СКОРО
+38 (044) 353 33 20
Украина на World Travel Market: противоречивые впечатления

Украина на World Travel Market: противоречивые впечатления

По окончании первого дня работы одной из крупнейших турвыставок Европы представители украинской делегации поделились своими впечатлениями. Эмоции и выводы получились разными. По отзыву директора "ЧЕРНОБЫЛЬ ТУР" Ярослава Емельяненко, затянувшийся процесс представления Украины на выставке привёл к сложностям в переговорном процессе с потенциальными партнёрами. Дело в том, что участие в World Travel Market предполагает предварительную регистрацию на сайте и создание виртуального кабинета своей компании, где можно за несколько месяцев до начала выставки составить календарь встреч с теми или иными компаниями. «Просто так стоять на стенде или в проходе нет большого смысла, поскольку по WTM люди передвигаются не хаотично, а по графику заранее запланированных встреч. Но поскольку вопрос участия Украины решился буквально в последний момент, все графики встреч были уже расписаны, а регистрация календаря встреч закрыта. "Поэтому, на мой взгляд, ожидаемого результата от такого важного международного ивента достичь вряд ли удастся", — резюмировал Ярослав Емельяненко. Более оптимистично настроен директор группы компаний "Альбатрос-Трэвел" Дмитрий Танцюра. По его словам, интерес к туристическому потенциалу Украины всёравно растёт, многие европейские партнёры снова включили нашу страну в свои программы, а многие хотят начать сотрудничество. Что же касается того, что стенду Украины опять досталось место в стороне от центра наибольшей активности посетителей, то в этом наш собеседник не усматривает ничего плохого. "Я никогда особо не рассчитывал на случайные встречи. Их надо назначать заранее", — отметил он. На участие в этой выставке компании потратили около 100 000 гривен, удовольствие не дешевое, хотелось бы получить отдачу. А глава Управления туризма Киевской городской государственной администрации Антон Тараненко напомнил о том, что несмотря на все бюрократические проволочки, Украина на выставке представлена весьма достойно: городами Киев, Львов и Одесса и семью туристическими компаниями. А национальный объединённый стенд и рекламная продукция брендированы новым официальным логотипом UKRAINE NOW UA. Об этом Антон Тараненко написал на своей страничке в Facebook. Только на этот раз почему-то не был выложен ставший уже традиционным видеоролик. Впрочем, время ещё есть — выставка закрывается только 7 ноября.     ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: На Вьетнам тоже поставили чартер В Киеве падают цены на Египет Египет снизил субсидирование чартерных рейсов     Владислав Фришко
6 Ноября 2018
На Вьетнам тоже поставили чартер

На Вьетнам тоже поставили чартер

Рейсы Киев — Ня Чанг планируется выполнять с 26 декабря до 20 апреля следующего года. Авиаперевозчик — Azur Air. Расписание опубликовано на сайте Anex Tour. По состоянию на середину дня 5 ноября цен на турпакеты в системе онлайн- бронирования туроператора не было. Тем не менее, очевидно, что Anex Tour собирается серьёзно развернуться ещё на одном дальнемагистральном экзотическом направлении, на котором уже несколько лет никто не рисковал поднять чартерные рейсы. Как водится, эксперты оценивают перспективы Вьетнама по-разному. "Еще два месяца назад я бы поставил под сомнение итоги такой программы. Но с учётом успехов Anex Tour в продажах первых чартерных вылетов в Доминикану и на Пхукет, я уже не столь скептично настроен как раньше", — говорит директор "Аполло-тур" Андрей Демура. По его мнению, туроператору всё же следует, как в случае с доминиканской чартерной программой, привлекать к продажам других блочников — это еще больше увеличило бы шансы на успех программы. В других компаниях всё-таки настроены более пессимистично, напоминая, что рынок не резиновый, а смелых программ слишком много: помимо Доминиканы и Таиланда, прямая перевозка запланирована ещё и по Шри-Ланке, Гоа, Хайнаню. Так что весьма вероятно, что кому-то придётся поумерить аппетиты или отлетать сезон "в минус". "Не исключено, что в Anex Tour стремятся по максимуму задействовать свой дальнемагистральный флот и занять эту пока пустующую нишу", — предполагает директор Dream Travel Ольга Михайличенко. По мнению ещё одного эксперта, чартерный рейс в любом случае будет во благо для рынка, поскольку поспособствует популяризации этого уже подзабытого на украинском рынке направления.     ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: В Киеве падают цены на Египет Египет снизил субсидирование чартерных рейсов По Египту сохраняется небольшая глубина продаж. Долго ли это продлится?     Владислав Фришко
5 Ноября 2018
В Киеве падают цены на Египет

