В последнее время на форумах в профгруппах соцсетей турагенты опять поднимают тему скидок в туризме. С наступлением активного сезона работы у турагентов, безусловно, стало больше, но борьбу за каждого туриста никто не отменял. Основным инструментом агенты по-прежнему оставляют скидки, причем, иногда готовы работать даже "за еду", то есть практически в ноль.   За туристов сражаются на всех возможных "полях", некоторые агенты дают скидку 7% от цены туроператора даже при переписке ВК, даже если турист раньше никогда у них не бронировался. И, причем, такую скидку дают многие турагентства, в попытке оставить клиента у себя.   Турагенты из разных городов делятся обстановкой на рынке:   Лариса Каленько, ТА Туры в большом городе из Харькова пишет: "У нас в городе дают и 8, и 10%. Иногда даже работают за 10$!"   "У нас в ноль отдают",- сетует Юлия Сидоренко из города Сумы.   Ольга Губа из Днепропетровска написала: "Коллеги, не давите по больному месту, три недели продолбалась с туристами!! Пришли с паспортами и деньгами бронироваться и вопрос в лоб, при входе: "дадите 9% ?!!!! если нет, то идем в другое агентство" и понятно, что ушли! 2 семьи , и заявки по нормальной стоимости, не по 1000 дол, но благотворительностью я не занимаюсь и за спасибо я тоже работать не буду, в конце концов уважение к себе надо иметь, а не за 1-2 % работать!"   Тема скидок актуальна как никогда, в период кризиса, когда для выживания агентства важна каждая бронировка и работать за 10 долларов просто непростительная роскошь.   Можно понять туристов, которые в поисках низкой цены выкручивают руки турагентам, но все-таки хочется в который раз донести: каждый раз скидывая туристу больше и больше, агент оставляет за собой все меньше и меньше ответственности за туриста, как за своего клиента и в случае какой-нибудь форс-мажорной ситуации, турагент может просто не взять трубку…   Профессионалы – турагенты никогда не будут удерживать клиента скидками, взамен они предложат поддержку, актуальность информации, круглосуточную помощь и приятные бонусы и, поверьте, их клиенты не будут бегать по агентствам в поисках единоразовой наименьшей цены, спокойствие в поездке куда важнее!     Команда Мастер тура

В этом году власти хорватского города Дубровник издали постановление, согласно которому туристов, разгуливающих по улицам топлес или в купальниках, будут штрафовать.   Размер штрафа для одетых по пляжной моде в городе составит 316 евро. Знаки с информацией о запрете разместят у трех входов в город – Ворота Пиле, Плоче и Буча. Каждого, кто проигнорирует знаки, будут штрафовать.   После нескольких инцидентов, связанных с внешним видом приезжих и произошедших за последние несколько сезонов на главной улице города Страдун, власти решили регулировать надлежащее поведение туристов и жителей с помощью штрафов.     Источник

Крупнейший в Европе лоукост-авиаперевозчик Ryanair присматривается к украинскому рынку авиаперевозок, в частности ведет переговоры со Львовом.   Об этом сообщил в интервью изданию "Forbes.Украина" коммерческий директор авиакомпании Дэвид О'Брайен.   "Мы ведем диалог с людьми из Львова, но не думаю, что мы будем обсуждать полеты в Одессу. Украина сейчас может рассматриваться только как дополнение к нашим основным рынкам... Говоря упрощенно, наша модель бизнеса заключается в том, чтобы каждый дополнительный рейс увеличивал нашу себестоимость, рассчитанную на одного пассажира, потому мы ожидаем возврата этой инвестиции. Сейчас в Украине, конечно, есть спрос на полеты во многие страны. Но больше всего это полеты на Восток, а также Север, куда Ryanair не имеет права летать юридически, и даже физически не имеет возможности выполнять эти полеты", - отметил коммерческий директор Ryanair.   По его словам, основными рынками для компании являются Италия, Испания, Великобритания, Ирландия, Германия, где множество популярных направлений значительно ближе, чем Украина.   "Важно, чтобы открытое небо на самом деле существовало не только во Львове и Одессе, но и в Киеве. А не только в двух противоположных концах страны. Целью открытого неба должен быть рост числа пассажиров в аэропортах", - сказал он.     Источник

