СКОРО
close
ВСЕ НОВОСТИ – ключевой информационный проект портала «Мастер тура», включающий в себя разделы новостей, ежедневно востребованные профессионалами туристического бизнеса Украины.
Новости туризма – каждый день, журналисты редакции проводят мониторинг новостей из мира туризма и готовят к выпуску только самые важные и интересные из них, информируя нашу аудиторию о положении дел в туристической отрасли. Профессионально доносят информацию о событиях и скандалах, катастрофах и погодных катаклизмах, новшествах в законодательстве, выдающихся личностях туристического бизнеса и, конечно же, о новостях стран и курортов.
Наша служба новостей всегда открыта для информации о важных событиях или чрезвычайных ситуациях в туризме, готова рассмотреть все возможные темы для публикации в новостях. Свяжитесь с редакцией новостей нашего портала по телефону или воспользуйтесь сервисом прислать новость, и ваше сообщение обязательно будет принято к рассмотрению редакцией нашего портала.
Уникальными по своей сути являются особые разделы новостей, в которых компании – операторы туристических услуг, публикуют самую важную информацию, требующую донесения до целевой аудитории. Такие нужные для каждого агента разделы, как « Новости компаний» и «Распродажа», «Промо-Акции» и «Рекламные туры» - операторы рынка наполняют самостоятельно, размещая новости в едином информационном пространстве портала «Мастер тура», оперативно донося информацию до профессиональной аудитории.
Участвуйте и побеждайте - призывает один из самых популярных разделов – раздел «Лови удачу!». Акции, викторины и конкурсы, проводимые совместно с лидерами туристического бизнеса, пользуются огромной популярностью у профессиональной аудитории нашего портала, тем самым еще больше повышая рейтинг компаний организаторов в глазах их потенциальных клиентов, оставляя исключительно положительные эмоции о них в памяти участников и победителей.
Если вы представляете компанию - оператора туристических услуг и заинтересованы в размещении информации в разделах профессиональных новостей, вам необходимо абсолютно бесплатно создать территорию компании на нашем портале и получить доступ к размещению своей информации. Подробности в разделе сотрудничество с нами.
Ведущие турецкие авиакомпании позволили обмен и возврат билетов

Ведущие турецкие авиакомпании позволили обмен и возврат билетов

Три ведущие авиакомпании Турции Turkish Airlines, Pegasus Airlines и Atlasjet (Atlasglobal) позволили обмен или возврат авиабилетов без штрафов на свои рейсы после попытки военного переворота в стране.   Сейчас авиаперевозчики восстановили полеты, однако ряд рейсов отменены, в том числе несколько в Украину.   Согласно обновленным правилам Turkish Airlines, пассажиры могут отменить и вернуть стоимость билетов без штрафа на рейсы, которые должны были выполняться 16 и 17 июля, даже если эти рейсы не отменены. Помимо этого, пассажиры могут перенести дату вылета без доплат и штрафов на любую дату до 15 августа включительно.   Atlasjet, а также ее украинская дочка Atlasjet Ukraine (Atlasglobal), позволили возврат билетов без штрафных санкций на рейсы, которые должны были выполняться до 20 июля включительно. Помимо этого, пассажиры могут бесплатно перенести дату вылета рейсов.   Pegasus Airlines предложила полный возврат денег за авиабилеты, если пассажир имеет на руках проездные документы на рейсы до 24 июля включительно. Если билеты включают рейсы в период с 25 июля по 31 августа, пассажир может бесплатно изменить дату вылета. С билетами на рейсы после 1 сентября пассажир может обратиться за вынужденным возвратом без штрафов.   Правила всех трех авиакомпаний по обмену и возврату касаются билетов, которые были оформлены до попытки военного переворота в Турции, которая произошла в ночь с 15 на 16 июля.     Источник
19 Июля 2016
Мест в визовых центрах Венгрии, практически, нет