В Киеве падают цены на Египет

Стоимость пакетных туров в Египет с вылетом из Киева на ближайшие даты уже начинается от 13 тыс. гривен на двоих. Это заметно ниже, чем на прошлой неделе. И на порядок дешевле по сравнению с аналогичными вариантами с вылетом из Харькова, Запорожья, Одессы, Львова, где минимальная стоимость тура в Египет начинается от 20-22 тыс. гривен на двоих (в зависимости от города). Очевидно, что региональные рейсы заполняются лучше благодаря более сбалансированным объёмам перевозки. Но по столице, как видим, прогнозы сбываются. Характерное для периода межсезонья понижение спроса в сочетании с очень большим количеством рейсов уже вынуждает туроператоров понижать цены. Масштабных сокращений полетной программы пока не наблюдается. В туркомпаниях отмечают, что сразу оптимизаций и не будет: скорее всего, игроки постарается дотянуть до высоких новогодних дат, рассчитывая заполнить рейсы и отыграть потери в разгар зимы. "Минимум месяц будет всё, как есть", — прогнозируют на условиях анонимности в одном из ТО.     ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: Египет снизил субсидирование чартерных рейсов По Египту сохраняется небольшая глубина продаж. Долго ли это продлится? Разрешат ли россиянам чартеры на египетские курорты?     Владислав Фришко  
5 Ноября 2018
Египет снизил субсидирование чартерных рейсов

Египет снизил субсидирование чартерных рейсов

Министерство туризма Арабской республики пересмотрело схему поддержки авиаперевозки. Ключевым моментом cтало снижение максимальной суммы, которую можно получить за каждый чартерный рейс — с 6 до 4.5 тыс. долларов. Изменилось и необходимое для получения такой субсидии минимальное количество: если раньше для этого требовалось выполнять не менее трёх еженедельных рейсов, то теперь — от 2 до 10 рейсов в неделю. Итоговая стоимость также будет зависеть от того, в какие аэропорты и с какой частотой осуществляются рейсы. Наибольшая компенсация полагается организаторам чартерных программ в Шарм-эль-Шейх и Марса-Алам, но на окончательную сумму также повлияет количество общее осуществляемых рейсов и коэффициент загрузки бортов. Об этом сообщают российские СМИ. В украинских туркомпаниях отмечают, что власти Египта выставляют им такие же условия по субсидиям. Но как и ранее, так и сейчас, программа компенсаций не будет играть большого значения, поскольку себестоимость одного чартерного рейса всё равно остаётся в разы выше.     ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: Какой туроператор самый дружественный? По Египту сохраняется небольшая глубина продаж. Долго ли это продлится? Нові норми ручної поклажі МАУ     Владислав Фришко
2 Ноября 2018
Какой туроператор самый дружественный?

Какой туроператор самый дружественный?

В Украинской Ассоциации туристических агентств вновь составили "хит-парад" наиболее дружественных по отношению к рознице туроператоров. Опрос проходил на протяжении октября, по словам исполнительного директора УАТА Павла Григораша, при составлении рейтинга были учтены мнения свыше 300 директоров и менеджеров турагентств. В сферу внимания попали самые крупные игроки украинского туррынка, имеющие собственные чартерные программы. Таковых набралось всего девять, каждый из них оценивался по десяти критериям (справедливость комиссии, удобство сайта, актуальность цен, использование промо-прайсов, лояльность в решении спорных вопросов и т.д.). Итоговые результаты опубликованы на сайте УАТА. Если сравнивать нынешний рейтинг agent-friendly с прошлогодним, то заметны и общие черты, и отличия. Например, наивысший балл по всем десяти номинациям снова получил TEZ Tour (4.34 из пяти возможных), а на последнем месте по-прежнему остаётся Travel Professional Group. Но изменений всё же больше. Например, Join UP! переместился со второй позиции на четвёртую, уступив "серебро" рейтинга "Пегас туристик", а на третье место вышел Kompas, который в прошлом году занял пятое место. Сильно упрочил позиции Anex Tour, поднявшись с 10 места в прошлогоднем рейтинге сразу на пятое. В УАТА отмечают, что высокие позиции лидеров списка обусловлены принципиальной позицией по отношению к промо-прайсам: у TEZ Tour, Kompas и Join UP! их нет, "а Пегас их не использовал в этом сезоне в каком-либо значимом количестве". В Ассоциации также обращают внимание на то, что лучше всего у туроператоров обстоят дела с выставлением счетов — по данному критерию все участники рейтинга набрали больше всего баллов. Схожим образом разместились туроператоры и в первых рядах рейтинга агентских симпатий. Он составлялся по более простому методу — нужно было ответить на вопрос "Какому оператору отдадите предпочтение при прочих равных?". По опубликованной диаграмме видно, что 55% турагентов при таком раскладе выберет TEZ Tour, 15% — "Пегас туристик", 7% — Anex Tour. Показательно, что Join UP!, за которых год назад высказалось 29% турагентов, на этот раз собрал всего 3%. Скорее всего, это результат многочисленных задержек чартерных вылетов и неоднократных оптимизаций полетных программ, на которые минувшее лето выдалось особенно "урожайным".     ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: По Египту сохраняется небольшая глубина продаж. Долго ли это продлится? Нові норми ручної поклажі МАУ Наводнение в Венеции не напугало туроператоров     Владислав Фришко
2 Ноября 2018
Costa Cruises: открывайте уникальные маршруты по доступным ценам

