Звездность отелей в Египте будет приведена в соответствие с международными стандартами, причем помощь в этом окажут эксперты UNWTO. Кроме того, за их соответствием качеству будут наблюдать тайные постояльцы. Проблема в том, что египетские отельеры переживают непростые времена. Сложности времен египетских революций усугубились снижением турпртока после авиакатастрофы на Синае. В итоге "звездность" многих гостиниц не соответствует действительности. При этом многие отели, по оценкам экспертов "звезды" базово присвоили сами – речь идет, естественно, о четырех и пяти звездах – качество услуг в которых оставляет желать лучшего. В итоге, министерство туризма Египта заключило контракт с экспертами UNWTO, которые будут работать над пересмотром звездности отелей в соответствии с международными стандартами. Работа начнется с курорта Шарм-эль-Шейх.     ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: Интрига по Доминикане уже началась? Из Египта прилетели все "застрявшие" туристы Специалисты авиаотрасли знают, как избежать туристического коллапса       Источник

В отеле Side Royal Paradise в понедельник, 13 августа, начался пожар, об этом сообщили пользователи в закрытой группе в Facebook RADIO TRAVEL. По некоторым данным, части постояльцев отеля пришлось спасаться, спускаясь из окон по простыням. В пресс-службе Anex Tour, чьи туристы проживают на месте происшествия, подтвердили факт ЧП, однако заверили, что всех туристов удалось успешно эвакуировать, никто из них не пострадал. Принимающие компании на данный момент решают вопрос с дальнейшим проживанием клиентов на территории турецкого курорта Сиде, гиды работают с туристами, не бросают их в сложившейся ситуации.     ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: Во Франции эвакуируют туристов Испанские города будут отстаивать свои ограничения на аренду квартир Украинский турпоток в Турцию снова вырос     Источник

Венецианская лагуна задыхается от обилия водного транспорта. В результате двух инцидентов в прошлые выходные погибли три человека, восемь получили ранения. В пятницу, 3 августа, незадолго до полуночи моторная лодка врезалась в рыбацкую лодку, оба 69-летних рыбака погибли. Находившиеся в моторной лодке молодые люди отделались травмами. В субботу другая лодка перевернулась на большой волне - 1 человек погиб, 4 получили ранения. Эти инциденты вновь оживили дискуссию о том, что лагуна и каналы перегружены обилием водного транспорта. "К сожалению, Венеция превратилась в морской автобан, на котором моторные лодки устраивают гонки без правил", - заявил местный политик Стефано Педича. "Протесты рыбаков и гондольеров никто не слышит", - подчеркнул он. В городе многие поддерживают полный запрет использования моторных лодок. Ранее сообщалось, что власти Венеции ограничат число туристов в городе.     ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ Отели Испании вынужденно снижают цены Во Франции эвакуируют туристов Ждать ли обострения конкуренции зимой по экзотике?     Источник

Около 750 туристов эвакуированы вертолетами из кемпингов на юге Франции из-за наводнений, всего было спасено более 1,6 тыс. человек, сообщает издание Express. "Более 1,6 тыс. человек были эвакуированы из-за наводнений на юге Франции, в том числе около 750 туристов, которых забрали из кемпингов на вертолетах. Без вести пропавшим числится 70-летний турист из Германии", — пишет портал. Как сообщает министерство внутренних дел Франции в Twitter, наводнения произошли в шести районах. Наиболее сильные паводки зафиксированы в департаментах Гар, Ардеш и Дром. Там сейчас работают спасательные службы. По данным издания, туристам не рекомендуется передвигаться во время наводнения и находится рядом с источниками электричества. Эксперты советуют выбирать возвышенные места и оставаться там до прихода спасателей. Несколько районов центральной и юго-восточной части Франции подверглись наводнениям после того, как 9 августа после аномальной жары начались проливные дожди.     ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: Франция задумались об ограничении турпотока Билеты в греческие музеи теперь доступны онлайн Скоро украинцы смогут ездить в Грузию по внутренним паспортам     Источник

