"Летела рейсом через Дубаи. С собой на борт взяла сумочку, где были деньги, телефон и документы. Во время полета уснула, а когда самолет приземлился, проснулась и увидела, что сумка пропала, — говорит нам Юлия. — Я сразу обратилась к стюардессам за помощью, но те не захотели вызывать полицию и ждали, когда все пассажиры выйдут. И, конечно, вместе с ними "ушла" и моя сумка. Меня отправили решать проблему в местную полицию. Хорошо, что у меня были копии паспортов, благодаря которым я с трудом через сутки вернулась в Украину. Но отдых в Сингапуре накрылся", — рассказала она.
Девушка обратилась к авиаперевозчику, но там сказали, что они не несут ответственности за сохранность вещей на борту.
Между тем, журналистам в авиакомпании сказали, что в такой ситуации нужно писать заявление и обращаться в отдел утерянного багажа. Правда, добавили, что еще не было случая, когда в подобных ситуациях пропажу находили бы.
В свою очередь эксперты говорят, что пострадавшая имеет все шансы выиграть дело в суде против авиакомпании. "В такой ситуации стюардесса должна была сообщить обо всем капитану корабля. А тот уже вызвал бы полицию аэропорта, и те нашли бы вора, — считает правозащитник Эдуард Багиров. — Но, отказавшись действовать, тем самым стюардессы помогли вору уйти. 90%, что суд принял бы сторону девушки".