Круизная компания Silversea предоставит пассажирам своих лайнеров бесплатный доступ в интернет по Wi-Fi. Предложение Silversea является беспрецедентным на рынке круизов - обычно в открытом море доступ в интернет стоит довольно дорого.   С начала 2016 года каждый пассажир любого судна Silversea сможет иметь по крайней мере один час бесплатного доступа в интернет в сутки. Безлимитный доступ получат гости сьютов Owner's, Grand, Royal, Silver и Medallion на классических лайнерах и ряда сьютов на экспедиционных судах.   Новая услуга - часть концепции "все включено", предлагаемой Silversea. Wi-Fi работает на всех лайнерах, во всех общественных зонах и каютах, в порту и в море, что позволяет гостям легко получить доступ в интернет на их персональных устройствах или в интернет-кафе.   "Мы знаем, как важно для путешественников оставаться в курсе того, что происходит в мире, и быть на связи со своими близкими. Мы рады предложить им еще одну услугу по системе "все включено", и, таким образом, расширить список бесплатных услуг на лайнере", - отмечают в круизной компании. Маршруты Silversea охватывают все континенты. Компания осуществляет круизы класса люкс по Средиземноморью, странам Карибского бассейна, приполярным районам и более чем по 700 направлениям по всему миру.     Источник

"День кино" от Coral Travel — это давно уже больше, чем просто кино. Это, без всякого преувеличения, настоящий праздник со множеством гостей, интересных новостей и приятных сюрпризов, который турагенты всегда ждут с большим нетерпением.   В пятницу 31 июля в кинотеатре "Оскар" в ТРЦ "Gulliver", в зале на более чем 200 человек, был проведен еще один "День кино" при поддержке отеля Pirate's Beach Club (см. официальный веб-сайт отеля).   Формат "Дня кино" от Coral Travel включает в себя размещение брендированных материалов отеля-спонсора мероприятия на стойке регистрации, в фойе и в зале, выдачу на стойке регистрации печатных материалов с информацией об отеле.   После регистрации всем агентам предлагается бесплатный поп-корн и Coca-Cola, а также веселая фотосессия на фоне брендированых материалов и конечно же презентацию отеля.   Фотографии агентов на фоне брендированных материалов с логотипом отеля выкладываются в Facebook и ВКонтакте, в аккаунты Coral Travel, а после презентации агенты смотрят фильм – это предпремьерные показы самых известных и ожидаемых кинолент.   В этот раз на "Дне кино" 31 июля был показан фильм "Self/less. Ціна безсмертя" (в российском прокате – "Вне себя").     День кино от Coral Travel – это идеальное завершение трудовой недели.      

В последние несколько дней в центре внимания участников рынка оказался агентский договор Anex Tour. По мнению отдельных участников дискуссии, развернувшейся в одном из профильных турсообществ на Фэйсбуке, в документе отсутствует пункт, вменяющий туроператору в обязанность забронировать и предоставить туруслуги. В агентстве, поднявшем данный вопрос, на этот момент обратили внимание после того, как от туристов поступила просьба прописать в договоре на туробслуживание обязательство агентства предоставить услуги согласно заявке.   Получить оперативный ответ от Anex Tour не удалось. По мнению юристов, противоречий с законодательством в агентском договоре нет, а обращать внимание надо не на перечень обязанностей туроператора, а на предмет договора. "Если в нем сказано, что договор на туробслуживание заключается от имени туроператора (в договоре Anex Tour именно так. — ред.), то все правомерно, поскольку статья № 20 Закона Украины "О туризме" как раз и начинается с того, что туроператор обязуется предоставить по заказу другой стороны комплекс туруслуг", — отметила директор консалтинговой компании "Блакитна Хвиля" Нина Козенко. Далее в перечне прав и обязанностей сторон договора можно еще раз об этом упомянуть, но, с другой стороны, нормы, предусмотренные законодательством, дублировать в договоре необязательно.   "Отсутствие такой детализации — не повод считать, что туроператор не обязан предоставлять турпродукт, заказанный у него агентом для туриста", — соглашается кандидат юридических наук и председатель общественной организации "Адвокаты туристического бизнеса" Николай Слюсаревский. Это подтверждает и статья № 5 того же Закона, признающая туроператора производителем турпродукта, а также статьи № 1 и 6 Закона Украины "О защите прав потребителей", устанавливающие обязанность всех производителей, в том числе и импортеров товаров и услуг, передать потребителю продукцию (или оказать ему услугу) надлежащего качества. "Из этого следует, что туроператор несет ответственность перед туристом за комплекс услуг, объединенных в турпродукт, поскольку рассматривается законом в качестве его производителя (импортера). Вышеуказанная ответственность определена законом и не может быть изменена или отменена договором. Равно как и не может быть переложена на турагента", — заключил г-н Слюсаревский.   Юрист компании Jurimex Владислав Опанасик в свою очередь добавляет: турагенты не формируют туристический продукт, поэтому внесение изменений в договор о предоставлении туруслуг не соответствует природе агентских отношений. Ответственность за непредоставление определенных услуг в этом случае все равно будет возложена на туроператора. Впрочем, в украинской юридической практике есть прецеденты, когда турагентство то ли по незнанию, то ли по невнимательности заключало договор с туристами не от имени и по поручению туроператора, а от своего собственного. И в случае сбоя в работе отправляющей компании или ненадлежащего выполнения ею своих обязательств оставалось крайним.     Источник