Мест в визовых центрах Венгрии, практически, нет

В визовых центрах Венгрии по-прежнему дефицит свободных дат. Об этом сообщают туристы желающие посетить страну. "Пробовали на днях подать документы в Киеве, нам сказали, что ближайшая дата – 12 августа. Примерно неделю назад всё было забито вплоть до начала августа", – рассказал собеседник, пожелавший остаться неизвестным. В туроператорских компаниях подтверждают, что с аналогичной проблемой приходится сталкиваться и индивидуальным и организованным туристам.   Возможные причины ситуации, напомним, назывались ещё в начале лета. Среди них – наплыв туристов-индивидуалов, а также тех, кто едет в Венгрию на заработки.   Как бы там ни было, турбизнес больше предпочитает не возмущаться, а подстраиваться под существующие реалии. Выбор невелик. "Стараемся рассчитать свои объёмы по Венгрии таким образом, чтобы записывать туристов на месяц вперёд", – говорит гендиректор Vedi Tour Group Людмила Скрипка. Аналогично поступают и в "Феерии". Директор "Артекс-94" Олег Пикерский, в свою очередь, отмечает, что теоретически свободные даты могут появляться и ранее. Например, если кто-то отказывается от поездки. Но такой "бонус" может выпадать совершенно непредсказуемо, так что делать на него ставку не приходится. "При этом никого не волнует, что наши зарубежные партнёры требуют от нас оплаты за месяц до поездки. А совет записывать туристов заблаговременно, конечно, хорош. Вот только основная масса туристов не является сторонниками раннего бронирования", – сетует ещё один собеседник.   В туроператорских компаниях констатируют: в результате приходится выкручиваться, порой задействуя личные связи в визовых центрах и консульствах либо обращаясь к визовым посредникам. Или же смириться и продавать безвизовые или более лояльные в визовых вопросах страны.   Но не всё так печально. Представители турбизнеса отмечают, что ситуацию немного спасают счастливые обладатели шенгенских виз. По оценке Олега Пикерского, их доля в общем турпотоке составляет примерно 20 %. На фоне общего сокращения спроса на ряд стран Центральной и Западной Европы это, безусловно, одна из немногих хороших новостей. Могло быть и хуже.     Источник
19 Июля 2016
В Стамбуле - чрезвычайное положение, в Анталии - все спокойно

В Стамбуле - чрезвычайное положение, в Анталии - все спокойно

После субботних событий в Стамбуле приняты чрезвычайные меры безопасности. В город переброшены 1,8 тысячи бойцов полицейского спецназа, сообщает агентство Anаdolu.   Спецназовцы переброшены в Стамбул из соседних провинций и размещены на стратегически важных объектах и улицах города. В город также переброшена спецтехника. Начальник службы безопасности Стамбула дал приказ сбивать без предупреждения вертолеты с несанкционированным взлетом.   В тоже время, по информации туроператоров, на турецких курортах ситуация остается спокойной и стабильной, отдыху туристов ничего не угрожает.   "На сегодняшний день ситуация стабильна, применены все необходимые меры безопасности как для граждан Турции, так и для туристов. Незаконный переворот не состоялся! Никакой опасности для туристов пребывающих на курортах Турции нет и не было. На протяжении всей ночи мы поддерживали беспрерывную связь с нашими принимающими офисами, как в Анталии, так и Даламане. Хотим заверить, что даже ночью ситуация в курортных зонах была совершенно спокойной", - говорится в сообщении ТО Анекс Тур - "Самолёты вылетали и продолжают вылетать и приземляться в штатном режиме. Задержки некоторых авиакомпаний связаны исключительно с техническими проблемами. Со своей стороны хотим отметить, что компания Анекс Тур внимательно следит за ситуаций и безопасностью наших туристов, так же хотим заверить вас, что ни при каких обстоятельствах мы не подвергнем опасности наших с вами туристов. Уверяем, что все туристы находящиеся на курортах Турции в полной безопасности наслаждаются своим отдыхом. Все офисы компании работают в штатном режиме. Просим донести информацию до туристов, а так же избегать необоснованной паники, поскольку никаких оснований для таковой не существует".    Напомним, власти Турции арестовали около 6 тысяч человек по подозрению в участии в мятеже.   В ночь на субботу, 16 июля, военные Турции сделали попытку военного переворота. В Стамбуле и Анкаре совершались авианалеты, на улицу вывели танки.   Источник
18 Июля 2016
Из-за Ниццы шенгену прочат новые правила

Из-за Ниццы шенгену прочат новые правила

Из-за терактов в Ницце Евросоюз может ждать переформатирование, вплоть до изменения очертаний объединения, предполагает международник Андрей Бузаров.   Как минимум могут ограничить поток мигрантов и вернуть внутренние границы в Шенгенской зоне, хотя ни после Парижа, ни после Брюсселя этого не сделали. Но Ницца может стать последней каплей.   Например, британский эксперт по проблемам безопасности Пол Бивер уверен, что на этот раз страны ЕС вернут пограничный контроль. Кроме того, угроза также может стать очередным поводом, чтобы отложить визовую либерализацию, в том числе для Украины.   "Вначале визы не отменили из-за мигрантов, затем помешал "брексит". После теракта могут поменять правила Шенгенской зоны, и тогда в каждую страну ЕС придется делать отдельную визу, как раньше", — прогнозирует Кравченко.     Источник
18 Июля 2016
Что ждет авиакомпанию Yanair после серии сбоев с вылетами