В аэропорту Борисполь в 2019 году возобновят работу терминала F для обслуживания в нем рейсов бюджетных авиаперевозчиков, сообщил в эфире программы "Завтрак с 1+1" министр инфраструктуры Владимир Омелян. "В следующем году мы запускаем терминал F, который будет работать в нише лоу-костов, и те лоу-косты, которые будут летать в аэропорт Борисполь, будут выбирать его базой. А терминалом D будут пользоваться классические авиакомпании", — сказал Омелян. Министр также ответил отрицательно на вопрос о необходимости строительства нового терминала в аэропорту Борисполь: "Сейчас мы не видим такого пассажиропотока". Ранее гендиректор аэропорта Борисполь Павел Рябикин сообщил журналистам, что лоу-кост Ryanair, который планирует уже в сентябре начать полеты из Киева, очень заинтересованы работать в терминале F, поскольку он лучше подходит для их модели работы. Однако на первом этапе бюджетник будет обслуживаться в Борисполе в терминале D. В настоящий момент в аэропорту Борисполь для обслуживания пассажиров используется только терминал D. Терминал B, построенный в 1965 году и значительно расширенный в 2006-2011 годы, закрыт с 2014 года, а терминал F, построенный в 2010 году, прекратил работу в 2013 году.     ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: Борисполь показал существенный рост пассажиропотока Омелян уверяет в безопасности полетов из Украины Украинцев будут пускать в ЕС за деньги и после проверки     Источник

В аэропорту Запорожье установлены 90% конструкций нового пассажирского терминала и обустроены вспомогательные сооружения — здание насосной станции и каркас газовой котельной, сообщает телеканал ТВ-5. "В терминале идут работы по обустройству перегородок из газоблока, пожарной защиты металлоконструкций, на 100% сделаны лифтовые и лестничные шахты, идет подготовка к установке крыши", — рассказал представитель компании-подрядчика ООО "Альтис-Констракшн" Руслан Тинда. По его словам, строители хотят закрыть здание стенами до наступления холодов, что позволит организовать в нем временный обогрев и выполнять отделочные работы, не останавливаясь на зиму. Строительство нового терминала в аэропорту Запорожье началось 14 декабря 2017 года. Подрядчика — ООО "Альтис-Констракшн" — выбрали в результате тендера. Компания предложила возвести аэровокзальный комплекс с сопутствующими объектами за 529 млн 850 тыс. грн. Согласно информации из договора и дополнительных соглашений к нему, на строительство из городского бюджета Запорожья в 2017-2018 годах выделят 360 млн грн. Для проведения работ в 2018-2019 годах предполагается также привлечь 169,85 млн грн из других источников. Для этого в марте 2018 года депутаты Запорожского горсовета дали разрешение аэропорту Запорожье на привлечение кредита до 400 млн грн под местные гарантии. Проектировала новый терминал компания UVT Group, которая ранее разрабатывала проект аэровокзального комплекса D для обслуживания пассажиров внутренних рейсов в аэропорту Жуляны. Площадь нового 2-этажного здания в аэропорту Запорожье составит 12300 кв метров, а пропускная способность — 400 пассажиров в час, в том числе 250 пассажиров на международных рейсах и 150 пассажиров на внутренних. Проект предполагает установку 12 стоек регистрации, четырех выходов на посадку с возможностью присоединения в перспективе телескопических трапов, а также создание коммерческих зон, включая кафе и Duty Free магазины.     ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: Какой украинский перевозчик самый пунктуальный? Аэропорт Полтава готов к приему рейсов В аэропорт Запорожье снова летают самолеты     Источник 

