Министерство туризма Арабской республики пересмотрело схему поддержки авиаперевозки. Ключевым моментом cтало снижение максимальной суммы, которую можно получить за каждый чартерный рейс — с 6 до 4.5 тыс. долларов. Изменилось и необходимое для получения такой субсидии минимальное количество: если раньше для этого требовалось выполнять не менее трёх еженедельных рейсов, то теперь — от 2 до 10 рейсов в неделю. Итоговая стоимость также будет зависеть от того, в какие аэропорты и с какой частотой осуществляются рейсы. Наибольшая компенсация полагается организаторам чартерных программ в Шарм-эль-Шейх и Марса-Алам, но на окончательную сумму также повлияет количество общее осуществляемых рейсов и коэффициент загрузки бортов. Об этом сообщают российские СМИ. В украинских туркомпаниях отмечают, что власти Египта выставляют им такие же условия по субсидиям. Но как и ранее, так и сейчас, программа компенсаций не будет играть большого значения, поскольку себестоимость одного чартерного рейса всё равно остаётся в разы выше.     ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: Какой туроператор самый дружественный? По Египту сохраняется небольшая глубина продаж. Долго ли это продлится? Нові норми ручної поклажі МАУ     Владислав Фришко

В Украинской Ассоциации туристических агентств вновь составили "хит-парад" наиболее дружественных по отношению к рознице туроператоров. Опрос проходил на протяжении октября, по словам исполнительного директора УАТА Павла Григораша, при составлении рейтинга были учтены мнения свыше 300 директоров и менеджеров турагентств. В сферу внимания попали самые крупные игроки украинского туррынка, имеющие собственные чартерные программы. Таковых набралось всего девять, каждый из них оценивался по десяти критериям (справедливость комиссии, удобство сайта, актуальность цен, использование промо-прайсов, лояльность в решении спорных вопросов и т.д.). Итоговые результаты опубликованы на сайте УАТА. Если сравнивать нынешний рейтинг agent-friendly с прошлогодним, то заметны и общие черты, и отличия. Например, наивысший балл по всем десяти номинациям снова получил TEZ Tour (4.34 из пяти возможных), а на последнем месте по-прежнему остаётся Travel Professional Group. Но изменений всё же больше. Например, Join UP! переместился со второй позиции на четвёртую, уступив "серебро" рейтинга "Пегас туристик", а на третье место вышел Kompas, который в прошлом году занял пятое место. Сильно упрочил позиции Anex Tour, поднявшись с 10 места в прошлогоднем рейтинге сразу на пятое. В УАТА отмечают, что высокие позиции лидеров списка обусловлены принципиальной позицией по отношению к промо-прайсам: у TEZ Tour, Kompas и Join UP! их нет, "а Пегас их не использовал в этом сезоне в каком-либо значимом количестве". В Ассоциации также обращают внимание на то, что лучше всего у туроператоров обстоят дела с выставлением счетов — по данному критерию все участники рейтинга набрали больше всего баллов. Схожим образом разместились туроператоры и в первых рядах рейтинга агентских симпатий. Он составлялся по более простому методу — нужно было ответить на вопрос "Какому оператору отдадите предпочтение при прочих равных?". По опубликованной диаграмме видно, что 55% турагентов при таком раскладе выберет TEZ Tour, 15% — "Пегас туристик", 7% — Anex Tour. Показательно, что Join UP!, за которых год назад высказалось 29% турагентов, на этот раз собрал всего 3%. Скорее всего, это результат многочисленных задержек чартерных вылетов и неоднократных оптимизаций полетных программ, на которые минувшее лето выдалось особенно "урожайным".     ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: По Египту сохраняется небольшая глубина продаж. Долго ли это продлится? Нові норми ручної поклажі МАУ Наводнение в Венеции не напугало туроператоров     Владислав Фришко

Круизы от компании Costa Cruises – один из самых удобных способов открыть мир, не отказывая себе в комфорте и при этом избегая завышенных расходов. Средиземное море и Северная Европа, Карибские острова и Южная Америка, Персидский залив и Индийский океан… Вы можете выбрать практически любую точку на карте и убедиться, что отправиться в это место можно с Costa Cruises, и главное – отправиться недорого. Так какие же маршруты предлагает компания, чем они уникальны и каких цен стоит ожидать?   Восточное и Западное Средиземноморье: экскурсии и романтика морских странствий     Среди самых востребованных маршрутов от компании Costa Cruises – Западное Средиземноморье на борту нового круизного лайнера 2014 года Costa Diadema от 449 евро. Изюминка этого круиза в его насыщенной программе: всего за 8 дней Вы посетите самые интересные порты трех европейских стран – Италии, Испании и Франции, а также Балеарские острова. Майорка и Сицилия, Марсель, Барселона, Савона и морские ворота в Рим – порт Чивитавеккья… Каждый новый день круиза подарит Вам знакомства с известнейшими европейскими достопримечательностями, а если выберете летний сезон, получите отличную возможность отдохнуть на солнечных пляжах.     Не менее увлекательный опыт ждет гостей круизов по Восточному Средиземноморью от 669 евро. Атмосферная Венеция, сказочно красивые пейзажи Адриатики и солнечные Греческие острова, объединенные в одном круизе, не оставят равнодушными никого, кто мечтает о самом настоящем релаксе и морской романтике.   Северная Европа и Норвежские фьорды: еще больше открытий     Страны Северной Европы обладают неким магнетизмом неизведанного и притягивают путешественников, жаждущих новых открытий и приключений. Costa Cruises не просто утоляет эту жажду, но и поощряет ее, позволяя своим гостям сполна насладиться опытом первооткрывателя и предлагая удивительное разнообразие маршрутов. Будь то Балтика из Стокгольма от 529 евро или путешествие по Норвежским фьордам и мысу Нордкап за Полярным кругом от 1399 евро, Вы точно выберете свой тур. Тем более, что среди предлагаемых круизов есть Британские острова, Северная Европа из Амстердама и другие маршруты.   