Большинство украинских турпрофи все еще помнят, как 12 мая ведущий туроператор по Тунису "Оазис" оказался в неприятной ситуации, когда "Международные Авиалинии" не взяли его пассажиров и чартерный борт компании улетел абсолютно пустым. МАУ объяснили это тем, что "Оазис" перечислил только часть суммы за перелет, вследствие чего перевозчик отправил борт в Энфиду пустым – только чтобы вывезти оттуда ранее отправленных туристов.

Тогда ситуация вполне оправданно вызвала панику среди туристов и турагентов, но большинство турпрофи уверенно высказывали свое мнение о ситуации: "Оазис" выстоит! Вопросы с авиакомпанией решит.

И, действительно, уже 18 мая на своем сайте туроператор сообщил о смене авиаперевозчика, по маршруту Киев – Энфида - Киев с 19.05.2016 г. Рейс теперь выполняет Авиакомпания "Роза Ветров" (WINDROSE), 2 раза в неделю: в четверг и воскресенье, по ранее предусмотренной полетной программе.

На сегодняшний день, ТО "Оазис" работает в обычном режиме, вчера закончилась акция раннего бронирования на вылеты из Киева, Харькова и Львова для заездов с 01.07.16 по 30.09.16.

Но, спустя 20 дней после событий 12 мая в среде турагентов начались обсуждения вопроса о возврате денег, за тур который не состоялся у их туристов. Как говорит директор Oasis Travel Ukraine, Рафик Каисси: "95 % туристов не улетевших на отдых 12 мая, вылетели в Тунис следующим рейсом - 15 мая", мол проблема решена. Однако есть 5% туристов, которые все же решили не лететь 15 мая - теперь они хотят получить деньги за несостоявшийся 12 мая тур обратно, а их турагентов волнует вопрос своевременного возврата средств.

"Оазис", по информации турагентов, не спешит с возвратом денег, в связи с чем агенты волнуются и ведут обсуждения на профильных форумах. Вопросы насущные в основном у тех, кто впервые столкнулся с подобной ситуацией: "Кому-то уже осуществили возврат денег по туру? Нам уже третью неделю обещают вернуть деньги, но все никак. Говорят, деньги возвращают в порядке очереди. Так ли это? Есть такие счастливчики?", пишет один из турагентов.

В свою очередь "бывалые" агенты заверяют, что подобные ситуации с "Оазисом" случались ранее, когда туры отменялись из-за терактов в Тунисе – вопрос возврата денег всегда решался положительно и поводов для паники - нет.  

Команда Мастер тура