На сайте МАУ открыта продажа авиабилетов Киев — Пунта-Кана. Об этом перевозчик сообщил на своей странице в Facebook. Стоимость перелёта на сегодняшний день начинается от 19 тыс. гривен в один конец, анонсируется и акционный тариф от 13500 гривен, который доступен при условии приобретения билетов в оба конца. Цена за раунд при бронировании на сайте начинается примерно от 38 тыс. гривен. Это частично даёт ответ на вопрос, как будут загружаться рейсы в Доминикану, которые анонсированы на весь зимний период — часть билетов будет поступать в свободную продажу и реализовываться через сайт перевозчика. Не надо забывать и о том, что эти рейсы чартерные, кресла загружает также Travel Professional Group. Интригу обостряет также то обстоятельство, что планы по Доминикане есть и Anex Tour, который тоже сформировал длинную чартерную цепочку на Azur Air. Если добавить к этому множество регулярных рейсов, туры с перелетом на которых тоже довольно успешно продаются, становится очевидно, кто ближе к зиме на направлении развернется нешуточная борьба за туристов. Но особенно серьезной будет конкуренция именно между TPG и Anex Tour, взявшими на себя самые серьезные обязательства. Пока же, судя по опубликованным ценам на зимний отдых в Доминикане, горения по этому направлению нет. Турпакеты стоимостью ниже 60 тыс. гривен на двоих в системах онлайн-бронирования туроператоров практически не встречаются. Заканчиваются и акции раннего бронирования. На сайте Anex Tour, например, указано, что они завершены 31 июля. А в Travel Professional Group напоминают, что агентства могут рассчитывать на повышенную комиссию при бронировании в ночной период, а также дополнительные баллы. Детальная информация размещена в разделе, посвященном Доминикане. А как идёт раннее бронирование зимних направлений у вас? Примите участие в нашем онлайн-опросе. 1. Пока продаю только страны летнего отдыха 2. Есть небольшое количество бронировок на зиму. 3. Вижу устойчивый спрос на зимний отдых     ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: Туристы JoinUp! застряли в Италии В аэропортах Туниса могут быть задержки рейсов Франция задумались об ограничении турпотока     Команда Мастер тура

В период с января по июль нынешнего года пассажиропоток из Украины на Шри-Ланку составил 21 740 человек. Это почти на 2 000 больше, чем в тот же период 2017 года, когда страну посетили 19 956 украинцев. Примерно такая же динамика роста наблюдалась и по сравнению с первой половиной 2016 года, когда на Шри-Ланке побывали 17 222 гражданина нашей страны. Об этом свидетельствует статистика Ланкийского комитета по туризму, которой поделилась руководитель отдела русскоязычных стран, Израиля и Юго-Восточной Азии ланкийской компании Nkar Travels & Tours Алевтина Юрковская. За счёт чего происходит рост? Маркетинг-директор "Туристического Клуба" Андрей Вовк полагает, что это следствие обострившейся конкуренции среди авиаперевозчиков: выход на маршрут Qatar Airways заставил остальных пересмотреть ценовую политику, следствием чего стало появление большого количества акционных тарифов. В результате растёт число не только организованных туристов, но и самостоятельных путешественников. Последних, по наблюдениям Алевтины Юрковской, привлекает наличие прямого перелёта и конкурентные цены, а также простота получения разрешения на въезд и лояльность местных властей, вплоть до того что у прибывающих в страну туристов могут даже не проверить наличия обратного билета и средств на оплату проживания и питания. "Продлить срок пребывания на Шри-Ланке тоже несложно, поэтому некоторые остаются на несколько месяцев. Всё это способствует популяризации направления", – резюмирует собеседница. Следует отметить также, что позитивная динамика роста турпотока происходит на фоне отсутствия масштабного ценопада. Стоимость турпакета на Шри-Ланку с вылетом из Киева сейчас практически не опускается ниже 1 100 $ на двоих, ненамного дороже и нижняя ценовая планка на туры с вылетами в "высокий" зимний сезон. Это вполне сопоставимо с зимними тарифами перевозчиков, у которых можно приобрести авиабилеты по цене 580–620 $ на человека.     ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: Землетрясение в Индонезии: В МИД дали рекомендации украинцам МАУ полетит на ГОА и в Доминикану В аэропортах Туниса могут быть задержки рейсов     Источник 

