными не собираются и 27 марта руководство ТА "Мир прекрасен" идет в Гагаринский суд г. Севастополя как ответчик по исковому заявлению одного из туристов, вторым ответчиком по исковому заявлению выступает туроператор "Краймиан Сан Холидейс"  он же "Black Sea Travel" чей тур и продали туристам в ТА "Мир прекрасен". Помимо возврата денежных средств за несостоявшийся тур турист требует 10 тысяч гривен морального вреда.

По информации Дарьи Журавлевой, ежедневно ей звонят новые пострадавшие от действий вышеупомянутого туроператора: это турагентства Киева, Алушты, Севастополя, Симферополя, а также непосредственно туристы, оплатившие услуги туроператора "Краймиан Сан Холидейс" купившие тур напрямую через сайт этой компании. На сегодня количество пострадавших достигло 200 человек.

Туристы подают в суд на турагентов, агенты отдают свои деньги туристам, чтобы избежать конфликтов, а туроператор "Краймиан Сан Холидейс"  он же "Black Sea Travel" по-прежнему активно продает свои туры, участвует в выставках, где рекламирует чартеры и  пакеты в Крым из Москвы, Питера и Самары, занимается привлечением к сотрудничеству новых партнеров, которые, по-видимому, понятия не имеют о непростой ситуации, выход из которой в свое время не удалось найти печально известному ТО "Проланд", куда более опытному игроку туристического рынка Украины.  

Все пострадавшие от действий туроператора "Краймиан Сан Холидейс" могут обращаться по телефону: 0505492532 (Дарья Журавлева) или же в редакцию нашего портала.

Продолжение следует...

Мастер тура