Ожидается, что новой услугой смогут воспользоваться порядка 3 млн туристов в год. На данный момент система DIVA запущена в Терминале 1 аэропорта Адольфо Суарес Мадрид-Барахас. Однако совсем скоро крупные магазины страны также планируют установить терминалы по возврату НДС. В этом случае деньги туристам будут возвращаться на карточку еще до прохождения таможни.
По словам Луиса Лорки, генерального директора компании "Global Blue" в Испании, которая является оператором DIVA, быстрый возврат НДС должен стать инструментом продвижения туристического шопинга. Ожидается, что введение системы быстрого возврата налога на добавленную стоимость приведет к тому, что иностранные туристы будут тратить в Испании на 15% больше.
Стоит отметить, что раньше для возврата НДС туристам было необходимо предъявить купленный товар и чек на него на таможне, после чего деньги возвращались либо в зоне свободной торговли аэропорта, либо непосредственно на карточку путешественника.