Costa Cruises: открывайте уникальные маршруты по доступным ценам

Круизы от компании Costa Cruises – один из самых удобных способов открыть мир, не отказывая себе в комфорте и при этом избегая завышенных расходов. Средиземное море и Северная Европа, Карибские острова и Южная Америка, Персидский залив и Индийский океан… Вы можете выбрать практически любую точку на карте и убедиться, что отправиться в это место можно с Costa Cruises, и главное – отправиться недорого. Так какие же маршруты предлагает компания, чем они уникальны и каких цен стоит ожидать?   Восточное и Западное Средиземноморье: экскурсии и романтика морских странствий     Среди самых востребованных маршрутов от компании Costa Cruises – Западное Средиземноморье на борту нового круизного лайнера 2014 года Costa Diadema от 449 евро. Изюминка этого круиза в его насыщенной программе: всего за 8 дней Вы посетите самые интересные порты трех европейских стран – Италии, Испании и Франции, а также Балеарские острова. Майорка и Сицилия, Марсель, Барселона, Савона и морские ворота в Рим – порт Чивитавеккья… Каждый новый день круиза подарит Вам знакомства с известнейшими европейскими достопримечательностями, а если выберете летний сезон, получите отличную возможность отдохнуть на солнечных пляжах.     Не менее увлекательный опыт ждет гостей круизов по Восточному Средиземноморью от 669 евро. Атмосферная Венеция, сказочно красивые пейзажи Адриатики и солнечные Греческие острова, объединенные в одном круизе, не оставят равнодушными никого, кто мечтает о самом настоящем релаксе и морской романтике.   Северная Европа и Норвежские фьорды: еще больше открытий     Страны Северной Европы обладают неким магнетизмом неизведанного и притягивают путешественников, жаждущих новых открытий и приключений. Costa Cruises не просто утоляет эту жажду, но и поощряет ее, позволяя своим гостям сполна насладиться опытом первооткрывателя и предлагая удивительное разнообразие маршрутов. Будь то Балтика из Стокгольма от 529 евро или путешествие по Норвежским фьордам и мысу Нордкап за Полярным кругом от 1399 евро, Вы точно выберете свой тур. Тем более, что среди предлагаемых круизов есть Британские острова, Северная Европа из Амстердама и другие маршруты.   Карибские острова: отдых на любой вкус     Круизы от компании Costa Cruises позволяют изучить самые большие и маленькие острова Карибского бассейна, исследовав регион «вдоль и поперёк». Разнообразие маршрутов по Карибам поражает даже самых искушенных путешественников. Для тех, кто планирует окунуться в пляжные развлечения, есть Южные Карибы из Ла-Романы от 387 евро с заходами в райские порты Антильских островов и Доминиканской Республики. Путешественникам, которые хотят заглянуть на Багамы, а перед тем посетить США, можно порекомендовать Восточные Карибы из Форт-Лодердейла от 404 евро. Если же Вы не прочь совместить пляжный отдых с познавательными открытиями, смело бронируйте более длительный круиз по Западным Карибам от 601 евро – сегодня Вы отдыхаете на каком-нибудь солнечном острове, завтра изучаете древние памятники эпохи майя в одном из портов Мексики.   Краски Азии: Персидский залив, Индийский океан, Дальний Восток     Путешествие по Азии - это всегда для тех, кто готов удивляться. Сравнительно близкие страны Персидского залива и загадочный Дальний Восток подарят Вам невероятную перспективу – познание новых культур и возможность исследовать чужие традиции. Круизы по Азии от Costa Cruises продуманы таким образом, чтобы каждый путешественник смог углубиться в бурлящую жизнь сногсшибательных мегаполисов и уютных колоритных городков региона. Для этого многие маршруты включают ночные стоянки в портах, например, в Дубае, Мумбае, Пхукете, Мале и др. Как пример интересного и познавательного путешествия – круиз по Японии и Южной Корее от 1109 евро, который откроет для Вас современные Токио и Кобе, колоритные Коти и Сингу, обворожительный остров Чеджу, считающийся одним из всемирных чудес природы.   Южная Америка: далекие яркие горизонты     Мечтая о путешествии в Южную Америку, многие представляют бразильский карнавал, веселье на пляже Копакабана или танго на улицах Буэнос-Айреса. Одно слово – ярко! Именно такие круизы по региону, впечатляющие красками и событиями, предлагает Costa Cruises. Например, в круизе по Южной Америке из Рио-де-Жанейро в Буэнос-Айрес от 339 евро. Вас ждут интересные порты Бразилии, Уругвая и Аргентины, а также два дня в море – между весельем стоит найти немного времени для спокойного размеренного отдыха!   Кругосветные круизы: впечатлений не бывает слишком много!     Список самых впечатляющих маршрутов компании Costa Cruises был бы неполным без круизов, которые стирают границы и позволяют потерять счет штампам в заграничных паспортах. Кругосветные круизы созданы для неисправимых романтиков и мечтателей, имеющих безграничную тягу к новому. Выбирая такой тур от Costa Cruises, можете смело возлагать на него самые смелые ожидания – не разочаруетесь. Во-первых, ни одна круизная компания не предложит Вам более доступного в ценовом плане круиза вокруг мира. Во-вторых, для таких вояжей Costa Cruises выбирает порты, которые можно назвать «изюминками» каждого региона, так что Вы обязательно увидите главное.     Так, Вы можете забронировать кругосветный круиз из Венеции от 12 499 евро и за 112 дней побывать в главных средиземноморских портах, на Канарских островах, в бразильском Рио-де-Жанейро, крайней точке Южной Америки – городе Ушуайя, во Французской Полинезии, Австралии, странах Юго-Восточной Азии и Персидского залива. Помимо кругосветных к Вашим услугам трансатлантических круизы и туры из Европы в Азию, из Индийского океана в Средиземное море.   Групповые туры от INFLOT CRUISES   Туроператор по круизам Inflot Cruise & Ferry Ukraine - официальный представитель компании Costa Cruises в Украине, что не может не радовать украинских туристов – теперь организовать круизное путешествие стало в разы легче. Кроме индивидуальных маршрутов, которые можно спланировать «от» и «до» с помощью INFLOT CRUISES, очень выгодными являются групповые туры.     Ближайшее путешествие с украинской группой в круизе от Costa Cruises запланировано на Новый год 2019! Туристов ожидает увлекательный 13-дневный круизный тур по Сингапуру, Малайзии и Таиланду. Стоимость тура – от 2499 евро за человека с включенными портовыми сборами, перелетом из Киева, трансферами в портах и отелем. В эту цену уже включены экскурсия по Сингапуру, экскурсия на целый день на остров Сентоса и ночное сафари, не говоря уже о сервисах и развлекательной программе непосредственно на борту круизного лайнера. В феврале 2019 года Вас ждет настоящая Арабская сказка в круизном туре по Персидскому заливу от 1149 евро. В стоимость также включены прямые перелеты из Киева, трансферы, размещение в 4- звездочном отеле и экскурсия в Дубае до круиза.      В групповых круизных турах Вы платите не только за бесценный опыт отдыха на борту лайнера, но и за отсутствие забот – все организационные вопросы в круизе лежат на плечах сопровождающего от INFLOT CRUISES. Вам не нужно беспокоиться об организации перелетов, трансферах в портах и множестве других мелочей – лучше потратьте время на распитие еще одного коктейля на палубе лайнера, а о деталях позаботиться наш координатор.     На борту круизного лайнера Вы всегда можете зарядиться положительными эмоциями. Утренняя йога и вечерние шоу в театре, анимационные программы для детей и дискотеки для взрослых, живая музыка в барах и полезные семинары по оздоровлению в спа-центре… Это далеко не полный список того, что может предложить круиз от Costa Cruises! Тем более, что не менее интересный опыт Вас ожидает в портах! Costa Cruises открывает для своих гостей весь мир по доступным ценам. Бронируйте круиз и подарите себе радость исследовать самые интересные города Европы, Азии, Южной Америки или любого другого региона!      
1 Ноября 2018
По Египту сохраняется небольшая глубина продаж. Долго ли это продлится?

