В начале 2015 года пройдет очередная международная сертификация, на которой крупнейший авиаперевозчик континента рассчитывает получить это подтверждение высочайшего качества своих сервисов.

"Мы не вправе стоять на месте и стремимся постоянно развиваться – в первую очередь, на уровне продуктов премиум-класса. В инновационные программы мы предполагаем в ближайшее время инвестировать €32 миллиарда. С целью обновления авиапарка будут закуплены 25 Airbus A350 и 34 Boeing 777X. На модернизацию же сервисов в воздухе и на земле будет отпущено €9 млрд"., заявила вице-президент компании Хайке Бирленбах.

По-новому будет выглядеть первый класс всех самолетов Lufthansa – эта программа, впрочем, уже на 75 % завершена. А в бизнес-классе все кресла вскоре будут раскладываться до лежачего положения. Больше станут откидываться сидения и на дальнемаршрутных рейсах премиум-эконом-класса, увеличены тут будут и нормы бесплатно провозимого багажа. Произойдет все это не позднее октября нынешнего года.

Развивается и система Fly-Net: информационно-развлекательные программы в локальной интернет-сети пассажиры смогут получать уже в этом году прямо на свои айфоны и другие гаджеты.

"В сегодяшней достаточно непростой политической ситуации у группы компаний Lufthansa есть свои плюсы, позволяющие рассчитывать на сохранение стабильных объемов перевозок, – считает Аксель Хилгерс. – Это не только самые современные услуги, но и наличие 5 хабов в Европе плюс партнерские отношения со многими ведущими авиаперевозчиками планеты, что позволяет нам формировать самые сложные маршруты – как трансатлантические, так и восточные".

В скором времени на информационном ресурсе авиаперевозчика появятся и дополнительные возможности: забронировать отель, взять в аренду автомобиль.

Источник