СКОРО
+38 (044) 353 33 20
Из Одессы поставят еще один прямой рейс

Из Одессы поставят еще один прямой рейс

Мы в Telegram!   Подписывайтесь на канал и получайте новости турбиза свежими     В летний период Одессу и Ларнаку соединят регулярные прямые рейсы, которые будут выполняться с периодичностью два раза в неделю. Расписание уже опубликовано на сайте SkyUp, для бронирования доступны и авиабилеты, и пакетные туры. Стоимость перелёта составляет минимум 3610 гривен в обе стороны на человека (без учёта стоимости багажа), турпакеты стоят от 17300 гривен на двоих на вылет в начале июня 2020 года (без учёта питания, длительность тура семь ночей). Мнения экспертов о перспективах заявленной новой программы, как водится, разошлись. Директор одесской турфирмы "Санта Круз" Александр Скляр напомнил о том, что туры по подобным ценам большой популярностью пользоваться не будут — туристы больше настроены на проживание в отелях класса 4*, а то и выше, и на питание HB, а то и All Inclusive. "А в этом сегменте есть более дешёвые варианты по Криту, Испании. И скорее всего, именно эти направления и будут отнимать туристов у Кипра. А вообще посмотрим, пока рано делать выводы и прогнозы. Сейчас раннее бронирование не слишком активно, даже горящий Египет продаётся слабовато", — констатирует Александр Скляр. Директор "Зевс Тревел" Юлия Тараненко припомнила, что ранее из Одессы уже были попытки поднять прямые рейсы, но успехом они не увенчались. «Но в конечном счёте всё зависит от того, по каким ценам будут продаваться туры. И от того, чтобы заявленные программы были подтверждены контрактингом "на земле". В компании также явно рассчитывают не только на продажу пакетных туров, но и на реализацию авиабилетов", — рассуждает собеседница. Еще один комментатор обращает внимание на то, что рейсов заявлено два в неделю: с одной стороны это может казаться смелыми планами, но с другой оставляет место для оптимизации полётной программы в случае недостаточно высокого спроса. В целом же эксперты не спешат делать прогнозы по той прозаической причине, что никто не знает, в каком направлении будет развиваться туристический рынок и тенденции спроса далее. Укрепление гривны и отсутствие экономических потрясений, казалось бы, внушает оптимизм. С другой стороны, многих пугают наполеоновские планы крупных туроператоров, которые продолжают наращивать перевозку по массовым и экзотическим направлениям. Конечно, это подстёгивает спрос, но одновременно способствует и удешевлению турпродукта. К тому же рынок не может расти постоянно: рано или поздно рост должен смениться упадком, и хорошо, если временным.     ВНИМАНИЕ: на 3 дня возьмем страницу вашего агентства в соцсетях на бесплатный тест-драйв услуги от проекта Мастерlike, оставляйте заявку и наша команда сделает вашу страничку красивой!          ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: Визу не дают через одного Банк заблокировал счёт физлица-предпринимателя. Что делать? Внимание: предупреждайте туристов!!!         Владислав Фришко
11 Декабря 2019
Визу не дают через одного

Визу не дают через одного

Мы в Telegram!   Подписывайтесь на канал и получайте новости турбиза свежими     По итогам фискального 2019 года более 45% визовых аппликантов из Украины, планировавших посещение США с деловой, туристической или медицинской целью, получили отказы. Об этом сообщается на сайте Госдепартамента США. Это один из самых высоких показателей для стран постсоветского пространства: для РФ он составляет 15.19%, для Беларуси — 21.93, для Литвы и Латвии — соответственно 18.67 и 18.98. Ранее украинская статистика выглядела получше: в 2016 году отказов было 40.83%, а в 2017 — 34.54%. В туркомпаниях тоже почувствовали ужесточение визовой политики. "Бывает, что отказывают даже тем, у кого всё в порядке с документами, виза оформляется под реальный тур и вообще не к чему придраться. Не у всех получается получить визу и по программе work and travel, хотя ранее особых проблем не возникало", — рассказала гендиректор Travel Bridge Елена Калиняк. Но отказ в визе — ещё не повод отчаиваться. "Если выдан отказ с правом апелляции и вы уверены в том, что ничего не скрыли, то можно подавать документы заново. Одна моя знакомая так подавалась шесть раз и в итоге получила визу. Немаловажно не только то, чтобы были в порядке документы, но и поведение на собеседовании — отвечать надо четко, уверенно и правдиво", — говорит директор Dream Travel Ольга Михайличенко. В туркомпаниях также отмечают, что отказы в выдаче визы получают и те, кто покупает дорогие туры, в частности, на весенние и летние круизы. И предположительно связывают это с тем, что во внешнеполитическом ведомстве США вполне может быть некая квота на выдачу виз. Поэтому рекомендуют своим туристам подавать документы на получение визы уже после Нового года.     ВНИМАНИЕ: на 3 дня возьмем страницу вашего агентства в соцсетях на бесплатный тест-драйв услуги от проекта Мастерlike, оставляйте заявку и наша команда сделает вашу страничку красивой!          ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: Банк заблокировал счёт физлица-предпринимателя. Что делать? Внимание: предупреждайте туристов!!! Кого хотели послушать турагенты на Турбиз 4.0         Владислав Фришко  
10 Декабря 2019
Банк заблокировал счёт физлица-предпринимателя. Что делать?

Банк заблокировал счёт физлица-предпринимателя. Что делать?

