Уважаемые коллеги!    12 марта в киевском аэропорту Борисполь состоится презентация авиакомпании Ellinаir. В 2013 году был дан старт ещё одному проекту греческого холдинга Mouzenidis Group – создан собственный авиаперевозчик Ellinair, дополнивший ряд многопрофильных компаний объединения. На украинском рынке компания Ellinair станет авиаперевозчиком в рамках полетных программ туроператора "Музенидис Трэвел", предлагающего туры в Грецию с прямыми вылетами как из Киева, так и из других городов Украины. Ellinair – компания с полноценными услугами для пассажиров, деятельность которой позволит четко соответствовать курсу ведущего туроператора по Греции, ориентированного на полный контроль качества услуг на всех этапах поездки.   Презентация "Открой Грецию на крыльях Ellinаir" представит как непосредственно авиакомпанию, так и познакомит с тенденциями сезона на греческом направлении и планами украинско-греческого сотрудничества в сфере туризма и смежных областей. На презентации новой авиакомпании в киевском аэропорту Борисполь помимо руководства компаний Ellinаir и "Музенидис Трэвел", а также генерального директора аэропорта Алексея Кочанова и начальника управления по авиаперевозкам и аэропортам Госавиаадминистрации Сергея Коршука, ожидается присутствие официальных гостей. На встречу приглашены посол Греческой республики в Украине господин Василиос Попадопулос; советник посла, начальник консульского отдела господин Димитриос Транос; глава Государственного агентства Украины по туризму и курортам Елена Шаповалова. Начало презентации в 10-30.   По завершении официальной части состоится розыгрыш авиабилетов в Грецию, также для участников встречи приготовлен фуршет с греческими напитками и угощениями. У гостей презентации будет возможность сделать фото с участием экипажа авиакомпании Ellinаir.   О компании:   Авиакомпания Ellinаir – греческий авиаперевозчик, базирующийся в международном аэропорту Македония города Салоники. Входит в состав греческого холдинга Mouzenidis Group наряду с рядом других компаний, в числе которых и ведущий туроператор по Греции "Музенидис Трэвел" (Mouzenidis Travel). В феврале 2013 года, опираясь на многолетнюю историю успешного сотрудничества с греческими и европейскими авиакомпаниями, холдинг Mouzenidis Group значительно расширил сферу деятельности, создав собственную авиакомпанию Ellinаir. Компания образована для расширения собственной авиаперевозки "Музенидис Трэвел", являющегося туроператором номером 1 по направлению Греция. Региональная сеть компании постоянно расширяется, число филиалов в городах Украины, России, Беларуси, Молдовы, Казахстана, Румынии, Сербии, Латвии, Болгарии превышает 80 и продолжает расти. В Греции расположены головной офис (г. Салоники) и филиалы (Афины, Касторья, Халкидики, Пиерия, Пелопоннес, о-ва Крит, Корфу, Родос, Тасос, Закинф). В Украине действуют 2 представительства туроператора в Киеве, 2 в Донецке, офисы в Харькове, Львове, Одессе, Днепропетровске, Запорожье, Мариуполе. Парк авиакомпании составляют два собственных самолета RJ-85, весной 2014 года он пополнится еще двумя самолетами Airbus А-320.   Команда Ellinair – профессиональный и опытный летно-технический персонал, обеспечивающий безопасность и комфорт для пассажиров. Бортпроводники, обслуживающие пассажиров на борту воздушных судов, свободно владеют греческим, а также двумя из официальных языков Международной Организации Гражданской Авиации (ИКАО) – английским и русским. Все сотрудники имеют необходимые международные сертификаты на осуществление полетов. Безопасность и высокое качество перевозки подтверждаются тем фактом, что парк воздушных судов Ellinair прошел строгий контроль в области эксплуатации и технического обслуживания. Авиакомпания Ellinair соответствует высшим международным стандартам обеспечения безопасности. Взяв за основу богатые традиции холдинга Mouzenidis Group по безупречному качеству обслуживания клиентов, авиакомпания применяет клиентоориентированный подход в работе.   Авиакомпания Ellinair: безопасность, регулярность, качество, стиль и элегантность      

