Спрос на туры на этой неделе уже упал примерно на 40% — такой ответ независимо друг от друга дали учредитель IT-Tour Юрий Авдеев, гендиректор сети агентств «Поехали с нами» Олег Кулик и директор "Сети Агентств Горящих Путёвок" Равиль Хамитов. Директор "Сети Магазинов Горящих Путевок" Ольга Панченко охарактеризовала сокращение спроса в районе 50%. По её наблюдениям, тенденция затронула все регионы, а не только те, в которые с сегодняшнего дня введено военное положение.  Меньше определённости с тем, сколько может продлиться спад спроса. По мнению Олега Кулика, на восстановление уйдёт не меньше недели. Равиль Хамитов прогнозирует, что всё вернется на круги своя уже к пятнице. Практически все собеседники высказывают свои прогнозы с единственной оговоркой — при условии, что не будет очередного обострения внутренней и внешнеполитической ситуации. Немаловажно также то, насколько стабилен будет валютный курс. По данным kurs.com.ua, котировки доллара на межбанковском валютном рынке в первой половине дня 28 ноября по сравнению с вчерашним днём немного подросли. Незначительно вырос и внутренний курс туроператоров. Интересно, что в отдельных турагентствах спад спроса вообще не зарегистрирован. Например, директор "Аполло-тур" Андрей Демура подтвердил по своей компании не падение, а рост продаж примерно на 20%. Он связывает это с тем, что туристы спешат оплатить путёвки по более низкому курсу, не дожидаясь очередного скачка. Не укладываются в общую статистику и показатели турагентства "Туристична Хата", где тоже не зафиксировано уменьшения бронировок. Его директор Александр Олифиренко отмечает, что это результат наличия спецпредложений по Турции и Египту и продленной им акции Black Friday, которые стимулируют спрос. "К тому же среди наших туристов очень много жителей восточных областей Украины, которые фактически уже больше четырёх лет живут в условиях военного положения. Их таким точно не напугаешь", — заключил наш собеседник.     ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: Украину свяжут чартером с Алгарве Готовы ли туроператоры возвращать деньги туристам в случае проблем с выездом за границу? В Украине могут ввести военное положение. Как успокаивать туристов?     Владислав Фришко  

Цепочка рейсов из Киева в Фару (центр португальской провинции Алгарве) будет выполняться с июня по сентябрь, вылеты один раз в неделю. Это следует из расписания, опубликованного на сайте Join UP! Из открытых данных также видно, что осуществлять их планируется на бортах SkyUp, минимальная стоимость тура на двоих на сегодняшний день — 26904 гривны на семь ночей без учёта питания. В туркомпаниях отмечают, что прямой чартерной перевозки в Алгарве раньше не было, в силу чего у направления действительно есть потенциал. Директор Delicious Travel Елена Рудик напоминает: в последние годы основным вариантом перелёта в Португалию был регулярный рейс Wizz Air Киев — Лиссабон, часть кресел на котором разбиралась туроператорами на блоки. "Но появление прямого перелёта непосредственно в Фару, безусловно, привлечёт часть туристов. Мы тоже заинтересованы предлагать им в том числе и такие туры, будем вести переговоры с Join UP! по поводу участия в их авиарейсе", — отметила она. Не стоит забывать и о том, что у Алгарве есть своя специфика, которую необходимо учитывать при продажах. Во-первых, там нет большого количества достопримечательностей, что затрудняет подбор экскурсий. Во-вторых, нет там и шумных дискотек, мало аквапарков. Зато регион славится прекрасными пляжами, периодически попадающими в верхние строчки разнообразных рейтингов, и хорошими отелями, ориентированными на европейских туристов и сопоставимыми по стоимости с объектами размещения на Лиссабонской Ривьере или на Мадейре. "На них высокий спрос с европейского рынка, в том числе и по раннему бронированию. Многие популярные отели "на стопах" уже с апреля", — напоминает Елена Рудик.      ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: Готовы ли туроператоры возвращать деньги туристам в случае проблем с выездом за границу? В Украине могут ввести военное положение. Как успокаивать туристов? Очереди на границах сохраняются в семи пунктах пропуска и приводят к долгим задержкам     Владислав Фришко