Мы в Telegram!   Подписывайтесь на канал и получайте новости турбиза свежими     Многие турагентства обеспокоены блокировкой своих банковских счетов, открытых в ПриватБанке для осуществления предпринимательской деятельности. Параллельно с этим от банка приходит сообщение, уведомляющее о том, что нужно подтвердить источник происхождения средств и цели, на которые они будут использованы. Это можно сделать в онлайн-режиме, воспользовавшись приложением Privat24 для Бизнеса и прикрепив к своей заявке подтверждающие документы, их скан-копии, накладные, акты выполненных работ и т. д. Из обсуждений, активно развернувшихся в одной из профильных турагентских групп, следует, что этот момент серьезно напугал многих турагентов, которые работают в организационно-правовой форме «физлицо-предприниматель». Вплоть до намерений открыть счёт в другом банке, которые, как отмечают участники дискуссии, в подобном "закручивании гаек" пока не были замечены. Но оснований для паники у тех, кто правильно и прозрачно ведёт свой бизнес, нет. В это убеждена директор консалтинговой компании "Блакитна Хвиля" Нина Козенко, которая напомнила, что турагенту, который зарегистрирован как физлицо- предприниматель, достаточно один раз предъявить банку свой договор с туристов, показав тем самым источник происхождения средств. Отчитываться же по поводу того, на какие цели снимаются деньги с корпоративного счёта, физлица не обязаны — это могут потребовать только от юрлиц. Но этот момент отдельно в рассылке не уточняется. "Дело в том, что банк не пишет отдельное письмо каждому, кто открыл свой счет, с учетом его индивидуальных особенностей", — говорит она. Что же касается возможности открыть счет в другом банке, то в этом плане у всех субъектов хозяйствования развязаны руки: можно открывать неограниченное количество счетов во всех действующих финучреждениях, останавливать движение по одному счёту и открывать по другому или же проводить оплаты по разным счетам параллельно. "Но другие банки тоже периодически осуществляют аудит своих клиентов. Потому что все финучреждения Украины действуют в рамках постановлений и инструкций Нацбанка относительно финмониторинга, которые предписывают регулярно обновлять информацию о финансовом состоянии клиента. То же самое делает и ПриватБанк. А резонанс, скорее всего, произошёл из-за того, что именно у него наибольшее количество открытых счетов среди физлиц-предпринимателей", — заключает Нина Козенко. К слову, не всех представителей турбизнеса страшат меры, предпринимаемые ПриватБанком. Есть и те, кто считает их оправданными. "Финмониторинг нужен, с ним в турбизнесе станет больше порядка. Потому что сегодня работа многих турагентов совершенно безграмотна: люди принимают деньги от туристов как на личную карточку, как и на корпоративную, производят оплаты как с той, так и с другой. И далеко не все туристы не понимают, что если они вносят оплату за тур не на расчётный счет турагентства, а на личную карту менеджера, то это они по сути делают ему подарок. В случае чего доказать, за что они платили, будет крайне сложно. А так, глядишь, станет поменьше историй из серии «купили тур, оплатили на карту, после чего девушка вдруг перестала выходить на связь", — говорит директор одного из киевских турагентств, пожелавшая сохранить свою анонимность.     ВНИМАНИЕ: на 3 дня возьмем страницу вашего агентства в соцсетях на бесплатный тест-драйв услуги от проекта Мастерlike, оставляйте заявку и наша команда сделает вашу страничку красивой!          ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: Внимание: предупреждайте туристов!!! Кого хотели послушать турагенты на Турбиз 4.0 В Минкульте объявили о создании Госагентства по развитию туризма           Владислав Фришко  
9 Декабря 2019
Внимание: предупреждайте туристов!!!

Внимание: предупреждайте туристов!!!

Мы в Telegram!   Подписывайтесь на канал и получайте новости турбиза свежими     Об этом следует напоминать не только агентствам, но и туристам. Такого мнения придерживается директор Kazakovs Travel Марина Казакова, чьи туристы, зная о запрете провоза в Таиланд этих гаджетов, всё же рискнули взять их с собой. В итоге на таможенном контроле на острове Пхукет IQOS вместе со всеми комплектующими были найдены и изъяты. Причём, как выясняется, незадачливым курильщикам ещё повезло — их не оштрафовали. "Моим туристам гид сказал, что при въезде в Таиланд ручную кладь проверяют выборочно. А на обратном пути проверки намного жёстче. И если IQOS или электронную сигарету найдут при вылете из страны, то на туриста ещё и наложат штраф — ни много ни мало 1 млн бат (более 32000 долларов)", — рассказала Марина Казакова. К слову, аналогичная информация содержится и в памятке туристу по Таиланду у туроператора Anex Tour: за ввоз, использование, хранение и ношение на территории Таиланда электронных сигарет и их аналогов можно получить не только штраф, но и тюремный срок до 10 лет. Или и то, и другое. Один из прецедентов в феврале 2019 года упоминался французским изданием Le Parisien. Тогда, впрочем, туристка-нарушительница отделалась лишь несколькими днями в тайской тюрьме в нечеловеческих условиях, а грозивший ей штраф, по данным журналистов, составлял 40 тыс. бат (около 1132 евро на то время), но в итоге был снижен до 857 бат. Марина Казакова тем не менее считает, что с другими туристами могут поступить ещё более строго, поэтому лучше действовать по принципу "предупреждён — значит вооружен". "Поэтому непонятно, почему не все туроператоры говорят об этом на своих семинарах и вебинарах. Может быть, надеются на памятку туриста, которую не все читают. Или на то, что до туристов это донесут турагенты. Но, возможно, они тоже не все в курсе", — заключает она. Не исключено также, что туристов сбивают с толку публикации в центральной непрофильной прессе. Например, в одной из публикаций за этот год говорилось о том, что большинство туристов свободно провозит IQOS на курорты Таиланда: для этого мол его просто надо положить в ручную кладь, и тогда его не заметят. Есть и другой лайфхак: лучше провозить такого рода устройства в разобранном виде, причём разложить детали по разным сумкам. Но в турагентствах советуют, что ещё лучше — всё же уважать и соблюдать правила страны, в которую собираешься полететь. И проговорить все нюансы с турагентом. А самый лучший вариант — бросать курить.     ВНИМАНИЕ: на 3 дня возьмем страницу вашего агентства в соцсетях на бесплатный тест-драйв услуги от проекта Мастерlike, оставляйте заявку и наша команда сделает вашу страничку красивой!          ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: Кого хотели послушать турагенты на Турбиз 4.0 В Минкульте объявили о создании Госагентства по развитию туризма Не давайте туристам миграционные карты Египта!           Владислав Фришко
6 Декабря 2019
Кого хотели послушать турагенты на Турбиз 4.0

