"Международные авиалинии Украины" прекратили продажу на борту своих самолетов вермишели быстрого приготовления Мивина с 1 апреля, сообщил представитель авиаперевозчика.   Актуальное меню продуктов, которые продаются во время полета, сейчас включает горячий завтрак на рейсах свыше 90 минут, сэндвичи, десерт, снэки и напитки.   МАУ отказалась от предоставления бесплатного питания на большинстве своих рейсов весной 2014 года. При этом в платное меню была включена вермишель Мивина, которая предлагалась по цене 4 евро, что вызвало шквал недовольства пассажиров.    Спустя несколько месяцев стоимость Мивины на борту МАУ снизила до 2 евро, однако из-за отсутствия бесплатной еды заместитель министра инфраструктуры Андрей Бондаренко летом 2014 года обвинил авиакомпанию в жлобстве.     Источник

С 8 июня стартует чартерная полетная программа туроператора Idriska tour в испанский город Аликанте. Авиаперевозчиком по данному направлению станет компания МАУ, вылеты будут осуществляться из а/п "Борисполь". Частота движения − раз в неделю.   Предварительная стоимость авиабилетов составит 385 долларов в две стороны, включая бортовое питание и багаж для эконом-класса, и 520 долларов для "Эконом+". (пассажирам "эконом+" будет предложено улучшенное питание и комфортабельная рассадка в салоне самолета).   "Решение о запуске данной полетной программы не было спонтанным. В течение года мы рассматривали этот вариант. Оценив все перспективы и преимущества региона, мы сегодня с уверенностью выводим продукт на рынок", − комментирует Елена Субботина, генеральный директор компании Idriska tour.   В первую очередь, этому способствует туристическая привлекательность региона Коста Бланка (Аликанте) – расположение на побережье Средиземного моря и благоприятный климат позволяют ежегодно привлекать на отдых туристов со всего мира. Главной туристической столицей региона является популярный среди европейский туристов Бенидорм. Немаловажно и то, что в данный момент количество рейсов между Украиной и Испанией существенно сократилось. Запуск чартерного рейса позволит еженедельно перевозить 215 пассажиров на судне Boeing 737-900.   Аэропорт прилета находится всего в 10 км. от города Аликанте и в 3 км. от Средиземного моря. Кроме того, украинцы, которые ранее посещали Испанию в деловых целях с прилетом в Валенсию, сейчас получат отличный альтернативный вариант перелета. Расстояние от Аликанте до Мадрида составляет около 400 км, которые легко можно преодолеть скоростным комфортабельным поездом всего за два часа.   Неожиданные чартеры на Мадейру или, например, Сицилию заявлялись в прошлых сезонах, куда более благоприятных для туристических новинок, но успешными попытки назвать сложно, искренне желаем туроператору не обмануться в надеждах с чартером в Аликанте.     Источник