Ассоциация туристических агентств Турции (TURSAB) намерена подать в суд на 20 сервисов онлайн-бронирования отелей, апартаментов и авиабилетов. Об этом 8 августа сообщила турецкая газета "Миллиет". Таким образом представители розницы хотят защитить свой бизнес от конкурентов: по словам турагентов, системы онлайн-бронирования, работая в туристическом секторе Турции, не платят налогов – это отчасти позволяет им выигрывать по цене. Участники TURSAB заявляют, что данная ситуация априори ставит работников туризма в неравные условия с агрегаторами. Среди компаний, с которыми планирует судиться TURSAB, – популярные сервисы Airbnb, Agoda, Skyscanner, Expedia. По мнению гендиректора сети TBS Group Рашада Мамедова, инициатива TURSAB может увенчаться успехом. Тем более что опыт подобных разбирательств у Ассоциации уже есть. В 2017 году, после поданного TURSAB иска, сервис Booking.com по решению суда заблокировал выдачу результатов по Турции – правда, только для тех клиентов, которые заходят на сайт с турецкого IP-адреса. "Конечно, об уходе Booking.com из Турции речи не идет, мы продолжаем получать через него брони от иностранных туристов, – рассказал маркетинг-менеджер турецких отелей Sunlight Resort и Starlight Resort Ринат Биккул. – И из Турции через Booking.com можно бронировать зарубежные отели. А вот найти и оплатить размещение в турецких отелях жители страны теперь могут только через турагентства". По словам наблюдателей, вероятнее всего, если попытка ограничить деятельность других международных сервисов в Турции и удастся, то по аналогии с Booking.com – лишь частично. Однако свой кусок пирога в этом случае туристическая розница всё же получит.     ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: Украинский турпоток в Турцию снова вырос Сколько зарабатывают турецкие отели на туристах УАТА: Джойн Ап уступил лидерство по Турции Анекс туру     Источник    

Претенденты на Mardan Palace отказались от покупки некогда самого дорогого отеля Турции из-за его долгов. Однако возможен другой вариант возвращения гостиницы на туристический рынок: ее готовы взять в аренду и перезапустить уже в летнем сезоне 2019 года. К Mardan Palace присматривается группа Titanic Hotels, в составе которой 13 отелей в Турции и отель в Берлине. Ее менеджментом были проведены переговоры с Тельманом Исмаиловым и с банком, который отобрал отель у азербайджанского бизнесмена за долги в 115 млн долларов. Напомним, что текущая задолженность перед поставщиками, подрядчиками и персоналом у проблемного отеля, который год не работает, оценивается в 20 млн долларов. Имущество гостиницы разворовывают не только мародеры, которые умыкнули даже 9 тонн отборного египетского «ненагревающегося» песка с пляжа, но и сотрудники охраны, которым задолжали за несколько месяцев. Глава холдинга Titanic Hotels Мехмет Айгюн подтвердил интерес к Mardan Palace, однако заявил, что покупать отель как актив его компания не будет. Вероятно, стороны не сошлись в цене сделки. Компромиссный вариант — аренда — на этих условиях группа готова взять отель в управление. В этом случае Titanic Hotels готов платить банку, на балансе которого сегодня находится отель, 8 млн евро в год. По словам г-на Айгюна, соответствующее предложение банку уже сделано. Если кредитное учреждение примет условия гостиничной цепочки, то Titanic Hotels начнет действовать немедленно: требуется ремонт части отельного фонда и восстановление запустевшей территории Mardan Palace, чтобы отель смог принимать гостей со следующего сезона.     ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: Украинский турпоток в Турцию снова вырос Wizz Air запустит четыре новых маршрута из Украины Сколько зарабатывают турецкие отели на туристах     Источник

