28 мая в Киеве состоится очередной Kiev Travel Massive — неформальная встреча специалистов тревел-индустрии, путешественников, блогеров, туристических медиа, представителей тур- и авиакомпаний.   Мероприятие пройдет в ресторане "Люди. Casualfood" (комплекс "Арена Сити"). Начало — в 19 часов. Вход — по регистрации.   Суть глобального международного движения движения Travel Massive — нетворкинг, разветвленная сеть знакомств, которая способствует возникновению идей, созданию проектов, развитию карьеры. Проект объединяет встречи представителей тревел-индустрии из 34 городов мира, включая Варшаву, Лондон, Москву, Нью-Йорк, Париж, Прагу, Сидней, Сингапур и др.   Раскрыть интересные темы обещают Елена Александрова, исполнительный директор компании BogushTime. Она прочитает лекцию "Мотивация персонала в условиях ограниченного бюджета".   Юлия Бойко, бизнес-тренер компании BogushTime, раскроет "Секреты успешных презентаций".   Юрий Шивала посвятит свое выступление маркетингу в социальных сетях для туризма.   Неизменным "гвоздем" каждой встречи в рамках Travel Massive является нетворкинг. Участники настроены на знакомства и новые контакты, которые расширяют спектр деятельности в рамках туристической сферы.     Источник

Харьковский центр туризма и руководители национальных парков Слобожанщины провели встречу-презентацию на тему "Национальные природные парки как перспективное туристическое направление".   Во время встречи в Харьковском областном центре туризма национальные парки презентовали свой туристический потенциал и пути его расширения.   Интерес к теме проявили представители общественности, туристического бизнеса и учебных заведений. Все сошлись на необходимости популяризации парков Харьковщины, местной флоры и фауны, рекреационных пунктов, экологических троп и туристических маршрутов.   В Областном информационно-методическом центре туризма заявили, что туристический маршрут будет проходить по трем национальным паркам: Национальному парку "Гомільшанські ліси", Слобожанскому национальному природному парку и Дворичанскому национальному природному парку. "Специалисты парков готовы стать гидами и показать туристам много уникальностей — растения, животных, удивительные ландшафты, — рассказывает директор КП Валентина Холодок. — Планируется, что по территории парков туристы будут ходить пешком, а между ними — перемещаться на автобусах".     Источник

Лоу-кост Wizz Air может принять решение о возобновлении полетов во Львов в течение двух месяцев, об этом журналистам сообщил глава бюджетника Йожеф Варади.   По его словам, Wizz Air была удовлетворена показателями местного рынка и ищет возможные пути возобновления рейсов из Львова.   "Да, мы бы хотели летать из Львова", - сказал Варади, отметив, что на данный момент пока принято решение открыть базу Wizz Air Hungary с одним самолетом в Киеве.   До апреля 2015 года полеты из Львова выполняла авиакомпания Wizz Air Украина, однако материнская компания приняла решение остановить деятельность украинского бюджетника с 20 апреля.   По словам Варади, это произошло из-за регуляторной политики на валютном рынке, из-за чего у лоу-коста возникли проблемы с конвертацией доходов из гривны в валюту, в которой оплачиваются расходы авиаперевозчика.     Источник

Кризис – время новых возможностей, именно так считает наша команда. Сейчас совсем не время ныть и впадать в панику, рассказывать окружающим, что все пропало и рынок сужается до таких размеров, что выживают только большие и мощные.   Давайте посмотрим на кризис, как на время новых возможностей, когда слабые самоустраняются с рынка, и, причем слабость совсем не связана с их размером.   Вспомните Ньюз тревел и Визз ейр, великаны, которые ушли с рынка Украины, не поборов обстоятельства, в то время как масса других, продолжают работать и искать новые решения.   Туризм – бизнес особенный, и подходить к его развитию нужно по-особенному. Это бизнес впечатлений. Согласитесь, продавая любой турпродукт, мы не продаем размер комнаты в отеле или количество ночей в туре, настоящий турпрофи будет продавать эмоции – то, что нельзя потрогать руками, увидеть глазами, но то, за что многие туристы готовы платить деньги!   В туризме случайных людей не бывает, вернее, среди настоящих турпрофи – не бывает случайных людей. В большинстве своем это люди, влюбленные в путешествия, проехавшие сотни километров, пролетевшие десятки маршрутов, знающие сколько веток в парижском метро и по чем проезд в стамбульскои трамвае, на каком курорте какой песок и где вкуснее красное вино в Италии или в Испании, именно такие профи становятся настоящими продавцами впечатлений, успешными турагентами.   И такие успешные продавцы эмоций всегда нуждаются в аудитории, с которой они охотно делятся своим опытом, рассказывают о своих открытиях, делятся советами.   Источником такой аудитории для турагента, безусловно, являются социальные сети. Именно там все прогрессивное человечество ищет ответы на свои вопросы, делится интересными фактами, советуется и принимает решения.   И, как мы уже говорили не раз, если вашей туркомпании нет в соцсетях, ее скоро может не быть в турбизнесе!   