Судьба руководства "Горячих туров" не дает покоя пострадавшим турагентам сети. "Бывший замдиректора сети уже работает в компании TPG – это вообще за гранью разумного!", - возмущена глава одного из ТА, ранее входивших в сеть "Горячие туры".   В субботу на корпоративе TPG Владислава Безверхнего действительно представили как нового сотрудника, отвечающего за франчайзинговую сеть оператора. "Мы рады приветствовать его в нашей команде, - подтвердил новость в разговоре с журналистами директор по развитию Travel Professional Group Валерий Паренчук. – Нам непросто далось это решение, учитывая все обстоятельства краха "Горячих". Однако наша служба безопасности провела детальную проверку и не выявила причастности Влада к этому беспрецедентному мошенничеству. Более того, выяснилось, что он сам пострадал от всей этой аферы". Собеседник уточнил, что с момента начала работы бывшего замдиректора "Горячих туров" в TPG, оператор несет полную ответственность за то, что новый сотрудник делает в рамках работы с франчайзинговой сетью компании.   В ТО также сообщили, что по их информации, владелец "Горячих туров" Ахмед Шериф обвел вокруг пальца в первую очередь самого Владислава Безверхнего, который в итоге потерял вполне конкретную сумму. "И то, что он не начал лить грязь на Ахмеда, только идет ему в плюс. Насколько можно судить по документам, замдиректора сети не был допущен к финансам и каким-либо стратегическим решениям, поэтому не может нести за них ответственность", - делают вывод в ТО.   В агентских компаниях не склонны воспринимать жизнь в розовом цвете. "Даже если его и обманули, то я не верю, что он не понимал, к чему все идет, - категоричен глава одного из ТА. – И я не согласна с тем, что он не несет никакой ответственности".   "Реакцию агентов можно понять, - считает глава IT-Tour Юрий Авдеев. – Но они не на того выливают свой гнев. Надо было сразу на Ахмеда смотреть… А Влад к мошенничеству не причастен и у него есть опыт, который можно использовать, что TPG и сделала. Тем более, что он, как я подозреваю, серьезно способствовал переходу агентов под TPG. Очень практичный шаг со стороны оператора".   Отметим, что во франчайзинговую сеть Travel Professional Group вошло уже более 100 агентств "Горячих туров" (примерно 40% сети). И наблюдатели полагают, что сделка для туроператора была очень выгодной.   "Думаю, оператор руководствовался несколькими соображениями: во-первых, в отрасли – дефицит кадров (адекватные профессионалы были, есть и будут основной проблемой на туррынке); во-вторых, замдиректора "Горячих туров" имеет потенциальный выход на бывших агентов сети, которые теперь, как видим, работают с TPG. Предполагаю, что здесь могло сработать что-нибудь из серии "Влад, будучи в TPG, даст комиссию побольше" и т. д.", - рассуждает маркетинговый директор харьковского "Турагентства Бронниковой" Родион Бронников.   В то же время в других ТО не спешат одобрять прагматизм конкурентов. "Мы бы не стали брать бывших руководителей компаний, которые ушли с рынка таким образом, - высказывается гендиректор TUI Ukraine Владимир Щупак. – У меня был опыт работы с управленцами из фирм-банкротов – оба раза отрицательный. Но я желаю турагентам и TPG успехов".   Еще один эксперт предлагает вспомнить старую истину: в любви и на войне все средства хороши. "Агенты и операторы могут бесконечно рассуждать о том, что нельзя работать с людьми, которые руководили компаниями, не вернувшими чьи-то деньги. Но правда в том, что 40% самой крупной агентской сети Украины теперь работает на TPG", - на условиях анонимности резюмирует руководитель одного из крупных ТА.     Источник