По Египту сохраняется небольшая глубина продаж. Долго ли это продлится?

Почти все ближайшие чартерные рейсы в Египет заполняются хорошо. Ещё в первой половине дня 1 ноября были практически полностью закрыты все текущие чартерные вылеты из Киева, считанные кресла ещё были доступны на 2 ноября, в субботу 3 ноября из 23 рейсов много свободных мест оставалось лишь на 3, а 4 ноября из 20 рейсов незаполненными были только 5. Много незакрытых кресел наблюдается лишь на рейсах, поставленных после 6 ноября. По регионам вырисовывается более оптимистичная картинка. На рейсах из Харькова, например, в середине дня 1 ноября почти все кресла проданы вплоть до 7 ноября. В Одессе можно выбирать разве что на вылеты 5 ноября, а потом только после 10 числа. Мало свободных кресел и на ближайших запланированных рейсах из Запорожья: на шести еженедельных рейсах большинство кресел закрыто даже на даты середины ноября, много мест доступно лишь на 7 и 9 ноября. Примерно до 7-8 ноября просматривается глубина продаж и по Львову. Еще лучше загрузка по таким регионам, как Днепр, Винница, Кривой Рог, Херсон (это обусловлено гораздо меньшими объёмами чартерных программ и ёмкостью воздушных судов). Такую картинку сегодня можно наблюдать, проанализировав информацию о наличии свободных мест на чартерных рейсах в системе IT-Tour и на сайтах ключевых игроков египетского направления. В туркомпаниях отмечают, что в целом ситуация с загрузкой рейсов действительно выглядит лучше, чем накануне прошлого зимнего сезона, когда Египет «горел» уже в сентябре.  Но простирающаяся всего на несколько дней вперед глубина продаж всё-таки должна не радовать, а настораживать. Директор «Пегас Туристик» Дмитрий Карякин, в частности, отметил, что важнее не то, сколько рейсов и как быстро закрыто, а экономический показатель: по каким ценам туроператорам удалось это сделать. Его коллеги напоминают: уже сейчас отдельные пакеты закрываются по цене ниже себестоимости. И хотя до цен из разряда по 199 долларов на человека дело не дошло, несоответствие объёмов и спроса налицо. А дальше всё может только усложниться, ведь до высоких дат ещё далеко. Но есть точка зрения, что до обвала рынка дело не дойдёт. По мнению исполнительного директора Join UP! Дмитрия Сероухова, ситуативно туроператоры, конечно, будут снижать цены, со вступлением в низкий сезон это неизбежно. Но основания для позитивных прогнозов есть. "Динамика и экономика продаж сейчас однозначно лучше, чем год назад. Раннее бронирование тоже лучше", — констатирует наш собеседник.     ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: Нові норми ручної поклажі МАУ Наводнение в Венеции не напугало туроператоров Когда "загорятся" зимние направления?     Владислав Фришко
1 Ноября 2018
Нові норми ручної поклажі МАУ