Команда нашего портала – настоящие турпрофи, мы много путешествуем, изучаем новые маршруты, делимся своими наблюдениями с вами и мы решили помочь вам чувствовать себя комфортно в соцсетях, так как понимаем, что у настоящих профи физически не может хватать на все времени.   Мы запустили новый обучающе-помогающий проект: МастерLike.   Все очень просто, подпишитесь на страничку специальных групп в Фейсбук и Вконтакте и каждый день, именно вы будете первыми получать полезную и нужную информацию-рекомендацию, как вести свою группу или профиль в соц.сетях, как общаться с аудиторией, основы е-мейл маркетинга и как эффективно использовать свою подписную базу, как делать посты и какими они должны быть, как приглашать друзей и как красиво оформить эмоцию-поездку, чтобы ее захотели купить ваши подписчики-туристы.   Проект МастерLike поможет вам сделать присутствие вашей компании в социальных сетях действительно эффективным, главное не забывайте – следующего кризиса еще ждать как минимум лет 5) так что используйте этот уже сегодня)))!     Проект МастерLike от Мастер тура

Уважаемые коллеги!   Представляем вам новый формат экскурсионных туров – гарантированные авиа туры в Европу по цене автобусных!   Стоимость каждого тура включает авиа перелет Киев-Милан-Киев, либо Киев-Брюссель-Киев.   Группы собираются в Киеве и предполагают сопровождение гидом нашей компании по всему маршруту.   Возможно присоединение к группе в месте прилета – Милане, Брюсселе.   В этом случае стоимость тура снижается на 200 евро.   Название тура, маршрут, менеджер Кол-во дней, цена Даты Авиа перелет в МИЛАН включен в цену! Классическая Италия Милан – Флоренция (Пиза, Лукка) – Рим (Неаполь, Помпеи) – Ареццо – Болонья - Милан   Клочай Юлия: euro@incomartour.kiev.ua 8 дней, 649 € 09.07.15 27.07.15 13.08.15 10.09.15 28.09.15 Мамма мия! Острова Италии! авиа каскад Милан – о.Сардиния (3дня: Изумрудное побережье, архипелаг Ла-Маддалена, Кастельсардо, Альгеро, Боза, Кальяри) –о.Сицилия (4 дня: Агридженто, вулкан Этна,Таормина, Эольские острова, Сиракузы, Палермо) – Неаполитанское побережье (3 дня: Неаполь, остров Капри,вулкан Везувий, Помпеи, Амальфитанское побережье, Сорренто)  – Болонья – Милан   Добровольская Марина: it@incomartour.kiev.ua 12 дней, 949 € 18.06.15 17.09.15 Прованс и Корсика – авиа каскад Турин – Корсика (Бастия, Аяччо, Бонифачо, Порто) – Марсель – Арль – Ле-Бо-де-Прованс – Пон-дю-Гар – Авиньон (Иль-сюр-ла-Сорг, Фонтен-де-Воклюз, Горд, Руссильон, Шатонеф-дю-Пап) – Сен-Реми-де-Прованс – Экс-де-Прованс – Лазурный берег (Сен-Жан-кап-Ферра, Сен-Поль-де-Ванс, Монако, Вердонское ущелье)   Федоровская Евгения: fr@incomartour.kiev.ua 11 дней, 899 € 29.06.15 31.08.15 Испанский рай -1 Турин – Экрен – Экс-де-Прованс – Арль – Барселона – Андорра – Каркассон – Ницца – Монако + отдых на побережье Испании (7 ночей)   Федоровская Евгения: fr@incomartour.kiev.ua 12 дней, от 899 € 16.07.15 20.08.15 Испанский рай -2 Милан – Сен-Ремо – Эз – Ним – Барселона – Андорра – Каркассон – Экс-де-Прованс - Ницца – Монако + отдых на побережье Испании (7 ночей)   Федоровская Евгения: fr@incomartour.kiev.ua                   11 дней, от 899 € 03.08.15 Авиа перелет в БРЮССЕЛЬ включен в цену! Париж-Прованс – Лазурный берег Париж – Фонтенбло – Горд – Ницца (Канны, Сен-Поль-де-Ванс, Эз, Монако, Антиб, Вердонский каньон) – Экс-ан-Прованс – Оранж – Лион   Федоровская Евгения: fr@incomartour.kiev.ua 11 дней,  895 € 10.07.15 14.08.15 04.09.15 09.10.15      

Туроператоры ждут официальных пояснений.   За месяц до введения процедуры сбора биометрических данных соискателей шенгенских виз по большинству стран так и нет ясности в вопросе, до какого числа можно сдавать документы для получения визы по старой схеме.   Начальник визового отдела ТО "Феерия" Марина Молога напомнила, что дедлайн по Австрии — до 12 июня включительно. По Греции гендиректор киевского офиса Mouzenidis Travel Виктор Марченко назвал крайний срок 19 июня — по его словам, именно такое пожелание высказал в устной форме консул Греции Антониос Пападопулос.   В компании "Мiст Тур" добавляют: от других европейских консульств такой информации пока не поступало. Ожидается, что все пояснения прозвучат ближе к 23 июня на специальной встрече для ТО, но на сегодняшний день ее проведение даже не анонсировано. Нет определенности и в вопросе, будет ли проводиться процедура дактилоскопии в регионах или только в Киеве.   "Такое впечатление, что дипломаты сами еще толком ничего не знают", — не скрывает раздражения директор "Артекс’94" Олег Пикерский, напомнивший, что в стране есть региональные визовые центры ряда достаточно востребованных стран — Греции, Польши, Чехии, Словакии, Венгрии. Что касается Греции, то здесь вопрос снят.   "По информации посольства Греции, сбор биометрических данных будет осуществляться во всех греческих визовых центрах, которые работают в Киеве, Львове, Луцке, Ивано-Франковске, Харькове, Днепропетровске и Одессе", — уточнил Виктор Марченко.   