Военное положение объявят утром 28 ноября, и не по всей стране, а только в десяти областях, чрезвычайные меры предпримут только в случае наземной агрессии Российской Федерации. Таков краткий итог вчерашнего голосования народных депутатов. Но несмотря на заверения президента и чиновников, не все верят в то, что они смогут беспрепятственно выехать за границу. Особенно это касается военнообязанных и сотрудников силовых структур, среди которых тоже есть те, кто уже забронировал себе туры на зиму. Отдельные туроператоры решили сыграть на опережение и заранее прокомментировать эту ситуацию. Travel Professional Group, например, не будет отказываться от своих обязательств, ссылаясь на режим военного положения как на обстоятельство форс-мажора. "Все наши туристы, несмотря ни на что, и дальше будут получать туруслуги… А в случае, если условиями введения военного положения украинцам будет запрещено выезжать за границу, TPG вернёт своим клиентам оплаченные за путёвки средства", — сообщается на сайте туроператора. Готовы к подобному сценарию и в Join UP! По словам гендиректора компании Юрия Альбы, один из пунктов страховки от невыезда, которая предлагается туристам его компании, как раз и включает риск отмены поездки по причине мобилизации. Что же касается других моментов, то они будут решаться в рабочем порядке. "Но я надеюсь, что до такого не дойдёт», — заключает он. В "Пегас туристик" тоже готовы пойти навстречу туристам: по словам замдиректора по юридическим вопросам этой компании Николая Слюсаревского, если кто-то будет призван на военную службу и в связи с этим не сможет отправиться в поездку, то компания компенсирует стоимость тура. "Но это не означает, что турист сможет аннулировать поездку в связи с тем, что обеспокоен сложившейся ситуацией в стране и боится лететь — это немотивированный отказ, и в этом случае аннуляция тура будет происходить в соответствии с условиями договора", — уточнил Николай Слюсаревский. Аналогичным образом, кстати, многие туроператоры поступали ещё в 2014 году, когда в связи с несколькими волнами мобилизации многие потенциальные туристы были вынуждены пересмотреть свои планы на отдых. Юристы отмечают, что для того, чтобы избежать штрафных санкций, как тогда, так и сейчас достаточно предоставить подтверждающие документы. Это может быть копия повестки, справка от военкомата, выписка из приказа Министерства Обороны и т.д. Впрочем, вполне возможно, что до таких мер и не дойдёт. В любом случае, ситуация должна проясниться уже в ближайшие дни.     ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ:   В Украине могут ввести военное положение. Как успокаивать туристов? Очереди на границах сохраняются в семи пунктах пропуска и приводят к долгим задержкам Безвизовый режим с Таиландом не вступит в силу немедленно     Владислав Фришко  

Президент Украины Петр Порошенко подписал Указ о введении военного положения в Украине. Об этом сообщается на сайте главы государства. Ожидается, что вопрос о введении военного положения будет рассматриваться на внеочередном заседании Верховной Рады, начало которого назначено на 16.00. В соответствии с законодательством Украины, Указ Президента вводит в действие решение Совета национальной безопасности и обороны Украины о чрезвычайных мерах по обеспечению суверенитета и независимости Украины и введении военного положения в стране. Среди перечня предусматриваемых мер — организация противовоздушной обороны с целью прикрытия важных государственных объектов, промышленных районов и группировок войск от ударов с воздуха, частичная мобилизация, обучающие сборы с резервистами, усиление контрразведывательного, антитеррористического и контрдиверсионного режима, меры кибербезопасности, а также усиление охраны государственной границы с Российской Федерацией и Автономной Республикой Крым. Один из пунктов решения засекречен. Рекомендуемый период действия режима военного положения — до 25 января 2019 года. Полный перечень предлагаемых мер можно посмотреть здесь.  По мнению наблюдателей, не исключено, что такие меры могут радикально отразиться на многих сферах жизни, в том числе и на туротрасли. Один из наблюдателей, например, отмечает, что разворачивание системы ПВО может повлиять на график выполнения регулярных и чартерных рейсов. А даже частичная мобилизация — поменять планы резервистов и работников силовых структур, планировавших в ближайшее время отправиться на отдых. Но в туркомпаниях рекомендуют не строить преждевременные выводы и не превращаться в "диванных экспертов". "Мы не можем повлиять на события, поэтому я считаю, что не надо поддаваться панике и не передавать её туристам", — говорит директор турфирмы "Анна-тур" Анна Шляхова. "Надо дождаться окончательного решения. В конце концов, сейчас межсезонье, спад продаж. Могло быть и хуже", — отмечает гендиректор "Поехали с нами" Олег Кулик. А по мнению директора турфирмы "Наталка" Натальи Чоботюк, если кто-то в связи с происходящими событиями хочет отменить свою поездку, то порядок действий известен: писать от имени агентства туроператору запрос на аннуляцию тура и действовать в соответствии с условиями договора. "Но я думаю, что возврат без штрафов в данной ситуации вряд ли возможен, и это отрезвит туристов. Надеюсь, что в ближайшие дни ситуация стабилизируется, рейсы не будут отменяться, задерживать пассажиров также не будут, поэтому паника пройдёт", — заключает Наталья Чоботюк.     ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: Очереди на границах сохраняются в семи пунктах пропуска и приводят к долгим задержкам Безвизовый режим с Таиландом не вступит в силу немедленно Украина недополучит миллионы гривен на развитие туризма     Владислав Фришко  