Авиакомпания Lufthansa начала продажу билетов по новым тарифам, самый дешевый из которых не включает перевозку багажа, 28 июля.   Перелеты по новой концепции начнут выполняться с 1 октября в границах Европы, включая Украину, Беларусь, Грузию и Россию.   Новая политика будет идентична той, которую уже представили дочки Lufthansa - авиакомпании Swiss и Austrian. Экономический класс разбили на три подкласса: Light, Classic и Flex, а бизнес-класс будет один. В него включили максимальную гибкость изменений и весь комплекс услуг.   Стоимость билетов по тарифу Light стартует от 89 евро в обе стороны. Он не будет включать перевозку багажа, и позволит пассажиру брать с собой без оплаты только ручную кладь. Любые изменения или отмена билета новыми правилами запрещены. Перевозку багажа можно будет докупить по цене от 15 евро за перелет в каждую сторону.   Тариф экономического класса Classic будет включать перевозку багажа и бесплатный выбор места заранее, однако такой билет обойдется минимум в 129 евро туда-обратно. Дополнительно пассажиры получат возможность менять дату вылета со штрафом 65 евро.   Билеты Economy Flex позволят авиапутешественникам без штрафа менять дату вылета или отменять билет после уплаты сбора 120 евро. Они будут стоить дороже билетов класса Classic на 60-160 евро в зависимости от маршрута.   По словам коммерческого директора Lufthansa Йенса Бишофа, сейчас примерно треть пассажиров на европейских рейсах берут с собой только ручную кладь, и новая тарифная политика отображает стремление путешествующих платить только за сервисы, которые они непосредственно используют.   Ранее специальные тарифы без багажа в рамках конкуренции с лоу-костами на определенных рейсах ввели авиакомпании Air France, KLM и British Airways.     Источник

Новый Mandarin Oriental в центре Милана принял первых гостей. Роскошная гостиница, занимающая комплекс из четырех реконструированных здания XVIII века, предлагает 104 просторных номера, включая 31 сьют.   В отеле работает ресторан высокой кухни Seta, возглавляемый обладателем двух звезд Michelin шефом Антонио Гуида (Antonio Guida). Ресторан имеет террасу на открытом воздухе. Также к услугам постояльцев - Mandarin Bar во внутреннем дворике отеля, предлагающий итальянское меню и классические блюда.   Спа-центр отеля предоставляет полноценный комплекс услуг по уходу за лицом и телом. В распоряжении гостей - шесть процедурных комнат, два люкса для пар и кабинет для проведения тайского массажа. Также здесь есть современный фитнес-центр и крытый подогреваемый бассейн. А вскоре в отеле откроется салон красоты, который возглавит известный стилист Массимо Серини (Massimo Serini), сообщает пресс-служба Mandarin Oriental.   В честь открытия отель Mandarin Oriental в Милане разработал спецпредложение Experience Milan (стоимость - от 700 евро за ночь, включая проживание и ваучер на сумму до 300 евро на спа-услуги и ужины в ресторане).     Источник