Нові норми ручної поклажі МАУ

Нові норми діятимуть для пасажирів, які придбали квитки з 1 листопада 2018 року для подорожі з 15 січня 2019 року. Авіакомпанія «Міжнародні авіалінії України» з 15 січня 2019 року змінює норми перевезення ручної поклажі на всіх своїх рейсах, скоротивши кількість предметів, дозволених до безкоштовного перевезення в салоні, повідомляє компанія. Якщо у вартість квитка не входить перевезення зареєстрованого багажу, пасажир зможе взяти на борт: 1 ручну поклажу вагою до 7 кг (до 55х40х20 см); верхній одяг; парасольку. Пасажири із зареєстрованим багажем і пасажири економ-преміум класу на далекомагістральних рейсах зможуть взяти: 1 місце ручної поклажі до 7 кг (до 55х40х20 см); 1 місце вагою до 5 кг (до 40х30х10 см – для розміщення під сидінням крісла попереду); верхній одяг; парасольку. Бізнес-клас середньомагістральних рейсів:  1 місце вагою до 12 кг (до 55х40х20 см); 1 місце вагою до 5 кг (до 40x30x10 см); верхній одяг; парасольку. Бізнес-клас далекомагістральних рейсів: 2 місця загальною вагою до 15 кг (до 55х40х20 см кожне); 1 місце вагою до 5 кг (до 40x30x10 см); верхній одяг; парасольку. Додаткові особисті речі, не упаковані в ручну поклажу, тепер будуть окремим місцем ручної поклажі, за які треба сплатити. Йдеться про пакети Duty Free, ноутбук, пресу для читання, фотоапарат, бінокль, портплед і інші. За 15 євро пасажиру будь-якого класу можна взят з собою ручну поклажу до 5 кг (40x30x10 см). Раніше всі пасажири МАУ могли додатково до основної ручної поклажі провезти: одну дамську або чоловічу сумку; один невеликий фотоапарат або бінокль; один портативний персональний комп'ютер; пресу для читання в польоті; одну парасольку або тростину, одну одиницю верхнього одягу і одну пару милиць.     ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: Наводнение в Венеции не напугало туроператоров Когда "загорятся" зимние направления? Новые правила ввоза лекарств в Эмираты пока не заработали     Источник
1 Ноября 2018
Наводнение в Венеции не напугало туроператоров

Наводнение в Венеции не напугало туроператоров

Расписание экскурсионных туров, в программу которых входит посещение Венеции, не менялось. Такой ответ дали mastertura.com.ua в ряде туроператорских компаний, занимающихся организацией европейских экскурсионных туров. В "Аккорд- тур" сказали, что все туристические программы идут по плану, никаких изменений в них нет, а в самой Венеции уже сухо и солнечно. А в подтверждение даже прислали фотографии, сделанные сегодня на площади Святого Марка, по которым видно, что там, где недавно наблюдался настоящий потоп, сейчас уже совершенно сухо.     "У нас была школьная группа, но они успели "проскочить" до наводнения. Были группы в других регионах Италии, их там тоже застала плохая погода, но ничего критичного. Свою программу туров мы не меняли", — рассказал гендиректор "Артекс-94" Олег Пикерский. "Все наши туры тоже состоялись, отмен не было", — отметил специалист компании "Сакумс" Тарас Кузив. Отсутствие изменений в программе туров подтвердил и руководитель отдела маркетинга и рекламы "Инкомартур-93" Павел Вишневский. Не возникло сложностей и у тех, кто прилетает в Венецию и далее осуществляет групповой трансфер на курорты Словении — как пояснил директор Adria Hit Владимир Швец, туристы прибывают в аэропорт имени Марко Поло, который расположен в пригородном районе Венеции и не пострадал от наводнения. Но бесследно разгул стихии, к сожалению, не прошёл. На сегодняшний день сообщается минимум о 12 погибших и нескольких пропавших без вести. Есть разрушения, затронувшие в том числе и некоторые достопримечательности Венеции. Как сообщают итальянские СМИ, в результате наводнения серьёзно пострадал мозаичный пол кафедрального собора Святого Марка, повреждены также древние фрески и мозаики в центральной базилике.     ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: Когда "загорятся" зимние направления? Новые правила ввоза лекарств в Эмираты пока не заработали В турагентствах констатируют рост спроса на осенние каникулы     Владислав Фришко
31 Октября 2018
Кадры решают все!