Не менее важен вопрос их пропускной способности. По словам Марины Мологи, сотрудниками одного из киевских ВЦ уже тестируются электронные сканеры отпечатков пальцев. "По их отзывам, на снятие данных одного человека уходит от 5 до 10 минут. Причем известно, что эта процедура будет бесплатной. Радует хотя бы это, поскольку изначально муссировался слух, что сканирование отпечатков пальцев будет стоить €10", — отмечает она. Впрочем, туроператоров больше беспокоит другое: удастся ли избежать заминок и очередей при переходе на новый порядок.   В некоторых дипведомствах такое случается даже сейчас.   "В Консульском отделе Посольства Португалии, например, каждый день обслуживают не более 50 человек, причем очередь для ТО и для туристов-индивидуалов общая. Работают всего два сотрудника на приеме документов и выдаче виз. И что начнется после 23 июня, мне страшно даже представить", — выражает общее опасение коммерческий директор Delicious Travel Павел Доан.     Источник

С 23 июня 2015 года в Украине вводится Визовая информационная система, в связи с чем в ЕС посчитали нужным объяснить, что изменилось в процессе подачи документов на получение Шенгенской визы.   Главное изменение заключается в том, что теперь все заявители обязаны являться в консульство лично, чтобы предоставить свои биометрические данные: отпечатки пальцев и цифровое фото. Эта процедура касается, в частности, заявок на краткосрочные визы. Данные будут действительны в течение пяти лет.   Исключение составляют дети младше 12 лет, лица, у которых физически невозможно взять отпечатки пальцев, главы государств, члены национальных правительств и их семьи.   В представительстве ЕС в Украине объяснили, что это необходимо для обеспечения безопасности документов.   Также предлагаем вам узнать о десяти изменениях в получении визы, которые коснутся украинцев.   - Шенгенские визы, выданные до 23 июня 2015 года, остаются действительны.   - Если вы уже сделали биометрический паспорт, то все равно должны предоставить отпечатки пальцев, для получения краткосрочной Шенгенской визы.   - Цена открытия визы не будет повышаться.   - Когда Украина получит безвизовый режим с Евросоюзом, то те граждане, которые имеют биометрические паспорта, получат свободный пропуск в Европу автоматически.   - В случае отказа предоставить биометрические данные, такие заявители не получат Шенгенскую визу. Но есть категория граждан, которые не обязаны предоставлять биометрические данные: дети младше 12 лет, лица, у которых физически невозможно взять отпечатки пальцев, главы государств, члены национальных правительств и их семьи.   - Путешественники, которые планируют подать документы для получения Шенгенской визы в июне, должны обратить внимание, что за несколько дней до 23 июня некоторые консульства стран-членов Шенгенской зоны могут быть закрыты и/или ограничить прием документов от заявителей в связи с проведением работ по внедрению новой системы.   - В первый раз после 23 июня заявители должны будут лично явиться в консульство (или визовый центр) для предоставления своих биометрических данных. Последующие подачи документов на получение Шенгенской визы в течение пяти лет могут осуществляться посредством туристических агентств.   - Биометрические данные визового заявителя не могут быть собраны коммерческими посредниками (например, туристическими агентствами).   - Любое лицо имеет право получить информацию о своих данных в Визовой информационной системе от страны-члена Шенгенской зоны, которая внесла эти данные в систему. Любое лицо также может требовать, чтобы неточные данные, связанные с ним, были исправлены, а данные собраны незаконным путем — удалены.   - С 1 сентября 2013 правоохранительные органы стран-членов Шенгенской зоны могут запросить доступ к данным Визовой информационной системы в соответствии с очень строгими правовыми условиями и только в целях предупреждения, выявления, расследования террористических и других серьезных уголовных преступлений. Для этих же целей доступ к Визовой информационной системе будет иметь и Европол.     Источник

Посольства не справляются с потоком заявителей на визы – такую информацию озвучили эксперты по визовым вопросам. "В частности, поляки выдают визы с задержкой, объясняя это ростом потока заявителей в три раза по сравнению с прошлым годом. По неофициальной информации, за год документы на визы подали около 1 млн человек", - делится один из собеседников. Он добавляет, что из-за многочисленных отказов некоторые турфирмы приостановили подачи и на туристические шенгенские визы.   "Сегодня наши друзья получили отказ, но по рабочей польской визе, без пояснений и проверочных звонков (не звонили ни им, ни работодателю), - рассказывает специалист одной из киевских компаний. – Они подали апелляцию, достоялись в очереди из 200 человек под консульством. С 7 утра были 90-ми в очереди, чтобы узнать причину отказа. Объяснения занимают по 30 секунд на каждого: сказали, что отказ по причине "фирмы-работодателя нет в реестре". Фирма в реестре есть, сейчас делают скриншот и пойдут подаваться повторно. Говорят, у многих пар получается, что одну визу дали, по двум другим – отказ".   "Насколько мне известно, по шенгенским краткосрочным визам категории "с" с длительностью пребывания до 90 дней в полугодии – действительно аншлаг, - подтверждает специалист по трудоустройству за границей и директор ООО "КрокСвит" Богдан Подгорный. – А по рабочим визам в Польшу и Чехию вообще катастрофа: люди готовы на самые ужасные работы за 5 копеек, но слотов на летние подачи почти нет – сейчас запись на июль-август. Все думают, что после саммита что-то должно измениться – это как предчувствие майской грозы".   По словам эксперта, многие хотят успеть получить визу до введения новых правил. Тем более, что 10 июня консульства начнут подготовительно-переходный период, по очереди прекращая прием документов, чтобы инсталлировать оборудование, необходимое для биометрии. Поэтому дней 30-40 будет хаос.   "Я думаю, что это не коснется визовых центров, - полагает представитель туроператора "Сант-Валентин" Кирилл Стаучан. – Потому что если закроются все, то к 23-му образуется огромная очередь из туристов с фотографиями и отпечатками. В венгерском консульстве еще 7 мая числа упоминали, что в визовых центрах уже инсталлируют оборудование. Так что там, по логике, должны продолжать прием документов, даже если консульства временно прекратят это делать".   "Вокруг виз возник ажиотаж, поскольку сроки поджимают, - отмечает директор Adria Hit Group Владимир Швец. - И даже сами туроператоры торопят туристов получить шенгенские визы до 23 июня. Некоторые умудряются уговорить клиентов сделать шенген, даже когда те просто едут в Египет - вдруг через полгода понадобится, так сказать, про запас...".   Впрочем, часть турагентов считает, что проблем с визами нет. "Мы аккредитованы в польском консульстве – визы там ставят адекватно и вовремя, - на условиях анонимности высказывается представитель одного из ТО. – Просто многие так торопятся, что предоставляют неверную информацию. Наша компания с такими не связывается (не хотим рисковать аккредитацией)". "И у нас отказов пока не было, - говорит замдиректора World Travel Людмила Марчук. – Хотя по сравнению с прошлым сезоном подача документов в польское консульство действительно усложнилась".   "Проблема совсем не в визах, - считает директор Travel Agent Людмила Карпенко. – Туристы звонят, смотрят на цены, вспоминают за сколько (в гривнах) ездили туда же в прошлом году, потом спрашивают, есть ли что-то хорошее и недорогое по Украине… Но по Украине они и без нас могут найти… Нет турпотока – вот в чем беда. Как можно сделать анализ по визам, если их не для кого получать? Все соседи по улице уже закрыли свои ТА – вот что страшно".   В "Аккорд-туре", который всегда делал большие объемы по экскурсионной Европе, подтвердили, что количество туристов, подающих документы на шенгенскую визу, увеличилось. Однако оценить ситуацию объективно в компании не рискнули, так как наплыв туристов сейчас связан еще и с финалом Лиги Европы по футболу.   В других ТО полагают, что ничего сверхординарного не происходит. "Вопросов с туристическими визами у нас не возникало", - уверяет директор "Натали Турс Украина" Алексей Корнеев. В том же духе высказывается глава "Музенидис Тревел Киев" Виктор Марченко, которого все-таки волнует предстоящее введение биометрии: "В греческом консульстве была недавно встреча с туроператорами по поводу нововведений. Могу сказать, что этот процесс не вызывает у туроператоров восторга, но мы пытаемся максимально во всем разобраться. Уже понятно, что отпечатки придется сдавать туристам только раз пять лет – и с ними можно будет дальше спокойно получать все шенгенские визы. И это хорошо".   Однако, по словам эксперта, не все еще понятно. Например, неясно, как будет действовать "онлайн", о котором говорят в консульствах. "Вот пришли мне документы от ТА, я их сканирую, ввожу, отправляю заявку в визовый центр, который должен онлайн дать информацию о том, когда именно туриста ждут для сдачи отпечатков. Это процесс, как уверяют, должен занять не больше 20 минут, но тут возникает вопрос по менеджерам туркомпаний: им придется сидеть туристами в консульстве с утра до вечера или для каждого ТО будет свое время? К примеру, наши туристы сдают отпечатки с часу до двух, а у другого ТО – с двух до трех. Или как? Информации пока очень мало", - констатирует Виктор Марченко.   По словам эксперта, подавать документы туристов на биометрию в греческом консульстве смогут только аккредитованные туркомпании, причем пока неизвестно, будут ли для них какие-то квоты по количеству виз.   "Насколько мы могли понять из объяснений венгенского консульства, людям, прописанным в Днепропетровске или, скажем, в Харькове необязательно будет вести с собой менеджера. Они могут прийти сдать отпечатки с подготовленными (с помощью менеджеров туркомпаний) документами, - объясняет Кирилл Стаучан. – Но у каждого консульства могут быть свои нюансы".   Последнее сразу подтверждает другой эксперт. "В консульстве Словении нам четко объяснили, что все туркомпании будут лишены аккредитации (что уже и сделано), - говорит Владимир Швец. – Это логично, поскольку после 23 июня клиенту все равно придется сдавать биометрию лично в визовом центре, в котором аккредитации нет и быть не может. Сдать отпечатки по доверенности, естественно, тоже нельзя". В данный момент (с 1 мая по 23 июня) документы туристов на визы в консульство Словении менеджеры заносят по доверенности. С переходом на биометрию подаваться на визы туристы будут сами и только через визовый центр. Если отпечатки уже сданы и турист получает визу повторно, то его документы смогут отнести и представители туркомпании, но только при наличии нотариальной доверенности. Закрываться на переходный период консульство Словении не собирается. Оборудование там уже давно установлено".     Источник