Начавшаяся ещё на выходных блокировка приграничных дорог по состоянию на первую половину дня 26 ноября полностью так и не снята. Движение через семь контрольно-пропускных пунктов по-прежнему усложнёно. Среди них пять КПП на польско-украинской границе — Устилуг, Рава Русская, Ягодин, Шегини и Краковец. Отмечены очереди в пунктах Малый Березный на границе со Словакией и Тиса на границе с Венгрией. По фотографиям, размещённым в Facebook депутатом львовского горсовета Игорем Зинкевичем, видно, что часть дороги у КПП Рава Русская блокирована фурами. Ранее было разблокировано около десяти пунктов пересечения границы, в места скопления участников акций протеста стянуты дополнительные силы Госпогранслужбы, привлечены и сотрудники Нацполиции. Об этом сообщает пресс-служба Госпогранслужбы. А по данным организации "Авто Евро Сила", активистам которой приписывалось проведение данной протестной акции, они не имеют к ней отношения — это инициатива жителей приграничных районов, возмущённых ростом акцизов и усилением контроля над перемещением и использованием автомобилей с иностранной регистрацией. Об этом сообщает информагентство "Украинские национальные новости" со ссылкой на заявление одного из членов этого объединения. Как бы там ни было, но тем, кто в последние дни ехал через границу, пришлось основательно там задержаться. Об одном из таких случаев рассказал гид Алексей, возвращавшийся с группой туристов из экскурсионного тура по Европе. По его словам, несмотря на то, что их автобус был первым в очереди на въезд в Украину, людям пришлось ждать около 11 часов. "Ситуация осложнялась тем, что поблизости не было магазинов, так что с едой и напитками было сложно. Ещё хорошо, что с нами не было детей, в основном молодежь, с ними было проще", — рассказал собеседник. А когда автобус всё же пропустили, он видел огромную очередь и на выезд из Украины, в которой стояло 20-25 как рейсовых, так и туристических автобусов, а также множество легковых автомобилей. В итоге он попал домой (во Львов) лишь в три часа ночи, в то время как у КПП автобус был ещё около 14 часов дня. В туркомпаниях отмечают, что проблем у организованных туристов могло бы быть гораздо больше. "Но сейчас низкий сезон, и большого турпотока в Европу нет", — напомнил гендиректор "Артекс-94" Олег Пикерский. К тому же отдельные туроператоры переориентировались на авиатуры по Европе. На этот момент обращает внимание руководитель отдела маркетинга и рекламы "Инкомартур-93" Павел Вишневский.     ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: Безвизовый режим с Таиландом не вступит в силу немедленно Украина недополучит миллионы гривен на развитие туризма Чёрная пятница уже на пороге. Что где распродают?     Владислав Фришко

Правительство Таиланда действительно одобрило решение об отмене визовых требований для граждан Украины, прибывающих в страну с туристической целью на срок до 30 суток. Но оно вступит в силу только через несколько недель, на протяжении которых тайская сторона будет выполнять все подготовительные меры, необходимые для воплощения этого решения в жизнь. Об этом сообщило Посольство Украины в Таиланде. В ведомстве также отмечают, что о конкретной дате вступления в силу безвизового режима украинские туристы будут проинформированы отдельно — в новостях на странице в Facebook. Таким образом, в обозримом будущем туристы, отправляющиеся на отдых в Таиланд, смогут сэкономить около 60$ на стоимости визы. Хотя фактически такая возможность у них есть и сейчас: вплоть до 13 января в Таиланде действует отмена визового сбора при оформлении разрешения на въезд в страну. В туркомпаниях не исключают, что внедрение "безвиза" вполне может быть приурочено к окончанию срока действия этого льготного периода.     ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: Украина недополучит миллионы гривен на развитие туризма Чёрная пятница уже на пороге. Что где распродают? Ryanair замахнулся на туристические направления. Ждать ли оттока туристов?     Владислав Фришко    

