Турфирме вменяются непогашенные долги перед ее бывшим принимающим партнером — Flash Tour, сумма требований не называется. На этом основании объединение запрещает своим членам сотрудничать с Join Up!, тем же, кто проигнорирует запрет и решится оказывать туроператору какие-либо услуги, грозят санкциями, предусмотренными египетским законодательством.
Руководитель Join Up! Юрий Альба все претензии Flash Tour отвергает, а требования с его стороны объясняет попытками решить собственные финансовые проблемы за счет его туроператора. Обращение бывшего партнера в Egypt Travel Agent Association он называет шантажом и стремлением очернить деловую репутацию Join Up! среди украинских турагентств.
По словам г-на Альба, его компания подала к Flash Tour судебный иск на Украине, а также обратилась с жалобой на эту турфирму к министру туризма Египта. Он не исключил инициирования судебного разбирательства с бывшим партнером и в самом Египте.
Напомним, что сотрудничество Join Up! и Flash Tour прекратилось в конце февраля, новой принимающей украинского туроператора в Египте тогда стала Aquarius Travel. Накануне майских праздников случился конфликт с незаселением туристов Join Up! в отели Хургады.
Одна из версий произошедшего овербукинга состояла в том, что бывший принимающий партнер Flash Tour не передал новому, Aquarius Travel, данные о бронях, совершенных еще в период его сотрудничества с Join Up!