В редакцию нашего портала поступило несколько писем от агентов из регионов, с "криком души" по оформлению документов для визовых направлений.   "При оформлении документов для визовых направлений, столкнулись с тем, что некоторые туроператоры просят весь пакет документов высылать в Киев на проверку, затем они заполняют анкеты, дополняют пакет бронировками и шлют их обратно", делится турагент из Харькова, - "с одной стороны, это хорошо, всю работу по оформлению пакета документов для визы берет на себя визовый отдел туроператора, но с другой стороны, когда сроки подачи поджимают и времени на подготовку в обрез, пересылка документов туда-сюда – дополнительный повод понервничать, так как, во-первых, паспорта лишний раз бесконтрольно ходят из рук в руки курьеров (а человеческий фактор никто не отменял), во-вторых, работу визовых менеджеров все равно нужно перепроверять: не всегда все сделано корректно и иногда анкеты все же приходится переписывать".   По информации турагентов, к такой практике прибегают лишь несколько операторов, среди которых такие крупные компании, как "Феерия" и "Музинидис", чьи турпакеты особенно активно продаются летом, так что визовые менеджеры компаний явно перегружены в высокий сезон, что иногда вызывает некоторые сбои в работе.   "Отправили документы на проверку туроператору в Киев, через несколько дней получили пакет обратно, пришли на подачу, а там 3 ошибки в анкете. Пришлось переписывать," - сетует турагент из Днепропетровска.   "Бронировали тур на ближайшие даты, отправили пакет документов из Харькова в Киев в четверг, а в пятницу днем курьер службы доставки не смог найти офис туроператора, не дозвонился им, и уехал. В итоге документы повторно доставили в офис туроператора только к восьми вечера пятницы, а это означало, что в этот день их не смогут отправить обратно. Подача была намечена на понедельник в Харькове, в итоге и менеджеру туроператора пришлось работать во внеурочное время, и нам весь вечер пятницы решать вопрос с гарантированной доставкой документов к назначенному времени подачи", - рассказывает один из турагентов.   Менеджеры ТО "Феерия" объясняют требование слать все оригиналы им примерно так: "Так как за последнее время было несколько недоразумений, связанных с заполнением анкет по копиям документов, мы приняли решение оформлять все по оригиналам документов. Это для блага туристов и спокойствия менеджеров".   Насчет спокойствия, вопрос спорный, считают эксперты, особенно когда сроки поджимают. К тому современные гаджеты позволяют качественно сфотографировать (отсканировать) все документы туристов и отправить их по электронной почте для проверки и заполнения анкет. Да и при подаче документов все бумаги тщательно перепроверяют сотрудники визового центра. По мнению турагентов пересылка документов по Украине, особенно в сжатые сроки подачи, что часто случается в "горячий сезон", однозначно, скорее добавляет переживаний менеджерам региональных турагентств, чем облегчают им работу.         Команда Мастер тура

Мониторинг предложений в системах бронирования туроператоров за 16 мая, показал: туры на греческий остров Крит продолжают "гореть", согласно тенденции обозначившейся ещё в конце апреля. Так, недельные путёвки на вылеты в третьей декаде мая доступны от 329 € за двоих, турпакеты продолжительностью 11 ночей можно приобрести от 359 €.   Сейчас из Киева на Крит выполняется чартерная цепочка на лайнерах "Розы ветров" с частотой раз в 10 дней. Места на бортах заполняют туроператоры TUI, TEZ Tour, Travel Professional Group, JoinUp!, "Зевс Тревел". Кроме того, в Ираклион еженедельно летают регулярные рейсы Ellinair, которые загружает "Музенидис Трэвел". Также раз в неделю отправляются самолеты UTair – авиакомпании, подконтрольной туроператору ANEX Tour. Объём авиаперевозки примерно соответствует тому, что был годом ранее, однако, по оценке гендиректора киевского представительства "Музенидис Трэвел" Виктора Марченко, для третьей декады мая он избыточен. "Спрос с Крита частично перераспределяется на о. Корфу, а также на Северную Грецию, куда в последнее время активизировались бронирования", – добавляет эксперт. А по мнению Юлии Тараненко, директора "Зевс Тревел", текущие продажи Крита сдерживаются низкими ценами на Турцию – многие клиенты выбирают это безвизовое направление. "Некоторых отпугивает и усложнившаяся процедура получения шенгенских виз, необходимость прохождения дактилоскопии", – поясняет она.   Добавим, что на первую декаду июня ценовая картина по Криту более благоприятна для туроператоров: минимальная стоимость туров составляет от 547 € за неделю на двоих. Нет жёсткого демпинга и по другому греческому острову – Родосу: путёвки на майские даты стоят от 440 €, на июнь туры доступны от 600 €.     Источник