Что ждет авиакомпанию Yanair после серии сбоев с вылетами

В эти выходные в двух аэропортах Киева был настоящий армагеддон. С одной стороны — сбои в отправлении рейсов в Турцию из-за попытки военного переворота, с другой — сразу несколько чартерных рейсов компании Yanair не смогли отправиться в Грузию, Египет и Турцию из-за поломки бортов.   В итоге несколько сотен пассажиров с детьми по многу часов не могли вылететь на отдых и обратно. Эксперты с сожалением констатируют: проблема с задержками рейсов из-за поломок — в захудалых бортах и намеренной экономии авиаперевозчиков на пассажирах.    Вылета ждали больше суток   В выходные пассажиры, которые должны были вылететь в Анталию, Шарм-эль-Шейх и Батуми из Борисполя и из Жулян от туркомпании JOIN UP, застряли на несколько часов в транзитной зоне аэропортов из-за технических проблем с самолетами авиакомпании Yanair.   Вначале проблемы возникли с рейсом в болгарском аэропорту. Из Бургаса в Киев рейс должен был вылететь в 9 утра пятницы, однако его отложили на неопределенное время без объяснения причин. Родственники пассажиров в соцсетях сообщили, что туристы вынуждены были просидеть в транзитной зоне аэропорта около полутора суток. В Болгарию, по словам родственников, якобы направили ремонтную бригаду из Киева, но позже выяснилось, что самолет не подлежит ремонту. В итоге из 150 туристов в аэропорту остались 40, которых смогли доставить в Киев только спустя 36 часов. Остальные 110 пассажиров решили проблему с возвратом домой самостоятельно.   В украинской столице с этой же авиакомпанией ситуация была отнюдь не лучше. На рейсе в Шарм-эль-Шейх борт сначала пытались заменить самолетом другого перевозчика, но, увы, этого не произошло — в конце концов вылет состоялся только в полночь, с задержкой на полдня. Масла в огонь подлили и турецкие события, когда вылета в Анталию пришлось ждать минимум 13 часов.   "Мои туристы пострадали — до сих пор не улетели в Батуми с 9:40. По поводу расселения иногородних — вранье. По поводу питания — за весь день по две бутылки 0,5 л напитка и бутерброд. Так что — брехун на брехуне и брехуном погоняет. Последний перенос — на 23:35, не уверена, что вылетят", — пожаловалась директор харьковского турагентства "Азимут" Ольга Красикова.   На сайте авиакомпании Yanair сказано, что в ее флоте числится семь самолетов, хотя по факту рейсы выполняются лишь на трех.   Не оказалось резерва   Эксперты говорят, что, в принципе, ситуация для сезона не такая уж и редкая. Летом все пытаются заработать и берут на себя огромное количество чартерных рейсов.   "Если из плана полетов из-за поломки выпадает один самолет и нет резервного борта, то слетают все рейсы, которые должен был совершить сломавшийся самолет. Найти замену быстро тоже не всегда возможно — мало того, что практически все борты заранее расписаны между компаниями, так еще зачастую их нужно переправить из других стран, укомплектовать, проверить и только после этого выпускать в рейс — на это тоже уходит немало времени", — говорит экс-замминистра инфраструктуры Александр Кава.   Авиакомпанию могут лишить лицензии   В Мининфраструктуры предупредили — авиакомпанию Yanair  ждут серьезные проблемы: "Ситуация находится на контроле министерства. К руководству этой компании будут предприняты жесткие меры реагирования", — заявили в ведомстве. Правда, авиаэксперт Евгений Хайнацкий говорит, что в случае ее закрытия Украину ждет чартерный коллапс: "В этом году компания Yanair заключила ряд договоров на перелеты из Украины в Турцию, Грузию, Грецию, Египет, Италию и Болгарию. Если ее закроют, до чего, я надеюсь, не дойдет, мы лишимся большого количества авиарейсов в эти страны, а туроператорам сотрудничающим с  Yanair  в срочном порядке прийдется искать ей замену, что в разгар сезона весьма проблематично ", — говорит он.     Источник
18 Июля 2016
Теракт в Ницце: среди жертв есть украинцы