Кого хотели послушать турагенты на Турбиз 4.0

Мы в Telegram!   Подписывайтесь на канал и получайте новости турбиза свежими     Четвёртая конференция Турбиз 4.0 была посвящена продажам в туризме, каждый из спикеров выступал с заранее заявленной темой, но практически все из многочисленных посетителей мероприятия говорили о том, что вся её программа одинаково интересна и познавательна. Поэтому сложно выделить, кого из спикеров они бы предпочли другим. А программа выступлений была такой: "Об эмоциональном сервисе в продажах" рассказывала Татьяна Кондратенко, CEO Vitiana. О том, "Как управление энергией помогает продавать", говорил Александр Довгопол, CEO "Хороший отдых". Актуальную в последнее время тему "Online vs Offline»" освещала Татьяна Поллак, со-основатель проекта Farvater.Travel). Про "Турагентский бизнес в РФ в свете снижения комиссий и ограничений выездного туризма рассказал Сергей Петров, создатель itour. Тему "Предсказываем туристический спрос на основе Big Data сайта Otpusk.com. И как использовать эти данные, чтобы продавать больше" затронул Андрей Ковнир, основатель otpusk.com). "О работе с "дорогими" клиентами" говорила Юлия Алексеева, управляющий партнер в ZABUGOR.COM Luxury Travel), а о том, "Как тактические изменения приводят к стратегическим последствиям на базе опыта rabota.ua, Поехали с нами и других бизнесов в заключение поделился Антон Рудич, учредитель сети турагентств "Поехали с нами". Как показал блиц-опрос посетителей Турбиз 4.0, каждый пришёл со своей целью. Руководитель агентского отдела "Экспресс-Вояж" Юлия Пограничная рассказала, что всегда старается посещать подобные мероприятия, потому что они идеально подходят не только для получения новых знаний, но и для знакомства и наведения контактов с турагентствами. "Любая новая информация на таких ивентах никогда не будет лишней", — подчеркнула она. С ней согласна CEO ZABUGOR.COM Юлия Постольник, отметившая, что лично ей всегда интересны новации в сфере туризма и любой новый взгляд на концепции продаж в этой сфере. Готова расширять горизонты и руководитель отдела маркетинга "Поехали с нами" Людмила Супрун — ей интересно понимание поведенческих факторов туриста, его психология и новые инструменты продвижения турпродукта и туруслуг. А руководитель департамента авиации и туризма cтраховой компании EКТА Денис Головко пояснил свой визит тем, что ему интересно послушать о насущных проблемах в сфере туризма, чем дышит рынок — это помогает понять, какие новые страховые инструменты можно ему предложить. Будущие и уже состоявшиеся турагенты тоже пришли каждый со своей целью, которые в принципе можно объединить характеристикой "желание стать лучше и профессиональнее". Директор одного из франчайзинговых агентств TUI Ukraine в Херсоне Марина Гудзь посетовала на то, что вебинары часто несравнимы по энергетике с живым общением. Выездные роад-шоу, которые проводят туроператоры в регионах, тоже не всегда подходят, потому что на них не всегда можно вырваться из рабочего процесса, когда всё-таки в приоритете турист. "Поэтому по возможности стараюсь выбираться в Киев, где уже ничего не отвлекает от новых знаний и саморазвития", — говорит она. Директор одного из киевских офисов "Поехали с нами" Ирина Колегаева, которая лишь полгода назад стала руководителем, говорит, что развиваться надо всегда, даже на главе турфирмы. "Поэтому я здесь. Кроме того, интересно больше узнать о ситуации на рынке, пообщаться с коллегами", — добавляет она. Руководитель офиса №1 криворожского турагентства Discovery Наталья Клименко продолжила затронутую тему, добавив, что в нынешнее время крайне важно не стоять на месте, а реагировать на новые вызовы, которых на туристическом рынке в последнее время хватает с избытком. "Сегодня надо стремиться быть лучше себя вчерашней, а в заявленных темах таких возможностей хоть отбавляй — интересно познакомиться с опытом других стран, где люди продают туры с пониженной комиссией, услышать про эмоциональные продажи, узнать, как обстоят дела с продажами у коллег", — говорит она. А будущий директор турагентства Артем Тимченко, пришедший на Турбиз 4.0 с напарником, пояснил, что пока только присматривается к турбизнесу, вникает в нюансы и изучает прикладные моменты для развития бизнеса, для чего данный формат очень подходит. Уже состоявшиеся представители туркомпаний действительно не выглядели разочарованными: спикерам часто задавали дополнительные вопросы и даже пробовали втянуть в мини-дискуссии. Особенно популярным стало выступление Александра Довгопола (кстати, он не впервые участвует в Турбизе). После его окончания эксперта не отпускали со сцены до тех пор, пока не вмешались организаторы. Но и потом Александр долго общался в кулуарах — по всей видимости, отвечая тем, кто не успел получить ответ на свой вопрос из зала.     ВНИМАНИЕ: на 3 дня возьмем страницу вашего агентства в соцсетях на бесплатный тест-драйв услуги от проекта Мастерlike, оставляйте заявку и наша команда сделает вашу страничку красивой!          ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: В Минкульте объявили о создании Госагентства по развитию туризма Не давайте туристам миграционные карты Египта! Шри-Ланка подгорает, в чём причина?           Владислав Фришко    
6 Декабря 2019
В Минкульте объявили о создании Госагентства по развитию туризма