Утверждённый сегодня утром Государственный бюджет Украины предусматривает урезание финансирования на промоцию нашей страны за рубежом примерно на 11 млн гривен. Об этом на своей страничке в Facebook написала народный депутат Украины и глава подкомитета Верховной Рады по вопросам туризма, курортов и рекреации Анна Романова. В этом заключается плохая новость. Хорошая же новость в том, что господдержка всё же будет — но только в размере 17.8 млн гривен.  С одной стороны, это тоже немало. И уж точно лучше, чем ничего. Но пугает сама тенденция к уменьшению. "Практически у всех ведомств в госбюджете заложено увеличение финансирования. Никто не получит его меньше, чем в прошлом году. И только в туротрасли будет стагнация, под знаком которой пройдет весь следующий год", — констатирует директор Центра развития туризма Украины Владимир Царук. По его мнению, это в очередной раз говорит о том, что в государстве отсутствует "туристическое лобби": каких-либо значимых законодательных и стратегических инициатив нет, отсутствует и понимание того, какой мощный импульс для экономики страны могло бы дать развитие и дальнейшее продвижение туристического потенциала Украины.  Более спокойно отнеслись к новости представители турбизнеса. "С учётом того, что Украину и так презентуют на международной арене довольно скромно, урезание финансирования будет не слишком заметно. Разве что на зарубежные выставки за государственный счёт станет ездить меньше чиновников и случайных людей", — полагает директор Dream Travel Ольга Михайличенко. Вполне возможно, что сокращение финансирования связано с неэффективным использованием предыдущих бюджетных программ. Например, в 2017 году из запланированных 30.5 млн гривен было использовано лишь 13.6 млн гривен (44%). А за четыре месяца 2018 года из запланированных 27.8 млн гривен, выделенных из бюджета, использовали всего 1.7 млн гривен (6.1%). Это следует из ответа Счетной палаты Украины на депутатский запрос Анны Романовой.      ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: Чёрная пятница уже на пороге. Что где распродают? Ryanair замахнулся на туристические направления. Ждать ли оттока туристов? Туроператоры наращивают объёмы по Тунису     Владислав Фришко

Накануне дня, сулящего самую масштабную распродажу, не остаётся в стороне и турбизнес. Туроператоры, хоть и не все, тоже поддерживают традицию и готовы снизить цены на свой турпродукт (и без того зачастую не слишком дорогой в связи с межсезоньем). TEZ TOUR Ukraine, например, предоставляет возможность забронировать размещение в сетевых отелях Греции - Aldemar Resorts и Aquila со скидкой до 50%. Распродажа затронет и ряд отелей в Египте. Сюрпризы ожидают и тех, кто планирует поездку в Эмираты — им предоставят скидку на индивидуальный трансфер, а также бесплатный шопинг-тур и экскурсии. Подробности изложены на Facebook-странице туроператора. Распродажи действуют и по Турции. Для заявок, созданных в период с 23 по 25 ноября на любую дату заезда в течение следующего летнего сезона действует акция Black Friday Turkey, по условиям которой скидка на турпакет может доходить до 50-60%. В распродажную гонку включился и "Музенидис Тревел", готовый предоставить скидки до 60% по ряду отелей Греции, Кипра и Болгарии. Некоторые туроператоры до поры до времени не раскрывают подробности своей черной пятницы, а пока только подстёгивают любопытство. Например, TUI Ukraine обещает, что скидки на туры будут действовать на протяжении следующих трёх дней, и приглашают заходить на сайт и на страницы компании в соцсетях. TPG тоже пока предпочитает не вдаваться в подробности и лишь призывает ловить скидки на своём сайте. МАУ немного приоткрывает завесу тайны, отмечая, что скидки до 50% будут доступны почти по всем направлениям перевозчика — условия распродажи актуальны для авиабилетов, купленных в период с 23 по 25 ноября на рейсы, которые состоятся с 15 января до15 апреля. К мегараспродаже подключилась и поисковая система Otpusk.com. По инсайдерской информации, на все модули для туристических сайтов будет распространяться скидка 40% для новых пользователей и 20% — на продление (годовые пакеты). Оплата рекламы на сайте добавит пополнение к бюджету на 20%. То есть при пополнении на 1000 гривен на счёт получите 1200. Стоимость баннерной рекламы снизится на 50% при минимальном заказе 100 тыс показов, такая же скидка будет и на размещение объявлений. Скидки затронут и CRM МоиТуристы или поиск для агентов ТурСканер или пакеты — 40% для новых пользователей и 20% на продление (это тоже касается годовых пакетов).     ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: Ryanair замахнулся на туристические направления. Ждать ли оттока туристов? Туроператоры наращивают объёмы по Тунису Join UP! больше не должен Royal Park три с половиной миллиона долларов     Владислав Фришко