Теракт в Ницце: среди жертв есть украинцы

Посольство Украины во Франции информирует, что среди более чем 80 погибших в результате теракта в Ницце есть украинцы.   "По предварительной информации, полученной от посольства Украины во Франции, один человек погиб и еще один ранен", - сообщила спикер МИД Марьяна Беца.   Межведомственный кризисный центр, который работает при МИД Франции, обнародовал также номер телефона колцентра, позвонив в который, можно узнать имена и данные жертв теракта, а также контактные данные для предоставления помощи семьям погибших. Об этом говорится на официальной странице Quai d’orsay (МИД Франции) в Твиттере. В соответствующем сообщении отмечается, что позвонив по номеру + 33 (0) 1 43 17 56 46, можно узнать все необходимые данные.   Вечером 14 июля, в 22:30 по местному времени на Английской набережной в Ницце большой белый грузовик на полном ходу врезался в толпу горожан, собравшихся на торжества, посвященные главному национальному празднику Франции — Дню взятия Бастилии. По словам корреспондента AFP, грузовик врезался в толпу, когда часть людей уже начинала расходиться с набережной после праздничного салюта. Как уточняет местное издание Nice Matin со ссылкой на очевидцев трагедии, грузовик двигался со скоростью 60–70 км/ч. Как заявил телеканалу BFM TV заместитель префекта департамента Приморские Альпы Себастьян Умбер, грузовик врезался в толпу, разогнавшись с большого расстояния. Это объясняет такое большое количество жертв (как сообщает BFM TV, грузовик проехал 2 км).   По данным полиции на 4:02 мск жертвами случившегося около 80 человек. В их числе, по данным источника "РИА Новости", погиб один россиянин. Водитель грузовика был застрелен. Как сообщили Le Figaro в Министерстве внутренних дел Франции, следователи заняты поисками его возможных сообщников. Полиция Ниццы обратилась к жителям города с просьбой не покидать своих домов.   Как сообщает Associated Press со ссылкой на очевидцев, после столкновения водитель грузовика вышел из кабины и открыл стрельбу. По данным собеседника The New York Times, из машины вышли и начали стрелять двое. Le Figaro со ссылкой на анонимный источник на месте событий сообщает, что в грузовике было обнаружено огнестрельное оружие и гранаты.   Как заявил Умбер в эфире BFM TV, на данный момент происшествие расценивается как "атака". Президент Франции Франсуа Олланд назвал произошедшее терактом и продлил режим чрезвычайного положения в стране, объявленный после терактов 13 ноября прошлого года. Он должен был закончиться 26 июля.   Как сообщает SITE Intelligence Group, специализирующаяся на мониторинге сайтов исламистских террористических организаций и аккаунтов их сторонников в социальных сетях, ранее идея использовать грузовики для терактов встречала одобрение лидеров "Исламского государства".   По последним данным, теракт совершил 31-летний местный житель, предположительно, выходец из Туниса.     Источник
15 Июля 2016
Распродажа авиабилетов из Киева в Азию

Распродажа авиабилетов из Киева в Азию

Air Astana 13 июля начала недельную летную распродажу авиабилетов с вылетом из Киева в города Азии, которая продлится до 20 июля, сообщили в представительстве компании.   Билеты на прямые рейсы из Киева в Алматы предлагаются по цене от $255 в одну сторону и от $370 в обе стороны с учетом сборов.   Специальные цены доступны также на рейсы из Киева с пересадкой в Алматы: в Дели от $471 в обе стороны, в Бангкок от $589 в обе стороны, в Сеул – от $700 в обе стороны.   В стоимость включены сборы, перевозка багажа до 20 кг и питание на борту. Билеты в рамках летней распродажи доступны на рейсы, выполняемые с 20 июля по 29 октября 2016 года.   Сейчас Air Astana летает из Алматы в аэропорт Борисполь пять раз в неделю. С 18 июля рейсы станут ежедневными.     Источник
15 Июля 2016
В Черногории месяц пляжных вечеринок

В Черногории месяц пляжных вечеринок

С 15 июля по 15 августа на побережье Черногории пройдет VII фестиваль After Beach Parties. На 20 пляжных площадках выступят 50 музыкантов.   Программа фестиваля включает три этапа: вечеринки с участием местных диджеев, живые концерты и выступления звезд мировой электронной музыки. Среди исполнителей – Milkwish, немецкий диджей и продюсер Thyladomid, группа JazzyFunk, диджеи Paolo Barbato, Rayo, M Tech, Lucky Dee, Who See, Bad Copy и Нина Петкович.   Фестиваль After Beach Parties охватит на Улциньской ривьере пляжи SandBox, D'olcinium, Aquarius и Gecko, на Барской ривьере – пляжи Questo Quello, Cuba Libre, Terazza, Sunset и Tropski Bar, на Будванской ривьере – пляжи Galija, Torch, San Trope и Jeff, в Которе – кафе-бар Havana, в Тивате – пляжи Almara Beach Club, Onna и Ponta Seljanovo, в Херцег-Нови – пляж Žalo.   Вход на вечеринки для всех отдыхающих бесплатный.     Источник
15 Июля 2016
Будьте внимательны: Air France и KLM ввели тариф без багажа