В Минкульте объявили о создании Госагентства по развитию туризма

Мы в Telegram!   Подписывайтесь на канал и получайте новости турбиза свежими     В соответствии с принятым 4 декабря постановлением создано семь новых центральных органов исполнительной власти в сферах культуры, молодёжи и спорта. Среди которых есть и Госагентство развития туризма. Об этом сообщается на сайте Министерства культуры, молодёжи и спорта Украины. По данным экспертов, знакомых с ситуацией, главу новой структуры выберут по результатам конкурса. По инсайдерской информации, среди возможных кандидатур на должность — кандидат экономических наук Анна Романова, в прошлом возглавлявшая подкомитет Верховной Рады по вопросам туризма и курортов. Называются также имена главы Ассоциации индустрии гостеприимства Украины Александра Лиева и исполнительного директора группы компаний "Альбатрос-Тревел" Дмитрия Танцюры. Сколько всего, полный список намного больше. Анна Романова, в частности, подтвердила, что из инсайдерских источников тоже в курсе того, что ее кандидатура обсуждается как одна из возможных, но лично ей никаких предложений пока не поступало. "Будет конкурс, и я надеюсь, что справедливый", — отметила она. Представители турбизнеса отмечают, что от нового главы Госагентства будет зависеть очень много. Посколько именно ему выпадет возможность формировать видение и идеологию развития и реформирования туротрасли. "Я слышала, что министр культуры, молодёжи и спорта Владимир Бородянский очень деятельный, поэтому есть надежда, что без его внимания туротрасль точно не останется. Важно только, чтобы все нужные изменения и идеи ему правильно и доходчиво преподнесли", — полагает директор Dream Travel Ольга Михайличенко.     ВНИМАНИЕ: на 3 дня возьмем страницу вашего агентства в соцсетях на бесплатный тест-драйв услуги от проекта Мастерlike, оставляйте заявку и наша команда сделает вашу страничку красивой!          ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: Не давайте туристам миграционные карты Египта! Шри-Ланка подгорает, в чём причина? В TUI пояснили почему теперь доплачивать           Владислав Фришко
5 Декабря 2019
Не давайте туристам миграционные карты Египта!

Не давайте туристам миграционные карты Египта!

Мы в Telegram!   Подписывайтесь на канал и получайте новости турбиза свежими     Рассылка с такой просьбой цитируется и активно обсуждается в профильных группах в соцсетях. В частности, внимание агентов акцентируют на том, что в последнее время власти Египта стали очень тщательно проверять миграционные карты. "Впредь, паспортный контроль пройдут только те туристы, на миграционной карте которых стоит штамп принимающей компании… Если же будет замечено нарушение — ответственность за дальнейшую судьбу туристов лежит полностью на агенте, который эту карту ему вручил", — говорится в рассылке. Там же говорится и о том, что по прибытии в аэропорты Египта многие предлагают туристам приобрести миграционные карты, чем пользуются представители турагенств, которые их покупают и затем выдают своим туристам, чтобы они быстрее прошли паспортный контроль. В самой туркомпании, от лица которой была сделана эта рассылка, пока никак не прокомментировали ее появление, пообещав лишь уточнить корректность этой информации. В турагентствах же отмечают, что речь идёт о старом явлении среди местных гидов, которые часто находятся в нейтральной зоне аэропортов и предлагают туристам купить за символическую цену миграционную карту. А поскольку вместо туристов их покупают турагенты, то местным это, разумеется, не нравится. И не исключено, что появление такой рассылки как раз и должно заставить агентов прекратить вмешиваться в этот "бизнес". Представитель египетской принимающей компании MTS Globe Egypt Наталья Скибо в свою очередь рассказала, что на сегодняшний день никакие штампы в миграционные карты не проставляются. "А мы никогда эти карты вместо туристов не заполняли и заполнять не будем. Только даём образец. Каждый должен заполнять подобные документы самостоятельно", — говорит директор одного из офисов Argo Travel Александр Френкель. В обсуждении новости, которая вполне может оказаться фейковой, встречаются и другие примеры "страшилок", с которыми сталкиваются неопытные туристы. Помимо якобы обязательного условия покупки миграционной карты это также запрет на приобретение экскурсий не у гида или невозможность выйти за территорию отеля без специальной отметки в ваучере. К тому же участники дискуссии справедливо замечают, что миграционная карточка — это не документ, а форма, которую в принципе можно и распечатать самому. К тому же остаётся открытым вопрос, как поступать тем, кто летит в Египет в индивидуальном порядке и соответственно не планирует пользоваться услугами принимающих компаний. Подозрительно выглядит также то, что не прописана и ответственность, которая предусмотрена для агентов, чей турист летит без этого загадочного штампа в миграционной карте. Наконец, вопросы вызывает и стиль написания рассылки, больше напоминающий не очень качественный перевод с иностранного языка.     ВНИМАНИЕ: на 3 дня возьмем страницу вашего агентства в соцсетях на бесплатный тест-драйв услуги от проекта Мастерlike, оставляйте заявку и наша команда сделает вашу страничку красивой!          ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: Шри-Ланка подгорает, в чём причина? В TUI пояснили почему теперь доплачивать Выросло на 50%!           Владислав Фришко
4 Декабря 2019
Шри-Ланка подгорает, в чём причина?

