В непростое туристическое время живут и работают нынче турпрофи. Как никто это понимают туроператоры, ежедневно сражаясь за внимание турагентов на страницах своих сайтов, в пабликах соцсетей и в письмах ежедневной рассылки турагентам.
Результатом борьбы за турагента является лояльность к туроператору, повышение продаж и рекомендации коллегам.
По мнению экспертов, именно сайт туроператора является самым важным каналом общения туроператоров с турагентами. Портал Мастер тура ранее проводил опрос среди турпрофи на тему: Чей сайт они считают самым ярким и информативным? Турагенты активно участвовали в опросе и дали рекомендации туроператорам.
Но самой значимой частью сайта туроператора и главным инструментом продаж, по мнению большинства экспертов, является система поиска туров - основной инструмент работы турагента.
В течение двух недель портал Мастер тура проводил опрос среди украинских турпрофи: Поисковая система какого из туроператоров самая удобная и функциональная? В список опроса мы включили семь крупнейших многопрофильных туроператоров. В результате голосования лидером агентских симпатий стала компания JoinUp!, которая со значительным отрывом, завоевав почти 40 % голосов турпрофи, заняла первое место в рейтинге. По мнению турагентов, поисковая система JoinUp! наиболее удобна, интуитивно понятна и функциональна.
Это же можно сказать и про системы поиска туров других операторов, участвовавших в опросе нашего портала, однако набравших значительно меньшее количество голосов турагентов.
Около 20% голосов набрал Поиск туров туроператора Anex Tour, чуть больше 11% симпатий турпрофи набрали поисковые системы Coral Travel, Pegast Touristik и Tez Tour. По словам турагентов, у поисковых систем этих туроператоров есть мелкие неудобные моменты, которых нет у поисковика JoinUp! .
Поиски туров туроператоров TPG и TUI Ukraine, по мнению турагентов, перегружены лишними мелкими деталями и не настолько интуитивно понятны, как системы поиска дургих компаний. Как следствие, они набрали всего около 3% голосов турагентов. Однако стоит отметить, что TUI Ukraine пару недель назад анонсировал запуск обновленного сайта компании с новой поисковой системой, заявленной как самая мощная в Украине, но, видимо, турагенты еще не успели оценить ее преимущества.
Мастер тура