Будьте внимательны: Air France и KLM ввели тариф без багажа

Тарифы экономического класса авиакомпаний Air France и KLM на рейсах в Украину теперь не включают перевозку багажа.   Бесплатно в салон можно взять только ручную кладь. Новые правила распространяются как на прямые рейсы между Киевом, Парижем и Амстердамом, так и на стыковочные рейсы в другие города Европы.   Норма ручной клади для обоих авиаперевозчиков включает один чемодан с габаритами до 55х35х25 см, а также один небольшой предмет, например, дамскую сумочку или сумку для ноутбука. Общий вес двух предметов не должен превышать 12 кг.   Перевозка багажа обойдется в 25 евро за чемодан до 23 кг в одну сторону при заказе заранее и 35 евро в аэропорту у KLM. У Air France цифры аналогичны, однако взимаются в долларах согласно багажному калькулятору на сайте авиаперевозчика.   Тарифы без багажа на европейских рейсах Air France и KLM ввели в 2013 году, однако до недавнего времени рейсы в Киев были исключением - на них багаж входил в стоимость билетов.   Напомним, в феврале 2016 года МАУ в тестовом режиме ввела тарифы без багажа, а с 6 июня билеты по таким тарифам продаются на все среднемагистральные рейсы авиаперевозчика за исключением внутренних.   Линии Киев-Амстердам и Киев-Париж KLM и Air France эксплуатируют совместно с МАУ по код-шеренговому соглашению.   Ранее тарифы, не включающие багаж, на рейсах в Украину ввели Lufthansa, Austrian, LOT, British Airways и Aegean Airlines.     Источник
14 Июля 2016
Цены на Турцию продолжают падать

Цены на Турцию продолжают падать

Ценопад на турецком направлении не только затягивается, но и усугубляется. По состоянию на середину дня 13 июля в системах онлайн-бронирования на туроператорских сайтах были замечены турпакеты по 647 $ на двоих (вылет из Киева на ближайшие даты, длительность 6 ночей, 5*, питание "Всё включено"). Это заметно меньше, чем в начале прошлой недели, когда нижняя ценовая планка в этом сегменте была ровно на 100 $ выше. Очередное понижение цен подтверждают и в турагентствах. В том числе и в региональных. Директор харьковской турфирмы Ligtour Оксана Русанова отмечает, что падение цен отмечено и по турам с проживанием в отелях премиум-класса. Например, турпакеты на 9–12 дней стоимостью около 2 000 $ понизились в цене примерно до 1 800 $. А по схожим вариантам с вылетами в августе – даже до 1500 $.   В туроператорских компаниях отмечают, что ситуация прогнозируема: перевозки на турецкие курорты по-прежнему очень много и заметно больше, чем в прошлом году. География также расширяется: чартеры в Турцию поднимают даже из Кривого Рога и Ровно. С одной стороны, это снимает нагрузку с чартерных рейсов из близлежащих городов, но с другой – оттягивает клиентуру. В сочетании с переизбытком перевозки это отрицательно сказывается на глубине продаж, которая снова сокращается. Судя по индикаторам загрузки рейсов на сайтах туроператоров, утром 13 июля свободные места были отмечены даже на рейсах, вылетающих днём. В такой ситуации выбор у туроператоров невелик: снимать рейсы или снижать цены. Второй вариант всё же предпочтительнее, учитывая, что туроператоры в этом году заручились поддержкой со стороны турецких властей, готовых субсидировать каждый чартерный рейс. Причём в этом году программа поддержки распространяется не только на весну и осень, но и на весь летний период.   Ещё одна немаловажная причина падения цен – так и не возобновившиеся чартерные рейсы из России. Отсутствие большого турпотока из России вынуждает турецких отельеров предпринимать аналогичные меры, снижая цены для украинской клиентуры.   Кроме того, для конечного потребителя цены могут быть ещё привлекательнее благодаря агентствам, которые готовы стимулировать спрос предоставлением скидок. По отзывам представителей розницы, этому невольно или сознательно способствуют и туроператоры, предлагающие повышенную комиссию по раннему бронированию Турции, и отельеры, предоставляющие разнообразные программы поощрений для турагентств.     Источник
14 Июля 2016
PortAventura готовит сюрприз