Шри-Ланка подгорает, в чём причина?

Мы в Telegram!   Подписывайтесь на канал и получайте новости турбиза свежими     4 декабря в онлайн-подборе туроператоров были замечены пакетные туры на Шри-Ланку с вылетами из Киева в ближайшие даты стоимостью от 20 тыс. гривен на двоих. Цены указаны с пометкой «промо-прайс». И это, по наблюдениям экспертов, даже дешевле, чем стоимость перелёта регулярными рейсами. Например, авиабилеты в Коломбо на крыльях SkyUp в декабре стоят от 12207 гривен на человека в обе стороны. Директор "Зевс Тревел" Юлия Тараненко, впрочем, не видит в происходящем ничего удивительного. "А что сейчас не горит?", — задаёт она встречный вопрос, упоминая, что спецпредложений на сегодняшний день на рынке очень много и по относительно немного востребованному Кипру, и по входящим в высокий сезон Эмиратам. Поэтому неудивительно, что разные направления забирают туристов друг у друга, и спросу не хватает фактически везде. "Туристов у Шри-Ланки, в частности, забирают другие дальнемагистральные азиатские направления, тот же Хайнань или Таиланд, а по объектам высокого уровня — Доминикана и Куба, куда есть прямая чартерная перевозка", — констатирует она. Специалист по странам Юго-Восточной Азии Василий Денисенко добавляет: свою лепту в ценопад по Шри-Ланки вносит и относительно невысокая стоимость многих местных отелей размещения, которые могут устанавливать прайс в районе 15 долларов за ночь. В целом же причину тотального демпинга на ряде направлений эксперты традиционно видят в увеличенном количестве рейсов. Второй момент: укрепление гривны, что с одной стороны не может не радовать, но с другой, вызывает у клиентов желание не спешить расставаться с накоплениями в валюте. Особенно если учесть, что доллар, который покупали по курсу 27 грн, сейчас стоит меньше 24 гривен. "Поэтому неудивительно, что многие ждут, когда курс подрастёт, или же предпочитают потратить свои сбережения на что-то другое. Хотя покупать тур в условиях проседания цен, конечно, выгодно туристам. Чего, пожалуй, не скажешь о туроператорах", — отмечает один из комменаторов.     ВНИМАНИЕ: на 3 дня возьмем страницу вашего агентства в соцсетях на бесплатный тест-драйв услуги от проекта Мастерlike, оставляйте заявку и наша команда сделает вашу страничку красивой!          ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: В TUI пояснили почему теперь доплачивать Выросло на 50%! Есть ли радиация на Хайнане?           Владислав Фришко
4 Декабря 2019
В TUI пояснили почему теперь доплачивать

В TUI пояснили почему теперь доплачивать

Мы в Telegram!   Подписывайтесь на канал и получайте новости турбиза свежими     Туррынок основательно взбудоражила новая обязательная опция, появляющаяся при бронировании туров по отдельным направлениям TUI Ukraine. Называется она "услуги туроператора по формированию и обслуживанию туристического пакета", стоит три доллара независимо от количества людей в заявке, но может не учитываться в результатах поиска тура. В частности, при подборе тура с отдыхом в Шарм-эль-Шейхе. На этот момент обратила внимание специалист "Аполло-тур" Наталия Зубова. "В то же время по Хургаде и Анталье я таких доплат пока не вижу, а при подборе тура в Калабрию 3 доллара в эквиваленте 2 евро уже отображаются в результатах поиска", — рассказала она. Руководитель отдела развития партнёрской сети TUI Ukraine Андрей Кибиш, которому бдительные турагенты даже отправили скрины, подтверждающие наличие и отсутствие скрытых доплат, рассказал mastertura.com.ua, что на самом деле новая опция не является допуслугой и включена в стоимость турпакетов. "А то, что турагенты видят ее как отдельную доплату — недоработка, человеческий фактор. Она обязательно будет устранена", — уточнил он. Само же появление такой услуги, по его словам, вызвано требованием финотдела, которому так легче вести финансовый учёт. Тем не менее в общении представителей турагентств в соцсетях периодически всплывает вопрос о законности подобного рода действий. Юристы отвечают, что вполне законны. "Каждый туроператор формирует свою цену на свой выбор и может включать туда разные опции, в том числе и покрывающие их затраты. Это его право", — резюмировала директор консалтинговой компании "Блакитна Хвиля" Нина Козенко.     ВНИМАНИЕ: на 3 дня возьмем страницу вашего агентства в соцсетях на бесплатный тест-драйв услуги от проекта Мастерlike, оставляйте заявку и наша команда сделает вашу страничку красивой!          ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: Выросло на 50%! Есть ли радиация на Хайнане? Большинство турагентств не в восторге от "черной пятницы"           Владислав Фришко    
3 Декабря 2019
Выросло на 50%!

Выросло на 50%!