Национальная комиссия по рынкам и конкуренции Испании оспорит решение властей Мадрида, Бильбао и Сан-Себастьяна, которые вводят новые нормы для сдачи квартир в аренду туристам. Городские власти считают претензии необоснованными и готовы идти в суд. По мнению комиссии, вводимые в этих городах нормы "противоречат принципу конкуренции" и "наносят ущерб потребителям". Соответствующие замечания комиссия направила в мэрии трех городов с требованием пересмотреть законодательство, однако власти настаивают на своей точке зрения. В результате комиссия заявила, что обжалует административные акты в судебном порядке. В Мадриде городская мэрия в начале года приняла решение ввести лицензии для арендаторов жилья туристам. Мера вступит в силу через год. Кроме того, квартиры, сдаваемые в краткосрочную аренду в самом центре, должны иметь отдельный вход с улицы. В Бильбао власти постановили, что сдаваться в краткосрочную аренду могут только квартиры на первых этажах или в том случае, если в квартиру есть отдельный вход с улицы. Кроме того, эти квартиры необходимо зарегистрировать в городских органах. В Сан-Себастьяне введены аналогичные меры: только владельцы помещений на нижних этажах могут сдавать их туристам. Введены ограничения на туристическое жилье в ряде центральных районов. По мнению комиссии, все эти меры "накладывают ограничительный характер в области конкуренции", создают "препятствия для появления на рынке новых операторов" и обеспечивают преимущество давно существующим на рынке участникам. Это приведет к повышению цен и снижению качества, инвестиций и инноваций в туристическом секторе в этих трех городах, говорится в заявлении. Ответ городских властей не заставил себя ждать. Мэр Сан-Себастьяна Энеко Гоиа заявил, что город имеет право решать подобные вопросы по своему усмотрению. В мэрии напомнили: дома в городе "должны быть жильем для местных жителей". Власти Бильбао заявили, что готовы идти в суд, и сообщили, что в конце мая уже рассматривали претензии комиссии по конкуренции и не посчитали ее доводы убедительными. Мадридская мэрия также готова судиться за право самой определять политику в этой области. "Все столицы автономных сообществ Испании требуют изменения закона об аренде в городах, и этот закон в будущем должен позволить мэриям вмешиваться в цены на аренду", — заявил советник по экономике мадридской мэрии Хорхе Гарсия Кастаньо. Появление многочисленных квартир, которые сдаются в аренду туристам, привело к росту цен на долгосрочную аренду жилья во многих испанских городах, в первую очередь в Мадриде и Барселоне. В испанской столице цены на жилье за последний год выросли на 7,8 процента и предложение на рынке крайне ограничено.     ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: Франция задумались об ограничении турпотока Украинцев будут пускать в ЕС за деньги и после проверки Власти крупных городов ополчились против Airbnb       Источник  

Корпорация Hyatt Hotels сегодня объявила об открытии первого в Греции отеля под брендом Grand Hyatt – Grand Hyatt Athens. Отель расположен в самом сердце Афин, на улице Сингру (Syngrou Avenue), рядом с культурным центром Onassis, и сочетает в себе выразительную архитектуру и инновационный дизайн. До главных исторических достопримечательностей и лучших ресторанов города можно дойти за несколько минут. Афины – это не только современный динамичный мегаполис, где каждый найдет себе занятие по вкусу, это одна из древнейших столиц Европы, которая может похвастаться богатой коллекцией исторических памятников мирового значения. "В Афинах ультрасовременные бары и кофейни элегантно вписаны в исторический облик города, – отметил Никос Трикуракис (Nikos Trikourakis), генеральный менеджер Grand Hyatt Athens. – Наш отель предложит гостям все условия для комфортного отдыха в удивительной столице Греции". Дизайн отеля вдохновлен классической архитектурой древних Афин и отражает богатство и разнообразие греческой культуры. Наряду с оригинальными экспонатами из Музея кикладского искусства (Museum of Cycladic Art) в лобби отеля размещена впечатляющая арт-инсталляция The Coin, сделанная из реплик древних афинских монет – свидетельства греческого экономического могущества в V веке до н.э. На крыше отеля расположен ресторан Penthouse и открытый бассейн с захватывающим видом на Акрополь. Grand Hyatt Athens расположен в шаговой доступности от древнего района Плака (Plaka) и знаменитого Акрополя. На автомобиле можно за несколько минут добраться до пассажирского терминала Piraeus, полей для гольфа и "золотых пляжей" южных окраин Афин. Отель, построенный под руководством международной девелоперской компании Henderson Park and Hines, будет находиться под управлением компании Kokari Limited. Grand Hyatt Athens станет вторым представителем сети Hyatt в Греции, присоединившись к Hyatt Regency Thessaloniki.     ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: Вокруг Афин бушуют пожары. Введено чрезвычайное положение Куда поехать в 2025 году? Билеты в греческие музеи теперь доступны онлайн     Источник