Карибские острова: отдых на любой вкус     Круизы от компании Costa Cruises позволяют изучить самые большие и маленькие острова Карибского бассейна, исследовав регион «вдоль и поперёк». Разнообразие маршрутов по Карибам поражает даже самых искушенных путешественников. Для тех, кто планирует окунуться в пляжные развлечения, есть Южные Карибы из Ла-Романы от 387 евро с заходами в райские порты Антильских островов и Доминиканской Республики. Путешественникам, которые хотят заглянуть на Багамы, а перед тем посетить США, можно порекомендовать Восточные Карибы из Форт-Лодердейла от 404 евро. Если же Вы не прочь совместить пляжный отдых с познавательными открытиями, смело бронируйте более длительный круиз по Западным Карибам от 601 евро – сегодня Вы отдыхаете на каком-нибудь солнечном острове, завтра изучаете древние памятники эпохи майя в одном из портов Мексики.   Краски Азии: Персидский залив, Индийский океан, Дальний Восток     Путешествие по Азии - это всегда для тех, кто готов удивляться. Сравнительно близкие страны Персидского залива и загадочный Дальний Восток подарят Вам невероятную перспективу – познание новых культур и возможность исследовать чужие традиции. Круизы по Азии от Costa Cruises продуманы таким образом, чтобы каждый путешественник смог углубиться в бурлящую жизнь сногсшибательных мегаполисов и уютных колоритных городков региона. Для этого многие маршруты включают ночные стоянки в портах, например, в Дубае, Мумбае, Пхукете, Мале и др. Как пример интересного и познавательного путешествия – круиз по Японии и Южной Корее от 1109 евро, который откроет для Вас современные Токио и Кобе, колоритные Коти и Сингу, обворожительный остров Чеджу, считающийся одним из всемирных чудес природы.   Южная Америка: далекие яркие горизонты     Мечтая о путешествии в Южную Америку, многие представляют бразильский карнавал, веселье на пляже Копакабана или танго на улицах Буэнос-Айреса. Одно слово – ярко! Именно такие круизы по региону, впечатляющие красками и событиями, предлагает Costa Cruises. Например, в круизе по Южной Америке из Рио-де-Жанейро в Буэнос-Айрес от 339 евро. Вас ждут интересные порты Бразилии, Уругвая и Аргентины, а также два дня в море – между весельем стоит найти немного времени для спокойного размеренного отдыха!   Кругосветные круизы: впечатлений не бывает слишком много!     Список самых впечатляющих маршрутов компании Costa Cruises был бы неполным без круизов, которые стирают границы и позволяют потерять счет штампам в заграничных паспортах. Кругосветные круизы созданы для неисправимых романтиков и мечтателей, имеющих безграничную тягу к новому. Выбирая такой тур от Costa Cruises, можете смело возлагать на него самые смелые ожидания – не разочаруетесь. Во-первых, ни одна круизная компания не предложит Вам более доступного в ценовом плане круиза вокруг мира. Во-вторых, для таких вояжей Costa Cruises выбирает порты, которые можно назвать «изюминками» каждого региона, так что Вы обязательно увидите главное.     Так, Вы можете забронировать кругосветный круиз из Венеции от 12 499 евро и за 112 дней побывать в главных средиземноморских портах, на Канарских островах, в бразильском Рио-де-Жанейро, крайней точке Южной Америки – городе Ушуайя, во Французской Полинезии, Австралии, странах Юго-Восточной Азии и Персидского залива. Помимо кругосветных к Вашим услугам трансатлантических круизы и туры из Европы в Азию, из Индийского океана в Средиземное море.   Групповые туры от INFLOT CRUISES   Туроператор по круизам Inflot Cruise & Ferry Ukraine - официальный представитель компании Costa Cruises в Украине, что не может не радовать украинских туристов – теперь организовать круизное путешествие стало в разы легче. Кроме индивидуальных маршрутов, которые можно спланировать «от» и «до» с помощью INFLOT CRUISES, очень выгодными являются групповые туры.     Ближайшее путешествие с украинской группой в круизе от Costa Cruises запланировано на Новый год 2019! Туристов ожидает увлекательный 13-дневный круизный тур по Сингапуру, Малайзии и Таиланду. Стоимость тура – от 2499 евро за человека с включенными портовыми сборами, перелетом из Киева, трансферами в портах и отелем. В эту цену уже включены экскурсия по Сингапуру, экскурсия на целый день на остров Сентоса и ночное сафари, не говоря уже о сервисах и развлекательной программе непосредственно на борту круизного лайнера. В феврале 2019 года Вас ждет настоящая Арабская сказка в круизном туре по Персидскому заливу от 1149 евро. В стоимость также включены прямые перелеты из Киева, трансферы, размещение в 4- звездочном отеле и экскурсия в Дубае до круиза.      В групповых круизных турах Вы платите не только за бесценный опыт отдыха на борту лайнера, но и за отсутствие забот – все организационные вопросы в круизе лежат на плечах сопровождающего от INFLOT CRUISES. Вам не нужно беспокоиться об организации перелетов, трансферах в портах и множестве других мелочей – лучше потратьте время на распитие еще одного коктейля на палубе лайнера, а о деталях позаботиться наш координатор.     На борту круизного лайнера Вы всегда можете зарядиться положительными эмоциями. Утренняя йога и вечерние шоу в театре, анимационные программы для детей и дискотеки для взрослых, живая музыка в барах и полезные семинары по оздоровлению в спа-центре… Это далеко не полный список того, что может предложить круиз от Costa Cruises! Тем более, что не менее интересный опыт Вас ожидает в портах! Costa Cruises открывает для своих гостей весь мир по доступным ценам. Бронируйте круиз и подарите себе радость исследовать самые интересные города Европы, Азии, Южной Америки или любого другого региона!      