Мы в Telegram!   Подписывайтесь на канал и получайте новости турбиза свежими     Несмотря на то, что до окончания периода раннего бронирования еще далеко, некоторые выводы можно сделать уже сейчас. И пока тенденции вырисовывается вполне позитивные. Это следует из комментариев представителей розницы, которыми они поделились с mastertura.com.ua. Учредитель сети агентств "Поехали с нами" Антон Рудич рассказал, что по его ощущениям объёмы бронировок туров на глубину явно выросли по сравнению с прошлым годом. Он также отметил, что этому способствует и более раннее появление цен по раннему бронированию у туроператоров. Увеличение динамики раннего бронирования подтвердил и замдиректора "Сети Агентств Горящих Путевок" Владимир Станкевич. Он назвал ещё одну причину: в прошлом году раннее бронирование тоже было достаточно успешным, так что неудивительно, что всё большее количество туристов планирует свой отдых заблаговременно. Тенденцию подтвердил и директор "Аполло-тур" Андрей Демура: по данным его компании, в октябре 2019 года показатели раннего бронирования выросли более чем на 50% по сравнению с октябрём 2018, рост наблюдался и в ноябре. "Но на динамику могло повлиять не только увеличение бронировок, но и смещение продаж по раннему бронированию на более ранние даты. То есть клиент, ранее покупавший тур в условном январе, теперь мог забронировать свой отдых в октябре", — привёл пример наш собеседник. Ещё одной причиной оживления продаж по раннему бронированию собеседники называют позитивную динамику укрепления гривны, которое в ноябре даже стало рекордным. А также не слишком радужные прогнозы на следующий год. Во-первых, в госбюджете заложен курс 27 грн/$ (при нынешней котировке около 24 грн/$). Во-вторых, ближе к концу декабря гривна может попасть в зону 26-27 грн/$. Это станет следствием высокого спроса нерезидентов на гособлигации и активной продажи валюты накануне новогодних и рождественских праздников. Как пишет ресурс Obozrevatel, такой прогноз озвучил старший аналитик "Альпари" Вадим Иосуб. Но есть и другое мнение: курс существенно не изменится, если до конца года сохранится приток валюты в страну. Для этого тоже есть основания: средства нерезидентов и возврат активов будут поступать в условиях большой приватизации, открытия рынка земли, концессионных проектов и других инвестиционных целей. Таким прогнозом поделился руководитель отдела аналитики Forex Club Андрей Шевчишин.     ВНИМАНИЕ: на 3 дня возьмем страницу вашего агентства в соцсетях на бесплатный тест-драйв услуги от проекта Мастерlike, оставляйте заявку и наша команда сделает вашу страничку красивой!          ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: Есть ли радиация на Хайнане? Большинство турагентств не в восторге от "черной пятницы" Турсектору вернут агентство по развитию туризма           Владислав Фришко
2 Декабря 2019
Есть ли радиация на Хайнане?

Есть ли радиация на Хайнане?

Мы в Telegram!   Подписывайтесь на канал и получайте новости турбиза свежими     Радиационный фон в бухте Санья Бей на Хайнане составляет около 8 микрорентген в час, что соответствует общепринятым нормам безопасности. Об этом в Facebook написала тревел-специалист Инна Попелишко, сопроводив свой пост фотографией дозиметра, показывающего уровень радиации в регионе. Также она сообщила, что в рамках рекламного тура, который начался сегодня, турагенты намерены снять показания уровня радиации во всех бухтах острова.  Пойти на такие меры, напомним, туроператоров вынудила растиражированная новость о недавнем взрыве на борту атомной подводной лодки в Южно-Китайском море, после которого в регионе якобы наблюдается радиоактивное загрязнение. Несмотря на опровержение со стороны китайских властей, турбизнес столкнулся с многочисленными опасениями туристов и даже с намерениями аннулировать тур. В результате туроператорам пришлось уточнять информацию у своих принимающих компаний. А "Компас" даже снабдил своих агентов соответствующим прибором, чтобы окончательно снять все вопросы.     ВНИМАНИЕ: на 3 дня возьмем страницу вашего агентства в соцсетях на бесплатный тест-драйв услуги от проекта Мастерlike, оставляйте заявку и наша команда сделает вашу страничку красивой!          ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: Большинство турагентств не в восторге от "черной пятницы" Турсектору вернут агентство по развитию туризма Легко ли продавать "горящий" Египет?           Владислав Фришко
29 Ноября 2019
Rozetka.Travel вышла из онлайна в оффлайн

