Лоу-кост Wizz Air позволил через свой сайт бесплатно исправлять в билетах ошибки в имени пассажира, сообщили в украинской пресс-службе компании.

Пассажиры, которые допустили опечатки в процессе бронирования, смогут это сделать в личном кабинете. Ранее подобные ошибки можно было исправить только через колл-центр.

"Предоставление возможности вносить изменения через интернет являются инновационной частью стратегии Wizz Air по улучшению обслуживания пассажиров", - заявили в компании.

Wizz Air позволяет один раз исправить до трех ошибок, допущенных в имени и фамилии в процессе бронирования, без взимания платы. Также бесплатно можно внести исправления, если некорректно указан пол пассажира или перепутаны местами имя и фамилия.

В случае, если необходимо исправить большее количество ошибок или полностью заменить пассажира в бронировании, лоу-кост взимает сбор за смену имени в размере 45 евро.

В ТЕМУ:

Wizz Air хотят отдать в аренду украинский аэропорт

МАУ посоревнуется с Wizz Air

Новый рейс Wizz Air в Польшу уже летает с 90% загрузкой

Источник