Турбизнес констатирует усложнившуюся коммуникацию с визовыми центрами Польши. В частности, назначить дату для подачи визовых аппликаций в онлайн-режиме порой не получается: при заходе на соответствующий раздел сайта высвечивается надпись о невозможности установить соединение с сервером. Дозвониться в call-центр тоже непросто. "Звонил сегодня полдня, с двух телефонов и не менее 80 раз, но даже когда "достучишься", ждёшь ответа оператора порой до 10 минут", – рассказал на условиях анонимности директор одной из региональных турфирм. Сложности с дозвоном подтверждает и директор по туризму харьковского турагентства "Мандарин" Оксана Плугатырева есть. Зато, по её словам, "выловить" свободные даты в онлайн-режиме всё же реально. Если упорно и целенаправленно этим заниматься. Причём больше шансов – в утреннее или вечернее время.

Ещё во второй половине апреля онлайн-запись работала без особых перебоев. Это позволяло не только записывать туристов, но и видеть, с какого периода появляются свободные даты. По мнению представителей турфирм, сложности с онлайн-записью вызваны очередным увеличением количества заявителей. Ту же причину называют и в дипведомстве. В связи с этим места в системе e-konsulat добавляются с понедельника по пятницу с двухнедельным опережением, с таким же запасом рекомендуется и подавать визовые аппликации. Об этом сообщается в разделе "визовая информация" на сайте посольства Республики Польша в Украине. "Одновременно информируем, что нет возможности ускорять процедуру рассмотрения заявлений, а также принимать документы без регистрации или вне очереди", – резюмируется в новости. А срок рассмотрения документов, как сообщается на сайте дипведомства, составляет от шести рабочих дней и при необходимости может быть продлён до 30 рабочих дней.

При этом, по отзывам представителей турбизнеса, даже если путём упорного дозвона или постоянного захода на сайт удается найти свободные даты, ещё не факт, что они подойдут туристам. Потому что на ближайшие даты нет мест. "В Харькове невозможно записаться вплоть до конца текущего месяца. По Киеву полегче. Сегодня, например, есть места на следующую неделю. Но ситуация может меняться очень быстро", – говорит специалист туркомпании "Сакумс" Тарас Кузив.

Источник