На сайте испанской принимающей компании Terramar сообщается о прекращении её деятельности в связи с экономическими проблемами. Это «подразумевает, что мы не сможем принимать новые бронирования и со своей стороны предпримем все возможные усилия, чтобы уменьшить негативные последствия для клиентов в данной ситуации». Причины ухода с рынка поясняются туристическим кризисом в странах деятельности компании, спровоцированным падением национальной валюты в 2014 году. Помимо этого, ситуацию усугубило также наличие существенных задолженностей со стороны обанкротившихся партнеров, а также неудачные вложения компании в отельный бизнес.

В ряде украинских туркомпаний, сотрудничающих с Terramar, отметили, что остановка работы принимающего партнёра пока не сказалась на комфорте туристов. "Мы берем на себя все невыполненные обязательства Terramar, повторно оплачиваем ряд отелей", – рассказала заместитель генерального директора Travel Professional Group Елена Бойко. Наиболее остро, по её словам, вопрос стоит по Испании, но проблемы решаются, и сложностей с поселением туристов не возникает. В компании "Вояж Делюкс Клуб" все подтвержденные заявки по Испании, Кубе и Доминикане переориентированы на другие принимающие компании. Там, где это необходимо, от туроператора тоже были произведены повторные проплаты. Об этом на странице туркомпании в Facebook написала её директор Наталья Семченко. А вот в "Сиесте" обошлись без крайних мер. "Все наши брони были погашены Terramar", – отметила глава компании Ольга Дяченко.

В туроператорских компаниях припоминают, что сложности с этой DMC возникали и ранее. Например, в 2015 году туристам было отказано в размещении в Доминикане и Мексике якобы по причине неподтверждения оплаты со стороны принимающей. В тот раз проблему удалось решить. "Но с тех пор многие украинские туроператоры предпочли не сотрудничать с Terramar", – отмечает один из собеседников.

ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ:

В Кабмине разработали официальную памятку для украинских туристов

Специалисты авиаотрасли знают, как избежать туристического коллапса

Правительство возьмет под контроль ответственность туркомпаний

Источник