В турагентствах полагают, что недавно анонсированный выход ирландского лоукостера на новые направления (в частности, в Пафос, Афины и Софию) не вызовет глобального оттока их клиентуры в индивидуальный сегмент. Даже несмотря на то, что отдельные билеты могут быть доступны всего за 5 евро. И на то есть сразу несколько причин. Во-первых, подобные цены нужно ещё поискать. На сегодняшний день самый недорогой вариант перелёта в Пафос, доступный на сайте Ryanair — 30.59 евро на вылет 10 апреля 2019 года. Cтолько же — в Афины на 16 апреля и 28 мая. Во-вторых, в агентствах убеждены, что самостоятельное бронирование авиаперелётов в итоге может оказаться и хлопотнее, и затратнее, чем покупка готового турпакета. "Даже если вы купили перелёт за 5 евро, не факт, что удастся найти обратный билет по такой же цене с вылетом через несколько дней. К тому же лоукостеры, как правило, дают цены без учёта стоимости провоза багажа", — констатирует директор "Агентства путешествий Затрикопейки" Анна Барабаш. Ещё один немаловажный момент, по её словам, заключается в ценах на отели: на сайтах-агрегаторах, доступных прямым покупателям, они зачастую дороже, чем у туроператоров. Ведь для последних у отелей свой прайс, что обусловлено многолетним партнерством и выгодными контрактами. Не стоит забывать также о том, что у туркомпаний часто "горят" кресла, в результате чего на рынке появляются дешёвые турпакеты фактически по цене перелёта. "В этом году по тому же Кипру я видела цены 99 евро на две ночи и три дня на человека с вылетом в мае, или 250 евро на неделю с двухразовым питанием. Потребителю будет крайне сложно самому "сконструировать" себе тур с подобной стоимостью", — заключает Анна Барабаш. Директор "Глобус-Украина" Ирина Найчук тоже полагает, что большинство туристов не уйдёт в самостоятельное плавание. Ведь далеко не все готовы мониторить предложения авиакомпаний и отелей. "Многим туристам удобнее не собирать свой тур "по кусочкам", а приобрести уже готовый турпакет. В который, помимо авиаперелёта и проживания, входят питание, трансфер, страховка. К тому же определённой категории туристов спокойнее, когда они знают, что всегда можно выйти на связь с турагентом, который сможет помочь в нештатной ситуации", — отмечает собеседница. Ещё в одном агентстве на условиях анонимности mastertura.com.ua подтвердили, что с приходом в Украину лоукостеров и особенно с внедрением безвизового режима желающих самостоятельно организовать себе тур в Европу поначалу действительно стало больше. "Но после того, как они поняли, что хорошему турагенту по силам подобрать им отель по более дешёвой цене, чем на общедоступных сайтах, многие вернулись в нишу организованных туристов", — рассказал собеседник. Поэтому огичнее предположить, что рейсы Ryanair будут востребованы среди самой бюджетной категории путешественников, для которых не проблема добираться из аэропорта общественным транспортом, снимать дешёвые апартаменты и питаться в недорогих закусочных.     ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: Туроператоры наращивают объёмы по Тунису Join UP! больше не должен Royal Park три с половиной миллиона долларов Что больше всего востребовано из зимней "экзотики"?     Владислав Фришко

Как и прогнозировалось, вслед за Join UP! расписание собственных чартерных рейсов в Тунис опубликовал и Anex Tour. В летний период туроператор планирует выполнять три рейса в неделю по маршруту Киев — Энфида (в прошлом летнем сезоне их было два). Партнёром туроператора тоже прогнозируемо станет а/к Azur Air. Цены на турпакеты по состоянию на середину дня 21 ноября в системе онлайн-бронирования ещё были недоступны. Таким образом, предварительный расклад на направлении выглядит так: шесть рейсов из Киева (с учётом чартерной программы Join UP!) и небольшие чартерные цепочки из Харькова, Одессы и Львова. Примерно такой объём планировался и на минувший летний сезон, правда тогда был несколько иной расклад: основное количество рейсов заявлял "Оазис", блоки на этих рейсах брали и другие туроператоры, параллельную программу самостоятельно поднимал Anex Tour. Но в конечном итоге именно на рейсы Anex Tour перевели свои блоки другие игроки после прекращения полётной программы "Оазиса".   