Уважаемые коллеги!   Как построить правильное и прибыльное турагентство?   На этот вопрос может быть только один ответ: "Никак!"   Что происходит, если Вы все делаете правильно в своем турагентстве?   Вы открылись, как все, работаете, как все, так же как все даете рекламу с обещанием больших скидок и точно так же, как все – торгуетесь с клиентами, пытаясь сохранить хоть какую-то прибыль…   Все так делают.   И все – проигрывают от этого.   Клиенты проигрывают в том, что все дешевле и дешевле покупают даже не сервис, а всего лишь помощь в оформлении документов.   Вы проигрываете, зря теряя время в жалких попытках хоть как-то выжить и сохранить бизнес.   А ваши менеджеры – саботируя работу, наивно мечтая уйти от этих копеек, организовать свое агентство и начать зарабатывать.   Точно так же как вы в свое время.   Помните, что происходит, когда снимаешь ксерокопию с другой копии? А потом со второй – третью?   Читаемость резко снижается.   Знаете, иногда кажется, что наш рынок туруслуг буквально тонет в серости постоянного копирования и бессмысленной войны за копейки.   И эта серость буквально навязывает вам правила игры, заставляя делать как все.   И получать те же результаты, как все. То есть – никакие.   Вспомните сами: действительно классные, запоминающиеся и дорогие покупки делаются у тех, кто:   - выделяется (лидер) - продает быстро - красиво - профессионально.   Ваше агентство такое? Или оно – "как у всех"?   А ведь решение буквально на поверхности: нужно выделиться из серой массы обычных турагентств и заявить о себе. Как о команде профессионалов, которые действительно смогут предоставить невиданный в вашем городе (регионе) сервис и качество услуг. А потом превзойти ожидания самых выгодных, денежных клиентов.   Плюс – сделать так, чтобы им захотелось вас рекомендовать своим знакомым.   И все.   Больше ничего не нужно, по большому счету.   Разве что уметь постепенно увеличивать количество продающих менеджеров по мере возрастания потока входящих обращений.   Именно продающих, а не безликих "менеджеров по туризму".   Тех, кто могут не только рассказать, чем один курорт отличается от другого и почему такая разница в цене…   Менеджеров, которые ярко, быстро, четко и очень профессионально лишают потенциального клиента даже шанса уйти к другим.   "Продажников", которые продадут тур настолько красиво, что восхищенный их работой турист будет снова и снова, сам и с друзьями, приходить и покупать.   Заранее.   Не торгуясь.   И все больше и больше привязываясь к Вашей компании.   Сейчас это может выглядеть как сказка.   Но технология поиска и подготовки таких менеджеров уже существует. И теперь становится доступна практически любому владельцу (в том числе будущему) своего турагентства.   В большом тренинге "Кузница кадров для турагентства" мы и будем перековывать.   Ваше обычное агентство в городского (или регионального) Лидера.   Который сможет снимать все сливки "жирных" клиентов с рынка.   Постоянно.   И если вы хотите раз и навсегда поменять работу ваших менеджеров и научить их продавать много и выгодно без вашего особого участия, то переходите по ссылке прямо сейчас!   Тренинг скоро начнется.   Подробности о тренинге "Кузница кадров для турагентства"    

Здравствуйте, коллега.   Вы хотите действительно хорошо заработать на своем турагентстве уже в этом сезоне?   Если да, посмотрите здесь…   Для того, чтобы сезон 2014 года сделать для Вас действительно прибыльным, мы решили организовать большую шоу-конференцию "Мега-Турбизнес".   На большой 3-х дневной конференции лучшие специалисты поделятся с Вами проверенными новейшими методиками:   1. Получения в разы большего количества клиентов без особых вложений и усилий 2. Отбора и обучения лучших кадров для турбизнеса 3. Быстрого продвижения в социальных сетях 4. Создания постоянного потока клиентов из Интернет 5. Самых передовых технологий продаж в Турбизнесе 6. Избавления работников туристического бизнеса от негативной финансовой программы и увеличения объемов продаж в 2 раза всего за 30 дней.   Мы уверены, что только участники конференции "Мега-Турбизнес" смогут претендовать на реальное многократное увеличение прибыли в 2014 году.   Все подробности и предварительная запись по ссылке   Удачного Вам сезона!   P.S. Более 1000 участников из Украины и стран СНГ, 10 спикеров-экспертов, 30 часов уникальных выступлений, более 100 уникальных техник, методик и подходов к ведению турбизнеса. Это просто невозможно пропустить… Занимайте свое место в предварительном списке сейчас!    