Попытка физлица-предпринимателя взыскать через суд с ООО "Ньюз Тревел" деньги за несостоявшийся тур в Таиланд не увенчалась успехом. Хозсуд Киева полностью отказал в удовлетворении исковых требований к туроператору.   18 марта судья столичного хозяйственного суда Чинчин вынесла отрицательное решение по иску предпринимателя Бондаренко К. И. к "Ньюз Тревел" о взыскании 69 817 грн. 96 коп.   Пострадавший турагент посчитал, что в результате ненадлежащего исполнения туроператором "Ньюз Тревел" обязательств у последнего образовалась задолженность перед пострадавшим турагентом в размере 59 705 грн. 10 коп. за несостоявшийся тур в Таиланд. Кроме того, турагент просил суд взыскать 3% годовых в размере 112 грн. 86 коп. и моральный ущерб в размере 10 тыс. грн.   Суд обязал господина Бондаренко предоставить письменные объяснения и доказательства в подтверждение возврата денежных средств в размере 59 705,10 грн. заказчикам туристических услуг. В ответ на это истец направил суду ряд документов и дополнительно увеличил сумму иска на "инфляционные в размере 5015 грн. 23 коп". А уже на судебном заседании представительница истца подтвердила факт того, что 59 705 грн. 10 коп. не были возвращены туристам - заказчикам туристических услуг.   Суд, изучив все предосталенные документы, а также руководствуясь Законом о Туризме, решил, что по условиям агентского договора 59 705 грн. 10 коп., которые были перечислены на счет "Ньюз Тревел", не являются собственностью турагента, а соответственно "последний и не имеет права их требовать, поскольку к обязанностям истца только относилось передать средства, полученные от туриста, туроператора и соответственно получить за это агентское вознаграждение".   Любопытен и вывод суда о моральном ущербе. Предприниматель Бондаренко К. И. написал, что в результате неправомерных действий "Ньюз Тревел" ему "причинен моральный вред, который заключается в существенных эмоциональных страданиях, негативных отзывах клиентов о его профессиональной деятельности, негативном влиянии на деловую репутацию и престиж, невозможности осуществлять свою профессиональную деятельность в полном объеме, постоянных угрозах клиентов о привлечении его к ответственности, что привело к ухудшению самочувствия и проблем с кровяным давлением".   Однако суд решил, что истец не предоставил суду никаких надлежащих доказательств, которые бы свидетельствовали об унижении деловой репутации последнего или наличии потерь "неимущественного характера, наступивших в связи с унижением его деловой репутации, посягательством на фирменное наименование, товарный знак, производственную марку, разглашением коммерческой тайны, а также совершением действий, направленных на снижение престижа или подрыв доверия к деятельности истца".   В итоге турагенту  не только полностью отказали в иске, но и возложили на него расходы по уплате судебного сбора.     Источник

Решение о введении виз для индивидуальных туристов власти Египта переносят на более поздний срок. Причина, как сообщает France Press, официально заявлена техническая: электронная визовая система пока не разработана. Напомним, ранее введение виз предполагалось с 15 мая. Каждый индивидуальный турист должен был бы подавать заявку на получение визы в консульствах Египта за рубежом.   Власти Египта, однако, от идеи не отказываются, так как с помощью электронной визовой системы планируется организовать процесс въезда иностранцев в страну, в соответствии с "национальным суверенитетом и учетом национальной безопасности", как об этом заявили в МИД Египта.   Впрочем, вполне возможно, эта мера коснется не всех стран. На данный момент обсуждается список стран, для которых будет введена данная норма.       Источник

Президент авиакомпании "Международные авиалинии Украины" Юрий Мирошников считает неправильным отказываться от реализации проекта строительства железной дороги, которая свяжет аэропорт "Борисполь" и Киев.   "Вопрос "Воздушного экспресса" - этот проект нельзя закрывать. Во всех аэропортах Европы есть ж/д сообщение. Такое сообщение есть в Москве. Это очень удобно для пассажира", - сказал Мирошников.   Он допускает, что вначале проект не будет эффективным, однако позднее, когда улучшится ситуация в стране, ж/д сообщение будет востребовано. "Хочется, чтобы министерство вернулось к рассмотрению этого вопроса", - отметил президент МАУ.   В то же время министр инфраструктуры Андрей Пивоварский 2 апреля подтвердил позицию ведомства в том, что "Воздушный проект" не нужен. "Мое видение такое, что в том виде, в котором этот проект был подан, - он абсолютно экономически не обоснован. И поэтому вкладывать в него 300 миллионов долларов я не буду", - заявил Пивоварский на пресс-конференции.   Напомним, в начале марта Пивоварский заявил, что строить "Воздушный экспрес" нецелесообразно, а зарезервированные под него в китайском банке деньги могут быть направлены на другие проекты, о чем ведутся переговоры.   Вопрос о нецелесообразности строительства железной дороги к аэропорту "Борисполь" был поднят в связи с сильным падением пассажиропотока воздушной гавани, которое наблюдается второй год подряд. Так, по главному показателю деятельности аэропорт уже вернулся на уровень 2010-го года.     Источник