Rozetka.Travel вышла из онлайна в оффлайн

Мы в Telegram!   Подписывайтесь на канал и получайте новости турбиза свежими     Онлайн-сервис подбора туров под известным брендом, запущенный минувшим летом , открыл свой первый туристический офис. Об этом сообщила руководитель отдела маркетинга Rozetka.Travel Елена Гейченко. Оперативно узнать все подробности, к сожалению, не удалось, известно только, что точка продаж расположена на территории крупного магазина. Но в турагентствах уже насторожились. Во-первых, розницу смущает условие одной из промо-акций, согласно которой при регистрации на сайте клиентам гарантируется скидка до 20% на первую бронировку. "Я считаю, что это ошибка. Понятное дело, что скидки — это маркетинговый инструмент, но в данном случае слишком уж жёсткий, потому что большинство агентств не может себе позволить таких акций", — говорит Сергей Викарчук, основатель компании "TourClub Cергiя Вiкарчука". А вот "развиртуализацию" работы Rozetka.Travel наш собеседник считает вполне логичной. Потому что при всех современных онлайн-технологиях ничто не заменит живого общения с менеджером и индивидуального подхода к клиенту. "Другое дело, как у компании получится наладить обратную связь с туристами", — заключает Сергей Викарчук. Директор сети агентств "Сильпо Вояж" Эдем Аблякимов отмечает, что добавление офлайн-продаж — вполне прогнозируемый шаг, потому что доля клиентов, совершающих покупки в онлайне, пока относительно невелика. Хотя и растёт из года в год. "Для большинства туристов по-прежнему важно прийти в конкретный офис, пообщаться с менеджером. Так что в этом плане компания делает правильные шаги и, наверное, открытием одной точки продаж не ограничится", — говорит он. В целом комментаторы также отмечают, что ранее многие другие онлайн-компании пробовали продавать туры, но инициативы не получали должного развития и постепенно сходили на нет. Возможно, именно потому, что упор делался на онлайн-продажи. Так что открытие отдельного офиса, да ещё и в посещаемом месте с большим трафиком, можно расценивать как серьёзный шаг вперёд.     ВНИМАНИЕ: на 3 дня возьмем страницу вашего агентства в соцсетях на бесплатный тест-драйв услуги от проекта Мастерlike, оставляйте заявку и наша команда сделает вашу страничку красивой!          ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: Есть ли радиация на Хайнане? Большинство турагентств не в восторге от "черной пятницы" Турсектору вернут агентство по развитию туризма           Владислав Фришко
29 Ноября 2019
Большинство турагентств не в восторге от "черной пятницы"

Большинство турагентств не в восторге от "черной пятницы"

Мы в Telegram!   Подписывайтесь на канал и получайте новости турбиза свежими     Лишь 14% из 166 опрошенных в нашем канале Telegram турпрофи заметили эффект от популярной акции Black Friday, которую ближе к концу недели запускает всё больше и больше туроператоров. Остальные не видят в этом инструмента стимуляции продаж. Более того, самым популярным оказался ответ "вся наша работа в туризме и есть одна сплошная "черная пятница": его выбрало больше половины опрошенных. Почему так? С одной стороны, собеседники считают, что рынок потребителей товаров и услуг и без того изрядно испорчен скидками, которые периодически предоставляют крупные магазины и онлайн-платформы. Поэтому и не спешат присоединяться к общей тенденции. Другая причина заключается в том, что сам по себе рост бронировок не произойдёт даже накануне распродажи. "Возможно, у меня был бы рост продаж накануне "черной пятницы", если была бы проведена соответствующая подготовка: соответствующий анонс на сайте или хотя бы публикация в Facebook. Ведь немногие туристы отслеживают сайты туроператоров", — отметили в одном из киевских агентств. Ещё в одной компании рассказали, что не любят "чёрную пятницу" ещё и в силу того, что из-за неё проседает спрос на другие даты: клиенты не делают бронировок, а ждут обвальных скидок. Нет заметного притока "чернопятничных" клиентов и в "Фантазия Тревел". Директор этой компании Иван Жигаль поясняет: он и его сотрудники сами периодически продвигают себя и свои услуги в соцсетях, придумывают разного рода "фишки". Поэтому дополнительной стимуляции продаж именно на день распродаж и не требуется. "У меня тоже не наблюдается бума бронировок именно на "черную пятницу". Зато раннее бронирование идёт отлично. Ведь многие отели на ряде популярных летних направлений сейчас дают привлекательные цены, в сезон уже не будет ни таких цен, ни мест в этих отелях. Вот на чём действительно можно сэкономить", — напоминает директор "Мандарин-турс" Наталья Кулигина. В агентствах также напоминают, что у каждой акции есть свои негативные стороны, и об этом тоже надо помнить. Например, некоторые недобросовестные игроки могут и не делать никаких скидок, а на самом деле написать, что они есть. Зачастую по забронированным на "черную пятницу" турам невозможны аннуляции без штрафов, нельзя вносить изменения по туристам и прочие корректировки. Похожие условия есть и по авиабилетам. "Лучше консультироваться с опытным турагентом, который знает эти нюансы", — советуют комментаторы.     ВНИМАНИЕ: на 3 дня возьмем страницу вашего агентства в соцсетях на бесплатный тест-драйв услуги от проекта Мастерlike, оставляйте заявку и наша команда сделает вашу страничку красивой!          ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: Турсектору вернут агентство по развитию туризма Легко ли продавать "горящий" Египет? Как повлияет на рынок приостановка полётов Atlasjet?           Владислав Фришко
28 Ноября 2019
Турсектору вернут агентство по развитию туризма