Почти все ближайшие чартерные рейсы в Египет заполняются хорошо. Ещё в первой половине дня 1 ноября были практически полностью закрыты все текущие чартерные вылеты из Киева, считанные кресла ещё были доступны на 2 ноября, в субботу 3 ноября из 23 рейсов много свободных мест оставалось лишь на 3, а 4 ноября из 20 рейсов незаполненными были только 5. Много незакрытых кресел наблюдается лишь на рейсах, поставленных после 6 ноября. По регионам вырисовывается более оптимистичная картинка. На рейсах из Харькова, например, в середине дня 1 ноября почти все кресла проданы вплоть до 7 ноября. В Одессе можно выбирать разве что на вылеты 5 ноября, а потом только после 10 числа. Мало свободных кресел и на ближайших запланированных рейсах из Запорожья: на шести еженедельных рейсах большинство кресел закрыто даже на даты середины ноября, много мест доступно лишь на 7 и 9 ноября. Примерно до 7-8 ноября просматривается глубина продаж и по Львову. Еще лучше загрузка по таким регионам, как Днепр, Винница, Кривой Рог, Херсон (это обусловлено гораздо меньшими объёмами чартерных программ и ёмкостью воздушных судов). Такую картинку сегодня можно наблюдать, проанализировав информацию о наличии свободных мест на чартерных рейсах в системе IT-Tour и на сайтах ключевых игроков египетского направления. В туркомпаниях отмечают, что в целом ситуация с загрузкой рейсов действительно выглядит лучше, чем накануне прошлого зимнего сезона, когда Египет «горел» уже в сентябре.  Но простирающаяся всего на несколько дней вперед глубина продаж всё-таки должна не радовать, а настораживать. Директор «Пегас Туристик» Дмитрий Карякин, в частности, отметил, что важнее не то, сколько рейсов и как быстро закрыто, а экономический показатель: по каким ценам туроператорам удалось это сделать. Его коллеги напоминают: уже сейчас отдельные пакеты закрываются по цене ниже себестоимости. И хотя до цен из разряда по 199 долларов на человека дело не дошло, несоответствие объёмов и спроса налицо. А дальше всё может только усложниться, ведь до высоких дат ещё далеко. Но есть точка зрения, что до обвала рынка дело не дойдёт. По мнению исполнительного директора Join UP! Дмитрия Сероухова, ситуативно туроператоры, конечно, будут снижать цены, со вступлением в низкий сезон это неизбежно. Но основания для позитивных прогнозов есть. "Динамика и экономика продаж сейчас однозначно лучше, чем год назад. Раннее бронирование тоже лучше", — констатирует наш собеседник.     ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: Нові норми ручної поклажі МАУ Наводнение в Венеции не напугало туроператоров Когда "загорятся" зимние направления?     Владислав Фришко

Нові норми діятимуть для пасажирів, які придбали квитки з 1 листопада 2018 року для подорожі з 15 січня 2019 року. Авіакомпанія «Міжнародні авіалінії України» з 15 січня 2019 року змінює норми перевезення ручної поклажі на всіх своїх рейсах, скоротивши кількість предметів, дозволених до безкоштовного перевезення в салоні, повідомляє компанія. Якщо у вартість квитка не входить перевезення зареєстрованого багажу, пасажир зможе взяти на борт: 1 ручну поклажу вагою до 7 кг (до 55х40х20 см); верхній одяг; парасольку. Пасажири із зареєстрованим багажем і пасажири економ-преміум класу на далекомагістральних рейсах зможуть взяти: 1 місце ручної поклажі до 7 кг (до 55х40х20 см); 1 місце вагою до 5 кг (до 40х30х10 см – для розміщення під сидінням крісла попереду); верхній одяг; парасольку. Бізнес-клас середньомагістральних рейсів:  1 місце вагою до 12 кг (до 55х40х20 см); 1 місце вагою до 5 кг (до 40x30x10 см); верхній одяг; парасольку. Бізнес-клас далекомагістральних рейсів: 2 місця загальною вагою до 15 кг (до 55х40х20 см кожне); 1 місце вагою до 5 кг (до 40x30x10 см); верхній одяг; парасольку. Додаткові особисті речі, не упаковані в ручну поклажу, тепер будуть окремим місцем ручної поклажі, за які треба сплатити. Йдеться про пакети Duty Free, ноутбук, пресу для читання, фотоапарат, бінокль, портплед і інші. За 15 євро пасажиру будь-якого класу можна взят з собою ручну поклажу до 5 кг (40x30x10 см). Раніше всі пасажири МАУ могли додатково до основної ручної поклажі провезти: одну дамську або чоловічу сумку; один невеликий фотоапарат або бінокль; один портативний персональний комп'ютер; пресу для читання в польоті; одну парасольку або тростину, одну одиницю верхнього одягу і одну пару милиць.     ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: Наводнение в Венеции не напугало туроператоров Когда "загорятся" зимние направления? Новые правила ввоза лекарств в Эмираты пока не заработали     Источник

