В последние дни миграционная служба ОАЭ задерживает выдачу виз. Порой это даже приводит к срыву туров – об этом пишут представители турагентств на профильных форумах. В туроператорских компаниях наличие проблемы подтверждают. "Соискатели виз мужского пола проходят дополнительную проверку как со стороны миграционной службы, так и со стороны службы безопасности ОАЭ. Это связано с террористической угрозой в стране. Поэтому в отдельных случаях виза действительно может выйти на один-два дня позже", – рассказал директор по развитию Travel Professional Group Валерий Паренчук. По его словам, туроператор берёт все неудобства на себя и всячески пытается минимизировать неудобства, сдвигая даты поездок или предлагая альтернативные варианты, а в случае необходимости – компенсируя стоимость тура.

Гендиректор Join UP! Юрий Альба считает, что другой причиной задержек может быть праздник National Day, проходивший в начале декабря. Большое число выходных дней вполне могло привести к тому, что в миграционной службе накопилось большое количество заявок. Начальник отдела ОАЭ компании "Туристический Лидер" Александр Щекин, в свою очередь, напоминает: миграционные власти страны как раньше, так и сейчас могут рассматривать документы от трёх до пяти рабочих дней, а при необходимости и дольше. "В последнее время в большинстве случаев всё делалось по принципу "утром документы – вечером визы", и рынок к этому просто привык", – заключил собеседник.

Юристы добавляют: важно понимать, что невыдача визы – не вина туроператора. И в вопросе компенсации многое будет зависеть и от того, сколько дней остаётся до поездки. Если деньги уже перечислены отелям, авиакомпаниям, принимающим партнёрам и т. д., туркомпания вполне может предъявить туристу (или суду) соответствующие подтверждающие документы. С другой стороны, всегда можно свести риск подобных разбирательств к минимуму. Например, подавать документы заблаговременно – минимум за 10 дней до вылета. "Нелишним будет подстраховаться, оформив страховку от невыезда", – добавляет директор "Натали Турс Украина" Алексей Корнеев.

Источник