Из Киева в Вышгород и Днепропетровск полетят суда на подводных крыльях! Первый пробный рейс намечен на середину-конец мая.   "Мы планировали начать навигацию уже в этом месяце, но проект стопорится. Покупка катеров заняла больше времени, чем мы рассчитывали, — рассказывает  Сергей Москаленко, замгендиректора компании "Днепровский экспресс", — Мы планируем купить "Метеор" в Румынии, и, по нашим расчетам, он придет к нам в начале мая.    Сергей говорит, что "Метеоры" в Днепр (и обратно в столицу) будут отчаливать в 7 утра. Время в пути — 9–10 часов. Стоимость билета — примерно 300 грн (поезд "Интерсити +" добирается до Днепропетровска за 5 часов за такую же цену). Предполагается несколько остановок — например, в Черкассах, Каневе, Кременчуге. "Такие тарифы не окупят наших расходов. Но мы не хотим спугнуть первых клиентов высокими ценами. На самоокупаемость будем выходить плавно, к тому же наш маршрут может быть удобен для жителей Днепропетровской области вместо маршруток, — признается Москаленко. — Еще мы планируем имиджевый маршрут: Киев — Вышгород. Стоимость билетов будет доступной всем, но какой именно, сказать пока не могу. Запустим его также в середине-конце мая".   В Межигорье - за 200 грн   Кстати, уже в эту субботу можно будет отправиться на теплоходе из Киева в Межигорье. "Стоить прогулка будет 200 грн, продлится она 6 часов: из них два — это экскурсия", — рассказывает Николай Яременко, коммерческий директор судоходной компании "Киевречфлот". — Традиционные прогулочные же теплоходы на Днепре появятся уже в мае, когда станет теплее.     Источник

Вчера, наконец-то, впервые, за последнее время, позвонив нашим коллегам из одного турагентства, мы услышали: говорить долго не можем, у нас “завал”!   Наверное, сегодня как никогда, хочется, чтобы в каждом турагентстве нашей страны был "завал", аврал, и наплыв!   Все-таки, кризис кризисом, а Пасха на подходе, майские праздники тоже никто не отменял, и туристы активизировались в поисках путей и способов поднять себе настроение, отвлечься и просто отдохнуть.   Туроператоры тоже стараются изо всех сил, пакетные туры в Турцию на майские в добротный отель 5* на 7 ночей, UAI, можно найти за 1000 долларов на двоих. И, вроде бы, в долларах цена не поменялась, по сравнению с прошлым годом, а вот переводим в гривну и понимаем, что это тысяч так на 13-14 больше, разница внушительная, учитывая резкое падение дохода украинцев.   Как ни крути, но большинство туристов ищут что-нибудь в гривне, приятное и с душой. Кризис – идеальная возможность познакомиться с нашей страной, получить массу впечатлений и, все-таки, не просидеть праздничные дни на диване в плохом настроении.   Что можно предложить туристу? Наши партнеры сделали целую подборку туров на Пасху от 235 гривен: Чернигов, Александрия, Полтава, Каменец-Подольский, Львов и Закарпатье.   Курс доллара и кризис – не повод отказываться от новых путешествий, это всего лишь отличный повод провести Пасхальные выходные в Украине!      