Клиенты авиакомпаний смогут забронировать билеты в 160 городов региона. Восемь азиатских лоукостеров, включая "дочки" японской ANA Holdings и сингапурской Singapore Airlines заявили о создании крупнейшего авиаальянса в мире.   В объединение войдут компании Scoot и Vanilla Air, а также Tiger Airways, Tiger Airways Australia, Nok Airlines PCL и NokScoot, Cebu Pacific и Jeju Air.   Теперь клиенты авиакомпаний смогут забронировать билеты в 160 городов региона на сайте любой из компаний. При этом, новое соглашение не подразумевает заключения код-шеринговых соглашений, предоставления взаимного доступа к залам повышенной комфортности в аэропортах или обмена бонусными балами.   "Альянс является попыткой консолидации усилий небольших бюджетных перевозчиков для более успешной конкуренции с крупными игроками", - говорится в сообщении.   Крупнейшие бюджетные авиакомпании Азиатско-Тихоокеанского региона, включая AirAsia, Jetstar и IndiGo, не участвуют в договоре.     Источник

Канадская Палата общин рассмотрит петицию о безвизовом режиме с Украиной на следующей неделе. В случае положительного решения, визы для краткосрочных поездок в Канаду могут быть отменены уже в середине лета.   Автор петиции, канадец украинского происхождения Ник Кравец отмечает, что подписи под петицией поставили 107 действующих федеральных депутатов и сенаторов (в пять раз больше голосов, чем необходимо для рассмотрения) из четырех основных политических партий, включая трех партийных лидеров.   По его словам, документ на обсуждение в парламент будет передан уже на следующей неделе, и уже к концу июня можно ожидать официальный ответ.   Украина в одностороннем порядке отменила визы для граждан большинства Западных стран, включая Канаду, еще в 2005 году.   Об отмене визового режима также ведутся переговоры между правительствами Канады и Евросоюза.   Между тем украинцы ожидают введения безвизового режима со странами ЕС.     Источник

"Международные авиалинии Украины" с 19 июня откроют регулярные рейсы из Киева на литовский курорт на берегу Балтийского моря Палангу.   Полеты будут выполняться в середине дня по средам и воскресеньям. Паланга станет вторым по счету городом Литвы, куда летает МАУ, а также третьим городом в маршрутной сети авиаперевозчика в Прибалтике после Вильнюса и Риги.   Всего в 30 км от Паланги расположен еще один курортный город на берегу Балтийского моря - Клайпеда.   Стоимость авиабилетов на рейсы Киев-Паланга в обе стороны на июль начинается от 2700 грн. (эквивалент $105). В указанную стоимость включена перевозка только ручной клади 7 кг. Перевозка багажа и питание в случае необходимости оплачиваются отдельно. Купить авиабилеты в Палангу можно на сайте МАУ или на tickets.     Источник