Расписание экскурсионных туров, в программу которых входит посещение Венеции, не менялось. Такой ответ дали mastertura.com.ua в ряде туроператорских компаний, занимающихся организацией европейских экскурсионных туров. В "Аккорд- тур" сказали, что все туристические программы идут по плану, никаких изменений в них нет, а в самой Венеции уже сухо и солнечно. А в подтверждение даже прислали фотографии, сделанные сегодня на площади Святого Марка, по которым видно, что там, где недавно наблюдался настоящий потоп, сейчас уже совершенно сухо.     "У нас была школьная группа, но они успели "проскочить" до наводнения. Были группы в других регионах Италии, их там тоже застала плохая погода, но ничего критичного. Свою программу туров мы не меняли", — рассказал гендиректор "Артекс-94" Олег Пикерский. "Все наши туры тоже состоялись, отмен не было", — отметил специалист компании "Сакумс" Тарас Кузив. Отсутствие изменений в программе туров подтвердил и руководитель отдела маркетинга и рекламы "Инкомартур-93" Павел Вишневский. Не возникло сложностей и у тех, кто прилетает в Венецию и далее осуществляет групповой трансфер на курорты Словении — как пояснил директор Adria Hit Владимир Швец, туристы прибывают в аэропорт имени Марко Поло, который расположен в пригородном районе Венеции и не пострадал от наводнения. Но бесследно разгул стихии, к сожалению, не прошёл. На сегодняшний день сообщается минимум о 12 погибших и нескольких пропавших без вести. Есть разрушения, затронувшие в том числе и некоторые достопримечательности Венеции. Как сообщают итальянские СМИ, в результате наводнения серьёзно пострадал мозаичный пол кафедрального собора Святого Марка, повреждены также древние фрески и мозаики в центральной базилике.     ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: Когда "загорятся" зимние направления? Новые правила ввоза лекарств в Эмираты пока не заработали В турагентствах констатируют рост спроса на осенние каникулы     Владислав Фришко

29 октября в Киевском государственном колледже туризма и гостиничного хозяйства, что находится по ул. Жмаченко 26, состоялось открытие аудитории, брендированной как "Турагентство Coral Travel". Для того, чтобы показать студентам, как работают современные предприятия туризма, настоящие "фабрики хорошего настроения", Coral Travel Украина, совместно с принимающей стороной в Турции Odeon Tours, брендировали одну из аудиторий колледжа. Мероприятие было ярким: воздушные шары, шампанское и угощения приятно подчеркивали радость события.     В торжественной обстановке директор Coral Travel Татьяна Прокопенко вместе с директором колледжа Анатолием Матвиенко перерезали красную ленту и презентовали новый кабинет для занятий.     В своем коротком выступлении Татьяна Прокопенко выразила надежду, что студентам будет интересно и полезно заниматься в аудитории, максимально приближенной к обстановке реального туристического офиса.     После открытия все участники перешли в зал, где директор Coral Travel пообщалась со студентами и рассказала о преимуществах работе в компании, тем самым максимально помогая студентам сделать правильный выбор при поиске работы.     Сотрудники Coral Travel и Odeon Tours давно сотрудничают с колледжем. Студенты старших курсов имеют возможность попробовать себя в качестве гида или трансфермена за рубежом и по-настоящему окунуться в мир туризма. Ряд студентов проходит практику в центральном офисе туроператора в Киеве, другие – помогают работать во время проведения туристических выставок и т.д. Coral Travel всегда рад таким контактам, ведь это не только социальный проект, но и прямая забота о подготовке собственных будущих кадров.     В конце встречи выступили бывшие выпускники колледжа, которые сейчас работают в различных подразделениях Coral Travel, который поделились своим опытом со студентами.       ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: Когда "загорятся" зимние направления? Новые правила ввоза лекарств в Эмираты пока не заработали В турагентствах констатируют рост спроса на осенние каникулы  

На рынке сформировалась кажущаяся на первый взгляд нелогичной ситуация. По ряду зимних направлений заметно выросли объёмы перевозки, но масштабного ценопада нет. Даже на практически постоянно горящих массовых направлениях. В частности, туры в Египет с вылетом в ноябре подгорают лишь на отдельные даты (например, турпакеты с вылетом 1 ноября еще можно найти по цене около 18 тыс. гривен на двоих). На большинство других дат подобных цен не найти. "В пределах разумного" туроператоры оценивают и прайс по дальнемагистральной экзотике. Стоимость тура в Доминикану с вылетом в ноябре из Киева в системах бронирования туркомпаний начинается от 62.5 тыс. гривен на двоих (на 9 ночей), в Таиланд - от 32.6 тыс. гривен на двоих на тур такой же продолжительности, на Шри-Ланку - от 30.5 тыс. на двоих на 9 ночей и т.д. Почему так? По мнению гендиректора Join UP! Юрия Альбы, подобная ценовая политика является следствием "оптимизма переходного периода" от летнего к зимнему сезону. Летние продажи завершаются, зимние пока не набрали должных оборотов, поэтому стимулировать спрос акциями и скидками нет особого смысла (хотя точечно это кое-где происходит). "Парад спецпредложений ещё впереди, но может быть в этот раз он не будет таким масштабным: рынок однозначно подрос, стало больше бронировок "на глубину", причём не только на зиму, но и на лето", — констатировал Юрий Альба. Замгендиректора Travel Professional Group Елена Бойко в свою очередь предполагает, что возможно, на этот раз туроператорам удалось нащупать баланс спроса и предложения, поставив именно такое количество рейсов, которое рынок в состоянии "переварить". А по мнению директора "Сиесты" Ольги Дяченко, не исключено, что на туристическом фронте наконец-то упорядочилась расстановка сил: каждый туроператор нашёл свою нишу, сформировал пул лояльных партнёров и может продавать свой турпродукт, не оттирая конкурентов. Тем не менее собеседники напоминают: законы сезонности спроса тоже никто не отменял. "Поэтому впереди ещё будет "яма"  в продажах — в декабре, а также во второй половине января и в феврале", — напомнила Елена Бойко. Логично предположить, что наибольший ценопад на зимних направлений выпадет именно на эти периоды.     ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: Новые правила ввоза лекарств в Эмираты пока не заработали В турагентствах констатируют рост спроса на осенние каникулы Туроператоры наращивают объёмы по зимним маршрутам     Владислав Фришко

ПОЧЕМУ ТАК ПРОИСХОДИТ?         Существует множество причин. Но, это не значит, что нужно бросаться в крайности и исправлять сразу все.           Важно определить СВОИ причины и решать только их.          Для выявления существует несколько инструментов: IP-телефония и CRM-система.   ЧТО ВЫ МОЖЕТЕ АНАЛИЗИРОВАТЬ С ИХ ПОМОЩЬЮ?   ЗВОНКИ Контролируйте точное количество входящих звонков в день/месяц/квартал/год. Проверяйте по всем ли пропущенным вы прозвонили и как быстро это сделали. Сравнивайте данные с предыдущим периодом. Проверяйте все ли обращения были внесены в CRM-систему. КАЧЕСТВО РАБОТЫ МЕНЕДЖЕРОВ Прослушивайте записи разговоров менеджеров с туристами. Анализируйте ошибки, пишите скрипты и правила общения. КАЧЕСТВО ОБСЛУЖИВАНИЯ Анализируйте все ли договоренности соблюдены и не возникали ли конфликтные ситуации. В этом помогут аудиозаписи разговоров и история общения с клиентом в CRM. КАЧЕСТВО ИСТОЧНИКОВ ЗАЯВОК Отмечайте в CRM-системе источник каждой заявки, чтобы понять насколько правильно вы распределяете рекламный бюджет. "ВЕРНУВШИХСЯ" ТУРИСТОВ Не исключено, что часть заявок – это туристы "скидочники". Помечайте таких клиентов в CRM-системе и расставляйте правильно приоритеты: на какую заявку и сколько времени тратить. СТАТИСТИКА ПО ВСЕМ СДЕЛКАМ Анализируйте цифры, а не "на глаз". CRM-система даст вам четкие данные, на которые стоит ориентироваться. Нельзя опираться на ощущения, когда речь идет о статистике.         Заходите на сайт или свяжитесь с менеджером: info@moituristy.ua (044) 364-61-71 Skype: MoiTuristy

Никаких дополнительных ограничений на ввоз лекарственных препаратов в ОАЭ на сегодняшний день нет. Это mastertura.com.ua подтвердили в туркомпаниях, работающих на эмиратском направлении. По словам руководителя департамента Эмиратов Kompas Александра Щекина, DMC-компании пока не располагают информацией, когда это новшество вступит в силу, никаких распоряжений на этот счёт от правительства ОАЭ к ним не поступало. Аналогичный ответ дали нам и в "Зевс Тревел": по словам директора этой компании Юлии Тараненко, эмиратские принимающие партнёры только сделали рассылку, предупреждающую о том, что правила ввоза лекарств будут меняться. "Подробностей нет, вопросов к нашим туристам на этот счёт не возникает", — говорит наша собеседница. Информация о грядущем ужесточении правил провоза лекарств на территорию ОАЭ циркулировала в прессе и ранее. Об этом сообщал портал Gulf News, а в пятницу 25 октября подробный анализ грядущих изменений был опубликован в Daily Mail. По данным издания, министерство здравоохранения ОАЭ издало закон о персональных лекарствах, согласно которому прибывающие в страну туристы обязаны накануне своего визита заполнить онлайн-форму и получить разрешение на ввоз и приём лекарств. В противном случае незадекларированные лекарственные средства будут конфискованы, а сами туристы будут привлечены к ответственности, вплоть до заключения под стражу. На сайте минздрава ОАЭ опубликовано руководство пользователя, объясняющее, как заполнить заявку, а также список лекарств. Особое внимание, как пишет Daily Mail, будет уделяться препаратам, содержащим кодеин или аналогичные наркотические ингредиенты, успокаивающим веществам, таким, как диазепам, а также некоторым безрецептурным лекарствам, назначающимся при простуде. Но в туркомпаниях опасаются, что со вступлением в силу новых правил сложностей всё равно избежать не удастся. Хотя бы в силу того, что многие предпочитают организовывать свои поездки без участия туроператоров: не исключено, что эту категорию путешественников некому будет предупредить об изменениях. Проблемы могут возникнуть и у организованных туристов. "Туроператоры, конечно, будут доносить эту информацию до агентов. Важно, чтобы агенты передавали её дальше, конечному потребителю", — говорит один из комментаторов.     ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: В турагентствах констатируют рост спроса на осенние каникулы Туроператоры наращивают объёмы по зимним маршрутам SkyUp нацелился на Абу-Даби, Гоа, Коломбо и региональные чартеры в Египет     Владислав Фришко

