СКОРО
Данное действие доступно
только для специалистов сообщества
Данное действие недоступно до подтверждения Вашего аккаунта администрацией портала.
Рейтинг: 207
Maria Makarova
МакаровТур
менеджер
Есть вопрос - ЧТО С ПРОЛАНДОМ?!
Получила сообщение в соц. сети: Господа! Рекомендуем Вам временно воздержаться от бронирования туров туроператора "ПРОЛАНД". есть информация, что туроператор Проланд - банкрот. Будьте внимательны. У кого уже возникли проблемы с туристами? поделитесь, или это ход конкурентов?
16 Января 2012 в 18:09    Просмотров:  1229944     Ответов:  156    
Ответить
 Автор: Ирина(Гость)     31 Января 2012 в 02:50
Сегодня днем делали запрос на Египет клиентам, по якобы актуальным ценам на сайте, в результате чего выяснили что этих цен у них нет и более того, они уже не занимаются этим направлением,когда мы спросили почему тогда на сайте написано что цены являются действительными на период 31.01.2012, они сказали что бронируйте через других операторов, более других ответов мы не добились, они положили трубку. Через них отправляли клиентов пару раз, просто на сегодня их цены были самые приемлемые для наших клиентов,чем у других операторов. Спрашивается почему у них на сайте полный БАРДАК, и нет никаких обьявлений по поводу не стыковки направлений и цен??? И причем здесь конкуренты,якобы дезинформирующие всех и вся....? Вы сами позвоните и спросите у Проланда, вряд ли они дадут врозумительный ответ на свое поведение. Очень разочарованы,не компетентностью и безолаберностью по отношению к тур агентам!
 Автор: Бывалый(Гость)     30 Января 2012 в 20:50
то, что знали это понятно, пытались чтото сделать видимо, но плохо у них это получалось. Но зря вы их "хороните" возможно они еще выстоят, вернут деньги туристам и агентам, и потихоньку выплывут на маленьких оборотиках.
 Автор: турист из шри ланки (Гость)     29 Января 2012 в 18:58
проблема не в законах, а головах людей кто принимал решение рисковать чужими деньгами и реально жизнями.. или эти два гавнюка из детсада??? и первый день в бизнесе ??? Или их АЛТу,
Минтуризма не видело , не слышало и не знало что у них там происходит еещ с осени и к чему ето приведет.....??? поэтому за яйца и мордой по снегу надо уже сейчас как минимум этих двоих .. деньги это не вернет, но вот другим туроператором будет ясно понятно что их ждет при таких играх
 Автор: Собеседник(Гость)     29 Января 2012 в 12:29
предлагаю подождать до 14 февраля (проланд обещал 31-го начать возвращать деньги и закончить процесс за 2 недели, аккурат к 14.02), а тогда можно и за яйца, и мордой, и всем этим по снегу )))). Проблема вся в нашем "совершенном" законодательстве которое разрешает туроператорам рисковать в своих бизнес операциях не своими кровно заработаными деньгами, а деньгами туристов, которые заранее оплачивают туры, а потом в них не едут. А туроператоры оплачивают этими деньгами блоки мест в отелях, на рейсах, кредиты, все свои расходы, в надежде на хорошие продажи в высокие даты и т.п. а потом, когда поток денег туристов иссякает, или кризис какой-нибуть или беспорядки в Египте. все - банкрот! Мол силы не расчитали. А если бы платили за все только со своего кармана, то и рисковали бы меньше. А так вроде чужое - не жалко: "дай ка возьму еще 10 мест на рейсе в Улудаг, а вось загрузятся"!
 Автор: невезуч турист(Гость)     29 Января 2012 в 01:06
вот если бы Ярослава и Андрюшу за яйца и мордой по снегу, то и деньги бы нашлись и другим не повадно было "приостанавливать временно деятельность " предварительно взяв деньги у туристов
 Автор: OlyaKuzia     27 Января 2012 в 19:42
Коллеги, скажите, кому-нибуть уже вернул "Проланд" деньги за несостоявшиеся туры, или только обещают?
 Автор: Собеседник(Гость)     25 Января 2012 в 17:33
А насчет руководства "Проланда" и в частности Андрея Кибиш, то его откровенно жаль, вторая обанкротившаяся компания на его счету, я бы после этого точно профессию сменил...
 Автор: Собеседник(Гость)     25 Января 2012 в 17:31
Ну почему, если человек работал в обанкротившейся компании, пусть даже в руководстве, на нем нужно ставить крест. Веди не всегда во всем виновато руководство, обстоятельства бывают разные, ну не выстояла компания в конкурентной борьбе, или оборотных средств не хватило чтобы оплатить все сгоревшие места в отелях или на рейсах. Мне кажется наоборот, такие люди получили определенный опыт и могут после этого добится неплохих результатов, если конечно они сделали выводы из произошедшего.
 Автор: VictoriaPan     24 Января 2012 в 12:01
По поводу нового имени, если Ярослав Ицковский откроет новую компанию. У меня такой вопрос: кто-то работает или работал в туроператором "Adria Hit"? Когда я увидела, что там в руководстве (на сайте размещен их агентский договор) есть люди из обанкротившейся Зеты, у меня не возникло огромного желания с ними работать. Но, может быть, я сгущаю краски? Отзовитесь, кто работал в прошлом сезоне с "Адрия Хит"?
 Автор: Дмитрий (Харьков)(Гость)     24 Января 2012 в 01:18
У нас пятеро туристов: пришлось оплатить (перебронировать им тур за свои деньги).
Вся эта проландовская тягомотина с письмами о возвратах от агентств, чувствую, надолго затянется. Проланд еще имеет наглость вводить по ходу какие-то свои правила подачи документов с "просьбой" о возврате денег! А пока рекомендует перебронировать туры на март - нашли идиотов!
Сможет ли отмыться после всего произошедшего? Не верится.
Будем потом следить, под каким именем откроет Ицковский новую туркомпанию - и избегать.

Рубрики форума






Место встречи - изменить нельзя! Гласит знаменитая фраза из одноименного кинофильма, а мы, с удовольствием, призываем вас к общению, наши уважаемые пользователи.
Создать тему