PortAventura готовит сюрприз

12 июля была объявлена официальная дата открытия Ferrari Land: тематический парк примет первых посетителей 7 апреля 2017 года.   Помимо аттракционов, в парке можно будет увидеть знаковые здания города Маранелло, завод Ferrari, а также репродукции великих памятников итальянской архитектуры.   "Открытие Ferrari Land в апреле следующего года укрепит позиции PortAventura как ведущего туристического направления, предлагающего посетить сразу 3 тематических парка на одном курорте. PortAventura World Parks & Resort станет совершенно уникальным местом отдыха, сочетающим подлинный дух PortAventura с отличительными чертами бренда Ferrari", - комментирует Джованни Кавалли, генеральный директор Порт Авентуры.     Источник
14 Июля 2016
Хиты сезона: что обсуждают турагенты?

Хиты сезона: что обсуждают турагенты?

"Пройдясь" по форумам турпрофи, можно выделить несколько особенно животрепещущих тем, которые не оставляют равнодушными никого:   1. Поселения в отели, которые не бронировались 2. Курс валют у туроператоров 3. Участившиеся изменения времени вылета чартеров   Героем последних нескольких дней по поселению в отели, которые не бронировались, турагенты однозначно называют ТО JoinUp!   Еще месяц назад чемпионом был ТПГ, и мы писали об этом. К сожалению, редакция так и не получила ни одного комментария от руководства ТПГ, которому мы отправили письменный запрос.   В июле, эстафету перенял JoinUp!, который, в лице своей турецкой принимающей компании, видимо отчаянно пытается спасти сезон для отеля под названием Sea Bird 4* в регионе Алания.   Крик души от Анны Гекалюк, ТА Гей в тур!: "Чергова підстава від JOIN UP! Бронювали туристам хороші 4* в Кемері по "гарячих". Багато з отелей були зайняті, та туристи хотіли саме Кемер. Виліт був 06.07 о 11:15. Привезли їх не в Кемер, а в Аланію в Sea Bird Beach Hotel 4* (гірше не придумаєш)... антисанітарія, їжа погана, номера самі знаєте. Вони нам телефонують на Вайбер зі скандалом. По їхніх словах, там таких сімей більше п"яти. Деякі з них бронювались ще в січні і їх також привезли сюди без всяких пояснень. Гід від них втік."   Такими историями с поселением туристов именно в отель Sea Bird Beach Hotel 4* вместо отелей указанных в ваучере, зачастую купленных по раннему бронированию, пестрят страницы многих турфорумов. Кому-то из агентов повезло узнать о переселении еще до вылета туристов и те, кто проявил настойчивость, отстояли поселение по брони.   "Мы получили письмо от JoinUp! за 3 недели до вылета туристов: В связи с тем, что забронированный вами отель Rosella suite 3*не успевает открыться после ремонта (это в середине-то сезона???) ваши туристы будут поселены в отель Sea Bird Beach Hotel 4* без доплат", – рассказывает менеджер ТА Luxury travel, Харьков. "Туристы, начитавшись отзывов о предложенном отеле, категорически отказались туда ехать, о чем ТА и уведомил JoinUp! В результате 3х дневной переписки отель, выбранный ранее "успел открыться после ремонта" и принимающая сторона пообещала поселить туристов в отель в соответствии с бронировкой. И, слава богу, они выполнили свое обещание", рассказали в одном из турагентств Харькова.   Туристы, которые по воле JoinUp! попали совсем не в те отели, которые бронировали, а иногда даже не в те регионы, как правило, обрушивали свой гнев на агента, который в свою очередь пытался найти объяснения у туроператоров. Диалог по сей день не налажен.   Светлана Перепечко из Харькова: "Забронировала Асдем в Кемере 23.06 с вылетом 12.07, подтвердили, мы проплатили, захожу 30.06 в заявку стоит " не подтверждено" . С того момента бьюсь-бьюсь чтобы заменили, без результата. Это моя последняя им заявка…"   Вторым хитом обсуждений последних дней стал курс валют туроператоров. Сам, курс валют не менялся, просто об этом "беспределе" (завышении курса - ред.) стали говорить вслух и громко, начала разговор Ассоциация ведущих турагентств Одессы (АВТАО), опубликовав на своем сайте обращение к туроператорам Украины с просьбой о коррекции курса валют, ориентируясь на ситуацию на рынке. Тему поддержали все профессиональные порталы, с надеждой достучаться до совести ТО.    Время вылетов чартеров – еще одна любимая тема турагентов. Но, увы, все турпрофи понимают, что разговоры об этом риторические, ведь в договоре-то все прописано и время вылета чартеров может меняться. И здесь, по мнению турагентов, чемпионом вновь стал JoinUp!, чаще других меняющий расписание вылетов. Хотя и Корал, и Анекс и другие ТО тоже грешат "неприятными переменами" периодически, но, по информации турагентов, гораздо реже. Поделать с этим, к сожалению, ничего нельзя, здесь только лишний раз хочется напомнить коллегам: не забывайте проверять время вылета чартера за день до вылета и, самое важное: при бронировании тура не поленитесь неоднократно повторить туристу, что запланированное время вылета -ориентировочное и может измениться.  Особенно это важно в этом сезоне, все турпрофи отмечают, что летом 2016, как никогда, часто меняется время вылета.     Команда Мастер тура
13 Июля 2016
Flydubai открывает рейсы в Бангкок с удобной стыковкой