Сказочная атмосфера, царящая на Рождество, никого не оставит равнодушным. Огромные ярмарки и базары, ароматы имбирной выпечки, глинтвейн являются непременными атрибутами праздника. Волшебство Рождества в каждом огоньке, в каждом приянике! Путешествие по рождественской Италии – это одно из самых запоминающихся впечатлений на всю жизнь! И мы знаем какие туры 100% понравятся вашим туристам!   Лучшие минуты в Италии! Маршрут: Львов – Будапешт – Любляна - Тоскана - Флореция - Пиза - Рим - Ватикан – Венеция – Львов Дней: 6 Стоимость тура :  186 €       Спешим в Рим! Венеция и Флоренция! Маршрут: Львов - Чоп - Будапешт - Вена - Флоренция - Рим - Венеция - Эгер - Чоп - Львов Дней: 6 Стоимость тура :  136 €       Италия – страна вдохновения! Милан, Флоренция, Рим и Венеция! Маршрут: Львов – Будапешт – Вена – Милан - Тоскана - Флоренция (3 ночи) – Пиза / Сиена+ Сан-Джиминьяно – Рим – Ватикан - Венеция – Львов Дней: 7 Стоимость тура :  200 €       Пришел, увидел, убедил! Рим, Неаполь, Венеция! Маршрут: Львов - Будапешт – Вена – Рим - Ватикан - Неаполь - Сорренто - Помпеи - Капри - Венеция - Мурано - Бурано – Львов Дней: 7 Стоимость тура :  196 €       Чарующий Рим! Венеция, Флоренция и Неаполь Маршрут: Львов – Будапешт – Грац – Рим - Ватикан – Тиволи – Неаполь – Помпеи/Капри – Флоренция – Пиза - Венеция – Хевиз – Долина Красавиц - Львов Дней: 9 Стоимость тура :  323 €       Рим прекрасный всегда! Милан, Генуя, Флоренция и Венеция! Маршрут: Львов - Краков - Прага - Мюнхен - Милан - Генуя - Флоренция - Сиена - Пиза - Ватикан - Рим - Неаполь - Сорренто - Помпеи - Капри - Адриатическое побережье - Сан-Марино - Падуя - Венеция - Львов Дней: 11 Стоимость тура :  396 €       На новогодние праздники туристов в Италию приезжает много, поэтому лучше заранее забронировать всё, что только можно бронировать! Волшебству быть!      

Две недели осенних каникул, невзирая на ставшие уже традиционными разные даты их начала, несколько оживили спрос на туры. Хотя явный всплеск бронировок почувствовали не все. По данным гендиректора сети агентств "Поехали с нами" Олега Кулика, по сравнению с прошлогодними осенними каникулярными датами спрос вырос примерно на 20%, в пределах 15% вырос и средний чек поездки. Интересно, что независимо от коллеги такой же прирост по своей сети агентств подтвердил и директор Tours&Tickets Александр Антихович. Несколько отличается статистика "Сети Магазинов Горящих Путевок": по данным директора СМГП Ольги Панченко, спрос в октябре превышает прошлогодние показатели на 40%. Значительный рост продаж на каникулярные даты впервые за последние несколько лет констатирует и руководитель турфирмы "Туристична Хата" Александр Олифиренко. Причины такого прироста собеседники видят в совокупности разных факторов. Олег Кулик не видит ничего удивительного в том, что места на детские каникулы закрываются лучше — своё дело делает большое количество рейсов на главном зимнем направлении. "На ближайшие выходные со всей Украины каждый день поставлено порядка 25-26 чартеров в Египет, и на сегодняшний день свободных кресел на большинстве из них уже нет", — напоминает собеседник. Александр Антихович тоже полагает, что всё закономерно: спрос растёт вместе с рынком. Ольга Панченко статистику своей компании поясняет не только оживлением спроса, но и тем, что в этом году СМГП расширили список своих партнёров. Александр Олифиренко в свою очередь отмечает, что позитивная тенденция вызвана в том числе и ростом раннего бронирования. "Всё больше туристов стали понимать, что ждать горящих туров нет смысла, потому что дешёвый отдых зачастую превращается в сплошную череду разочарований. Качественное путешествие надо планировать заранее", — напоминает он. Другую причину, которая подстёгивает продажи, Александр Олифиренко видит в возможном скором возобновлении чартерной перевозки в Египет из России: туристы понимают, что тогда цены на направлении вырастут ещё больше, поэтому не тянут с выбором. На показатели, по мнению Александра, повлиял и ещё один момент: многие туристы, которые ранее сделали свой выбор в пользу турагентств-скидочников и остались недовольны "дешёвым" турпродуктом, именно в этом году стали возвращаться к сотрудничеству с его компанией. Что же касается общего количества бронировок, то оно по сравнению с летним периодом прогнозируемо сократилось или осталось на прежнем уровне. В таком духе высказались все представители розницы, принявшие участие в опросе, проходящем в профильной турагентской группе "Турсовет".     ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: Туроператоры наращивают объёмы по зимним маршрутам SkyUp нацелился на Абу-Даби, Гоа, Коломбо и региональные чартеры в Египет Летняя чартерная перевозка в Калабрию удвоится     Владислав Фришко

