По имеющейся информации, туристы приобрели экскурсию в уличном агентстве. О ДТП стало известно из египетских СМИ, после чего информацию подтвердили в консульстве РФ. Как сообщили "Вестнику АТОР" представители ряда принимающих компаний, в автобусе находились туристы ряда туроператоров, которые возвращались с экскурсии на подводной лодке.
Туристы приобретали экскурсию в уличном агентстве. На трассе Сафага – Хургада по неустановленным причинам автобус перевернулся. Пострадавшие были доставлены в госпиталь Хургады. У большинства из них ушибы и порезы. Известно, что все туристы являются русскоговорящими.