Прекращение деятельности Wizz Air Украина не является окончательным, однако возобновление работы украинского бюджетника в будущем будет зависеть от нескольких факторов, сообщил в Будапеште глава Wizz Air Йожеф Варади.   "Мы сожалеем об этом решении очень сильно. Я персонально вложил много сил и энергии в Украину и мне не нравятся выводы о том, что Wizz Air Украина не будет больше работать", - сказал Варади.   По его словам, будущее украинского бюджетника зависит от того, сможет ли Wizz Air поддерживать лицензию украинской дочки в действующем состоянии, о чем ведутся переговоры с правительством, а также будет ли это иметь коммерческий смысл, когда ситуация улучшится.   Работников Wizz Air Украина материнская авиакомпания трудоустроила на разных базах в Европе. Часть из них сможет работать в Киеве, т.к. Wizz Air Hungary начнет базировать в Жулянах один самолет с 4 июня, отметил Варади.     Источник  

"Укрзалiзниця" для обеспечения перевозки пассажиров в летний период увеличила периодичность курсирования 9 парам поездов в южном и западном направлениях, а также дополнительно назначила 5 пар летних поездов к местам массового отдыха.   Об этом сообщили в пресс-центре госадминистрации ж/д транспорта. В случае увеличения пассажиропотока на железнодорожных вокзалах будут открываться дополнительные билетные кассы.   Так, для удовлетворения спроса пассажиров на перевозки к местам массового отдыха в течение летнего периода 6 пар поездов будут курсировать ежедневно вместо через день:   № 84/83 Ковель-Одесса, № 86/88-85/87 Львов, Ковель-Новоалексеевка, № 110/109 Львов-Херсон, № 108/107 Одесса-Ужгород, № 136/135 Одесса-Черновцы, № 148/147 Одесса-Киев.   Еще 3 пары поездов:   № 577/578 Кременчуг-Львов, № 132/131 Хмельницкий-Херсон, № 397/398 Черкассы-Львов отправляться в рейс через день, а не один раз в четыре дня, как обычно.   Кроме этого, дополнительно назначено курсирование 5 пар летних поездов:   — № 210/209 Николаев-Киев: из Николаева с 02.06 по 30.08 по 2,4,7 дням недели, из Киева с 03.06 по 31.08 по 3,5,1 дням недели; — № 455/456 Херсон-Львов: из Херсона с 18.06 по 30.08 через день, из Львова с 19.06 по 31.08 через день; — № 472/471 Одесса-Харьков: из Одессы с 02.06 по 30.08 по 2,4,7 дням недели, из Харькова с 03.06 по 31.08 по 3,5,1 дням недели; — № 552/551 Кривой Рог-Бердянск: из Кривого Рога с 02.06 по 31.08 через день, из Бердянска с 03.06 по 01.09 через день; — № 572/571 Харьков-Бердянск: из Харькова с 16.06 по 31.08 через день, из Бердянска с 17.06 по 01.09 через день.   В случае увеличения спроса на перевозки железнодорожным транспортом "Укрзалiзниця" назначит дополнительные поезда в сообщениях Киев-Новоалексеевка, Киев-Бердянск, Киев-Херсон, Киев-Геническ, Днепропетровск-Новоалексеевка, Кривой Рог-Новоалексеевка, Харьков-Геническ, Днепропетровск-Бердянск.   Кроме того, в случае увеличения пассажиропотока для удобства отдыхающих железнодорожники планируют открывать на вокзалах дополнительные билетные кассы. Отметим, всего в летний период 2015 году в графике движения предусмотрено курсирование 13 пар летних поездов. К началу летних перевозок железнодорожники подготовили 2934 пассажирских вагонов, 1279 из них оборудованы системой кондиционирования воздуха, другие — вентиляцией. Проведен капитальный ремонт 88 вагонов. Напомним, на Троицу "Укрзалiзниця" назначила 5 дополнительных поездов.      Источник

Таким образом, власти ОАЭ пытаются добиться от туристов соблюдения дресс-кода. В Дубае кодекс о внешнем виде существует уже шестой год, однако многие путешественники до сих пор о нем не знают, что может грозить неприятными инцидентами.   В числе мер, которые сегодня принимают госучреждения и торговые центры - разъяснительные вежливые беседы с нарушителями и раздача специальных брошюр, в которых рассказывается о том, как необходимо одеваться при посещении общественных мест. В частности, посетителей магазинов просят закрывать колени и плечи, а в некоторых учреждениях на входе выдается традиционная женская одежда абайя.   Если турист одет неподобающим образом и не желает переодеться, сотрудники магазинов вправе попросить посетителя покинуть здание. Впрочем, как отмечает издание The National, большинство торговых центров пока не применяют таких мер, а стараются действовать вежливо, реагируя лишь в тех случаях, когда на покупателя, одетого неуместно или непристойно, поступают жалобы от других посетителей магазина.   По сведениям Khaleej Times, с особой строгостью за соблюдением дресс-кода следят в госучреждениях. Если посетитель одет неподобающим образом, с ним может провести беседу охранник и напомнить о традициях и культуре страны. Во многие офисы туриста в неподходящей одежде могут и вовсе не пустить.   