В этом месяце компания Vitiana провела ряд полезных семинаров в разных городах Украины, тема была актуальная и полезная: Индивидуальные путешествия и соцсети, а точнее Инстаграм. Несколько сотен турагентов в итоге получили идеи: как продавать индивидуальные туры и как продвигаться в одной из самых популярных соцсетях. Это не первое мероприятие от Vitiana в помощь турпрофи, мы решили спросить у Татьяны Кондратенко, CEO компании Vitiana в Украине и СНГ, почему именно такие темы выбраны для семинаров и как она видит взаимоотношения наших турагентов и Интернет в общем: "- Прежде всего мы заинтересованы в развитии агентов, хотим, чтобы они были в тренде и говорили на одном языке со своими клиентами, были в одном информационном поле. Инстаграм – одна из самых популярных соцсетей, где есть целевая аудитория агентов, а раз там есть целевая аудитория, там должен быть и агент! На сегодняшний день важно понимать, что Интернет – это большие возможности и те, кто сейчас займется развитием своих интернет каналов коммуникации с клиентом, сможет в полной мере использовать эти возможности. То, что мы имеем на сегодняшний день, я имею в виду то, как турагенты сейчас представлены на просторах всемирной паутины, выглядит в большинстве случаев одинаково и никак, канал потенциальных клиентов не используется должен образом. В современных реалиях, коммуникация агентств с клиентами должна состоять из системы, как минимум, из он-лайн коммуникации, а именно: сайт, причем это может быть сайт-визитка, сайт-блог, или более полноценная версия с возможностью он-лайн поиска и покупки, если компания может себе позволить не только разработать, но и поддерживать его. Кроме сайта, это должен быть facebook и Instagram, е-мейл рассылка, можно добавлять вайбер и телеграмм, но здесь очень важно понимать какой контент размещать во всех этих источниках, дублировать контент – не лучшее решение. Помимо он-лайна, конечно нужно иметь четко отстроенную работу с клиентов уже в офисе." Темы семинаров действительно были "в точку", и во всех городах отклик агентов показал, что быть в тренде хотят и учиться готовы. Одно из последних мероприятий было в Киеве, после него Nataliia Dymytrova, менеджер компании TUI Турагенція, написала в комментариях у Vitiana: "Огромное спасибо Татьяне Кондратенко, всей команде Vitiana за семинар! Интересно с первой и до последней секунды. Вы не только сумели дать массу новых знаний за ограниченное время, но и смогли "заразить" новыми идеями для бизнеса. Хочу еще!" Компания Vitiana, пожалуй, единственная компания на туристическом рынке Украины, которая помимо продвижения своего продукта на рынке, а именно системы бронирования отелей по всему миру, продвигает еще и понятие маркетинга в туризме в турагентские массы, дает инструменты продаж, обучает как найти ключ к сердцу клиента и как не упустить возможности. Кстати, 30 октября команда Vitiana будет с семинаром "Разрушители легенд в турбизнесе" в Полтаве. В программе семинара: пошаговая практика по созданию индивидуального тура, разбор схем продвижения в Facebook и много полезных фишек от практиков.     Мирослава Марченко

Вы решили отдохнуть всей семьей в Арабских Эмиратах? Советуем обязательно посетить самый большой на Ближнем Востоке комплекс тематических парков Dubai Parks and Resorts! Это бесконечная череда самых разнообразных и увлекательных развлечений. Посетите парк и испытайте невероятное! Комплекс парков развлечений Dubai Parks and Resorts объединяет в себе три уникальных тематических парка и аквапарк, более ста аттракционов и шоу-площадок, а также более полусотни ресторанов и магазинов. Мы насчитали как минимум пять причин отправиться туда этой зимой.     1. Построить плот из LEGO® и сплавиться по реке Какой ребенок устоит перед соблазном построить свою мечту из знаменитого конструктора? Именно поэтому LEGOLAND® Dubai – самый популярный парк комплекса. Здесь в распоряжении детей и их родителей сорок аттракционов и 15 000 фигур, собранных из 60 млн. деталей конструктора LEGO®. В парке шесть тематических зон: «Фабрика», «Город LEGO®», «Королевства» «Страны в миниатюре», «Воображение», «Приключение». По соседству расположен аквапарк LEGOLAND® Water Park – единственный на Ближнем Востоке парк для семейного отдыха с детьми от двух лет. В нем больше двадцати аттракционов, среди которых самый популярный – Build-A-Raft River. Юные туристы вместе с родителями могут построить собственный плот из кубиков LEGO® и совершить на нем сплав по реке.       2. Увидеть все краски Болливуда Для этого совершенно необязательно ехать в Индию: достаточно посетить BOLLYWOOD PARKS™ Dubai – первый в мире тематический парк, посвященный знаменитой киноиндустрии Мумбая! В парке пять тематических зон: «Бульвар Болливуд», «Королевская площадь», «Индийская деревня», «Мумбайский рынок» и «Киностудии Болливуд» с Аллеей героев, а также множество интерактивных аттракционов, посвященных известным индийским фильмам: «Месть и закон», «Жизнь не может быть скучной», «Лагаан: однажды в Индии», «Крриш», «Ра. Первый!», «Бесстрашный», «Дон: главарь мафии» и др. А совсем недавно в BOLLYWOOD PARKS™ Dubai запустили новую серию ярких развлекательных программ с музыкой и танцами. Ежедневно десятки артистов из разных уголков Индии на площадках под открытым небом показывают 11 красочных шоу-программ в этническом стиле.        