Министр инфраструктуры Андрей Пивоварский на пресс- конференции в Кабмине сообщил, что украинская сторона сделает венгерскому Wizz Air предложение, от которого перевозчик не сможет отказаться. "На следующей неделе мой первый заместитель Владимир Шульмейстер будет встречаться в Швейцарии с менеджментом компании Wizz Air. Мы понимаем их позицию, экономические причины есть, они вышли на IPO (первичное публичное предложение. - Ред.), им надо сократить неприбыльные рынки, но мы попробуем сделать им предложение, которое, надеюсь, позволит им изменить свою точку зрения относительно существования их украинской компании", - заявил министр.   Далее, в процессе ответа на вопрос о том, почему на частоту Киев-Батуми-Киев не выдают назначение другой авиакомпании, которая готова вложить деньги в развитие этого направления, Андрей Пивоварский еще раз выказал надежду, что Wizz Air вернется. Впрочем, это не объясняет политику министерства в отношении всех остальных перевозчиков. Эксперты авиации говорят о том, что венгерская авиакомпания сделала ход конем - ушла, сделав вид, что ее ущемляют, хотя дело именно в экономике полетов и в том, что перевозчику невыгодно содержать сотню человек штата в своей украинской дочке (решения все равно принимает головной офис в Венгрии), да и платежеспособность украинцев серьезно упала. Теперь на волне всеобщих сожалений о Wizz Air компания будет выбивать для себя более выгодные условия, продолжая летать только в качестве венгерского перевозчика, что, как мы видим, уже и происходит.   На пресс-конференции упомянули еще одного перевозчика – Atlasjet, который давно и безуспешно судится с МАУ и Госавиаслужбой за право летать по некоторым направлениям. Когда зашла речь об эксперименте, который Мининфраструктуры решило провести во Львове (открыть авиационное пространство этого города в одностороннем порядке для всех, кто сможет получить разрешения у своих – не украинских – Госавиаслужб), министр отметил, что будут два ограничения: "Непростая ситуация по направлению Франция, но там не с нашей стороны есть ограничения. И по направлению Турция... я предлагаю компании Atlasjet сделать базу в аэропорту "Львов". Они же являются украинской компанией, …для того чтобы поддержать украинского авиаперевозчика и предлагаю создать базу в аэропорту "Львов", летать оттуда без ограничений в любых направлениях… Компания Atlasjet должна понимать, что официальное приглашение есть ", - заявил Андрей Пивоварский.   "Мы уже базируемся во Львове и Борисполе, - сообщил юрист Atlasjet Андрей Гук. – Но Киев – это стратегически важное направление для любого перевозчика". По поводу львовского открытого неба эксперт высказался в том духе, что перво-наперво нужно, чтобы заработали правила приостановления прав на линии: "Новых линий не получить, если не возобновить работу комиссии по предоставлению прав в соответствии с 245 приказом Минифраструктуры. А в целом, стоит попробовать. Такой эксперимент надо оценивать хотя бы в конце года".   Добавим, что открытого неба, судя по настроению министра, в Украине в ближайшее время не будет. Глава ведомства дал понять, что подписание договора о совместном авиационном пространстве будет длительным и дело застопорилось не по вине украинской стороны. "Сегодня у меня была встреча с британским послом по поводу договора о совместном авиационном пространстве. Три недели назад я был в Испании, где встречался с министром транспорта Испании... Я начинаю четко понимать, что процесс подписания соглашения будет нелегким, … когда я услышал позиции Испании, Британии, Евросоюза, я вижу, что процесс будет непростой и, увы, от нас не зависит", - признался министр.     Источник

Из-за выхода из строя оборудования на Полиграфкомбинате "Украина" возможны задержки в изготовлении загранпаспортов. Об этом в пресс-службе ГМС Украины.   "На государственном предприятии "Полиграфический комбинат "Украина" по изготовлению ценных бумаг", которое является производителем бланков паспорта гражданина Украины для выезда за границу, и осуществляет персонализацию этих бланков, вышло из строя оборудование, на котором осуществляется персонализация", - говорится в сообщении.   Как отметили в пресс-службе, поломка оборудования привела к уменьшению производственных мощностей предприятия до 4,5 тыс паспортов в сутки. Вместе с этим, каждый день подразделения миграционной службы оформляют более 8 тыс заявлений граждан об оформлении паспорта для выезда за границу.   Сообщается, что до восстановления производственных мощностей возможны задержки в оформлении загранпаспортов и нарушение установленных законодательством сроков их оформления.   Напомним, начиная с 23 марта э.г. заграничные дипломатические учреждения Украины осуществляют прием заявителей ходатайств об оформлении загранпаспортов исключительно нового образца.   Оформление паспортов предыдущего образца было утверждено постановлением Кабинета Министров Украины №858 от 26 июня 2007 года. Это постановление утратило силу 31 марта 2015 года.     Источник