С 9 по 16 августа в предместье Рима Фьюмичино (Fiumicino) будет проходить фестиваль морепродуктов Spaghettongola. Основное блюдо фестиваля - спагетти с моллюсками "вонголе люпино" - будет стоить на этом празднике гурманов меньше 10 евро, обещают организаторы.   Фестиваль будет проходить в парке Tommaso Forti (бывший парк Bezzi) ежедневно с 20:00 и до полуночи. Гости праздника смогут попробовать разнообразные блюда из моллюсков, жареных кальмаров и другие морепродукты, и запить все это отличным вином. В 21:00 и в 22:00 каждый вечер будет начинаться концерт, и музыка на фестивале будет звучать самая разная: итальянская, латиноамериканская, рок. Вход на фестиваль свободный, а все доходы от продажи еды посетителям пойдут на благотворительные цели, сообщает RomaToday.   В прошлом году фестиваль Spaghettongola посетили 20 тысяч человек, которые съели 1100 килограммов различных моллюсков, 1250 килограммов жареных кальмаров и почти тонну спагетти.     Источник

Уважаемые коллеги!   ПРЕМЬЕРА!   ЧЕРНОВЦЫ - ХОТИН - КАМЕНЕЦ-ПОДОЛЬСКИЙ  2 дня,   Стоимость 1100 грн,   Выезды 21.08, 25.09!    В стоимости тура – ночлег в отеле в исторической части Каменца-Подольского с завтраком, 2 обеда в ресторанах с вкуснейшей национальной кухней по маршруту, входные билеты в Каменец-Подольскую и Хотинскую крепости, Университет в Черновцах, обзорные экскурсии по Каменец-Подольскому и Черновцам, а также экскурсионное сопровождение (пешеходные и автобусные экскурсии) от лучшего гида данного региона!     Подарите себе один из самых прекрасных уголков Украины на День независимости!     Как всегда, мы обещаем качественный сервис и продуманную программу. Вы полюбите Подолье навсегда!      

С начала августа будет отменена одна из двух частот Киев — Анталья с вылетами в понедельник. Сократится и частотность вылетов на этот курорт из Запорожья: начиная с 9 августа из региона на рейсах UTair будет выполняться три еженедельных рейса вместо четырех. Это следует из расписания чартерной программы на сайте одного из ее заказчиков, туроператора Anex Tour.   Следует отметить, что Запорожье, пожалуй, в нынешнем году установило своеобразный антирекорд по корректировкам. Например, в феврале была досрочно свернута чартерная программа в Шарм-эль-Шейх. Попытки возобновить полеты на египетские курорты в летний период также провалились: с разницей в две недели были отменены рейсы в Шарм-эль-Шейх и Хургаду.   В местных турфирмах отмечают, что объем перевозки на Турцию тоже не вполне адекватен спросу, поскольку помимо Anex Tour, Coral Travel и TUI Ukraine, делящих блоки на чартерах из Запорожья, есть еще еженедельный рейс МАУ, места на котором заполняет Join UP! "У нас промышленно-металлургический город, и после того, как ряд предприятий либо закрылись, либо перешли на трехдневный рабочий цикл, множество клиентов уже не могут позволить себе отдых за рубежом", — констатирует директор компании "Баядера" Елена Кондрашова. Свою роль, по ее словам, играет и переориентация клиентуры на отдых на побережье Азовского моря, в частности, в Кирилловку, до которой от Запорожья всего 200 километров. Этому также способствует лояльная ценовая политика местных турбаз и активное рекламное продвижение их услуг в городе.   Что же касается Киева, то и здесь политика туроператоров выглядит логичной. Дело в том, что рейсы по понедельникам вылетали соответственно в 5.30 и в 13.00. Теперь же останется лишь утренний вылет, время которого смещается на 7.00. "Большинство туристов предпочитает ранние вылеты", — констатирует директор "Аполло-тур" Андрей Демура.     Источник