Уважаемые коллеги!   Сегодня пришло время показать Вам краткую программу будущего тренинга.   Вот так она сейчас выглядит:   1. Быстрое повышение эффективности работы с персоналом: работа с проблемными сотрудниками, мотивация, делегирование и контроль, повышение продаж.   2. Оценка текущего персонала: понимание какой тип сотрудников нужен в компании, тестирование персонала, решение об увольнении/перемещении.   3. План развития компании: определение необходимого количества сотрудников для найма на работу.   4. Составление профиля должности: требования к кандидатам, способы оценки навыков и личностных качеств, навыков продаж.   5. Подготовка к поиску кандидатов: создание бренда и очереди из профессионального персонала в компанию.   6. Поиск и отсев кандидатов на работу: первичное тестирование на входе, удаленный отсев персонала не подходящего под компанию.   7. Планирование конкурса: подготовка профессионального "живого" конкурса по приему на работу, при котором люди захотят работать именно у Вас.   8. Проведение конкурса: отбор самого лучшего персонала из всех кандидатов на работу – звезд продаж.   9. Система адаптации нового персонала: создание жгучего желания остаться работать именно в Вашей компании после первого рабочего дня.   10. Обучение при приеме на работу: выход сотрудника на полную мощность и продажи в течение двух недель после приема на работу.   11. Создание конвейера по приему на работу: непрерывный цикличный процесс отбора, найма и обучения персонала.   12. Стандартизация бизнес-процессов: обеспечение качественной работы персонала и заданного уровня продаж в независимости от индивидуальных особенностей.   13. Финансовая мотивация: управление по целям, привязка оплаты труда к результатам деятельности сотрудника и объему продаж.   14. Нефинансовая мотивация: повышение эффективности и ответственности персонала с помощью нематериальных стимулов.   15. Проведение совещаний: эффективное управление поручениями, повышение инициативы подчиненных, сокращение времени на "оперативки".   16. Адаптация организационной структуры компании: создание из бизнеса системы, которая сможет функционировать самостоятельно и генерировать прибыль.   17. Найм руководителей ТОР-уровня: передача управляющих функций с владельца фирмы на наемный персонал.   18. Управленческая система эффективного контроля: создание ключевых показателей эффективности бизнеса, периодический мониторинг, защита бизнеса "от увода".   19. Удаленный контроль работы: внедрение облачных технологий с целью освобождения времени руководителя.   Как видите, программа действительно большая, зато действительно полностью закрывает все аспекты управления персоналом турфирмы, в том числе "навырост".   Поэтому буквально чуть позже у вас будет отличный шанс стать самым профессиональным управляющим туристическим бизнесом в своем городе!   Регистрируйтесь    

 Уважаемые коллеги!   С 14 по 21 февраля 2014 г. международный туроператор "Coral Travel" Украина впервые провел "Coral Business Weekend". Это инновационный формат обучающих мероприятий от "Coral Travel", который не имеет аналогов в туристической отрасли Украины.   Для агентств, принявших участие в первом "Coral Business Weekend", были проведены несколько профессиональных тренингов. Представители агентств обсудили множество идей, получили практические навыки для развития бизнеса, а также приятно провели время в лучших отелях Египта.   Темы, обсуждавшиеся в рамках деловой программы, не оставили равнодушным никого из участников. Один из лучших тренеров в области туризма в Восточной Европе Максим Чабаненко рассказал о инновационных инструментах и подходах в продажах и маркетинге.   На следующих мероприятиях "Coral Business Weekend" будут освещены темы, актуальные для всех без исключения турагентств. Это и позиционирование турагентства на конкурентном рынке, и мотивация персонала, и построение долгосрочных взаимоотношений с клиентами, и использование возможностей интернета для увеличения продаж, а также борьба со скидками, увеличение прибыльности турагентства, искусство взаимодействия со сложными клиентами.   Принять участие в "Coral Business Weekend" могут менеджеры и директора как франчайзинговых, так и независимых турагентств, а также сетей. Причем не только из Киева, но и из регионов, а также из Беларуси и Молдовы - предусмотрены вылеты из основных городов Украины.   Проект "Coral Business Weekend" только набирает обороты, но интерес к нему очень высок. По самым скромным оценкам к концу года более 700 директоров и менеджеров агентств пройдут обучение на "Coral Business Weekend".        