Эксперты туррынка склонны считать, что невыполнение обязательств "Оазиса" перед туристами — не помеха продажам. "Это же предварительные планы, которые верстаются ради прощупывания спроса. Всё будет зависеть от цен на конкурентных направлениях. Если летом не будет демпинга по Турции и Египту, оттока туристов не произойдет», — прогнозирует гендиректор сети агентств "Поехали с нами" Олег Кулик. "Шесть рейсов в неделю — в принципе стандартный объём для Киева", — констатирует директор "Аполло-тур" Андрей Демура. При этом, по словам наблюдателей, немаловажно помнить ещё и о том, что отельная база Туниса не столь велика, как в тех же Турции или Египте. Направление пользуется популярностью и на европейских рынках, где в порядке вещей осуществлять бронировки за несколько месяцев до начала тура. Поэтому в выигрыше в первую очередь окажутся те, кто сделает упор на раннее бронирование и заблаговременно позаботится о контрактинге в отелях.     ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: Join UP! больше не должен Royal Park три с половиной миллиона долларов Что больше всего востребовано из зимней "экзотики"? Ставить платёжные терминалы заставят всех?     Владислав Фришко

20 ноября вступило в силу решение Северного Апелляционного хозсуда о признании недействительной задолженности Join UP! перед Royal Park (бывшей принимающей компанией туроператора в Эмиратах. — ред.) в размере около 3.5 млн долларов в связи со вновь открывшимися обстоятельствами. Об этом mastertura.com.ua рассказал глава юридического департамента Join UP! Дмитрий Толкачёв, предоставивший в распоряжение редакции копию постановления cуда. Новые обстоятельства, по словам нашего собеседника, сводятся к следующему: во- первых, Join UP! и Royal Park работали по другим договорам, а не по тем, которые были основанием для исков, подаваемых арабской стороной. Это отражено в одном из последних постановлений Верховного суда Украины. "Второй важный момент заключается в том, что ни одной хозяйственной операции по договорам, которые были основанием для подачи исков, вообще не было. Это подтверждено Киевским научно- исследовательским институтом судебных экспертиз, где в течение 10 месяцев проводилась сверка всех наших платежей за весь период сотрудничества с Royal Park", — отметил Дмитрий Толкачёв. По его мнению, теоретически Royal Park может и дальше оспаривать решение суда, подавать кассационные жалобы и требовать повторного рассмотрения дела, но сделать теперь это будет намного сложнее, потому что вся доказательная база их оппонента по сути разрушена. Из постановления апелляционной инстанции также следует, что теперь уже Royal Park должен Join UP!, правда, гораздо более скромную сумму — чуть меньше 600 тыс. гривен (на оплату судебного сбора, подачу кассационной жалобы и затраты на подачу заявления о пересмотре дела). Судя по единому реестру судебных решений, тяжба двух компаний продолжалась с весны 2016 года. И с переменным успехом: суды разных инстанций выносили решения как в пользу туроператора, так и против него. Планируют ли в Royal Park продолжать дальше судебные разбирательства — пока непонятно. Неясна и точка зрения компании насчёт вчерашнего постановления, но если в Royal Park сочтут нужным, мы готовы предоставить слово и второй стороне.     ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: Что больше всего востребовано из зимней "экзотики"? Ставить платёжные терминалы заставят всех? Сэкономить на шопинге в Эмиратах можно уже с воскресенья     Владислав Фришко  

Рейтинг экзотических зимних направлений, составленный по результатам голосования принявших участие в опросе на нашем сайте турпрофи, выглядит так: больше всего бронировок отмечено по Доминикане. В пользу этого направления высказались 72.5%, т.е. почти ¾ всех опрошенных. Второе место досталось Таиланду — 14.3%. На третьем месте — Шри-Ланка с 12.1%. За Вьетнам проголосовало всего 1.1%, а остров Хайнань, куда впервые заявлена чартерная программа, пока не набрал ни одного голоса. Подобное распределение голосов в принципе объяснимо. Доминикана, вопреки прогнозам, действительно показывает хорошую динамику продаж. Невзирая на значительное увеличение объёмов (в связи с появлением регулярного рейса МАУ и чартерной цепочки на Azur Air), ближайшие рейсы загружены, по направлению прорисовывается определённая глубина продаж. Свою лепту также вносят традиционные для межсезонья акционные цены на авиабилеты, помогает и то, что в этом году заметно оживилось раннее бронирование. Чартерные рейсы появились и на тайском направлении — впервые за последние годы Украину решили связать с Пхукетом. Но в целом этот не сильно изменило картинку перелётов: до острова по-прежнему можно добраться регулярными рейсами сразу