3. Поучаствовать в «Голодных играх» MOTIONGATE™ Dubai, самый большой из парков Dubai Parks and Resorts, посвящен Голливуду. Здесь посетителей ждет волшебный мир фильмов, созданных в киностудиях DreamWorks Animation, Columbia Pictures и Lionsgate. Парк делится на пять тематических зон – Studio Central, Sony Pictures Studios, Smurfs Village, Dreamworks и Lionsgate с американскими горками, захватывающими дух спусками в темноте, 3D-симуляторами, интерактивными играми и театрализованными постановками. Настоящий хит парка – комплекс аттракционов, вдохновленных блокбастером «Голодные игры», в котором можно совершить захватывающее путешествие из Дистрикта 12 до Капитолия на адреналиновом хаф-пайп спуске Capitol Bullet Train или насладиться 3D-полетом над Панемом, приблизившись на расстоянии вытянутой руки до знаковых достопримечательностей Капитолия во время «Воздушного путешествия над Панемом».        4. Совершить прогулку на машине времени Все парки комплекса объединены торгово-развлекательным зоной Riverland™ Dubai, которая делится на четыре тематических пространства, каждое из которых отсылает посетителей к определенной эпохе: «Променад» в стиле Америки 1950-х гг., средневековая «Французская деревня», «Ворота в Индию» эпохи британского колониального господства 1930-х гг. в и «Полуостров» в эстетике Европы начала XIX в. Неоновые вывески, ветряные мельницы, уютные кофейни, выступления жонглеров, фокусников и уличных актеров – все это делает Riverland™ Dubai местом, которое приятно посетить всей семьей, компанией друзей или во время романтического свидания.        5. Попробовать блюда со всего света Гурманам в Dubai Parks and Resorts скучать не придется: здесь более 50 кафе и ресторанов, в которых подают деликатесы из разных стран мира. Помимо традиционных бургеров или пиццы, здесь можно попробовать весьма экзотические блюда – например, индийские лепешки пападам, бирьяни из баранины или суп раита; американское барбекю из говяжьих ребрышек с сахарной кукурузой; азиатские дим-самы и спринг-роллы; итальянские спагетти с митболами или пенне с цыпленком альфредо… Голодным не уйдет никто!        Эксперт семейного отдыха Coral Travel приглашает в ОАЭ! Определиться с выбором вам поможет сайт  uae.coraltravel.ua и специалисты отдела по работе с агентствами +380 (44) 495 82 82    

Несмотря на то, что в целом туроператоры уже определились со своими зимними планами по перевозке, некоторые «точечные» дополнения случаются до сих пор. Об этом турагенты узнают посредством рассылок от поставщиков туруслуг и благодаря информации на их сайтах. Например, Kompas (бывший GTO Travel Company) решил расширить спектр предложений по Доминикане, и теперь продаёт туры не только на регулярных рейсах с пересадкой в Европе, но и с прямым перелетом МАУ. Директор компании Михаил Тюрин пояснил: во-первых, прямой рейс снижает себестоимость перелета, что позволяет туристам сэкономить порядка 200-300$ на турпакете. "Во-вторых, надо ориентироваться на разные категории туристов: кому-то интереснее лететь с пересадкой, а кого-то больше устраивает прямой перелет", — рассказал наш собеседник. Размер блока Михаил Тюрин не уточнил, отметив лишь, что он вполне соразмерен объемам, запланированным его компанией по доминиканскому направлению. В других компаниях отмечают, что наращивание блочной программы по Доминикане выглядит ожидаемым: наличие прямой перевозки поднимает востребованность маршрута. К тому же на рейсе МАУ, помимо Travel Professional Group, продает кресла еще и "Пегас туристик", а часть билетов реализует сам перевозчик. По мнению экспертов, перспектива хорошей загрузки у такого консолидированного рейса есть. Впрочем, не стоит забывать о высокой конкуренции со стороны Anex Tour, которые параллельно поднимают в Доминикану собственную чартерную программу. Обе цепочки, напомним, планируется выполнять с периодичностью раз в десять дней на протяжении всего зимнего сезона. Но явного "горения" на направлении пока не наблюдается. Теснее вполне может стать и на других зимних направлениях. "Пегас туристик", например, объявил о продажах Эмиратов на крыльях МАУ. "Это один из двух наших основных перевозчиков, наряду с "Розой Ветров", поэтому вполне логично, что мы решили вести продажу пакетов в ОАЭ именно на базе их рейсов", — прокомментировал mastertura.com.ua  директор "Пегас туристик" Дмитрий Карякин. Как следует из рассылок компании, прямой перелет Киев — Дубай компания предлагает уже с 1 ноября. Не исключено также, что вырастет частотность ещё на одном популярном зимнем маршруте — на Пхукет. Эту цепочку тоже поднимает Anex Tour, заявленная периодичность — три вылета в месяц. В планах компании — нарастить количество рейсов до двух рейсов в неделю после новогодних праздников. Об этом на сегодняшней презентации направления Таиланд в Киеве рассказал гендиректор Anex Tour Илькер Адигюзель. Видеоролик с таким мини-комментарием в своей хронике на Facebook выложил директор информагентства Invideotour Геннадий Хохлов. В агентствах отмечают, что спрос на данном направлении действительно есть. То же самое по состоянию на середину дня 25 октября показывал и монитор рейсов Anex Tour: почти все кресла на завтрашний вылет проданы, большинство мест закрыто и на следующий рейс, который состоится 6 ноября.     ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: Летняя чартерная перевозка в Калабрию удвоится SkyUp запустит регулярные рейсы в четыре страны В Join UP! прокомментировали заявление Анны Романовой о задолженности     Владислав Фришко