Ассоциация ведущих турагентств Одессы (АВТАО) опубликовала на своем сайте обращение к туроператорам Украины с просьбой о коррекции курса валют, ориентируясь на ситуацию на рынке. Наш портал, в поддержку турагентов публикует даное письмо. Чем больше о проблеме говорить, тем больше вероятности, что о ней услышат и ТО будут формировать свой курс, в соответствии с рыночными реалиями, а не так "как у соседа".
По нашему мнению, и, что ещё более важно, по мнению туристов, коммерческие курсы валют всех основных туроператоров выглядят искусственно завышенными. Так, по состоянию на утро 5 июля курс доллара у большинства операторов (и у всех крупнейших) составляет около 25,81 грн/долл при межбанковском 24,84 грн/долл, а курс евро — 28, 63 грн/долл (межбанк — 27,68).
Мы с пониманием относимся к вашей необходимости страховать свои риски в условиях экономической нестабильности и строгого валютного законодательства, однако нельзя не признать тот факт, что курсы основных валют в течение последних месяцев сохраняют стабильность, более того, имеют тенденцию к снижению.
Всё это вызывает вопросы туристов и заставляет краснеть агентов, в принципе не знающих, как объяснить такой разрыв. У наших туристов складывается впечатление, что вы зарабатываете не на предоставлении качественного сервиса, а на валютных операциях. В результате падает как лояльность туристов, так и лояльность агентов.
В связи с этим просим вас либо привести курсы валют к экономически обоснованному уровню, либо публично объяснить, почему таковыми являются те курсы, которые наши туристы видят на сегодняшний день.
С уважением,
Елена Зуева, директор ТА "DAMAX"
Владимир Боголюк, директор ТА "БАМБА"
Сергей Орлов, директор ТА "Van der Tour"
Наталия Товмаш, директор ТА "Travel Shop"
Александр Довгопол, директор ТА "Хороший Отдых"
Как видим, курс завышен у всех ТО и комментарией на эту тему о них не дождешься, на вопрос "Почему у вас такой курс?", ответ: "Так не только ж у нас!" Мы отправили официальный запрос во все туроператорские компании с просьбой о комментариях, будем следить за ситуацией.
Мастер тура