Flydubai открывает рейсы в Бангкок с удобной стыковкой

Базирующаяся в Дубае авиакомпания flydubai с 29 ноября откроет рейсы в Бангкок, которые будут выполняться два раза в день.   Новое направление стыкуется с двумя ежедневными рейсами Дубай – Киев. Время ожидания следующего рейса в Дубае составляет от 3 часов.   Стоимость авиабилетов на маршрут Киев – Бангкок с пересадкой в Дубае является на данный момент фиксированной для многих вариантов дат и находится на уровне $590 в обе стороны.   Тариф позволяет обмен и возврат авиабилета, а также предусматривает бесплатную перевозку багажа.   Сейчас прямые полеты Киев – Бангкок выполняют "Международные авиалинии Украины". Рейсы с одной короткой пересадкой доступны при полете авиакомпанией Air Astana через аэропорт Алматы и Turkish Airlines через Стамбул.     Источник
13 Июля 2016
По Испании замечены горящие предложения

По Испании замечены горящие предложения

Отдельные турпакеты по Испании в последние дни можно найти по цене менее чем 300 € за человека Такие цены замечены в системах бронирования некоторых туроператорских компаний. Притом что цена основной массы предложений по Испании стартует примерно от 420 € за человека.   В чём же причина появления таких цен? В туркомпаниях обращают внимание на то, что в этом году увеличилось количество рейсов, выполняемых в Испанию. В частности, по одному дополнительному еженедельному вылету добавилось у МАУ и Vueling Airlines, появились две еженедельные частоты у "Розы ветров". Те, кто взял жёсткие блоки мест, вполне могут испытывать проблемы с их загрузкой. Особенно в условиях, когда турпоток оттягивают на себя более бюджетные направления. Не стоит списывать со счетов и то, что динамика спроса на различные курортные регионы Испании отличается. Это также может вынуждать туроператоров "играть на понижение". В-третьих, не стоит забывать и об оттоке туристов в сегмент индивидуалов. Для Испании такая тенденция особенно актуальна, учитывая достаточно высокий процент туристов-репитеров в этой стране. В условиях, когда авиаперевозчики активно наращивают прямые продажи, этот фактор также немаловажен.   В целом же туроператоры сезоном по Испании довольны. Директор "Сиесты" Ольга Дяченко отмечает, что не последнюю роль в хороших продажах по направлению играет также то, что Испания – достаточно самобытная страна, с большими возможностями как для активного, так и для пляжного отдыха. Процесс облегчает и достаточно большое количество выданных ранее шенгенских мультивиз. Впрочем, даже для тех, у кого визы до сих пор нет, проблем с её получением не предвидится. Директор "Натали Турс Украина" Алексей Корнеев, также констатировавший по своей компании глубину продаж вплоть до сентября, напомнил, что визовые аппликации рассматриваются на протяжении пяти рабочих дней.   Возможностей для подачи документов, к слову, теперь будет больше. В визовом центре Испании в Киеве появилась услуга Prime Time, позволяющая подавать визовые заявления во внеурочное время, т. е. с 15:30 до 17:00. Это стоит 550 гривен (эквивалент 20 €). В стоимость не включены консульский и сервисный сборы и прочие дополнительные услуги. Такое уведомление содержится в рассылке, которую сегодня получили турфирмы. Аналогичная информация размещена на сайте дипведомства.     Источник
13 Июля 2016
Отдых Турции подорожает для украинцев уже в ближайшие дни