Кадры решают все!

29 октября в Киевском государственном колледже туризма и гостиничного хозяйства, что находится по ул. Жмаченко 26, состоялось открытие аудитории, брендированной как "Турагентство Coral Travel". Для того, чтобы показать студентам, как работают современные предприятия туризма, настоящие "фабрики хорошего настроения", Coral Travel Украина, совместно с принимающей стороной в Турции Odeon Tours, брендировали одну из аудиторий колледжа. Мероприятие было ярким: воздушные шары, шампанское и угощения приятно подчеркивали радость события.     В торжественной обстановке директор Coral Travel Татьяна Прокопенко вместе с директором колледжа Анатолием Матвиенко перерезали красную ленту и презентовали новый кабинет для занятий.     В своем коротком выступлении Татьяна Прокопенко выразила надежду, что студентам будет интересно и полезно заниматься в аудитории, максимально приближенной к обстановке реального туристического офиса.     После открытия все участники перешли в зал, где директор Coral Travel пообщалась со студентами и рассказала о преимуществах работе в компании, тем самым максимально помогая студентам сделать правильный выбор при поиске работы.     Сотрудники Coral Travel и Odeon Tours давно сотрудничают с колледжем. Студенты старших курсов имеют возможность попробовать себя в качестве гида или трансфермена за рубежом и по-настоящему окунуться в мир туризма. Ряд студентов проходит практику в центральном офисе туроператора в Киеве, другие – помогают работать во время проведения туристических выставок и т.д. Coral Travel всегда рад таким контактам, ведь это не только социальный проект, но и прямая забота о подготовке собственных будущих кадров.     В конце встречи выступили бывшие выпускники колледжа, которые сейчас работают в различных подразделениях Coral Travel, который поделились своим опытом со студентами.       ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: Когда "загорятся" зимние направления? Новые правила ввоза лекарств в Эмираты пока не заработали В турагентствах констатируют рост спроса на осенние каникулы  
31 Октября 2018
Когда "загорятся" зимние направления?

Когда "загорятся" зимние направления?

На рынке сформировалась кажущаяся на первый взгляд нелогичной ситуация. По ряду зимних направлений заметно выросли объёмы перевозки, но масштабного ценопада нет. Даже на практически постоянно горящих массовых направлениях. В частности, туры в Египет с вылетом в ноябре подгорают лишь на отдельные даты (например, турпакеты с вылетом 1 ноября еще можно найти по цене около 18 тыс. гривен на двоих). На большинство других дат подобных цен не найти. "В пределах разумного" туроператоры оценивают и прайс по дальнемагистральной экзотике. Стоимость тура в Доминикану с вылетом в ноябре из Киева в системах бронирования туркомпаний начинается от 62.5 тыс. гривен на двоих (на 9 ночей), в Таиланд - от 32.6 тыс. гривен на двоих на тур такой же продолжительности, на Шри-Ланку - от 30.5 тыс. на двоих на 9 ночей и т.д. Почему так? По мнению гендиректора Join UP! Юрия Альбы, подобная ценовая политика является следствием "оптимизма переходного периода" от летнего к зимнему сезону. Летние продажи завершаются, зимние пока не набрали должных оборотов, поэтому стимулировать спрос акциями и скидками нет особого смысла (хотя точечно это кое-где происходит). "Парад спецпредложений ещё впереди, но может быть в этот раз он не будет таким масштабным: рынок однозначно подрос, стало больше бронировок "на глубину", причём не только на зиму, но и на лето", — констатировал Юрий Альба. Замгендиректора Travel Professional Group Елена Бойко в свою очередь предполагает, что возможно, на этот раз туроператорам удалось нащупать баланс спроса и предложения, поставив именно такое количество рейсов, которое рынок в состоянии "переварить". А по мнению директора "Сиесты" Ольги Дяченко, не исключено, что на туристическом фронте наконец-то упорядочилась расстановка сил: каждый туроператор нашёл свою нишу, сформировал пул лояльных партнёров и может продавать свой турпродукт, не оттирая конкурентов. Тем не менее собеседники напоминают: законы сезонности спроса тоже никто не отменял. "Поэтому впереди ещё будет "яма"  в продажах — в декабре, а также во второй половине января и в феврале", — напомнила Елена Бойко. Логично предположить, что наибольший ценопад на зимних направлений выпадет именно на эти периоды.     ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: Новые правила ввоза лекарств в Эмираты пока не заработали В турагентствах констатируют рост спроса на осенние каникулы Туроператоры наращивают объёмы по зимним маршрутам     Владислав Фришко
30 Октября 2018
Вы тратите деньги, время... А турист покупает в другом агентстве. Знакомо?

Вы тратите деньги, время... А турист покупает в другом агентстве. Знакомо?