Турецкая и греческая части острова надеются заключить соглашение уже в этом году.   Лидеры греческой и турецкой частей Кипра – Никос Анастасиадис и Мустафа Акынджи выразили готовность к объединению острова в 2016 году. Общей целью они называют беспроигрышное для обеих сторон решение (win-win solution). Об этом говорится в совместном заявлении Анастасиадиса и Акынджи, передает Deutsche Welle.   "Мы хотели бы подчеркнуть нашу приверженность активизации усилий в ближайшие месяцы для достижения всеобъемлющего соглашения об урегулировании претензий в течение 2016 года", – сказано в документе.   Анастасиадис и Акынджи заявили о прогрессе, достигнутом в ходе ранее проведенных интенсивных переговоров.   "Хотя все еще существуют трудности и разногласия, мы полны решимости проявить необходимую волю и мужество, чтобы преодолеть остающиеся нерешенными вопросы", – отмечается в заявлении.   - Кипр был разделен в 1974 года после вооруженного вторжения Турции. Оккупированными оказались 37% территории острова, на которой в 1983 году была провозглашена Турецкая Республика Северного Кипра. Ее признала только Турция. В ЕС Кипр представляет Республика Кипр, населенная греками-киприотами. Со своей стороны Турция не признает правительство Республики Кипр. - В 2004 году план ООН по воссоединению Кипра был отвергнут на референдуме большинством греков-киприотов. В то же время большинство турок-киприотов подержали этот план.     Источник

С конца мая до конца октября из Киева на остров Джерба будет выполняться еженедельный чартерный рейс. Это следует из расписания полётной программы на сайте "Оазис Тревел Украина". Директор компании Рафик Каисси пояснил, что корректировка сделана за счёт снятия одной из трёх частот Киев – Энфида. На маршруте будет задействован борт ёмкостью 114 кресел. По словам г-на Каисси, такой шаг продиктован желанием предоставить туристам большее разнообразие туров в Тунис.   В агентской среде отмечают, что логика в этом есть. "Джерба больше подходит любителям спокойного пляжного отдыха. А материковый Тунис – тем, кому по душе экскурсии", – отметила директор "Метрополь тревел групп" Виктория Айвазьян.   Тем не менее во многих других туркомпаниях по-прежнему смотрят на перспективы востребованности направления с сомнением. По словам Рафика Каисси, пока никто не изъявил желания взять блоки мест на чартерных рейсах его компании. По наблюдениям его коллег, турпоток по-прежнему оттягивает на себя дешёвая Турция. Но есть и позитивные моменты: по Тунису можно подобрать конкурентные по стоимости варианты. Цены стартуют от 440–460 $ за двоих с размещением в отеле класса 3*, причём с питанием "Всё включено". Стоимость аналогичных по цене вариантов по Турции начинается от 480 $. Правда, по отелям 5* разница в цене более весомая – и всё-таки в пользу Турции.   Подобная ситуация наблюдалась в конце февраля, когда в Тунис можно было найти более бюджетные туры, чем в Египет. Это в определённой степени оживило раннее бронирование. Вопрос, поможет ли такое ценообразование сейчас, остаётся открытым. "Скорее всего, да, потому что летом, по логике, Турция должна быть дороже, чем сейчас. Но с учётом общей нестабильности в регионе и аппетитов туроператоров делать сейчас такой вывод, пожалуй, преждевременно", – полагает один из турагентов.     Источник

Бизнес-активность в туристическом секторе Турции снизилась на 50%, а в целом поток туристов сократился на 30%. Об этом сообщает турецкая газета Hürriyet.   На сокращение турпотока, по мнению издания, повлияли теракты в Анкаре и Стамбуле, а также, в случае с туристами из РФ, инцидент с российским Су-24, сбитым 24 ноября 2015 года.   Как пишет издание, масштабный кризис ударил даже по компаниям, оказывающим ритуальные услуги, - только в этом секторе сократилась половина рабочих мест. Одним из основных видов ритуальных услуг была подготовка к отправке на родину тел туристов, погибших в результате утопления, сердечных приступов, падений или дорожно-транспортных происшествий, причем чаще всего это были туристы из РФ или ФРГ, рассказал глава Ассоциации частных компаний, оказывающих ритуальные услуги (CENHİZD) Мехмета Четина.   В целом, поток туристов, прилетевших в Анталию за этот период, сократился на 30%. Согласно статистике, анализирующей турпоток из 23 стран, количество приезжих из России снизилось более чем на 90%, Германии - на 30%, Бельгии - на 36%, Великобритании и Дании - на 15%. За тот же период произошел рост турпотока из Израиля (73%), из Украины (32%) и из Ирана (3%).     Источник