Столичная власть в массовом порядке демонтирует вывески и лайтбоксы турагентств, мотивируя это тем, что у компаний нет разрешения на установление рекламных конструкций. Это затронуло уже несколько десятков розничных точек на центральных улицах Киева, на очереди — спальные районы. Об этом журналистам рассказали представители туркомпаний. По их словам, предписания от коммунального предприятия "Киевреклама" с требованием снять незаконно установленную вывеску стали приходить в турфирмы около двух месяцев назад. Тем, кто не сделал это своими силами, "помогают" представители ведомства, причем порой демонтаж производится под покровом ночи.   "Мы никаких уведомлений не получали. В один прекрасный день нам позвонили из этой организации и уведомили, что наша вывеска не узаконена, и если до 17.00 мы ее не снимем, то демонтируют в принудительном порядке", — рассказал на условиях анонимности представитель одного из турагентств на Большой Васильковской. По его словам, аналогичное предупреждение получили все агентства, расположенные на этой улице. Наш собеседник внял совету и, сняв вывеску, инициировал процесс получения разрешения. В разрешительном центре его "обрадовали": процесс продлится до полугода. "Хорошо еще, что на фасаде здания остались небольшие лайт-боксы, к ним пока не придирались", — отметил он.   Меньше повезло агентству, расположенному на улице Бассейной — их в понедельник обязали убрать все опознавательные знаки. Снять одну из вывесок оказалось невозможно — пришлось заклеить ее черной лентой. На вопрос, насколько это повлияет на продажи, в компании ответили так: "Не сыпьте соль на рану".   Впрочем, особых придирок "Киеврекламы" к небольшим рекламным щитам не наблюдается. "Будем переделывать лайтбоксы, всего-то и проблем — отключить лампочки", — оптимистично настроен директор еще одного турагентства. Его коллеги берут на вооружение другой вариант и уже заклеивают рекламой своей компании фасадные окна офиса.   Юристы отмечают, что требования "Киеврекламы" правомерны. "Решение об утверждении порядка размещения рекламы в Киеве" в соответствии с целым рядом законов действует еще с 2011 года, просто теперь власть взяла курс на проверку условий его соблюдения", — отмечает директор консалтинговой компании "Блакитна Хвиля" Нина Козенко. Планы выглядят серьезными. На сайте "Киеврекламы", где опубликован данный нормативный акт, сообщается о том, что с улиц города планируется убрать 158 незаконных рекламных носителей, в том числе десятки баннеров, лайтпостеров, телеэкранов и "прочий информационный мусор, который портит внешний облик города".   Пресс-служба коммунального предприятия также напоминает, что для предпринимателей дважды в неделю проводятся бесплатные консультации, где поясняются причины отказов в выдаче разрешений на размещение рекламных конструкций и оказывается содействие в сборе необходимых документов. Их, к слову, не так много: фотография и компьютерный макет места предполагаемого размещения рекламы, эскиз рекламного носителя в формате А4 с конструктивным решением, перечнем технических характеристик и подтверждением соответствия госстандартам, а также заверенная копия лицензии разработчика. Разрешения на размещение рекламных средств также выдаются бесплатно, — резюмируется в сообщении.     Источник

Открытое небо во Львове дает все основания для открытия рейсов в курортные города Мексики, заявил глава Львовского областного совета Петр Колодий на встрече с послом Мексики в Украине Марией Луисой Беатрис Лопес Гаргальо.   По словам посла, Мексика стремится развивать сотрудничество с Украиной, особенно в сфере торговли и туризма. "Поскольку в последние годы поток туристов в Мексику очень уменьшился, наша страна заинтересована в открытии мексиканского туризма для украинцев", - сообщила госпожа Гаргальо.   Глава Львовского облсовета считает, что именно авиарейсы в Мексику будут способствовать туристическому и экономическому продвижению обоих государств.   Несколько лет назад власти Львовской области анонсировали открытие рейсов из Львова в США и Китай, однако этого так и не произошло.     Источник

