Трагический случай в Египте, на одном из курортов которого на днях умер белорусский турист, вынуждает вновь поднять тему соблюдения определенных мер безопасности на отдыхе и способах защиты от неприятных неожиданностей.

25-летний Алексей Колтунов из Орши вместе с женой отдыхал в городе Таба в четырехзвездочном отеле Aquamarine Sun Flower Resort. Утром 24 мая мужчине стало плохо, вечером он потерял сознание, долго не могли найти врача, а приехавшая наконец скорая до больницы довезти Алексея не успела — он умер в дороге. Египетские врачи, не проводя вскрытия, лишь по внешним признакам причиной смерти определили "чрезмерное употребление алкоголя". Родственники и друзья эту версию отрицают, считая, что Алексей отравился в ресторане отеля во время ужина 23 мая.

Как сообщил консул Беларуси в Египте Алексей Малафей, определенная египетскими медиками причина смерти не подпадает под действие страхового полиса, "в связи с чем российская страховая компания, на основании заключенного договора страхования, отказалась оплачивать расходы по возвращению тела в Беларусь до получения результатов вскрытия".

По словам дипломата, родственники высказали просьбу о возвращении тела в Беларусь за свой счет для проведения последующих медицинских исследований.

От несчастий за рубежом никто не застрахован. И звездность и элитность отеля также не является гарантией того, что всё пройдет благополучно. В 2011 году в четырехзвездочном отеле "Криопиги" на греческом полуострове Халкидики отравились сразу 60 человек. Причиной отравления стала некачественная питьевая вода.

В том же 2011 году после вечеринки на яхте на турецком курорте Бодрум к врачам обратились 20 человек. Шестерым из них потребовалась госпитализация. Четверо российских туристов скончались. В ходе расследования выяснилось, что туристов поили поддельным спиртным, и такое практиковалось во многих отелях на многих курортах.

Алкоголь, который подается в отелях, работающих по системе "все включено", практически без ограничений, является серьезным испытанием для туристов. Когда всё бесплатно, то многие теряют чувство меры, что может привести к печальным последствиям.

Однако есть и другая сторона проблемы. Если страховые компании отказывают в помощи по причине употребления пострадавшим алкоголя, то как быть в случае, если вы, например, выпили бокал вина за ужином, а вскоре получили травму?

На этот вопрос страховщики в разных фирмах отвечают приблизительно одно и то же. Говорят, что если вас не шатает, и вы ведете себя не как пьяный, никто не будет брать анализ крови на алкоголь. И тогда страховка сработает. Однако если человек выглядит пьяным, то проблемы могут возникнуть.

В страховых компаниях рекомендуют внимательно читать договор, а также изучить "Памятку застрахованному лицу". В главе, которая посвящена страховым случаям, прямо записано, что таковыми не признаются "наступившие во время, когда застрахованное лицо находилось в состоянии алкогольного, наркотического или токсического опьянения и имеется прямая причинно-следственная связь наступления несчастного случая, болезни либо осложнения с указанным состоянием застрахованного лица".

Опыт показывает, что если в крови есть небольшое количество алкоголя, то это не является препятствием, чтобы признать случай страховым.

Что касается ответственности туристической фирмы, то претензии в ее адрес за события, произошедшие с туристом непосредственно на курорте, чаще всего будут необоснованными. "Не турфирма определяет, что туристу есть, сколько пить, каждый отвечает сам за себя", — говорит Лариса Радутная (ТА Фрегат, Харьков)

Туриста не так просто проинструктировать в отношении поведения в быту на отдыхе, ведь взрослые люди это воспринимают как нетактичность, отметила Радутная, говоря о традиционных курортных направлениях. Другое дело экзотические страны: "Когда наши клиенты летят в азиатские страны, например, Таиланд, Индонезию, мы даем им инструкции по определенному образцу".

По большому счету, эти инструкции универсальны и подходят для любого вида отдыха: есть только вымытые овощи и фрукты, пить бутилированную воду, мыть руки, пользоваться антисептическими средствами. Всем рекомендуется иметь на отдыхе лекарства, которые принимаются постоянно, а также средства от повышенной температуры и расстройства желудка. При поездке в некоторые страны нужно сделать прививки.

Безопасного отдыха вашим туристам, не забывайте анпоминать им об осторожности снова и снова!