Компании оценивались в разных категориях. Так, немецкая Lufthansa стала лучшей трансатлантической компанией в мире, по результатам World Airline Awards.
Второе место в этой номинации заняла британская British Airways, третье - швейцарская Swiss.
А австрийская Austrian Airlines оказалась лидером в номинации "лучший персонал самолета в Европе".
Кроме того, Austrian Airlines отличилась как одна из пяти лучших европейских авиакомпаний, а также как европейская компания с лучшими местами бизнес-класса.
В голосовании приняли участие более 18 млн пассажиров из 160 стран, которые оценивали 200 авиакомпаний.