Бункер, который должен был защитить правительство Албании на случай ядерного взрыва, является последним отголоском темного коммунистического прошлого страны.   Теперь из него сделают современную туристическую достопримечательность. Социалистическое правительство Албании уже объявило о планах открыть крепость на острове для туристов и распродать с аукциона старые советские и китайские истребители.   В этой небольшой стране Балканского полуострова насчитывается великое множество абсолютно бесполезных военных установок и вооружения. Все это наследие параноидального изоляционного режима, который царил здесь на протяжении 50 лет после окончания Второй мировой войны.   Опасавшаяся нападения мнимых врагов страна построила около 700 000 бетонных бункеров на своей территории. Спустя четверть века после падения коммунистического режима большинство из них продолжают свое существование в виде баров, ресторанов, общественных туалетов и даже жилых помещений.   Главным из них считается секретный пятиэтажный подземный бункер, расположенный на окраине албанской столицы города Тирана, который должен был защитить военное командование на случай ядерной атаки.   Впервые для широкой публики бункер открыли два года назад. Однако из-за недостатка финансирования экскурсии были прекращены. Теперь столичные власти вновь намереваются открыть историческое место для туристов уже этим летом.     Источник

В Испании запустили программу электронного возврата налога на добавленную стоимость (DIVA). Теперь туристы смогут получить возврат НДС в течение одной минуты.   Ожидается, что новой услугой смогут воспользоваться порядка 3 млн туристов в год. На данный момент система DIVA запущена в Терминале 1 аэропорта Адольфо Суарес Мадрид-Барахас. Однако совсем скоро крупные магазины страны также планируют установить терминалы по возврату НДС. В этом случае деньги туристам будут возвращаться на карточку еще до прохождения таможни.   По словам Луиса Лорки, генерального директора компании "Global Blue" в Испании, которая является оператором DIVA, быстрый возврат НДС должен стать инструментом продвижения туристического шопинга. Ожидается, что введение системы быстрого возврата налога на добавленную стоимость приведет к тому, что иностранные туристы будут тратить в Испании на 15% больше.   Стоит отметить, что раньше для возврата НДС туристам было необходимо предъявить купленный товар и чек на него на таможне, после чего деньги возвращались либо в зоне свободной торговли аэропорта, либо непосредственно на карточку путешественника.     Источник

Авиакомпания "Днеправиа" запустила продажу билетов на рейс Львов-Ивано-Франковск, который станет самым коротким в Украине.   Расстояние в 130 км между городами региональный реактивный авиалайнер Embraer 145 будет преодолевать за 25 минут.   Согласно расписанию, полеты будут выполняться с 20 мая по понедельникам и пятницам. Вылеты из Львова в 09:00, вылеты из Ивано-Франковска - в 17:00.   Стоимость авиабилетов составляет 700 грн. в одну сторону или 1300 грн. туда-обратно.   Сейчас у "Днеправиа" отсутствуют прямые рейсы из Ивано-Франковска, однако с 20 мая полеты на Embraer-145 авиаперевозчика под своими позывными начнет чартерная авиакомпания "Роза Ветров", которая будет выполнять рейсы Ивано-Франковск-Брешиа по понедельникам и пятницам.   Таким образом, рейсы между Львовом и Ивано-Франковском являются фактически перегонкой борта, и чтобы самолет не летал пустым, билеты стали доступны в свободной продаже.   Ранее самым коротким авиамаршрутом в Украине был Одесса-Кишинев авиакомпании Air Moldova. Однако авиаперевозчик прекратил полеты по нему в конце 2015 года.     Источник

Власти Сингапура приняли решение ужесточить правила въезда в Республику для всех иностранных граждан. Теперь прибывающие в Сингапур туристы будут обязаны предоставить отпечатки пальцев. Об этом сообщила Ассоциация туроператоров со ссылкой на сообщение Иммиграционной службы государства.   Решение об изменении правил въезда обусловлено желанием местных властей повысить уровень безопасности, а также для контроля за потоками мигрантов. Правило постепенно начали внедрять на всех пунктах пересечения морских и сухопутных границ страны еще 20 апреля 2016 г. Сканирование отпечатков пальцев также вводится и в аэропорту.   Отметим, что новое правило распространяется и на тех граждан, которые имеют право безвизового въезда в Сингапур. От прохождения процедуры избавлены только дети до 6 лет.     Источник