Уважаемые любители качественного отдыха!   Продолжается акция "Невероятная Турция" от "Анекс Тура". Только самые креативные и активные смогут принять участие в гонке за умопомрачительными призами. Команда "Анекс Тура" в свою очередь гарантирует, что отдых с нами Вас приятно удивит и надолго запомнится.   Итак условия конкурса:   1. стать участником официальной группы "Анекс Тур" Вконтакте   2. отправить фотографию, рисунок, мозаику с изображением Турции на электронный адрес : ua.marketing@anextour.com   3. придумать подпись к Вашему творению   4. собрать наибольшее количество лайков, подключив армию друзей и знакомых!   Ваши шедевры ожидаем с 01.02.2014 по 03.03.2014 года   Старт для голосования объявлен 24.02.2014 и в течении месяца есть возможность отдать свой голос за лучшую творческую работу.   Итог голосования будет объявлен 25.03.2014 года.   И наши победители получат призы:   1 место - проживание в одном из лучших 5* отелей Турции 2 место - WORK SHOP - Турция 2014 3 место - рекламно - информационный тур в Турцию 2014 4 - 10 места - дискотека в компании сотрудников Анекс Тур Украина в потрясающем клубе D lux.   Ссылки на нас в соц.сетях:   Facebook Одноклассники Вконтакте      

Дорогие коллеги!   Компания "Гал-Круиз" рада представить Вам одно из самых развивающей туристических направлений - Грецию. Греция - это удивительный теплый и гостеприимный уголок мира. Залитая солнцем, воспетая античными поэтами и скульпторами, прекрасная Греция может предложить роскошный отдых для своих гостей. Райские пейзажи магических греческих островов с удивительными песчаными пляжами и кристально чистым морем придутся по вкусу даже самым требовательным туристам.   В нашей базе более 500-та отелей, апартаментов, вилл всех категорий, на любой вкус и карман. Отельеры дают уникальную возможность забронировать номера со скидкой до 40 % по раннему бронированию.   Мы предлагаем авиатуры с вылетом со Львова и автобусные чартерные рейсы из Львова, Ужгорода, Ивано-Франковска, Черновцов. В этом году будут осуществляться бесплатные трансферы из Ровного, Луцка, Дубного, Кременца, Вышнивца, Тернополя, Теребовли, Чорткова, Залищиков, Камянца-Подольского, Хотына на автобусный рейс из Черновцов под пакетные туры.   С 01.11.2013 до 30.04.2014 действует повышенная комиссия для агентств – 14 %.   Кроме того, мы предлагаем отдых и для самых маленьких туристов, отдых в прекрасных детских лагерях с 5-ти разовым питанием, анимацией, обучаемыми программы, спортивными соревнованиями.   К Вашему вниманию детальная информация по Греции на нашем сайте:   Online бронирование отелей (под автобусные и авиа рейсы, свой транспорт)   График автобусных чартерных рейсов   Детские лагеря      

Уважаемые коллеги!   Первый в Рунете полноценный практический онлайн-тренинг для владельцев и руководителей турагентств, кровно заинтересованных в увеличении прибыли своей компании и резком повышении качества работы своих менеджеров.   Все то, что раньше было буквально разбросано по куче книг, статей, мастер-классов, семинаров и тренингов самого разного качества – впервые собрано в одну простую и удобную систему!   Причем собрано и проверено практикой в условиях нынешнего рынка.   В тренинге подробнейшим образом будет представлен весь комплекс технологий для быстрого поиска, подготовки, мотивации и контроля менеджеров для своего турагентства без глупых затрат времени, денег и нервов. Сегодня. Завтра. Всегда.   Узнать подробности и получить бонусы за предварительную регистрацию - по этой ссылке регистрация.    