Туристы продолжают свой отдых на курортах Португалии, несмотря на лесные пожары в районе Алгарве, которые пока не сказываются на их отдыхе. Аннуляций по турам не происходит, просьб о досрочном возвращении и сведений о пострадавших нет, сообщают туроператоры. Такова ситуация по состоянию на поздний вечер вторника 7 августа. В Португалии из-за сильной жары, достигшей 46 градусов Цельсия в субботу 5 августа, продолжают распространяться лесные пожары. По сообщению Portugal News, в операциях по тушению задействовано более тысячи пожарных, 357 транспортных средств и семь вертолетов, однако из-за дыма, покрывшего территории, тушение огня с воздуха осложняется. В понедельник днем к бригадам присоединились два самолета из Испании. Во вторник тревога была объявлена на национальном уровне: общее число пожарных достигло 1370 человек. Пожар, сообщают СМИ, вчера добрался до туристического региона Алгарве, где были эвакуированы две гостиницы в округе Фару, в т.ч. пятизвездочный отель в Моншики. Начальник бригады пожарных в Алгарве сообщил, что в понедельник были взяты под контроль и почти потушены леса рядом с городом Силвиш и с поселком Моншики. Власти надеются, что в ночь со вторника на среду наступление пожаров в этом районе удастся окончательно задавить. В туроператорских компаниях сообщили, что ситуация с пожарами пока не отражается на отдыхе их туристов в Португалии. Экскурсионные программы по стране не меняются: охваченные пожарами зоны в них не входят. "По данным наших партнеров, на Юге страны (район Алгарве) зафиксированы пожары, но ситуация контролируется властями и во всех регионах курорта, а также принимаются все необходимые меры своевременно. С пожарными вспышками борются, в том числе и в Центральных районах Португалии. В Лиссабоне и на побережье Лиссабонской Ривьеры погода стоит жаркая, но вспышек пожара не зафиксировано", - рассказывают специалисты туроператора "Русский Экспресс". По данным крупнейшего игрока в российском туристическом моностраховании - страховой компании ERV, за последнее время по Португалии обращений туристов за медицинской помощью не зафиксировано вообще. Это касается и тепловых ударов и ожогов, и всех других поводов.     ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: Землетрясение в Индонезии: В МИД дали рекомендации украинцам Как авиакомпания YanAir подвела туристов Туристы выбрали лучшие в мире острова     Источник

Международный аэропорт Борисполь по итогам работы в январе-июле 2018 года обслужил 6 871 656 пассажиров, что на 17% больше, чем за аналогичный период 2017 года. Такую информацию предоставили в администрации столичного авиапредприятия. Из указанного числа за первые семь месяцев текущего года 5 252 686 пассажиров воспользовались регулярными рейсами, что на 16% больше января-июля 2017 года, когда на регулярных перелетах зафиксировали 4 543 058 пассажиров. 1 618 970 человек отправились или прилетели чартерными рейсами - рост по сравнению с аналогичным периодом прошлого года, когда аэропорт обслужил 1 315 757 пассажиров нерегулярных рейсов, составил 23%. Трансферных пассажиров за первые семь месяцев 2018 года в Борисполе обслужили в количестве 1 869 812 (позитивная динамика по сравнению с прошлым годом - 13,8%). Доля трансферных пассажиров в общем пассажиропотоке в январе-июле составила 27,2%. Что касается показателей работы в июле, то за минувший месяц главный столичный аэропорт принял и отправил 1 294 451 пассажира - это на 13% больше июля 2017 года, когда было обслужено 1 142 620 человек.     ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: Пассажиропотоки через украинские аэропорты бьют рекорды Названы лучшие авиакомпании мира в 2018 году Омелян оценил состояние украинских самолетов     Источник

Несмотря на многочисленные анонсы о начале прямых рейсов по маршруту Бухарест - Одесса - Бухарест, румынский национальный перевозчик, авиакомпания Tarom, отказался летать в Одессу. Новость о начале полетов исчезла из расписания полетов международного аэропорта "Одесса". Авиакомпания Tarom вела переговоры с одесским аэропортом, но дала только предварительное согласие на рейсы в Одессу со 2 сентября этого года. Окончательный контракт о сотрудничестве так и не был подписан румынской стороной. Ключевым фактором при принятии окончательного решения стали завышенные тарифы, которые действуют в аэропорту Одесса.     ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: Wizz Air запустит четыре новых маршрута из Украины Римини из Одессы отменили Как авиакомпания YanAir подвела туристов     Источник