Кодекс о дресс-коде, созданный Исполнительным советом Дубая в 2009 году, предписывает туристам одеваться в скромную одежду, которая соответствует культуре, традициям и религии ОАЭ. Запрещается носить купальники вне пляжа, при этом одежда для пляжа также не должна быть слишком откровенной. Кодекс также регламентирует правила поведения туристов: парам запрещается целоваться, обниматься и держаться за руки на публике. Общение с женщинами ОАЭ расценивается как преступление: наказывается лишением свободы или депортацией.   Так, на днях в Дубае был осужден мужчина из Казахстана, который тронул за плечо женщину-полицейского, собираясь спросить дорогу. Туриста приговорили к тюремному заключению на три месяца, штрафу в $545 и дальнейшей депортации.   Кодекс о дресс-коде и поведении в Дубае был распространен по всем государственным учреждениям и частным компаниям эмирата. Его можно увидеть перед входом во многие офисы Дубая, но он официально не утвержден и носит рекомендательный характер. Как сообщают местные СМИ, штрафов и наказаний за нарушение дресс-кода пока не предусмотрено.     Источник

Львовская туристка отсудила у ТА "Полисервис-Тур" 3874 гривны материального и еще 3000 гривен морального ущерба за то, что поехала в автобусный тур Румыния—Болгария—Турция, но вернулась во Львов самолетом из Стамбула за счет турагентства.   Путешественница выиграла это дело еще 24 сентября прошлого года в Галицком районном суде, однако 8 декабря апелляционный суд Львовщины отменил данное удивительное решение первой инстанции как незаконное. Затем туристка подала кассационную жалобу, которую и удовлетворил 13 мая Высший спецсуд Украины, отменив решение апелляции и восстановив действие первоначального. Это может стать опасным прецедентом для всех украинских турагентов.   История началась больше двух лет назад. В апреле 2013 года туристка Евгения Сергеевна Татарченко обратилась в ЧП "Полисервис-Тур" (входит в "Сеть агентств горящих путевок") и "сообщила турагенту бюджет, который может потратить на путешествие, и названия стран, где хотела бы отдохнуть". При этом она показала турагенту паспорт с двухразовой шенгенской визой, выданной консульством Польши сроком на 20 дней с 17 апреля по 16 июня 2013 года.   3 мая того же года путешественница заключила с "Полисервис-Туром" договор на туристическое обслуживание и уплатила 3874 грн. за автобусный тур "Аккорд-тура", который начался 30 мая и должен был продлиться до 11 июня 2013 года.   И здесь в деле возникает существенный момент: уже после заключения договора, но до начала тура клиентка съездила со своей двухразовой визой в Польшу – видимо, прослышав, что шенгенскую визу необходимо сначала погасить в той стране, которая ее выдала.   А уже после польской поездки госпожа Татарченко отправилась в купленный ею автобусный тур. "При пересечении болгаро-турецкой границы ей было сообщено, что она не сможет вернуться вместе с группой домой, поскольку имела одноразовую визу, – говорится в судебных решениях. – В связи с этим у нее началась паника, ухудшилось самочувствие, чувство безысходности и отчаяния привели к нервным переживаниям, она потеряла сон и покой, не знала, каким образом должна добираться домой, ведь одноразовая виза была использована при пересечении украино-румынской границы".   Тут имеется в виду, что от двухразовой визы после поездки в Польшу остался всего один въезд, а этот последний раз туристка использовала, въехав в Румынию, которая в Шенгенскую зону до сих пор не входит.   Как водится, клиентка обвинила во всем турагента, которым якобы "не были выполнены условия договора о предоставлении полной и достоверной информации о правилах визового режима и пересечения государственной границы по указанному туру".   С момента пересечения болгаро-турецкой границы Евгения Татарченко, по ее утверждению, в течение восьми дней вела переговоры с представителями турагента и туроператора о возвращении, однако ни турагент, ни туроператор не могли предоставить четкий ответ, как и когда она доберется домой.   Туристка описала "моральный вред, который заключается в душевных страданиях, а именно: ухудшении состояния здоровья (нервное перенапряжение и стресс), которые обусловлены существованием обстоятельств неопределенности во время ожидания любой информации относительно способа попадания домой, отсутствием возможности обеспечивать необходимые условия для поддержания нормального жизненного состояния, пребыванием почти пять часов в помещении аэропорта, нарушением жизненно важных планов, лишением возможности реализовать свое желание хорошо отдохнуть в запланированное время".   "Использование до поездки по туру визы и посещение Польши, что не отрицала истец, безусловно повлияло на изменение обстоятельств, которые не были известны ни ответчику, ни третьему лицу, при осведомленности с которыми последние должны были получить подтверждение возможности истца посещения стран согласно предложенному туром, что предусмотрено условиями договора между сторонами. Однако истец о выбытии в поездку о таких своих действиях турагенту не сообщил, что и обусловило предупреждение соответствующих служб Турции при пересечении истцом болгаро-турецкой границы о невозможности возвращения в Болгарию автобусом, – написано в определении Высшего спецсуда от 13 мая. – Апелляционный суд пришел к выводу, что действия ответчика, связанные с обеспечением истцу перелета за счет ответчика 9 июня 2013 года из Стамбула во Львов, свидетельствуют о понесенных именно ответчиком имущественных потерях при отсутствии доказательств совершения виновных действий в отношении истца".   Однако с такими выводами суда апелляционной инстанции согласиться нельзя, решил Высший специализированный суд, сославшись в том числе на Конвенцию от 19 июня 1990 года о применении Шенгенского соглашения от 14 июня 1985 года: "Учитывая то, что у Татарченко Евгении Сергеевны присутствовала виза, выданная консульством Польши, а тур, предложенный турагентом «Полисервис-Тур", не предусматривал посещение Польши, то, учитывая положения ст. 12 Конвенции, первой страной, которую истец должна была посетить, должна была быть Республика Польша".   "Визовый кодекс ЕС не предусматривает возможности оформления другой шенгенской визы на тот же период, в течение которого длится действие существующей визы", ­– отметил Высший спецсуд, хотя, напомним еще раз, ни Румыния, ни Болгария в Шенгенскую зону не входят.   И если рассматривать въезд в Румынию как второе использование двухразовой визы туристки, то въезд в Болгарию по этой же логике должен был считаться третьим, а потому ее вообще не должны были пустить на болгарскую территорию.   "Апелляционный суд, отказывая в удовлетворении исковых требований, вышеизложенного не учел, не обратил внимания на то, что истец, как потребитель туристического продукта, имеет право на получение необходимой, доступной, достоверной и своевременной информации о продукции, которая обеспечивает возможность ее сознательного и компетентного выбора. Вместе с тем ответчиком нарушены условия договора о предоставлении туристических услуг, что привело к нанесению истцу материального и морального ущерба, как было правильно установлено местным судом", – постановил Высший спецсуд и восстановил действие решения этого местного Галицкого райсуда.   О таком повороте событий в агентстве "Полисервис-Тур" узнали от Turprofi.com.ua. Там напомнили, что директор этого ТА Лариса Матвеева еще в апелляционной жалобе указывала: "Полисервис-Тур" вообще не может отвечать по требованиям истца, поскольку действует на основании агентского договора №11188618 от 02.01.2013 года, в качестве посредника от туроператора ООО "Аккорд-Тур", которое и предоставляет туристические услуги. А согласно этому договору именно туроператор отвечает за визовую поддержку и подготовку документов туристов для пересечения границы.   Копия визы Евгении Татарченко была направлена в "Аккорд-Тур" по электронной почте для того, чтобы выяснить, действительно ли турист с такой визой может посещать указанные в туристической программе страны. «03.05.2013 года по электронной почте туроператором был дан ответ агенту о том, что такая виза соответствует указанным в законодательстве требованиям и подходит к такому туру".   Таким образом, по вине самой туристки у нее возникли проблемы, уверены в турагентстве. Однако сразу после того, как "Полисервис-Туру" стало известно об этих проблемах, 5 июня 2013 года для нее на средства ТА купили авиабилет из Стамбула во Львов, и в итоге "Евгения Татарченко отбыла практически весь тур за исключением последнего дня, поскольку не выезжала из Турции автобусом, а вылетела накануне самолетом".   Любопытно, что представитель "Аккорд-тура" во второй инстанции высказался в поддержку апелляционной жалобы турагентства, отметив: "Республика Болгария является членом Европейского Союза, но не является участником Шенгенского договора. Поэтому наличие в паспорте гражданина Украины для выезда за границу шенгенской визы не ограничивает в возможности гражданина получить дополнительно болгарскую визу. Поскольку истец решила воспользоваться имеющейся визой и таковая была приемлемой для использования при предложенном ответчику путешествии, то туроператором соответственно и было подтверждено соответствие документов истца".   В то же время представитель "Аккорд-тура" заявил суду, что туроператором выполнены все условия договора, заключенного с ответчиком как турагентом, на которого и возлагается обязанность информировать туриста об экологическом, эпидемиологическом и политическом положении в стране назначения, таможенных, пограничных, эмиграционных, санитарных и других правил, поэтому ответчик определен истцом верно.   Сейчас на сайте этого туроператора пишут: "Для туристов, путешествующих с действующей мульти визой, необходимо ознакомиться и расписаться в данном документе.   А на сайте МИДа Румынии сказано, что румынская виза не нужна обладателям шенгенских виз с двумя или многоразовыми въездами: The holders of Schengen visas with two or multiple entries, national visas or residence permits issued by Schengen Member States. Attention! The number of entries as well as the right of stay established as per the Schengen visas must not have been exhausted.   "Внимание! Количество въездов, а также право пребывания, установленное согласно шенгенским визам, не должно быть исчерпано".   Болгарский визовый центр в Киеве информирует:   "Згідно з рішенням Ради міністрів Республіки Болгарія №459 від 03.07.2014р. заявник може їхати до Болгарії з періодом перебування до 90 днів в одне півріччя без відкриття візи до Болгарії у випадку наявності:   Діючої короткострокової дво- або багаторазової шенгенської візи, а також візи Кіпру, Румунії та Хорватії. Національної візи (Д) однієї з країн Шенгенської згоди або Кіпру, Румунії та Хорватії. Посвідки на проживання в одній з країн Шенгенського Союзу або Кіпру, Румунії та Хорватії.   Заявник не зможе перебувати у Болгарії більше днів, ніж зазначено у візі. Кількість днів знаходження у Болгарії не вираховуються з візи.   В определении Высшего спецсуда от 13 мая написано, что оно обжалованию не подлежит. И если "Полисервис-Тур" не подаст на пересмотр решения в Верховный суд Украины, что уже почти два месяца можно делать без разрешения Высшего спецсуда, то будет вынужден выплатить 6874 гривны туристке, которую свозил в автобусный тур и за свой счет вернул самолетом на родину.     Источник

Болезни, потеря багажа и проблемы с документами на вылете названы среди основных причин, которые могут бесповоротно испортить летний отпуск путешественникам.   Так 47% пользователей сервиса Hotellook заявили, что больше всего боятся на отдыхе заболеть. На втором месте (14,3%) оказались страхи туристов потерять свой багаж. Практически столько же путешественников волнуются, что у них могут возникнуть проблемы с документами на вылете.   Несоответствие отеля тому, что был на фото, а также и шумные соседи названы среди причин, которые вряд ли способны испортить отпуск. Так всего 12,8% опрошенных, ответили, что были бы раздосадованы таким положением дел. Блокировка карты расстроит 10,6%, а задержка рейса может испортить настроение чуть более, чем 1% путешественников.   Всего в исследовании участвовала тысяча путешественников-пользователей сервиса.     Источник

К предстоящему Дню Святой Троицы "Укрзализныця" назначила дополнительные поезда Николаев-Киев, Запорожье-Ивано-Франковск и дополнительные рейсы поезда Одесса-Ужгород.    В частности, назначены дополнительные поезда №210/209 Николаев-Киев и №284/283 Запорожье-Ивано-Франковск, а также дополнительный рейс графиков поезда №108/107 Одесса-Ужгород. Работа по назначению дополнительных рейсов и поездов на Троицу продолжается.   Так, поезд №210/209 Николаев-Киев отправится в рейс из Николаева 28 мая в 21:46, а в обратном направлении - 29 мая в 15:39. В составе поезда 18 вагонов: плацкартные, купе и вагоны класса люкс. Поездом также смогут воспользоваться жители Херсона, Белой Кринице, Кривого Рога, Смелы, Корсунь, Мироновки и других городов.   Дополнительный поезд №284/283 Запорожье - Ивано-Франковск из Запорожья отправится 29 мая в 15:05, а в обратном направлении - 1 июня в 15:10. Поезд будет курсировать в составе 15 вагонов, среди которых плацкартные вагоны, купе и вагон класса люкс. Поездом смогут воспользоваться также жители Днепропетровска, Пятихаток, Знаменки, Мироновки, Казатина, Бердичева, Шепетовки, Здолбунова, Львова и других городов.   Также "Укрзализныця" назначила дополнительные рейсы поезда №108/107 Одесса - Ужгород: из Одессы поезд отправится в рейс в пятницу 29 мая в 19:10 и обратно в субботу 30 мая в 17:48. Поездом могут воспользоваться жители Котовска, Крижополя, Вапнярки, Жмеринки, Хмельницкого, Тернополя, Львова, Стрыя, Славского, Мукачево и др.   Кроме того, как сообщили в пресс-службе УЗ, дополнительные поезда также назначены в западном направлении: №207 Киев-Ужгород и №269/219 Киев-Ивано-Франковск.   Так, поезд №207 Киев-Ужгород отправится в рейс из Киева в пятницу 29 мая в 17:30. Поездом могут воспользоваться также жители Винницы, Хмельницкого, Тернополя, Львова, Мукачево и других городов.   В этот же день, 29 мая в 22:23, в рейс отправится дополнительный поезд №269/219 Киев - Ивано-Франковск. Поездом, в составе которого будут курсировать вагоны плацкартные, купейные и класса люкс, могут воспользоваться жители Казатина, Винницы, Жмеринки, Хмельницкого, Тернополя, Львова и Ходорова.   Как сообщалось, на майские праздники "Укрзализныця" назначила 14 дополнительных поездов.   Напомним, религиозный праздник Троица в этом году будет праздноваться 31 мая, а значит следующий понедельник, 1 июня, также будет выходным.     Источник

С 29 мая авиакомпания Yanair запустит прерванные в прошлом году рейсы Киев-Одесса.   Расписание предусматривает выполнение пяти перелетов в неделю с понедельника по пятницу. Вылет из Одессы в 07:30, вылет из Киева (аэропорт Жуляны) в 19:30. Время в пути - 1 час 20 минут.   На линии Киева-Одесса Yanair намерена использовать турбовинтовые региональные самолеты Saab 340. Заявленная авиаперевозчиком стоимость авиабилетов в обе стороны составляет эквивалент $150.   Сейчас между Киевом и Одессой летает только авиакомпания МАУ. Авиаперевозчик выполняет между городами по два рейса в день.     Источник