Великобритания с 6 апреля увеличивает размеры сбора за оформление виз, однако стоимость обычной туристической визы вырастет незначительно, сообщило во вторник министерство внутренних дел страны.   Туристическая виза на срок до 6 месяцев подорожает на 2 фунта стерлингов — до 85 фунтов стерлингов, стоимость двухлетней туристической визы поднимется на 24 фунта — до 324 фунтов.   Академическая виза подорожает вдвое: виза сроком от шести месяцев до года будет теперь стоить 162 фунта стерлингов вместо прежних 83 фунтов.   Краткосрочные учебные визы перестанут быть бесплатными, теперь их получение обойдется в 85 фунтов стерлингов.   Визы представителей иностранного бизнеса и журналистов подорожают незначительно: с 514 до 535 фунтов стерлингов.     Источник

В ближайшие дни Госавиаслужба проинформирует представителей европейских стран, стран Закавказья и СНГ о проведении в аэропорту эксперимента с использованием принципов "отрытого неба".   Принципы "открытого неба" начали действовать в аэропорту "Львов" со 2 апреля. Об этом сообщает министр инфраструктуры Украины Андрей Пивоварский. "С сегодняшнего дня мы в одностороннем порядке открываем небо в аэропорту "Львов" для всех авиаперевозчиков на основе двусторонних договоренностей. Любой, кто получит разрешение от авиаслужбы в своей стране, получит возможность свободно летать в аэропорт "Львов", - сказал он.   По словам Пивоварского, в ближайшие дни Госавиаслужба проинформирует представителей европейских стран, стран Закавказья и СНД о проведении в аэропорту эксперимента с использованием принципов "отрытого неба".     Источник

Последнее время слово "кризис" уже стало настолько привычным, что мы произносим его как дежурное слово, в том числе, в оправдание своей лени и пассивности.   На самом деле, любой кризис, прежде всего, стучится к нам в голову, и если мы его туда пускаем – он становится реальностью.   Безусловно, с определенными трудностями сейчас столкнулись все виды бизнеса и туризм не исключение. Чартерные программы сокращены, города вылета только самые крупные, экскурсионные программы сведены до минимальной стоимости.   НО: самолеты летают, аэропорты работают, автобусные туры осуществляются, а значит: туристы были, есть и будут!   Задача турагента сориентироваться  в ситуации, правильно отреагировать на, так называемый кризис, и принять эффективные меры борьбы с ним.   Так что же поможет не пустить кризис в свою голову и бизнес?   Во-первых, знания турагента.   Постоянно нужно быть в курсе всех предложений всех возможных поставщиков туруслуг. Кризис не повод расслабляться: изучайте рассылку, читайте последние новости турбизнеса, посещайте семинары и участвуйте в рекламниках.   Турист сейчас в поисках выгодных цен и интересных предложений. Не смотря на то, что в его распоряжении весь Интернет, времени на поиски подходящего тура, без соответствующих знаний и опыта, уходит столько, что большинство туристов сдается на полпути. Турагент же знает четко, где, у кого и что искать, какие могут быть тонкости и ньюансы, в этом турагент значительно выигрывает и может своими знаниями склонить туриста к сотрудничеству.   Во-вторых, опыт турагентов.   Если турист не хочет пакетный тур, именно турагент поможет ему с выбором авиакомпании или ресурса для покупки билета, найдет выгодную стоимость отеля, потому как не все выгодные предложения доступны для самостоятельной брони туриста, а booking.com далеко не всегда самый выгодный вариант. Аренда авто, поиск гида, разработка маршрута, все это большой труд, который турагент сделает в разы быстрее туриста. Пользуйтесь своим опытом, предлагайте варианты туристам, делитесь опытом и ваш клиент никогда не уйдет от вас в самостоятельное плавание.   В-третьих, внимание тургента.   Постоянно, каждый день, ненавязчиво и интересно турагент должен уделять туристам свое внимание и напоминать им о себе. Тут, как говорится, соцсети вам в помощь.   В преддверии летнего сезона, сервис в помощь турагентам по работе с соцсетями – LikesBe объявляет о возможности пройти бесплатный тест-драйв услуги. Подключитесь к услуге сегодня и уже завтра все заботы по ведению ваших групп и страниц в соцсетях команда МастерLike возьмет на себя и сделает это блестяще, как показывает практика 5 месяцев и пара сотен наших клиентов!   В любые времена выживает и развивается сильнейший, опытнейший и разумнейший. Желаем вам сил, опыта и разума. Кризис кризисом, а отпуск у туристов по расписанию, так что будьте во всеоружии и хороших вам продаж!     Мастер тура