ПОЧЕМУ ТАК ПРОИСХОДИТ?         Существует множество причин. Но, это не значит, что нужно бросаться в крайности и исправлять сразу все.           Важно определить СВОИ причины и решать только их.          Для выявления существует несколько инструментов: IP-телефония и CRM-система.   ЧТО ВЫ МОЖЕТЕ АНАЛИЗИРОВАТЬ С ИХ ПОМОЩЬЮ?   ЗВОНКИ Контролируйте точное количество входящих звонков в день/месяц/квартал/год. Проверяйте по всем ли пропущенным вы прозвонили и как быстро это сделали. Сравнивайте данные с предыдущим периодом. Проверяйте все ли обращения были внесены в CRM-систему. КАЧЕСТВО РАБОТЫ МЕНЕДЖЕРОВ Прослушивайте записи разговоров менеджеров с туристами. Анализируйте ошибки, пишите скрипты и правила общения. КАЧЕСТВО ОБСЛУЖИВАНИЯ Анализируйте все ли договоренности соблюдены и не возникали ли конфликтные ситуации. В этом помогут аудиозаписи разговоров и история общения с клиентом в CRM. КАЧЕСТВО ИСТОЧНИКОВ ЗАЯВОК Отмечайте в CRM-системе источник каждой заявки, чтобы понять насколько правильно вы распределяете рекламный бюджет. "ВЕРНУВШИХСЯ" ТУРИСТОВ Не исключено, что часть заявок – это туристы "скидочники". Помечайте таких клиентов в CRM-системе и расставляйте правильно приоритеты: на какую заявку и сколько времени тратить. СТАТИСТИКА ПО ВСЕМ СДЕЛКАМ Анализируйте цифры, а не "на глаз". CRM-система даст вам четкие данные, на которые стоит ориентироваться. Нельзя опираться на ощущения, когда речь идет о статистике.         Заходите на сайт или свяжитесь с менеджером: info@moituristy.ua (044) 364-61-71 Skype: MoiTuristy
30 Октября 2018
Новые правила ввоза лекарств в Эмираты пока не заработали

Новые правила ввоза лекарств в Эмираты пока не заработали

Никаких дополнительных ограничений на ввоз лекарственных препаратов в ОАЭ на сегодняшний день нет. Это mastertura.com.ua подтвердили в туркомпаниях, работающих на эмиратском направлении. По словам руководителя департамента Эмиратов Kompas Александра Щекина, DMC-компании пока не располагают информацией, когда это новшество вступит в силу, никаких распоряжений на этот счёт от правительства ОАЭ к ним не поступало. Аналогичный ответ дали нам и в "Зевс Тревел": по словам директора этой компании Юлии Тараненко, эмиратские принимающие партнёры только сделали рассылку, предупреждающую о том, что правила ввоза лекарств будут меняться. "Подробностей нет, вопросов к нашим туристам на этот счёт не возникает", — говорит наша собеседница. Информация о грядущем ужесточении правил провоза лекарств на территорию ОАЭ циркулировала в прессе и ранее. Об этом сообщал портал Gulf News, а в пятницу 25 октября подробный анализ грядущих изменений был опубликован в Daily Mail. По данным издания, министерство здравоохранения ОАЭ издало закон о персональных лекарствах, согласно которому прибывающие в страну туристы обязаны накануне своего визита заполнить онлайн-форму и получить разрешение на ввоз и приём лекарств. В противном случае незадекларированные лекарственные средства будут конфискованы, а сами туристы будут привлечены к ответственности, вплоть до заключения под стражу. На сайте минздрава ОАЭ опубликовано руководство пользователя, объясняющее, как заполнить заявку, а также список лекарств. Особое внимание, как пишет Daily Mail, будет уделяться препаратам, содержащим кодеин или аналогичные наркотические ингредиенты, успокаивающим веществам, таким, как диазепам, а также некоторым безрецептурным лекарствам, назначающимся при простуде. Но в туркомпаниях опасаются, что со вступлением в силу новых правил сложностей всё равно избежать не удастся. Хотя бы в силу того, что многие предпочитают организовывать свои поездки без участия туроператоров: не исключено, что эту категорию путешественников некому будет предупредить об изменениях. Проблемы могут возникнуть и у организованных туристов. "Туроператоры, конечно, будут доносить эту информацию до агентов. Важно, чтобы агенты передавали её дальше, конечному потребителю", — говорит один из комментаторов.     ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: В турагентствах констатируют рост спроса на осенние каникулы Туроператоры наращивают объёмы по зимним маршрутам SkyUp нацелился на Абу-Даби, Гоа, Коломбо и региональные чартеры в Египет     Владислав Фришко
29 Октября 2018
Рождество в Риме с Аккордом

