Укрзалізниця на своем официальном сайте запустила электронную форму обращений, в которой можно оставить свои замечания относительно сервиса и борьбы с коррупцией, сообщает пресс-служба компании.

Отмечается, что таким образом о таких явлениях можно сообщить не только на горячие линии компании, но и в электронной форме.

"Заполнить электронную форму пользователи могут довольно просто: нужно из меню выбрать, чего конкретно касается обращения: пассажирских, пригородных услуг или антикоррупции. Заявителю необходимо указать имя, адрес, тему и сформулировать его содержание. Для того, чтобы детально рассмотреть обращение, содержание сообщения должно быть конкретным, с указанием даты, места, номера поезда, вагона и другие подробности. Это позволит железнодорожникам основательно проанализировать ситуацию и своевременно среагировать на негативные случаи", - сообщили в компании.

Напомним, в последнее время участились жалобы пассажиров украинских железных дорог на ненадлежащий сервис при перевозках. А министр инфраструктуры Владимир Омелян заявил, что за семь месяцев пребывания в должности нового главы компании Войцеха Балчуна так и не произошло существенных сдвигов в работе Укрзалізниці.

В ТЕМУ: 

Какие дополнительные поезда назначили к Новому году

Тарифы на пассажироперевозки будут повышать

Еще один скоростной поезд во Львов

Источник