Похоже, лидером первоапрельских шуток стал  "Пони-Экспресс", с курсом 36,914 гривен за евро. Компания – визовый посредник, и в агентствах, получивших от нее рассылку, надеются, что это была именно шутка, ведь консульский сбор по таким тарифам отбивает у туристов охоту получать словацкие визы.   "Очень надеемся, что уже сегодня этот вопрос урегулируют между собой консульство Словакии и их визовый посредник, потому что вчерашнее письмо привело нас в шок и трепет", - делятся в одном из ТА.   А вот и письмо: "Настоящим с радостью сообщаем, что Визовый центр Посольства Словакии с сегодняшнего дня, с 01.04.2015 г., возобновляет свою деятельность по приему документов на оформление шенгенских виз.   Согласно установленному МИДом Словакии курсу на апрель 2015г.:   - консульский сбор составляет 1292,00 грн. - сервисный сбор визового центра составляет 406,00 грн. за каждое поданное визовое заявление".   При этом, согласно информации с сайта посольства Словацкой Республики в Украине (http://www.mzv.sk/kyjev, "Розмір консульського збору для громадян України становить 35 Євро".   Теперь просто делим 1292,00 : 35 = 36,914 грн / 1 евро.   По телефону представитель посредника подтвердила, что курс за консульский сбор и услуги визового центра - 36,9 установлен для всех подач на весь месяц. На логичный вопрос "откуда такой курс?" ссылались вначале на консульство, потом на европейский банк, потом на банк Словакии.   В общем, если это не 1-апрельская шутка, то вполне обоснованный повод для расследования НБУ на тему "кто раскачивает курсы валют в Украине".   Удалась ли шутка, узнаем позже...     Источник

Чартерная авиакомпания "Роза Ветров" в мае изменит аэропорт базирования с Борисполя на Жуляны, сообщает издание aerovokzal.net.   В самой авиакомпании информацию о переходе в другой киевский аэропорт не опровергают, но и не подтверждают, пообещав отправить пресс-релиз.   В парке "Розы Ветров" ранее находились самолеты A321 и A330, которые из-за параметров полосы не могли использоваться в Жулянах. Однако авиалайнеры были отданы в аренду другим авиаперевозчикам за границу, и сейчас "Роза Ветров" использует для рейсов из Киева самолеты A320, которые могут обслуживаться в Жулянах.     Источник

Пассажирский самолет компании Turkish Airlines, выполнявший рейс Стамбул-Лиссабон, прервал полет и вернулся в международный аэропорт имени Ататюрка.   Как сообщает Би-би-си со ссылкой на турецкие СМИ, полет был прерван из-за угрозы взрыва на борту.   Это уже третий случай экстренной посадки лайнера турецкой авиакомпании за последнюю неделю.   30 марта Boeing-777, осуществлявший регулярный рейс по маршруту Стамбул-Сан-Паулу, сел в аэропорту Касабланки после того, как в салоне была обнаружена записка с надписью "бомба".   29 марта рейс Turkish Airlines Стамбул-Токио также экстренно прервал полет из-за записки с аналогичной угрозой. В обоих случаях тревога оказалась ложной.     Источник