Отдых Турции подорожает для украинцев уже в ближайшие дни

Дешевизна Турции, которая в нынешнем году привлекла к этому направлению рекордное число украинцев, может оказаться временной. Ведь Россия сняла запрет на полеты на турецкие курорты для своих граждан, а, значит, спрос на тамошние отели вырастет. Как изменятся цены и условия отдыха для украинцев, мнение экспертов.   Россияне пока не летят   Дата возобновления российской чартерной программы в Турцию пока не определена, хотя технически авиакомпании к ней готовы, расписание согласовано с аэропортами, но пока нет официальной отмашки со стороны властей РФ. Этот вопрос российское правительство рассматривает уже вторую неделю.   "Вчера турки ждали первых чартеров, однако Росавиация пока не дала разрешения на такие полетные программы, поэтому пассажиров, купивших билет, просто рассаживали на регулярные рейсы", — рассказал директор сети "Поехали с нами" Олег Кулик.   По этой же причине пока не стоит ожидать массового паломничества туристов. "Пока мало что изменилось. С начала сезона россияне самостоятельно выкупали авиабилеты на регулярные рейсы и бронировали через booking.com гостиницы, теперь по этой же схеме могут работать туроператоры. Но предлагать свои чартеры они пока не могут, только трансфер от аэропортов", — пояснил Кулик.   В Росавиации не смогли назвать ориентировочной даты старта программы.   "Должно быть подготовлено постановление правительства, где будет прописана дата снятия запрета на выполнение чартерных рейсов. На основании этого документа мы и выдаем разрешения. Мне сложно прогнозировать, когда это произойдет, но надеемся, что в самое ближайшее время", — прокомментировал ситуацию советник руководителя Росавиации Сергей Извольский.   Будет дороже Тем не менее, предполагают эксперты, уже в ближайшие дни цены на туры на курорты Турции вырастут на 20-30%. Хотя связано это не с грядущим наплывом русских туристов, а с наступлением пикового сезона.   "С середины июля до конца августа — высокий сезон для отдыха в Турции, цены в этот период всегда выше. Если в апреле-мае можно было купить по системе раннего бронирования туры на август по $1 тыс. за недельный отдых на двоих в пятизвездочной гостинице, то за неделю-две до вылета такие туры будут стоить от $1500", — привел пример коммерческий директор Tez Tour Аркадий Маслов.   Россияне, по его мнению, на цены особо не повлияют. "Да, продажи у наших российских коллег идут очень активно, по 4-5 тысяч туров в день, а это от 10 тысяч туристов. Но в этом году сезон будет коротким, с середины июля до конца октября, так что цены отели повышать не будут. Как и маловероятно открытие замороженных отелей, ведь среди сезона стартовать невыгодно, и никто набирать персонал уже не будет", — говорит Маслов.Пока же, сообщил Олег Кулик, туры продолжают "гореть".   "Буквально сегодня продали неделю на двоих в пятизвездочном отеле с 1 августа за $894, четыре ночи в четырех звездах на двоих с 12 июля — за $427, четыре ночи за $729 за троих", — перечисляет Кулик. Но он тоже прогнозирует рост цен в ближайшую неделю в связи со стартом высокого сезона.   Украинцы жалуются: выбрали тур по одной цене, а приехав выкупать, увидели тариф в полтора-два раза выше. Подобные недоразумения эксперт пояснил особенностями оформления.   "Система бронирования отелей аналогична бронированию авиабилетов. Чем выше спрос и меньше остается мест — тем они дороже. Клиент, к примеру, выбрал в системе номер по одной стоимости, а зайдя через минут десять-двадцать, может увидеть цену значительно выше. При этом фактческая стоимость на тур фиксируется сразу после бронирования и получения подтверждения от отеля", — говорит Маслов.   Что касается привычных для минувших лет требований наших граждан "не селить с россиянами", эксперт спокоен. "Сейчас этой проблемы нет. Но если вдруг будут инциденты и жалобы — будем решать, изыскивать способы развести турпотоки", — заверил Маслов.   Снижаться же цены на отдых в Турции начнут с середины августа. "Это опять-таки обычная практика, и этот год не станет исключением. Корректировка цен будет в пределах 10-15%, то есть пятизвездочный отдых на неделю на двоих можно будет подыскать на конец августа за $1200-1300", — спрогнозировал директор компании "Туристический лидер" Александр Новиковский.       Источник
12 Июля 2016



Поиск новостей
Введите слово для поиска нужной вам новости.