Уважаемые коллеги!   Представительство по туризму Республики Хорватия и лично Глава Представительства г-н Младен Фалкони   приносят Вам свои извинения в связи с отменой мастер - класса "Хорватия: сезон 2014", которые должены были состояться:   24 февраля Харьков отель "Харьков Палас" (Проспект Правды, 2) 16.00 - 18.00 25 февраля Донецк отель RAMADA (Бульвар Шевченко, 20) 16.00 - 18.00   Мастер - классы отменяются!   О новой дате проведения мастер класса  мы сообщим Вам дополнительно и своевременно   Благодарим Вас за интерес к направлению "Хорватия" и надеемся на дальнейшее сотрудничество!   С уважением, Представитеьство "Хорватское туристическое сообщество", г.Москва  

Дорогие наши коллеги!   И снова мы будем рады нашей встрече на ежегодных семинарах туроператора "Инкомартур 93"!   В этом году мы хотим порадовать вас информацией о новинках в автобусных и авиа турах, обновленной бонусной программой, позволяющей получать скидки и бесплатные путешествия активно продающим компаниям. С 12 марта планируем презентовать новые каталоги автобусных и авиа туров 2014! А также на каждом семинаре разыграем путевку в тур-лидер продаж 2012-2013 гг. "ПРАГА ПЛЮС" (Будапешт, Вена, Чешский Крумлов, Прага (3 дня), Карловы Вары, Дрезден, Мейсен, Краков, без ночных переездов).   Просим Вас прислать вопросы и рекомендации по улучшению нашей работы, на которые Вы бы хотели получить ответ на семинаре, а также подтвердить участие в семинаре (количество человек, название агентства, город), прислав заявку по адресу: reklama@incomartour.kiev.ua (для Кузнецовой Катерины)   План посещения городов   ЗАПОРОЖЬЕ 26 февраля 10:00 - 12:00 отель "Интурист", проспект Ленина 135, 2–ой этаж ДНЕПРОПЕТРОВСК 26 февраля 16:00 - 18:00 Центральная городская библиотека, ул. Ленина, 23 ХАРЬКОВ 27 февраля 16:00 - 18:00 Отель "Харьков", пл. Свободы, 7 ДОНЕЦК 12 марта 11:00 - 13:00 отель "Централь", ул. Артема, 87 ЛУГАНСК 13 марта 12:00 – 14:00 ТЦ Кристалл, зал Премиум, ул. Советская, 73 ОДЕССА 18 марта 11:00 – 13:00 Отель "Александровский", пр-т Александровский, 12 СИМФЕРОПОЛЬ 19 марта 11:00 – 13:00 Отель "Украина", ул. А.Невского,7 (Р.Люксембург, 7) КИЕВ 26 марта 13:30 - 15:40 МВЦ, Броварской проспект, Павильон 2, Зал 20 ЛЬВОВ апрель -------- Время и место уточняются     Будем очень рады видеть Вас и надеемся, что наша встреча станет прологом для успешного и взаимовыгодного сотрудничества в 2014 году!    

Уважаемые коллеги!   ТФ "Диліжанс-тревел" для своїх дорогих туристів дарує знижку до 45% від вартості на кожен екскурсійний тур за 5 днів до/після Дня народження, яка формується сумою чисел дати, місяця та року народження.   Приклад: 12.07.1966 => 1+2+0+7+1+9+6+6 = 32%   З Вас День народження, від  ТФ "Диліжанс-тревел"  подарунок.      

Уважаемые коллеги!   Берегите свое время - пользуйтесь системой онлайн-бронирования от ZABUGOR.COM.   Отправляйте заявки на подключение прямо сейчас! ky@zabugor.com.ua.   Преимущества онлайн-бронирования:   - оставить заявку можно в любое время дня и ночи - онлайн-бронирование быстрее телефонного звонка в два раза - актуальные цены - постоянное расширение базы - удобство пользования - оперативное получение информации   К тому же, гарантия того, что заявка на резервирование будет принята - стопроцентная.   Полностью оформленная заявка подтверждается телефонным звонком.   За дополнительной информацией обращайтесь:   г. Киев, ул. Спасская, 31-Б, офис компании "Забугор.ком" +38(044) 428-77-88    