нескольких перевозчиков. Увеличение объёмов, таким образом, не столь масштабно, как по Доминикане, соответственно туроператоры не столь активно его "продвигают". Возможно, этим и поясняется сравнительно меньшее количество голосов в пользу Таиланда. А вот по Шри-Ланке планы куда амбициознее: к возможностям долететь до острова с пересадками в Дубае и Шардже добавились прямой регулярный рейс МАУ и чартерный рейс, выполняемый на Azur Air. Несмотря на это, серьёзного "горения" на направлении пока не наблюдается. Нет полной ясности и в том, состоятся ли все заявленные рейсы. Например, монитор чартерных рейсов показывает, что мест на них нет вплоть до апреля 2019 года, но означает ли это, что программа отменена, официально не объявлено. Что же касается Вьетнама и Хайнаня, то отсутствие значимых продаж по этим маршрутам можно объяснить тем, кто туристы и агентства отдают предпочтение более знакомым и проверенным направлениям. В случае с Хайнанем свою роль вполне может играть и то, что чартерные программы по этому совершенно новому для украинского рынка маршруту неоднократно отменялись и переносились. Хотя, по мнению экспертов, при активной промоции и адекватной ценовой политике шансы наверстать упущенное, безусловно, есть.     ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: Ставить платёжные терминалы заставят всех? Сэкономить на шопинге в Эмиратах можно уже с воскресенья Туроператор заявил амбициозные планы по Тунису     Владислав Фришко  

В следующем году все турагентства могут обязать установить платёжные терминалы. Как следует из проекта постановления Кабмина "Об утверждении требований к субъектам хозяйствования относительно приема электронных платежных средств в оплату за проданные ими товары (предоставленные услуги)", сделать это планируется до 1 июля. Текст документа можно прочитать на сайте Минэкономразвития и торговли. Инициатива правительства не на шутку встревожила турагентскую среду. Судя по развернувшемуся в профильных группах обсуждению, не всем такие планы по душе — например, в силу необходимости оплачивать банку дополнительную комиссию (2-3% от каждого платежа). А также в связи с дополнительными расходами на сам терминал и на его обслуживание. "Кроме того, добавится работы по отчётам — ведь данные по безналичным платежам тоже надо предоставлять в налоговую", — отмечает, в частности, директор "Вокруг света" Оксана Зобова. По её мнению, стремление правительства обеспечить туристам доступ к безналичным расчётам понятно и логично, но как бы при реализации этой идеи не получилось "наломать дров". Но есть мнение, что инициатива не так страшна. И даже может повысить эффективность продаж. "Комиссия банка — не столь большая плата за привлечение дополнительных клиентов. Ведь не все носят с собой большие суммы наличных. Кому-то проще осуществить предоплату или даже полностью оплатить тур банковской картой", — рассуждает директор харьковского турагентства "Пингвин" Антон Мошков. Также он отметил, что финансовые издержки, связанные с обслуживанием терминала, тоже не столь велики. Особенно если не увлекаться скидками. "За свой терминал мы платим всего 300 гривен в месяц. И его нам установили бесплатно согласно условиям договора с банком", — заключил наш собеседник.   Не исключено, что в турагентствах всё же будут искать обходные пути. Например, добавлять банковскую комиссию к стоимости тура, чтобы минимизировать расходы. Или говорить туристам, что терминал сегодня не работает, поэтому осуществить безналичную оплату невозможно. Но оба варианты чреваты неприятностями. "Увеличивать стоимость тура — явное нарушение закона о защите прав потребителей. Если турист это заметит и пожалуется в Госпродпотребслужбу, это будет как минимум повод для внеплановой проверки и штрафа", — напоминает директор консалтинговой компании "Блакитна Хвиля" Нина Козенко. Другая же опасность, по её словам, заключается в том, что при длительном неиспользовании терминала банк сможет расторгнуть договор на обслуживание. И тогда агентству придётся заключать новый договор. Но альтернативы есть. Директор луцкой турфирмы "Барбадос" Ирина Калис отмечает, что оплата через терминал — не единственный путь для туриста, желающего провести безналичный расчёт. "Зачем мне дополнительные затраты в виде комиссии банка, если турист может провести оплату посредством Приват24? При этом банк удерживает всего 50 гривен за каждый платёж. Для туриста оба вида оплаты — безнал, но для агента они сопряжены с разными расходами", — констатирует Ирина Калис.     ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: Сэкономить на шопинге в Эмиратах можно уже с воскресенья Туроператор заявил амбициозные планы по Тунису Цены по Египту снова стремятся вниз     Владислав Фришко

