СКОРО
Данное действие доступно
только для специалистов сообщества
Данное действие недоступно до подтверждения Вашего аккаунта администрацией портала.
Рейтинг: 207
Maria Makarova
МакаровТур
менеджер
Есть вопрос - ЧТО С ПРОЛАНДОМ?!
Получила сообщение в соц. сети: Господа! Рекомендуем Вам временно воздержаться от бронирования туров туроператора "ПРОЛАНД". есть информация, что туроператор Проланд - банкрот. Будьте внимательны. У кого уже возникли проблемы с туристами? поделитесь, или это ход конкурентов?
16 Января 2012 в 18:09    Просмотров:  1229945     Ответов:  156    
Ответить
 Автор: iryna(Гость)     9 Февраля 2012 в 01:27
Если бы проплаченные деньги ТА Проланду были перечислены по назначению, принимающей стороне то наши туристы не остались бы без отдыха и мы бы сейчас не искали оправдания действиям ТО и не волновались бы за возврат денег. Волнует еще – как и с кем дальше работать. На семинарах не устают повторять как ТО заинтересованы в привлечении ТА. Неужели только для того чтобы мы оплачивали их долги. Они же все работают по одной «гнилой» схеме. Вот вам и лидеры турбизнеса. Мне бы в страшном сне не приснилось бы что я могу воспользоваться деньгами туриста. почему же вошло в моду так действовать ТО. Может быть потому что мы беззащитны. Все против нас. Имея только комиссию мы должны за них возвращать всю сумму и не малую дабы сохранить честь «мундира» и в итоге по их вине терять туриста. Зачем тогда подписывать договора если ТА не несет в действительности никакой ответственности. Неужели нет никакого механизма « нормального» по возврату денег обманутым ТА? Единственное на что надеюсь что директор Проланда сам должен быть заинтересован сохранить свою компанию и с честью выйти из этой ситуации - ведь можно же взять кредит и выплатить ТА деньги и дальше пусть на малых оборотах – но работать и смело всем смотреть в глаза.

 Автор: Наталья(Гость)     9 Февраля 2012 в 00:21
А вы наивно полагаете что деньги туристов ПРОЛАНДОМ были перечислены по назначению, принимающей стороне?Я сделала такой вывод из той же статьи что и вы "Кстати говоря, в «ИНГО Украина» (страховщик «Проланда») не согласны с тем, что случай «Ланта-тур вояж» — страховой. Если бы ТО перечислил деньги партнерам, но они не оказали услуг туристу – тогда да, поясняет Михаил Панфилов, а если ТО потратил деньги туристов на что-то другое, то это уже мошенничеством пахнет и покрывать такие траты СК не обязана" Я просто имела удовольствие оплатить тур на 4 в Шри-Ланку и 3 недели пытаюсь услышать вразумительный ответ "Где мои деньги?" Пока самой для себя приходится придумывать им оправдания и надеется что деньги мне все таки вернут, может даже спасибо скажут, что деньгами попользовались или извинится кто-то???!!!!
 Автор: Елена(Гость)     8 Февраля 2012 в 22:51
Наталья,а откуда такие сведения о страховой компании. Я читала их высказывания относительно "Ланты" ,а о "Проланде" не встречала.
 Автор: Наталья(Гость)     8 Февраля 2012 в 13:48
Финансовая гарантия наверно выдается банком, а страховая компания уже дала комментарии, что страхового случая Проланда она не видит, так по вашему каждый ТО может продавать не существующие туры, деньги девать куда ему хочется, а потом предъявлять претензии страховым компаниям??? Страховой случай хорошо бы подтвердить, а по всей видимости Проланд еще не придумал чего туристы не смогли полететь по оплаченным турам. А сотрудники сами виноваты, что без зарплаты уволились пусть обратятся в прокуратуру, а не жалуются в интернете или они не официально работали или перевелись на к новому ТО и занаво будут продавать несуществующие туры??
 Автор: Собеседник(Гость)     8 Февраля 2012 в 13:22
А что толку подавать жалобу, если фирма банкрот? Все сотрудники уволились, зарплату за последний период не получили (сведения из достоверных источников)! Надежда у агентов и туристов только на страховую компанию, которая выдала финансовую гарантию оператору.
 Автор: алина(Гость)     6 Февраля 2012 в 23:00
звонила сегодня в госкомтуризм, узнавала как подавать жалобу на проланд . я просто в шоке - эти курицы даже не знают или делают о кидалово проланда!!! на фига эти лицензии надо вместе с их госкомтуризмом если они даже не в курсе того что уже знает вся турист тусовка!!
 Автор: РОМА(Гость)     3 Февраля 2012 в 00:57
Коллеги,объясните мне...почему вы мусолите эту проблему,а не действуете...те кто официально оплатил туры,почему вы не подаете заявление в милицию...далее прокуратуру....деньги быстро найдутся!! Мы агентство из Молдовы и тоже пострадали от мошенничества ПРОЛАНДА!
 Автор: Сотрудник(Гость)     31 Января 2012 в 22:38
Что говорить о возврате денег агенствам, если у руководства Проланда задолженость перед сотрудниками!!!!!!! Офис уже давно продан, расчета с принимающей стороной небыло, Вопрос, куда делись деньги и где возвраты агенствам????
 Автор: Оля(Гость)     31 Января 2012 в 11:30
Странно, что еще кто-то не боится рассматривать "Проланд" как потенциального партнера. Я бы точно не рискнула.
 Автор: Ирина(Гость)     31 Января 2012 в 02:56
на якобы маленьких оборотиках они может быть ,когда нибудь и выплывут......но что делать с репутацией? Хорошо что не связались,и уберегли и клиентов и себя.....главное вовремя.

Рубрики форума






Место встречи - изменить нельзя! Гласит знаменитая фраза из одноименного кинофильма, а мы, с удовольствием, призываем вас к общению, наши уважаемые пользователи.
Создать тему