В одном из турагентских сообществ на Facebook обсуждается новая редакция дополнительного соглашения между туроператором "Анекс Тур" и турагентом, которое касается формы договора на туробслуживание. Внимание представителей турагентств в особенности привлек пункт 3.2 данного договора, в котором говорится, что "оплату турпродукта турист может осуществить самостоятельно на расчётный счет туроператора". "Как будет (и будет ли) рассчитываться наша комиссия, если турист пожелает оплатить стоимость тура по этой схеме?" – задаёт вопрос один из участников обсуждения.

Директор по туризму "Анекс Тура" Ирина Оганезова пояснила, что в таком случае туристу следует оплатить счёт за турпродукт, который получает агентство от туроператора. Кроме того, турагентство выставляет туристу отдельный счёт за свои услуги (вознаграждение). "Хотя существует практика оплат агентством от имени и по поручению туриста", – напомнила она.

В турагентствах отмечают, что в большинстве случаев так и бывает: турагентство сразу перечисляет туроператору всю сумму, за вычетом собственной комиссии. "Что же касается возможности оплачивать свой тур непосредственно туристом, то популярной такая схема не станет, поскольку далеко не все агентства согласятся «светить» перед клиентом размер своего заработка", – отметил один из собеседников. Хотя, по мнению его коллеги из другого турагентства, подобная схема будет нелишней хотя бы для того, чтобы турист видел, что его деньги не остаются в турагентстве на неопределённый срок, а перечисляются непосредственно туроператору. "Это немаловажно, учитывая, что при малейших проблемах крайним остаётся именно агент", – резюмировал собеседник.

Источник