Рождество в Риме с Аккордом

Сказочная атмосфера, царящая на Рождество, никого не оставит равнодушным. Огромные ярмарки и базары, ароматы имбирной выпечки, глинтвейн являются непременными атрибутами праздника. Волшебство Рождества в каждом огоньке, в каждом приянике! Путешествие по рождественской Италии – это одно из самых запоминающихся впечатлений на всю жизнь! И мы знаем какие туры 100% понравятся вашим туристам!   Лучшие минуты в Италии! Маршрут: Львов – Будапешт – Любляна - Тоскана - Флореция - Пиза - Рим - Ватикан – Венеция – Львов Дней: 6 Стоимость тура :  186 €       Спешим в Рим! Венеция и Флоренция! Маршрут: Львов - Чоп - Будапешт - Вена - Флоренция - Рим - Венеция - Эгер - Чоп - Львов Дней: 6 Стоимость тура :  136 €       Италия – страна вдохновения! Милан, Флоренция, Рим и Венеция! Маршрут: Львов – Будапешт – Вена – Милан - Тоскана - Флоренция (3 ночи) – Пиза / Сиена+ Сан-Джиминьяно – Рим – Ватикан - Венеция – Львов Дней: 7 Стоимость тура :  200 €       Пришел, увидел, убедил! Рим, Неаполь, Венеция! Маршрут: Львов - Будапешт – Вена – Рим - Ватикан - Неаполь - Сорренто - Помпеи - Капри - Венеция - Мурано - Бурано – Львов Дней: 7 Стоимость тура :  196 €       Чарующий Рим! Венеция, Флоренция и Неаполь Маршрут: Львов – Будапешт – Грац – Рим - Ватикан – Тиволи – Неаполь – Помпеи/Капри – Флоренция – Пиза - Венеция – Хевиз – Долина Красавиц - Львов Дней: 9 Стоимость тура :  323 €       Рим прекрасный всегда! Милан, Генуя, Флоренция и Венеция! Маршрут: Львов - Краков - Прага - Мюнхен - Милан - Генуя - Флоренция - Сиена - Пиза - Ватикан - Рим - Неаполь - Сорренто - Помпеи - Капри - Адриатическое побережье - Сан-Марино - Падуя - Венеция - Львов Дней: 11 Стоимость тура :  396 €       На новогодние праздники туристов в Италию приезжает много, поэтому лучше заранее забронировать всё, что только можно бронировать! Волшебству быть!      
29 Октября 2018
В турагентствах констатируют рост спроса на осенние каникулы

В турагентствах констатируют рост спроса на осенние каникулы

Две недели осенних каникул, невзирая на ставшие уже традиционными разные даты их начала, несколько оживили спрос на туры. Хотя явный всплеск бронировок почувствовали не все. По данным гендиректора сети агентств "Поехали с нами" Олега Кулика, по сравнению с прошлогодними осенними каникулярными датами спрос вырос примерно на 20%, в пределах 15% вырос и средний чек поездки. Интересно, что независимо от коллеги такой же прирост по своей сети агентств подтвердил и директор Tours&Tickets Александр Антихович. Несколько отличается статистика "Сети Магазинов Горящих Путевок": по данным директора СМГП Ольги Панченко, спрос в октябре превышает прошлогодние показатели на 40%. Значительный рост продаж на каникулярные даты впервые за последние несколько лет констатирует и руководитель турфирмы "Туристична Хата" Александр Олифиренко. Причины такого прироста собеседники видят в совокупности разных факторов. Олег Кулик не видит ничего удивительного в том, что места на детские каникулы закрываются лучше — своё дело делает большое количество рейсов на главном зимнем направлении. "На ближайшие выходные со всей Украины каждый день поставлено порядка 25-26 чартеров в Египет, и на сегодняшний день свободных кресел на большинстве из них уже нет", — напоминает собеседник. Александр Антихович тоже полагает, что всё закономерно: спрос растёт вместе с рынком. Ольга Панченко статистику своей компании поясняет не только оживлением спроса, но и тем, что в этом году СМГП расширили список своих партнёров. Александр Олифиренко в свою очередь отмечает, что позитивная тенденция вызвана в том числе и ростом раннего бронирования. "Всё больше туристов стали понимать, что ждать горящих туров нет смысла, потому что дешёвый отдых зачастую превращается в сплошную череду разочарований. Качественное путешествие надо планировать заранее", — напоминает он. Другую причину, которая подстёгивает продажи, Александр Олифиренко видит в возможном скором возобновлении чартерной перевозки в Египет из России: туристы понимают, что тогда цены на направлении вырастут ещё больше, поэтому не тянут с выбором. На показатели, по мнению Александра, повлиял и ещё один момент: многие туристы, которые ранее сделали свой выбор в пользу турагентств-скидочников и остались недовольны "дешёвым" турпродуктом, именно в этом году стали возвращаться к сотрудничеству с его компанией. Что же касается общего количества бронировок, то оно по сравнению с летним периодом прогнозируемо сократилось или осталось на прежнем уровне. В таком духе высказались все представители розницы, принявшие участие в опросе, проходящем в профильной турагентской группе "Турсовет".     ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: Туроператоры наращивают объёмы по зимним маршрутам SkyUp нацелился на Абу-Даби, Гоа, Коломбо и региональные чартеры в Египет Летняя чартерная перевозка в Калабрию удвоится     Владислав Фришко
26 Октября 2018



Поиск новостей
Введите слово для поиска нужной вам новости.