С 18 ноября в ОАЭ заработает система tax free, предусматривающая возврат стоимости НДС туристам, совершившим покупки в магазинах. Как сообщает издание Gulf Business, к tax free уже присоединилось более чем 4500 розничных точек продаж, ожидается, что с середины декабря их станет ещё больше. А уже с воскресенья в аэропорту Дубая, Шарджи и Абу-Даби можно оформить возврат налога — для этого необходимо совершить покупку на сумму свыше  250 дирхам (68 долларов) в любом магазине, подключенном на данный момент системе tax free. В случае осуществления дорогостоящей покупки в сутки можно получить возврат до 10 тыс. дирхам (около 2,7 тыс. долларов). Ещё одним преимуществом издание называет отсутствие лимита по выплатам средств, подлежащих возврату на кредитную карту туриста. Эксперты полагают, что такой шаг, безусловно, будет приятным бонусом для туристов. «Особенно для тех, кто прилетает в Эмираты с целью шопинга. И возможно, для кого-то станет решающим доводом для посещения страны, особенно если в агентствах им проинформируют о таком нововведении», — отмечает директор Pan Terra Валентина Искра. Более сдержанно инициативу эмиратских властей прокомментировал руководитель отдела Эмиратов компании Kompas Александр Щекин. Он напомнил, что в последнее время ради шопинга в Эмираты едет уже не так много туристов, как ранее. "Проще отправиться в европейские страны, например в Италию, где периодически устраивают грандиозные распродажи, а размер НДС, с которого по аналогичной схеме возвращают часть средств — выше", — напомнил собеседник. По его мнению, для Эмиратов внедрение такой системы больше имиджевый шаг, который, тем не менее, может стать одним из факторов оживления турпотоков, особенно в низкий сезон. Систему возмещения туристам НДС в Эмиратах планировали запустить в четвертом квартале текущего года — об этом в июле сообщал ресурс Gulf News. Тогда же отмечалось, что в правительстве рассчитывают таким образом не только стимулировать шопинг, но и укрепить розничный бизнес и экономику.     ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: Туроператор заявил амбициозные планы по Тунису Цены по Египту снова стремятся вниз На турах в Таиланд можно сэкономить уже с 15 ноября     Владислав Фришко

В следующем летнем сезоне чартерные рейсы из Киева в Монастир будут выполняться трижды в неделю с июня до начала октября. Цепочка стартует в конце апреля. Есть полётная программа и из регионов: дважды в неделю из Львова, еженедельно из Одессы и Харькова. Заказчик программы JoinUP!, партнёр — а/к SkyUp, расписание полётов уже доступно на сайте туроператора. Просчитаны и цены: стоимость отдыха на двоих для киевлян с вылетом в июне начинается от 19 тыс. гривен на двоих на семь ночей. Минимальная стоимость турпакета из Львова с вылетом в июне начинается от 22.7 тыс. (на десять дней). Туры из Харькова на семь ночей доступны от 19.5 тыс., из Одессы — от 20.3 тыс. гривен на двоих. Гендиректор Join UP! Юрий Альба добавляет: выход на Тунис с собственной чартерной программой планировался ещё минувшим летом, но их реализации помешал дефицит перевозки. "В новом летнем сезоне тоже собираемся заполнять борта своими силами", — уточнил он. Также собеседник напомнил, что к следующему летнему сезону перевозчик будет располагать гораздо большим количеством бортов. В настоящее время, напомним, флот SkyUp насчитывает три воздушных судна.   Имеют ли виды на Тунис в Anex Tour, пока непонятно: на сайте туроператора полётной программы по этому направлению нет, не удалось оперативно узнать о планах по Тунису и у руководства. Впрочем, по мнению наблюдателей, весьма вероятно, что в этой туркомпании снова поставят в Тунис собственную чартерную программу. Ведь в нынешнем году Anex Tour всё активнее разворачивается на новых направлениях, в том числе на дальнемагистральных. К тому же прошлый сезон по Тунису компания отработала без сбоев и без масштабного "горения". Поэтому вполне прогнозируемо, что основная конкуренция развернётся именно между Join UP! и Anex Tour. "Свою лепту в неё также внесут ещё как минимум два туроператора — "Пегас туристик" и TUI Ukraine, в чьём портфеле направлений тоже есть Тунис. Либо с собственными рейсами, либо с блочной программой", — предполагает директор "Аполло-тур" Андрей Демура.     ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: Цены по Египту снова стремятся вниз На турах в Таиланд можно сэкономить уже с 15 ноября Новая редакция лицензионных условий усложнит жизнь туроператорам     Владислав Фришко