Турсектору вернут агентство по развитию туризма

Мы в Telegram!   Подписывайтесь на канал и получайте новости турбиза свежими     Делами туротрасли в скором времени займётся агентство по развитию туризма. Оно станет центральным органом исполнительной власти, основной функцией новой структуры будет реализация политики, разработанной совместно с экспертами, парламентом и правительством. Об этом сообщает "Укринформ" со ссылкой на слова госсекретаря Министерства культуры, молодёжи и спорта Украины Артёма Биденко. "Создание институций, которые будут помогать работать совместно экспертам, общественности, бизнесу, парламенту, исполнительной ветви власти, позволит взглянуть вперед и увидеть, что ждет отрасль после 2030 года", — отметил чиновник. Представители турбизнеса отмечают, что создание новой структуры действительно нужно. Но крайне важно и то, какие именно полномочия будут делегированы создаваемому агентству. "Безусловно, туротрасли нужен орган исполнительной власти, который мог бы осуществлять в первую очередь координационную деятельность по продвижению нашей страны за рубежом, созданию благоприятного медиафона в Украине и за рубежом, приведение в соответствие с пожеланиями и советами специалистов законодательных инициатив в сфере туризма. Придумывать ничего особо не нужно, есть очевидные шаги, которые надо сделать. Если что, мы подскажем, главное, чтобы нас услышали", — комментирует исполнительный директор группы компаний "Альбатрос-Тревел" Дмитрий Танцюра. Но при этом очень важно, чтобы будущий глава агентства был готов к диалогу с туробщественностью и турбизнесом, а вышестоящие инстанции, которым будет подчиняться ведомство, тоже были заинтересованы в наведении порядка как в сфере инкаминга, так и во внутреннем и выездном туризме. Позитивно настроен и директор Центра развития туризма Украины Владимир Царук, напомнивший, что все ждут перемен в туротрасли, и сейчас для этого есть все основания: помимо создания нового ведомства, на развитие туризма впервые в истории выделена немалая сумма, которую нужно осваивать. Скептики же напоминают о том, что работы действительно непочатый край: от приведения в порядок туристического законодательства до решения ряда других наболевших вопросов с туристической инфраструктурой, турсбором и создания удобной транспортной логистики, позволяющей посещать нашу страну туристам из Китая и прочих азиатских стран с большим количеством путешественников. Если решать эти вопросы системно и целенаправленно, то результат будет, хотя и не сразу. "Важно, чтобы все действия нового министерства, агентства и власти в целом были направлены не на получение сиюминутной выгоды, а на долгосрочную перспективу", — полагает один из комментаторов.     ВНИМАНИЕ: на 3 дня возьмем страницу вашего агентства в соцсетях на бесплатный тест-драйв услуги от проекта Мастерlike, оставляйте заявку и наша команда сделает вашу страничку красивой!          ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: Легко ли продавать "горящий" Египет? Как повлияет на рынок приостановка полётов Atlasjet? Кто загрузит еще один чартер?           Владислав Фришко
28 Ноября 2019
Легко ли продавать "горящий" Египет?

Легко ли продавать "горящий" Египет?

Мы в Telegram!   Подписывайтесь на канал и получайте новости турбиза свежими     Стоимость турпакетов в Египет уже в который раз близка к антирекордным: судя по данным системы IT-tour, стоимость шести ночей в отеле 3* начинается от 8-9 тыс. гривен на двоих с вылетом в ближайшие даты, аналогичные варианты по отелям 4* стартуют от 9300 гривен и выше. Ненамного дороже и туры с вылетом в более поздние даты, за исключением новогодних дат. В турагентствах отмечают, что туристы, с одной стороны, в выигрыше. А вот у агентов добавляется головной боли, потому что запросы продолжают демонстрировать стремление сбить цену ещё больше. Директор компании "Туристична Хата" Александр Олифиренко констатирует: невзирая на всю проделанную работу по консультированию туристов, многие всё равно выбирает нарочито дешёвые варианты, и в прямом и в переносном смысле. "Из трёх отелей категории 5*, выбранных туристом в рамках его бюджета и подходящих календарных дат (Sharm Plaza, Continental Plaza Beach и Pyramisa Sharm El Sheikh Resort стоимостью соответственно 400, 470-500 и 525-580 долларов в зависимости от категории номера), турист изначально остановил свой выбор на самом бюджетном. Хорошо, что в итоге он взял тайм-аут, согласился внять моим аргументам и в итоге оформил Pyramisa Sharm El Sheikh Resort", — констатирует Александр Олифиренко. Но основная тенденция, по наблюдениям нашего эксперта, остаётся неизменной: туристы ориентируются на самые бюджетные варианты, а потом жалуются на низкий сервис и испорченный отдых. "Туроператорам давно пора заявлять более взвешенное количество рейсов, а не соревноваться по объёмам. Но пока что они никак не могут насладиться размерами дома, который построили, и продолжают гонку друг за другом, что и приводит к появлению невероятно низкого ценника на их турпродукт", — заключает Александр. Туроператоры действительно традиционно сетуют на общий увеличенный объём перевозки в Египет и отток туристов на другие направления, особенно характерный в условиях, когда "горит" не только главное зимнее направление. А директор Aeroport Terminal G Андрей Троян напоминает, что отдельно рассматривать ценовую ситуацию по Египту неправильно, потому что весь рынок по сути переживает тот же процесс: горящих предложений много и по Эмиратам, и по Кипру, и по ряду прочих популярных и не очень популярных направлений. "И в случае с Египтом "лечится" это одним эффективным способом: договориться о том, чтобы скорректировать свои полётные программы, чтобы потом вместе зарабатывать, а не терять деньги. На моей памяти один раз такое было, и Египет далее продавался по адекватной цене. И лично мне интересно, найдут ли сейчас туроператоры возможности и время снова прийти к такому же компромиссу", — рассуждает наш собеседник. Что же касается возможных сложностей с продажей горящих туров в Египет, то здесь мнения агентов неоднозначны. Одни говорят, что соревнования по размеру скидки многим уже надоели, и лучше вообще не связываться с продажами бюджетных туров куда бы то ни было. Другие, напротив, уверены, что грамотный специалист сможет профессионально отработать в любой ситуации, и даже горящий Египет ему в этом не помешает.     ВНИМАНИЕ: на 3 дня возьмем страницу вашего агентства в соцсетях на бесплатный тест-драйв услуги от проекта Мастерlike, оставляйте заявку и наша команда сделает вашу страничку красивой!          ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: Как повлияет на рынок приостановка полётов Atlasjet? Кто загрузит еще один чартер? В Таиланде собираются увеличить минимальную цену на проживание           Владислав Фришко
27 Ноября 2019



Поиск новостей
Введите слово для поиска нужной вам новости.