Уважаемые коллеги!   Сегодня хотел бы поговорить с вами о следующей сложной ситуации.   Рано или поздно с этим сталкивается любой владелец турагентства – менеджер пишет заявление об увольнении.   И, как обычно, в самое неподходящее время.   Причин озвучивается очень много, и все они важны…   Для менеджера, конечно. И ему, как правило, абсолютно все равно, какая дыра образуется в фирме после ухода. Это ведь ЕМУ надо! "Как Вы ни понимаете?!"   И мы понимаем, конечно. Как понимали раньше необходимость отпустить пораньше, или разрешить работать из дома, или не приходить на работу в мороз… И как понимаем необходимость платить в первую очередь зарплату сотрудникам, а не себе.   А менеджер нас тоже поймет, конечно. Когда-нибудь… Через несколько лет, когда сам организует свое агентство и услышит от уходящего сотрудника: "Вы должны меня понять!"   Только толку нам от такого понимания.   Нам нужно что-то делать прямо сейчас.   Можно попробовать удержать на работе, повысив зарплату. И создав прецедент успешного выбивания денег.   И чаще всего менеджер рассчитывает именно на это. Простейший, но от этого не менее эффективный шантаж.   Наглость с его стороны и страх с нашей. Страх потерять привычного сотрудника и приобрести… Что приобрести?   Такого же точно, который будет вам всячески поддакивать и хвалить на дне рождения? Который будет генерировать бесконечное количество причин и объяснений, почему он не может продавать или просто выйти на работу?   И замены нет. Нет на рынке труда нормальных кандидатов, всем нужны оклады и гарантии человеческого (читай –попустительского) к ним отношения. А с их стороны – только приходы на работу. Если погода (здоровье, настроение, родные и т.д. и т.п.) не помешают…   Можно, конечно, подписать заявление и махнуть рукой на то, что менеджер уйдет не сам. Как правило, сотрудник уходит вместе с клиентами.   Будет он создавать свою фирму или нет – еще вопрос, а вот то, что клиенты помнят именно его номер телефона и имя – горький факт. Клиентам абсолютно без разницы, через какую фирму приобретался тур.   А можно сделать по-другому - включить механизм правильного увольнения сотрудника. А этот механизм включает в себя целый пакет быстрых, четких и уже отработанных, проверенных операций: перехват клиентов, замена менеджера на подходящего кандидата, минимизация финансовых потерь от ухода сотрудника.   Именно эти действия и могут не только спасти компанию, но и содержат в себе серьезный потенциал для её развития.   Задача только одна – сделать это правильно.   О том, как не допустить потери клиентов при увольнении менеджеров, что в первую очередь нужно сделать при заявлении об уходе от менеджера, кем и как быстро его заменить при любой ситуации на рынке труда и при отсутствии денег – и будет идти речь в новом тренинге "Кузница кадров в турагентстве".      

Уважаемые коллеги!   Компания "Натали Турс" рада сообщить Вам об открытии продаж круизов по Греческим островам из Ираклиона и Родоса на сезон Лето 2014!   В новом сезоне "Натали Турс" приглашает Вас в путешествие по волнам, на лучших круизных кораблях! Сегодня самое время подумать о будущем путешествии с идеальным комфортом по очень выгодным ценам!   Из прекрасной Греции на белоснежном лайнере Costa Classica Вы сможете отправиться в круиз "Олимпийские сокровища" №6А и №6В. Это увлекательный маршрут с заходами в порты Греции и Турции.   Вы можете выбрать один из двух видов круизного путешествия с различным набором услуг: "Круиз + авиа" и "Круиз Комби".   Олимпийские Сокровища №6B из Ираклиона (лето 2014)   Греческие Острова Costa Classica, 7 ночей Ираклион - Миконос - Санторини - Измир - Самос - Кос - Родос - Ираклион Рассчитаны программы круиз+авиа и круиз комби с прямым перелетом из Киева до Ираклиона. Продолжительность программ от 7 ночей до 14 ночей.   Олимпийские Сокровища №6А из Родоса (лето 2014)   Греческие Острова Costa Classica, 7 ночей Родос - Ираклион - Миконос - Санторини - Измир - Самос - Кос - Родос Рассчитаны программы круиз+авиа и круиз комби с прямым перелетом из Киева до Ираклиона. Продолжительность программ от 7 ночей до 14 ночей.   Посмотреть цены

Уважаемые коллеги!   Туристическая компания "Coral Travel" объявляет о начале нового сезона "Лето 2014" и приглашает на сезонные семинары в Вашем городе.   Ознакомиться с графиком семинаров и зарегистрироваться можно на нашем сайте здесь.   Желаем успешного обучения!