Госавиаслужба позволила авиакомпании "Днеправиа" выполнять запрещенные в конце прошлого года рейсы Днепропетровск-Москва и утвердила расписание авиаперевозчика, сообщил представитель ведомства.   По его словам, вчерашнее решение Госавиаслужбы касается только авиакомпании "Днеправиа" и только маршрута Днепропетровск-Москва.   Несколькими днями ранее авиаперевозчик возобновил продажи билетов на данный маршрут. Представитель "Днеправиа" тогда отметил, что запрет на полеты снят. Однако в пресс-службе Мининфратруктуры сообщили, что Госавиаслужба подобного решения не принимала.   "Днеправиа" добилась снятия запрета на полеты в Москву в Судебном порядке. 9 июля на сторону авиаперевозчика стал Высший административный суд Украины. Он постановил удовлетворить жалобу "Днеправиа" и отменить запрет Госавиаслужбы.   Напомним, в конце ноября 2014 года Госавиаслужба ввела запрет на выполнение рейсов Харьков-Москва и Днепропетровск-Москва после того, как полеты по этим маршрутам захотел возобновить российский "Аэрофлот".   В результате этого пострадала украинская "Днеправиа", для которой маршрут Днепропетровск-Москва был одним из основных.     Источник

В международном аэропорту Дубаи появилась новая семейная зона отдыха. Дубайский аэропорт является одним из важнейших авиаузлов мира, и пассажиры часто "застревают" здесь на долгой стыковке. Новая площадка стала дополнением к уже существующим в Терминале 3 зеленым зонам отдыха Zen Gardens, где пассажиры с детьми могут спокойно и с комфортом провести несколько часов, ожидая рейс.   Семейное пространство открыто в Zen Garden между выходами B7 и В8, сообщает Future Travel Experience. Оно включает в себя игровую площадку для маленьких пассажиров всех возрастов, телевизионные зоны с развлекательными передачами, раздевалки, где мамы смогут переодеть малышей. Достаточное количество удобно скомпонованных сидений позволят комфортно разместиться даже большой семье. А рядом находится множество ресторанчиков и магазинов.   Руководство аэропорта отмечает, что новая зона отдыха призвана помочь пассажирам провести часы ожидания в полноценном общении с семьей.     Источник

В Нидерландах группа активистов призывает провести референдум по вопросу ратификации соглашения об ассоциации Украины с ЕС.    Согласно недавно принятому в Нидерландах закону, граждане могут требовать организации консультативного референдума по недавно принятым законам или соглашениям.   Чтобы сделать это, активисты должны собрать 10 тысяч подписей до 6 августа. Тогда они смогут подать предварительную заявку на проведение референдума. После того, как заявку примет голландский избирком, активистам придется собрать еще 300 тысяч подписей в течение 6 недель.   Соглашение об ассоциации с Евросоюзом Украина подписала в 2014 году. Ассоциация предусматривает углубление экономических отношений Украины и Евросоюза, гармонизацию в области права и создание зоны свободной торговли.   Верховная Рада Украины и Европарламент одновременно ратифицировали документ 16 сентября 2014 года. Он вступит в силу после того, как ратификационные процедуры завершат все 28 членов ЕС.     Источник

С 5 по 8 августа в популярном у туристов черногорском городе Котор будет проходить XIV Летний карнавал.   Которские карнавалы - красочное зрелище, неизменно привлекающее как жителей соседних городов, так и гостей Черногории.   Веселиться на празднике люди будут четыре вечера подряд. Торжественное открытие карнавала состоится 5 августа в 20.30 на площади Оружия (Trg od Oruzja) в Старом городе. В 22:00 там же начнется концерт.   6 августа в 20:30 на площади возле торгового центра Kamelija пройдет развлекательная программа. В 21:30 на набережной Muljanska riva жители города и других поселков Которской бухты примут участие в рыбацком празднике. Часом позже на площади Оружия всех ожидает карнавальный концерт.   7 августа в городском бассейне запланированы карнавальные игры на воде и выступления зарубежных карнавальных групп. В 22:00 площадь Оружия соберет поклонников национальной музыки.   8 августа наступит кульминационный момент - в 21:00 по главной автомагистрали пройдет яркое карнавальное шествие. Завершится праздник "Карнавальной ночью" на улицах Старого города.     Источник